Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

16 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Poor service

I cancelled my order on the same evening I purchased the product and sent you an email. I then sent more emails saying I had cancelled the order and please do not send it, however you still sent it and I have asked you to please arrange to collect the product and let me know when you are going to send someone to my address so that I will make sure I am in.

30 stycznia 2026
Oceniono na 1 z 5

Do not order from Wowcher.

Do not order from Wowcher.
I ordered a mystery box - nothing arrived. When I queried it Wowcher blame Price Outlet. And Price Outlet ask numerous questions about my order as they 'can't find it'.

Then they disappear. They rely on you simply giving up or forgetting.

Order in October - still chasing in February for a response.

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Avoid this company

Ordered a bundle via wowcher, tried to return it following the return guidance. No response from this company to numerous emails and no refund so far. Really poor customer service avoid if you can

2 stycznia 2026
Oceniono na 1 z 5

I'm still waiting for my order

I'm still waiting for my order. I received one parcel with 2 days but still waiting for another which was meant to be sent 24hrs tracked by Royal Mail. I have emailed you twice with no reply.

24 listopada 2025
Oceniono na 4 z 5

Bought 2 mystery boxes from Wowcher

Bought 2 mystery boxes from Wowcher. One box arrived very quickly and was exactly as described. The other kept saying that Royal Mail was expecting it. I emailed them and after a little back and forth they resent the other box and it arrived this morning.

23 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scam?

Ordered a mystery box via Wowcher and was expecting delivery 6 days ago. I’ve had no correspondence to update me on my order even after emailing to ask where my parcel is. Royal Mail have still not received the parcel from price outlet!
Awful customer service - beginning to think this is a scam and I’ll be contacting Wowcher to let them know too

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No update on overdue delivery.

Awaiting delivery for an England Cricket shirt bundle. This is now 8 days overdue for delivery despite having an email on the 3rd September to say it's "on it's way". Royal Mail are yet to receive the parcel. No response to my email chasing this up 7 days ago.

8 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A lot better than expected

I ordered from Wowcher, a Sweaty Betty mystery top box and another Sweaty Betty mystery bottoms box. I received quicker than expected, and happy with what I received, all wearable. I would class some the items as seconds, a few snags and a small hole in 1 pair of leggings, but all easily fixable. 1 pair of the power leggings are still on Sweaty Betty website for £80!
I got 3 pairs of leggings (1 full length powers, 1 x super soft 7/8th length, 1 x sculpt 7/8th, and some ribbed flared black pants). In the tops, I got a swimsuit, 2x vests and a body suit. Unbelievable value!

30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Priceoutlet

Odpowiedź od Priceoutlet

Thank you very much for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that your order arrived sooner than expected and that you’re pleased with the selection and value of your Sweaty Betty mystery boxes.

Your positive comments mean a great deal to us, and we hope you continue to enjoy your items.

Oceniono na 3 z 5

Sweaty Betty Mystery Box

Same as other complaints. Ordered a Sweaty Betty muster box and order wasn’t delivered by the date outlined. I have sent 2 emails with no response.

Update:

The company has emailed me today apologising for the delay of service due to a backlog. My product has been shipped and a tracking number provided. Very please to have this resolved.

6 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Clearly a scam

Clearly a scam, ordered through Wowcher on 19th Jan, advised my order had been dispatched on 20th Jan. Royal Mail tracking says they are still waiting for the parcel. Multiple emails to Price Outlet, multiple emails to Wowcher and they are refusing to refund me. Will be requesting money back from bank and reporting as scam.

4 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Priceoutlet

Odpowiedź od Priceoutlet

Thank you for your review. We are very sorry to hear about your concerns regarding your order. After reviewing our records, we can confirm that your order was successfully delivered on 6th February. We apologise for any confusion caused by the tracking information or communication delays prior to delivery.

Please be assured that we take all customer feedback seriously and would never knowingly allow any issue to go unresolved. If you have any remaining concerns, we kindly ask you to contact our customer support team directly at customerservice@priceoutlet.co.uk

Oceniono na 1 z 5

Ordered sweaty Betty mystery boxes…

Ordered sweaty Betty mystery boxes household has three outstanding two of which were due 17 th of Jan . Have tried email states server down tried telephone states number not in use .

15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Priceoutlet

Odpowiedź od Priceoutlet

Thank you for taking the time to leave your review. We are sorry to hear that you experienced difficulties contacting us. Upon reviewing your order, we can confirm that it was successfully delivered on 22nd January. We also note that you have since placed additional orders with us, and we appreciate your continued custom.

Please be assured that our contact channels are fully operational, and we are always available to assist should you have any queries in the future. You can reach us using the contact information provided on our website.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej