The team were just excellent. Knowledgeable and willing to answer all our questions without making us feel stupid or rushed. We had planned to buy from a different shop but were so impressed with the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 20 209 The Westgate, OX1 1PE Oxford, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Lovely shop, found everything I was looking for plus a few handy extras I didn’t know were a thing. The member of staff that served us was great, I wish I’d got his name! Was very informative and effi... Zobacz więcej
The team at Oxford Westgate were super helpful, kind and polite. I walked in a few minutes to closing time but never did I ever feel rushed or made to 'hurry up we are closing." My questions were well... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nick our assistant was extremely knowledgeable and seem to enjoy his work. Which helps when you are making a large purchase. I will definitely go back when I need something else for our home.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Unit 20 209 The Westgate, OX1 1PE, Oxford, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
384 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Customer satisfaction
The member of staff we were served by was friendly and very helpful.
14 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od ProCook - Oxford
We're so pleased to hear that you experienced very good service and found our product to be good at a decent price! We truly appreciate your positive feedback.
Odpowiedź od ProCook - Oxford
We're so glad you found our staff helpful, knowledgeable, and friendly, and that you appreciate the quality of our products! Thank you for your kind words.
Friendly & helpful member of staff
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od ProCook - Oxford
We truly appreciate your kind words about our team. It's wonderful to hear that you found our staff member to be friendly and helpful during your visit.
我很喜欢他们的服务人员
7 sierpnia 2026
Super knowledgable & friendly staff,
Super knowledgable & friendly staff,. Great range of products
23 lipca 2026
Good products
Very warm welcome, friendly helpful and knowledgeable staff, good products at good prices and value - thank you
22 lipca 2026
Helpful staff who were polite and…
Helpful staff who were polite and friendly. Store well laid out so easy to find things.
15 lipca 2026
Service is always thoughtful
Service is always thoughtful, welcoming without being pushy. Selection of goods is limited by space but always has something fresh and well made to.attract keen cooks.
19 lipca 2026
People are really helpful.
12 lipca 2026
Delightful store
Delightful store - Lovely presentation exceptionally good service and the product we purchased is first class
15 lipca 2026
Pro cook Westgate
Super grateful for Nic at Westgate Oxford who helped me choose a Soho cookware set. He also kindly helped me with valuable tips on utensils and on choosing other items. Very friendly as well.
15 lipca 2026
Comprehensive guidance and excellent…
Comprehensive guidance and excellent advice on purchases.
Brilliant service. Would strongly recommend the Westgate shop.
13 lipca 2026
brilliant company
Super, the ladies were helpful and very nice. I am thrilled with my kitchen knives.
10 lipca 2026
As expected
5 lipca 2026
Superb service from a sales person
Superb service from a sales person
He explained to us patiently and guided us on using the non-stick pan properly.
2 lipca 2026
Odpowiedź od ProCook - Oxford
We're so pleased you experienced superb service from our salesperson! We're glad they patiently explained and guided you on using your non-stick pan properly. Thank you for your wonderful feedback!
Fantastic service
The website is easy to use, and when I have shopped in store the staff are always friendly and helpful. The products are priced fairly and have a premium feel to them.
23 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Oxford
We're so pleased you found our website easy to use and our in-store team friendly and helpful. It's wonderful to hear you appreciate our fairly priced, premium products!
Bought cutlery and wine glasses
Bought cutlery and wine glasses. Good choice of products at a reasonable price. Helpful staff.
3 lipca 2026
Odpowiedź od ProCook - Oxford
We're so glad you found a good selection of products, including cutlery and wine glasses, at reasonable prices. It's wonderful to hear our staff was helpful!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.