ProCook grill developed a split on the base unit by the hot plate after 9 months of use. Took back to the store in Merry Hill Dudley without the box but with the original receipt in hand. No issue, No... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I love the ProCook shop! One staff member in particular at the merry hill store is very knowledgeable and nothing is too much trouble. Customer service was exemplary when I had an issue with a damaged... Zobacz więcej
Polite and helpful staff nicely laid out. One small problem purchased oven gloves not used until two days after purchased small hole in one side may be where someone had taken price tag out by pulling... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have previously bought from here. I decided to get 3 more knives to suit my needs. The young lady who was in the shop was polite and very proficient in dealing with my order. ( sorry can't reme... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Unit C2, Merryhill Shopping Centre, DY5 1QP, Dudley, Zjednoczone Królestwo
- 01384 912084
4,9
Doskonała
714 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bought a Cleaver from Pro Cook it was…
Bought a Cleaver from Pro Cook it was brilliant nice and sharp and comes with a good price. Better than I purchase from anywhere else.
24 sierpnia 2026
ProCook grill exchange
ProCook grill developed a split on the base unit by the hot plate after 9 months of use. Took back to the store in Merry Hill Dudley without the box but with the original receipt in hand. No issue, No fuss, they were happy to replace the item or give us our money back. We had a replacement as it's a great grill. Helpful and polite and great customer service that's why I always go to them.
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Staff were helpful
22 sierpnia 2026
Shop well laid out easy to get round to…
Shop well laid out easy to get round to see products on sale.
Member of staff very friendly and helpful.
24 sierpnia 2026
Another good experience
Knowledgeable advice and comprehensive help for my purchase.
Thanks ProCook
25 sierpnia 2026
High quality products
High quality products, at affordable prices, friendly helpful staff. Love the ProCook shop, I have purchased many items, they are all excellent to use.
24 sierpnia 2026
Lovely clean shop,great lighting so…
Lovely clean shop,great lighting so that everything can be seen clearly.. Very attentive member of staff x
24 sierpnia 2026
I love the ProCook shop
I love the ProCook shop! One staff member in particular at the merry hill store is very knowledgeable and nothing is too much trouble. Customer service was exemplary when I had an issue with a damaged item caused by a courier.
14 sierpnia 2026
Excellent staff.
18 sierpnia 2026
Great selection of products
Great selection of products, store was bright and clean and the customer service was excellent.
Decent prices and there is also a sale on.
20 sierpnia 2026
Great offers and helpful staff.
20 sierpnia 2026
Fantastic set of knives
Fantastic set of knives
Beautiful design and cuts with ease
Staff were friendly and very helpful
5 sierpnia 2026
Helpful, friendly staff
Helpful, friendly staff in the Merry Hill branch, wonderful product (Elite Tri-Ply wok)that has exceeded expectations. Would highly recommend.
16 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Great store
Great store. Particularly came in due to the sale. Found what I needed. Friendly staff!
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od ProCook - Merry Hill
We're so glad you enjoyed your visit and found what you were looking for, especially with our friendly staff and the sale! We appreciate your positive feedback.
Odpowiedź od ProCook - Merry Hill
We truly appreciate your kind words about our team. It means a lot to us to know that you had such a positive experience with our staff.
A great shop to easily get carried away…
A great shop to easily get carried away in! Staff are always nice.
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od ProCook - Merry Hill
We're so pleased to hear you enjoy our shop and that our staff are always nice! We appreciate your wonderful feedback.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.