Excellent service and such a huge choice of items. Very friendly and helpful staff. I have purchased several items from you on other occasions, and all have been well made and long lasting.
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęCountry Market, Malthouse and Osborne Farms, GU35 0QP Kingsley, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We bought a set of double thickness pro cook saucepans suitable for an induction hob. The saucepans were the perfect weight and we selected exactly what we needed. The lady, called Laura, in the sh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fabulous Japanese-style knives made from X50 German steel. Really good customer service from an agreeable and knowledgeable man. The only thing I would improve is your Black Friday deals - several d... Zobacz więcej
Cookshops are now few and far between but we came straight into the store and found exactly what we were looking for in under a minute! Also managed to find a couple more things that we weren’t lookin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Country Market, Malthouse and Osborne Farms, GU35 0QP, Kingsley, Zjednoczone Królestwo
4,8
Doskonała
400 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Friendly and helpful staff
13 kwietnia 2026
The staff were very helpful and…
The staff were very helpful and pleasant ,I would recomend
13 kwietnia 2026
Found exactly what I was looking for
Found exactly what I was looking for thanks to the help of the very kind and informative staff, especially Amie who showed me where the product and any alternatives. Will definitely be coming back!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Excellent customer care
Excellent customer care. Staff friendly and extremely helpful.
13 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Worst frying pan
Worst frying pan. We bought an uncoated stainless steel pan but EVERYTHING sticks to it. Fail.
11 kwietnia 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
Thank you for your review, we have asked the customer service team to contact you to resolve.
Superb Staff, especially Amie
Great product, great customer service and the staff were polite and helpful 10/10
4 kwietnia 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We appreciate you letting us know our staff was polite and nice; it means a lot to our team.
Helpful staff .
2 kwietnia 2026
The staff were really helpful and…
The staff were really helpful and welcoming.
I’m going back soon .
25 marca 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We're so happy to hear that our staff made you feel welcome! We appreciate your kind words and look forward to your next visit with us.
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We appreciate you letting us know our service was helpful and friendly; it means a lot to our team.
Good staff ready to help you and…
Good staff ready to help you and pleasant to serve you
24 marca 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We are happy to hear that our staff was helpful and pleasant. Thank you for your positive feedback; we appreciate it greatly.
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We're happy to be your go-to shop for kitchen items. Thank you for sharing your positive experience with our products!
free to look without interruption
free to look without interruption
polite sales staff at check out
17 marca 2026
Excellent service and quality goods
11 marca 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We appreciate your positive feedback on our excellent service and quality goods; we are delighted you are pleased!
Great experience as always with pro…
Great experience as always with pro cook. Very pleasant and helpful staff. I could go crazy with purchases and it’s always so well presented
15 marca 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We're glad you always have a great experience with us! It's wonderful to hear our staff are pleasant and helpful and that you enjoy our presentation. Thanks for your review!
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We appreciate your positive feedback regarding our well-laid-out store and good product range; we are so happy you enjoyed them!
Staff were friendly and helpful
Staff were friendly and helpful. Found what I was looking for
3 marca 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We appreciate you taking the time to leave us this great review! We're so happy to hear that our staff was friendly and helpful!
Staff very helpful and friendly went…
Staff very helpful and friendly went through the product we were looking at .
27 lutego 2026
Odpowiedź od ProCook - Bordon
We appreciate you taking the time to leave us this great review! We're so happy to hear our staff was helpful and friendly during your visit.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.