Printcarrier 

Na het veel te laat ontvangen van mijn bestelling blijkt het drukwerk van slechte kwaliteit. Schuin gesneden, vlekkerige foto, inkt afgegeven van ene flyer op de andere (overgezet). 50 exemplaren teruggestuurd met klachtenformulier: hoor niets meer, paar keer gebeld: hoor niets meer. Wil gebruik maken van 100% tevredenheidsgarantie: bieden ze een kortingbon van € 10,=: alsof ik ooit nog wat bij ze zal bestellen! 0% tevreden over dit bedrijf: moet helaas één ster geven, maar moet zijn géén ster.

Al in 2008 is onze Stichting (zich bezig houdend met de bevordering van het kindertheater in Nederland en België) overgestapt op PrintCarrier. We zijn tot op de dag van vandaag zeer gelukkig met het uitstekende drukwerk, o.a. veel A2 affiches, A0 posters en A5 flyers
per jaar. Ook zijn wij tevreden met de snelheid van werken en het correct bezorgen. De website is duidelijk en werkt efficiënt. En scherper geprijsd kan bijna niet ! Problemen worden ook goed opgelost. Vijf sterren voor PrintCarrier, gezien de prijs/kwaliteit.en de professionaliteit.
F.A.Hilwig, Amsterdam

Very poor service. Sameday plus came over a week later. No refund. Also ordered cards. Came with red ink all over them. They did not refund either. Do not use.

Goed geholpen bij aanpassen van drukbestanden. Kwaliteit van het drukwerk is goed, zeker voor de prijs die ze vragen. Snel geleverd!

Er zit een behoorlijk drukfout in de door mij bestelde enveloppen. Printcarrier wil helaas niet met een oplossing komen en gooit het op een fout in de aanlevering van de bestanden. Zeer slecht en teleurstellend....ik ga hier niet meer bestellen.

Al jaren maak ik gebruik van de diensten van Princarrier tot volle tevredenheid.
De laatst keer een belabberde en slecht druk ontvangen. Moet dan op mijn kosten een vijftigtal flyers opsturen en krijg dan te horen dat ik
€ 15.00 compensatie kan krijgen. Na veel heen en weer gemail meld men mij dat ik een verkeerd bestand heb opgestuurd. Raar want de vorige 10.000 flyers waren wel prima van kwaliteit met exact hetzelfde bestand.
Zo ga je dus om met je vaste klanten, het ligt aan de klant en niet aan de kwaliteiten van Printcarrier??????
Op internet had ik al vaker slechte recensies over dit bedrijf gelezen maar heb het nu zelf aan de lijve ondervonden.
Had ik maar geluisterd, dat had een hoop ergernis en stress gescheeld.
Advies aan allen die dit lezen, GA NOOIT NAAR DIT BEDRIJF WANT UITEINDELIJK GEBEURD HET EEN KEER DAT JE ROMMEL KRIJGT GELEVERD!!!

Cynthia
Goedgemutst met de Mutssja.

Enkele jaren terug bij een eerste bestelling liep het al fout : bedrukte polsbandjes nooit ontvangen. Tientallen telefoons en mails later (nadat ik dreigde met een advocaat) alsnog het geld terug gestort gekregen. Bij Printcarrier kon men immers niet bewijzen dat ik het pakket voor 'afgeleverd' had ondertekend. Kon ook niet, want ik heb het nooit ontvangen...
Na lang aarzelen dus opnieuw geprobeerd : een klant had very low budget affiches nodig. Voor de prijs moet je het bij Printcarrier niet laten : ze zijn wel degelijk heel goedkoop. De service is dat echter ook. Affiches worden geleverd en bij het openen van de doos blijkt dat het niet de affiches zijn die ik besteld heb, maar affiches van een andere klant. Telefonisch contact met Printcarrier leerde mij dat ik een klachtenformulier op de website diende in te vullen. En hier komt de kat op de koord : je moet foto's uploaden van de verkeerde levering, maar er wordt ook nog eens verlangd dat je 25 van de verkeerd geleverde affiches naar Printcarrier stuurt. Nochtans was mij telefonisch meegedeeld dat het verkeerd geleverde pakket zou terug opgehaald worden en mijn pakket alsnog zou bezorgd worden. Hoe kan ik het verkeerd geleverde pakket terug meegeven aan de koerierdienst wanneer er reeds 25 affiches minder in zitten, want opgestuurd als bewijs naar Printcarrier ? Let wel, wanneer je je klachtenformulier inzendt, wil dat nog niet zeggen dat je toch nog de juiste levering toegestuurd krijgt. Neen, eerst moet je klacht in behandeling genomen worden, en dan pas kan je misschien je juiste levering te pakken krijgen.
Ik heb dus de affiches elders laten herdrukken op eigen kosten, omdat ze tijdig dienden geleverd te worden. M.a.w. : geld kwijt, het verkeerd geleverde pakket is NOOIT afgehaald, klant ontevreden want affiches enkele dagen te laat geleverd, ...
NOOIT bestel ik nog bij Printcarrier, want dit soort praktijken STINKT !!!
Denk a.u.b. goed na voor je met deze firma in zee gaat : all they do is print, maar daar houdt het dan ook op.

