Great products. We purchased a four place ceramic handled cutlery setting and when we got it home found a slight fault in the design of one of the handles. We returned to the store and they replaced i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit A11, Rushden Lakes Shopping Park, South Terrace, NN10 6FH Rushden, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great range and selection of goods. I ws shopping specifically for a replacement utility knife. The staff member who served me was helpful, knowledgable, and gave advice but wasn't 'pushy' at all.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The staff in the Rushden lakes store are unfailingly positive, friendly and welcoming. Very well informed on their products and helpful. The range of products available are generally of a very high s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Brilliant customer service. Been looking for new kitchen knives which turns out is difficult most places are using cards or the knives are in cabinets. Rushden lakes however heard my complaint and a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Unit A11, Rushden Lakes Shopping Park, South Terrace, NN10 6FH, Rushden, Zjednoczone Królestwo
4,9
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
ProCook at Rushden Lakes run a tight…
ProCook at Rushden Lakes run a tight ship - always professional and friendly- assisted me straight away finding pro level scissors - the cheap ones just don’t cut it !!
12 czerwca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We are delighted you enjoyed our products and staff. We appreciate your positive feedback.
Always a good price and staff are aways…
Always a good price and staff are aways helpfully
10 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We appreciate your positive feedback! We're glad you find our prices good and our staff helpful.
The staff were polite and helpful
The staff were polite and helpful. The product was exactly what I was looking for.
9 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We're so glad our staff was helpful and you found exactly what you needed! Thank you for your kind words.
Quick and high quality service
Very prompt service , helpful with recomendation.
The product itself is very good
6 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We appreciate your feedback.
Elite pan set.
I bought the Elite six pan set which included 3 saucepans. I asked to swap the smallest saucepan in the set for a smaller saucepan. I would have paid the same price but the staff wouldn't consider it.
3 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
Tony
Thank you for your review – we are very sorry to hear this. We will pass your comments onto the store
Staf very helpful and good selection of…
Staf very helpful and good selection of products
7 czerwca 2026
Perfect
Firstly , the stock in the store is beautiful. Secondly , the staff are friendly & helpful. Lovely shop.
2 czerwca 2026
Everything about my shopping experience…
Everything about my shopping experience was so easy and the staff were very friendly and helpful
18 maja 2026
Members of staff are keen to help and…
Members of staff are keen to help and give information about products and offers
30 maja 2026
Great Wok needed a new pan this…
Great Wok needed a new pan this csrtainly did the job no more cheap psns this will last me
30 maja 2026
Lovely shop
Lovely shop. Never been in before. Extremely helpful staff told me about an offer I hadn’t seen. Will be back xx
2 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We appreciate your kind words about our products and service.
The staff were so helpful and friendly…
The staff were so helpful and friendly it is always a pleasure to shop there.
30 maja 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We're so glad you enjoyed your shopping experience and found our staff helpful and friendly! We appreciate your kind words.
Excellent
Excellent experience at ProCook. The store was clean and well-organised, with a great range of high-quality cookware at very reasonable prices. The staff were friendly, knowledgeable, and happy to help without being pushy. Really impressed with both the products and service—will definitely be coming back!
30 maja 2026
Odpowiedź od ProCook - Rushden Lakes
We're so pleased you had an excellent experience with us! It's wonderful to hear you found our store clean, well-organized, and our staff friendly and knowledgeable. We appreciate your kind words and look forward to your next visit!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.