... Ware wurde seitens Rosendahl falsch adressiert und ging somit wieder zurück... ICH, zwischenzeitlich vom KAUF ZURÜCKGETRETEN. Schriftlich. Ware wurde leider von einer Nachbarin angenommen, somit... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg vil på det kraftigste fraråde at handle på Rosendahl.com's hjemmeside. Jeg købte et Kay Bojesen fødselsdagstog i april 2025 til omkring 1.000 kr. Da toget skulle bruges for anden gang... Zobacz więcej
Ware beschädigt angekommen, das Nikolausgeschenk war so äußerst unangenehm. Bin gespannt wie die Ersatzleistung ausfällt. Weitere Angebote und Geschenke werde ich bei anderen Händlern kaufen und Ros... Zobacz więcej
Har samlet på rosedahls grand cru i flere år, og nylig tatt det i bruk (ca.1år). Flere av glassene og dessertskålene er nå ødelagte, på grunn av skår og hakk. To kontakt med kundeservice til rosendah... Zobacz więcej
1,5
Bardzo słaba
105 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hvorfor ringer Jeres kundeservice ikke tilbage?
Jeg var fornyeligt inde i Illum Bolighus med mit Rosendahl ur fra Arne Jacobsen. Det et ur til ca. 3000 kr. Min urrem gået i stykker et lille sted i en samling (med lim). Jeg købte uret i november 2010, så uret er stadigvæk inden for reklamationsretsperioden. Illum Bolighus mener dog, at jeg skal betale 400 kr. en en ny urrem - på et ur, der er under to år gammel, og som samtidig er blevet behandlet godt.
Mit ur blev sendt til Rosendahl, og de kom med samme "vurdering". Jeg har været i kontakt med Rosendahls kundeservice, hvor de blev lovet, at den ansvarlige ville ringe tilbage. Jeg har intet hørt fra Rosendahl. Det er meget skuffende!
Rosendahl - legendarisk dansk design?! Absolut ikke!!!!
Og det er pinligt, at Illum Bolighus ikke vil sørge for en ny urrem til mig! Jeg har absolut ikke lyst til at handle der igen!!! De penge taber de mange gange igen pga, en dårlig kundeoplevelse.
/Nadia
*****
Opdateret:
Kære Rosendahl,
Tak for Jeres svar. Jeg ved desværre ikke, hvad der er gået galt mht. mit telefon nr.
Jeg var i lørdags igen inde i Illums Bolighus og tale med afdelingslederen i smykkeafdelingen.
Jeg kan oplyse Jer om, at Illum Bolighus har været i dialog med jeres sælger i går (mandag). Hun besluttede, at Rosendahl gerne vil betale for en ny urrem. Det er jeg selvfølgelig glad for. Jeg er dog ærgelig over denne proces, og at jeg har skulle bruge unødvendig tid på dette.
Mvh. Nadia
12 października 2012
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rosendahl Design Group
Kære Nadia
Vi forsøger altid at give vores kunder den allerbedste kundeservice og er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Til gengæld er vi glade for, at du skriver her, så vi har en chance for at få fat i dig.
I dit tilfælde har vores kundeservicemedarbejder forsøgt at kontakte dig siden torsdag morgen, men desværre er det opgivne telefonnummer enten ikke oplyst - eller noteret - korrekt, hvilket vi beklager. Vi har efterfølgende søgt efter dit nummer på Krak for at kontakte dig ad den vej – dog desværre uden held. Så vi vil gerne bede dig kontakte os igen på info@rosendahl.dk, så vi kan finde en fornuftig løsning på problemet.
Vi kan forstå, du har henvendt dig i onsdags og var kede af at læse fredagens anmeldelse her på TrustPilot. Vi må dog også sige, at en responstid på 3 dage må forventes, da vi altid bestræber os på at behandle hver enkelt henvendelse med den tid, den fortjener.
Du er altid velkommen til at henvende dig med yderligere spørgsmål eller kommentarer.
Bedste hilsner,
Rosendahl Kundeservice
Super god service
Har stellet Grand Cru og en af mine tallerken er revnet. Efter at have snakket med Rosendahl kundeservice, har jeg fået en aftale om at jeg skal smutte ned hvor jeg har købt den og få den byttet. Jeg fortæller at jeg ikke har bon'en mere, og så siger den venlige dame at jeg bare skal ringe til hende hvis jeg har nogle problemer. Så nu er tallerken afleveret og jeg får en ny når de har flere på lagret.
Det er da super kundeservice fra Rosendahl :o)
Hilsen en store ROSENDAHL kunde, bruger og fan :o)
23 marca 2012
Opinia niezależna
Elsker deres ting
Det er flotte og ikke mindst bryugbare produkter der laves hos Rosendahl og deres priser er dernede hvor alle kan være med uden at det bliver alt for billigt og utroværdigt. Kvalitet til gode penge.
30 września 2010
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.