Hun Pay-off: All We Do is Print: En dat klopt, maar WAT ze printen en HOE ze het afwerken en daarna met je klacht omgaan, dat is om te huilen.

Dus ik begin met zeggen:
Als je voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten, met een aanzienlijke kans dat het product niet juist is afgewerkt en daarna doodleuk je klacht wordt afgewezen: Dan is Print Carrier je grootste vriend. Mijn advies: Ga nooit met Print Carrier in zee, het scheelt je veel stress en levert je uiteindelijk geld op.

Ik wilde een menukaart drukken op A3 gevouwen naar A4 lang, gedrukt op 250 grams, gerild en gevouwen geleverd. Al het drukwerk heb ik ontvangen met allen barsten in de rug, 250 stuks onbruikbaar. Dit kan inderdaad gebeuren vanwege de looprichting en het gewicht van het papier, maar zij sturen het doodleuk naar je op en na mijn klacht hierover, wezen ze keer op keer de klacht af met de 'looprichting' reden. Ze denken totaal niet mee.
Ze vinden het een risico, klaar, deur dicht. Ik zou denken, verwijder op de website die optie: '250 grams, gerild en gevouwen', we storten het geld terug en zoeken naar een oplossing. Klant blij en blijft bij je drukken.

Dit Duitse bedrijf, dat voor Nederlandse klanten een kantoortje heeft in Uden met trekpoppen als personeel, die een 'don't shoot the messenger'-houding hebben, zal je alleen maar meer het wak in helpen.

Er zijn legio goede drukkerijen te vinden op internet met correcte behandeling.
Maar Print Carrier, nooit meer.

Dopo aver ricevuto una email in cui scritto che i miei files non erano adatti per la stampa ho preso contatto con il servizio clienti: il personale mi ha spiegato perfettamente cosa dovevo sistemare e migliorare.
Il risultato é stato perfetto e ne sono davvero felice!

Drukwerk zag er goed uit, snelle levering, goede kwaliteit, ben zeer tevreden over mijn brochures, kom beslist weer terug bij ze.

Dubbelzijdig drukbestand (kerstkaart) besteld, aangekruist en voor betaald.
Echter maar 1 zijde bedrukt. Complete oplage in de prullenbak.
Laatste keer geweest dat ik hier drukwerk laat maken.

a part from the VERY bad quality of the printed material, I needed to print a logo on a transparent PVC. The did NOT print the white colour so all the whites were not printed at all, and the colours were almost transparent.
I ask for a refound but they told me they do not print white, even on a transparent PVC.

the same print files were perfectly printed by a local service. I'll never ever print anything else here.

Eerst een proefbestelling geplaatst waarvan de kwaliteit er wel mee door kon. Hierna een grotere bestelling geplaatst met meerdere klanten als ontvanger.
1. Platte tekst van de flyers was niet juist overgenomen.
2. Flyers zijn nat gesneden, hierdoor zijn de randen lelijk.
3. kwaliteit is gewoon bedroevend slecht.

Helaas weet de norse zuiderling ook geen oplossing te bieden, maarja hij zal wel wat te verduren krijgen gedurende de dag.

Veel beoordelingen zijn matig of slecht over Printcarrirer. Lever je echter de bestanden goed aan en weet je waar je mee bezig bent: niets aan de hand. Wij bestellen jaarlijks een kleine 250.000 flyers bij PrintCarrier. Altijd een nette druk. Heb je echter vragen, bellen is bijna onmogelijk. Krijg je iemand aan de lijn, dan hebben ze niet veel zin je te helpen. Het is dus geen service bedrijf die je bestanden naloopt e.d. maar dat staat perfect in verhouding met hun prijzen.

Te dun papier, kleuren niet goed, en geen service achteraf!
Goedkoop is bij printcarrier duurkoop!!!! Niet doen dus!

Eénmaal besteld bij Printcarrier, verleid door de lage prijzen. Goedkoop is duurkoop: besteld drukwerk was van slechte kwaliteit, karton erg dun en de kleuren waren incorrect: zwart werd bruin-groen en roze lila-blauw, ondanks perfect aangeleverd bestand (gemaakt op gecalibreerde machine), maar dat bleek na contact met klantenservice geen reden tot reclamatie. Dus € 300 uitgegeven aan mislukt drukwerk. Teleurstellend dus. Wel vrij snelle levering, maar geen aanrader.