Schnelle und sehr kundenfreundliche Reaktion auf meine Anfrage. Bin sehr zufrieden und werde presseshop.ch auf jeden Fall auch weiterhin berücksichtigen.
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Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Es ist klar beschrieben, dass ein Geschenkabo endet, das andere nicht. Ich habe ein geschenkabo bestellt und hatte einige Fragen. Der Kundendienst war wi... Zobacz więcej
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Nach meiner Nachricht auf den Telefonbeantworter schrieb man mir ein überaus freundliches Mail, hat meine Frage und mein Problem umgehend und proaktiv in meinem Sinn behoben. Vielen Dank! So geht Kund... Zobacz więcej
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Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung meiner Zeitschriften. Preis-Leistung passt, Lieferung zuverlässig und der Kundensupport ist hervorragend. Das Beste ist, dass man immer auf die nächsterreichba... Zobacz więcej
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Unser Sortiment: Zeitschriften (auch Internationale), Zeitungen, Bücher, Sonderhefte, ePaper im Abo und als Einzelheft. Warum eine Zeitschrift von Presseplus? Wir haben eine riesengroße Auswahl von ca. 1.800 nationalen und internationalen Zeitschriften! Wählen Sie Ihr Lieblingsmagazin zum Selbstlesen oder als Geschenk, befristet oder unbefristet. Gratis-Geschenkurkunden: Nutzen Sie auch gerne unseren Geschenkurkunden-Service. Jederzeit unterbrechen, wechseln oder kündigen! Sie entscheiden selbst über die gewünschte Lesedauer. Es gibt keinen Mindestbezugszeitraum. Auf Wunsch kann das Abo auch mit der aktuellen Ausgabe starten. Die Lieferung ist im Inland kostenlos! Erst die erste Lieferung, dann die Rechnung!
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4,1
Dobra
34 recenzji
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kundenservice top!!!
ich bin seit jahren sehr zufrieden! schnelle lieferung. falls mal eine ausgabe nicht kommt wird umgehend reagiert. der kundenservice ist top! feedback kommt immer sehr schnell! ich kann presseshop uneingeschränkt weiterempfehlen!
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
der telefonische Kontakt war hilfreich…
der telefonische Kontakt war hilfreich und hat eine Nachlieferung des fehlenden Hefts eines Abos eingeleitet. War schon einmal Mitte Jahr sehr hilfreich. Mein Kontaktversuch per Mail ist ins Leere gegangen, nicht sehr schön.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen nicht zeitnah auf Ihre E-Mail geantwortet haben. Auf Grund des hohen E-Mailaufkommen (vor allem vor Weihnachten) befinden wir uns leider derzeit im Verzug bei der Bearbeitung. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag (08:00-20:00 Uhr) auch telefonisch kontaktieren. Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung der Zeitschrift gekommen ist. Wir werden leider erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Sobald ein Heft per Post verschickt wird, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
So geht Kundendienst *****!
Nach meiner Nachricht auf den Telefonbeantworter schrieb man mir ein überaus freundliches Mail, hat meine Frage und mein Problem umgehend und proaktiv in meinem Sinn behoben. Vielen Dank! So geht Kundendienst :)
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
ACHTUNG versteckte Klauseln
Jahresabo für das Patenkind als Geschenk bestellt. Kein Hinweis auf Kündigungsfrist oder allfällige unbefristete Weiterführung. ACHTUNG versteckte Klauseln, kein fairer rechtzeitiger Hinweis mit der Information der Kündigungsfrist.
Wenn schon umwandlung, dann wenigstens so!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern das Missverständnis und beschreiben gerne unsere Angebote erneut. Wir bieten sowohl befristete als auch unbefristete Abos an. Ein unbefristetes Abo ist solange aktiv, bis Sie kündigen (ohne Kündigungsfristen). Lediglich die Berechnung erfolgt jährlich/halbjährlich! Bei der befristeten Variante ist ein Lieferende hinterlegt. Somit endet das Abo automatisch und bedarf keiner Kündigung. Beide Angebote (befristet und unbefristet) können Sie verschenken bzw. bei beiden Möglichkeiten kann die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen. Die Variante, die Sie haben möchten, wählen Sie selbst aus! Nach jeder Bestellung erhalten Sie von uns immer eine schriftliche Bestellbestätigung. In Ihrem Fall wurde bestätigt: Ihr Abo ist jederzeit kündbar und verlängert sich nach 8 Ausgaben zum Jahrespreis!
