The experience of using this store was great,Really helpful staff, really polite, wide range of products, you were not rushed by staff to buy something,you could take your time and browse the products... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 1 Shopping Village, Pughs Garden Centre, CF15 8LB Radyr, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Being a regular visitor to Morganstown garden centre I always pop into ProCook and usually pick something up, you know it's going to be good quality and the advice I've been given in the past has alwa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Charming, knowledgeable and very helpful lady in the shop which is well stocked with everything you could possibly need in your domestic kitchen. I bought 2 heavy gauge enamel roasting tins (very reas... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lovely shop good service, couldn’t see item I needed asked, and it was found by helpful staff member and bought. Happy with shopping there.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Unit 1 Shopping Village, Pughs Garden Centre, CF15 8LB, Radyr, Zjednoczone Królestwo
4,9
Doskonała
470 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Useful to see things online
This is the second time I've seen a product on Procook's website, then gone to their shop to buy it. The emails are very useful, especially to inform of sales. I am very happy with my new frying pan. It is beautiful.
9 lutego 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Very helpful and pleasant staff.
12 lutego 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We appreciate you letting us know our staff was pleasant and helpful; it means a lot to our team.
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with our service. We strive to provide the best possible experience for our customers, and your feedback means a lot to us.
Lovely shopping experience.Great…
Lovely shopping experience.Great staff,and excellent products.
2 lutego 2026
Great little non stick saucepan
Great little non stick saucepan that was on sale too. Happy days.
31 stycznia 2026
knowledgeable ,helpful staff
clean and calming surroundings , no hassle from the staff who were exceptionally helpful and knowledgeable about the product i was buying.
3 lutego 2026
Specialist shop
Excellent service from the colleagues. The shop had a wide range of cooking utensils and I was able to buy what I needed (plus some other impulse buys 😊)
1 lutego 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We're so glad to hear you received excellent service and found a wide range of cooking utensils! It's great you were able to buy what you needed and a few extras.
Good service and good quality
Good service and good quality. the items we ordered arrived on time. Maybe items could be a little less expensive.
22 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We're happy to hear that you received good service and quality items promptly. We appreciate your feedback regarding the pricing of our products.
Lovely shop
25 stycznia 2026
Professional helpful staff good…
Professional helpful staff good customer support and advice
29 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We appreciate you taking the time to leave us this great review! We're so happy you enjoyed our staff and support.
So far so good
Quality knife good edge, broad blade good to run against back of fingers whilst chopping. Yet to see how it sharpens on the wet stone as recently purchased.
26 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We're happy to hear that you find the knife to be of good quality with a sharp edge. We appreciate your feedback and hope it sharpens well with your wet stone!
Great customer service
Great customer service. The lady who helped us choose our new set of pans was great, she was extremely knowledgeable and not pushy. We are very happy with our purchase and will be back for more
11 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We're happy to hear that you received great customer service! It's wonderful that the team member was knowledgeable and helpful in choosing your new pans. We appreciate your positive feedback and look forward to your return!
Helpful friendly staff
20 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Cardiff
We appreciate you letting us know our staff was helpful and friendly; it means a lot to our team.
This was my first visit to Pro Cook
This was my first visit to Pro Cook, and I was looking for some affordable kitchen items for a family member who enjoys cooking. I found several items that I have not seen in other cook shops and with competitive prices. The items in the shop look to be good quality.
The person who served me took care to wrap up a fragile item.
17 stycznia 2026
Prompt and efficient service
Prompt and efficient service. Good quality and value of item.
16 stycznia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.