Alle Abos können Sie jederzeit beenden, ändern (befristet/unbefristet/Adresse usw.) oder wechseln.
Diese Infos finden Sie auch in unsere AGBs. Bei Fragen haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
Es tut uns leid, dass Sie nicht das gewünschte Abo ausgewählt haben. Bestellt haben Sie ein unbefristetes Abo, das solange läuft bis Sie kündigen. Nach Ihrer Kündigung haben wir sogar aus Kulanz die komplette letzte Rechnung storniert, obwohl bereits ein Heft geliefert wurde. Wir hoffen aber, dass wir Ihnen damit entgegenkommen konnten.
Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Schlechte App ( immer neu Login mit Abo…
Schlechte App ( immer neu Login mit Abo Nummer) kein Kundendienst erreichbar. Es wird während Tagen mitgeteilt man rufe ausserhalb der Service Zeiten an, obwohl dem nicht so ist.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir telefonisch nicht erreichbar waren. Wir hatten technische Probleme mit der Telefonanlage, die aber inzwischen behoben wurden. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Leider liegen uns aktuell nicht ausreichende Infos/Kontaktdaten vor, um Sie als Kunde zuordnen zu können. Um Ihr Anliegen schnellst möglichst bearbeiten zu können, bitten wir Sie unser Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank schon mal im Voraus. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Sehr zufrieden
Gute und grosse Auswahl an Magazinen, pünktliche Lieferung. Kundendienst reagiert schnell und freundlich.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Miserabel
Ein Stern ist noch zuviel! Habe am 22. August ein Abo. für das Heft iMac bestellt und bezahlt bis heute 08. Dez. keine Lieferung! Mehrmals Reklamiert, Immer ist der Lieferant Schuld.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Tolle Auswahl an Zeitschriften und…
Tolle Auswahl an Zeitschriften und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Hotline. Danke für das Engagement.
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Presseshop.ch - Gerhard Sondermann Dialog e.K.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Tochter erhält nicht jede SPICK…
Tochter erhält nicht jede SPICK Ausgabe, unglaublich mühsam und traurig mit anzusehen.
20 października 2024
Opinia niezależna
Kunden werden ohne Information an…
Kunden werden ohne Information an andere Firma abgegeben.Frechheit.
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Leider nur schlechte Erfahrungen
Leider nur schlechte Erfahrungen. Erstens haben sie uns nur 2 der 6 bezahlten Ausgaben zugestellt. Dann als wir ein anderes Abo nicht erneuert haben, haben sie unsere Daten an ein ausländischer Inkassobüro verkauft, für ein Ware / Zeitschrift die wir nie erhalten haben. Die Preise sind auch teuerer als wenn man der Zeitschrift vom Verlag direkt kauft.
13 maja 2024
Opinia niezależna
Ich habe ein Abonnement als Geschenk…
Ich habe ein Abonnement als Geschenk für 6 Monate bestellt, im Voraus bezahlt und alles war gut! Nach den 6 Monaten läuft das Abonnement aus und ich bekomme weitere Rechnungen für etwas, das ich nicht bestellt habe. Es handelt sich um ein absolut betrügerisches Unternehmen und bitte kaufen Sie niemals etwas in diesem Shop, es sei denn, Sie mögen eine gute alte Abzocke!
12 maja 2024
Opinia niezależna
Unzuverlässiger Versand
Ich habe heute das Jahresgeschenkabo einer TV Zeitung gekündigt. Seit dem Start im August kam bereits zum zweiten Mal die Zeitung nicht. Auch nach der Reklamation sind lange Wartezeiten entstanden, sodass die Zeitung erst ankam als sie bereits wieder nicht mehr aktuell war… sehr mühsam. Um mich weniger zu nerven und den Umständen aus dem Weg zu gehen, hole ich die Zeitung nun doch lieber wieder am Kiosk. Ich schäme mich zudem, so ein unzuerlässiges Abo zu verschenken. Dabei hat sich die Beschenkte über das Abo so gefreut, schade… deshalb nie wieder presseshop.ch…
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Zeitschrift leider noch immer nicht…
Zeitschrift leider noch immer nicht geliefert. Im Handel liegt sie seit mehr als einer Woche! Kundenemails werden einfach nicht bearbeitet und dafür soll man bezahlen!
8 czerwca 2022
Opinia niezależna
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