J'ai commandé une cartouche d'encre il y a une quinzaine de jours, cette cartouche ne rentre pas dans mon imprimante. J ai donc rappelé point d' encre pour faire un échange ou un remboursement. La per... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour, plus d'une semaine que j'ai commandé des cartouches, encore rien reçu. De plus quand on appelle on tombe sur une IA qui promet beaucoups de choses comme un conseillé va vous rappeler dans la... Zobacz więcej
super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Zobacz więcej
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Après avoir passé commande par téléphone, puis consulté les avis, je craignais ne jamais recevoir mes cartouches sur Dijon. Néanmoins, j'ai été agréablement surprise: livraison des cartouches d'... Zobacz więcej
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Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...
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Très réactif
Le vendeur nous a bien aiguillé pour la commande et nous recevions de nos cartouches le lendemain
13 marca 2026
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients du Magasin de PELLEGRUE
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de PELLEGRUE
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial
Magasin de PELLEGRUE
33790 PELLEGRUE
pellegrue@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
accueil agreable stock disponible…
accueil agreable stock disponible reactivite livraison a l'heure parfait du debut jusqu'a fin
pour unr premiere commande au top merci
13 marca 2026
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients de NIMES
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de NIMES
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial
Magasin de NIMES
30000 NIMES
nimes@pointdencre.fr
04 11 71 55 44
nimes.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Expérience très réussie.👍
Bonjour, très satisfait de cette expérience, commercial, très compétent, explication, claire en deux mots: très bien !
20 lutego 2026
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur MALEMORT SUR CORREZE.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de MALEMORT SUR CORREZE.
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial
Magasin de MALEMORT SUR CORREZE
19360 MALEMORT SUR CORREZE
malemort-sur-correze@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
malemort-sur-correze.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Service efficace
Service efficace
Très bon relationnel
Et livraison effectuée très rapidement
26 lutego 2026
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur STRASBOURG.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de STRASBOURG
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial
Magasin de STRASBOURG
67000 STRASBOURG
strasbourg@pointdencre.fr
03 66 77 98 80
strasbourg.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Super efficace
Super efficace, ultra rapide! Ils arrivent à sauver la vie professionelle
25 lutego 2026
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur PARIS 08.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de votre Magasin de PARIS 08
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial
Magasin de PARIS 08
75008 PARIS 08
paris08@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
paris08.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
c est une catastrophe A FUIR
c est une catastrophe
on commande, on recoit un mail de confirmation de la commande. Mais une semaine apres aucune nouvelle, impossible de les joindre par telephone, aucun retour de mail. Donc a fuir . on a la desagraeble sensation de s etre fait avoir
a ce jour on ne sait pas quand on sera livre , . D ailleurs le site collisimo nous dit qu ils attendent le paquet pour le prendre en charge ( cela depuis plusieurs jours )
A FUIR et a OUBLIER
nous avons eu une reponse de point d encre mais il reste impossible de les joindre. ceci apres plusieurs essais .
donc nous confirmons qu il ne faut pas acheter sur ce site
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
""" Attention, concurrent """"
Bonjour 😊,
Merci pour votre retour 🙏.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?
Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️
Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :
[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur POITIERS.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région de Poitiers.
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Commercial Poitiers
Magasin de POITIERS
86000 POITIERS
poitiers@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
poitiers.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Dans le cadre d'une livraison urgente, engagement non tenu
Dans le cadre d'une livraison urgente pour une entreprise, notre interlocuteur au téléphone, laisse croire qu'une agence est à proximité de notre entreprise, et que nous serons livré le lendemain...
Nous rappelons le lendemain et nous répons que le commande est bien partie, alors que le suivie, nous donne une autre information.Dès lors plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone sauf en utilisant un autre appareil...Bizarre non?
Vous souhaitez nous avoir au téléphone, pour avoir un éclaircissement, sur les problèmes rencontrés...
Vous ne répondez pas au téléphone....
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous sommes au regret de lire votre triste message concernant commande de cartouches. 🙁
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez eu des difficultés pour joindre notre service commercial.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier cette situation le plus rapidement possible.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de téléphone ? 📞 Cela nous permettra de vous contacter directement afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.
Nous avons également remarqué que certains avis négatifs peuvent être laissés par des concurrents cherchant à nuire à notre réputation.
Si tel est le cas, sachez que nous prenons ces situations très au sérieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
---
**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Agréablement surpris
Agréablement surpris.
Je ne connaissais pas Point d'Encre jusqu'à aujourd'hui. Je surfais sur internet à la recherche de bons prix pour remplacer mes toners et suis tombé sur leur site par hasard. En a découlé une bonne expérience: prix compétitifs, bon service commercial: à l'écoute, réactif et cerise sur le gâteau: livraison gratuite à domicile rapide: 1 heure environ.
14 stycznia 2026
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur NEUILLY SUR MARNE.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial
Magasin de NEUILLY SUR MARNE
93330 NEUILLY SUR MARNE
neuilly-sur-marne@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
neuilly-sur-marne.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur SALIGNAC EYVIGUES.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial
Magasin de SALIGNAC EYVIGUES
24590 SALIGNAC EYVIGUES
salignac-eyvigues@pointdencre.fr
05 79 79 98 48
salignac-eyvigues.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Vous etes au top
Vous etes au top ! Livraison en express
J’avais peur en lisant les avis mais tout c’est très bien passé
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note de cinq étoiles ! ⭐️
Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé pour vous, comme pour l'ensemble de nos nombreux clients sur Paris 01.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour est précieux. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans la journée, car nous livrons instantanément sur toute la région parisienne.
Cordialement,
L’équipe commercial
Point d'Encre Pariscommercial
Magasin de PARIS 01
75001 PARIS 01
paris01@pointdencre.fr
01 82 83 21 31
paris01.pointdencre.fr
**À propos de notre enseigne :** Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️ Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖 Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
J'ai commandé des cartouches et j'ai…
J'ai commandé des cartouches et j'ai payé en ligne. Depuis le service commercial est injoignable, mon colis n'est toujours pas arrivé. C'est une arnaque.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous sommes au regret de lire votre triste message concernant votre soi-disant commande de cartouches. 🙁 Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez eu des difficultés pour joindre notre service commercial.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier cette situation le plus rapidement possible. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de téléphone ? 📞 Cela nous permettra de vous contacter directement afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.
Nous avons également remarqué que certains avis négatifs peuvent être laissés par des concurrents cherchant à nuire à notre réputation. Si tel est le cas, sachez que nous prenons ces situations très au sérieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
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Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
SVP trustpilot
SVP trustpilot, si vos avis sont vérifiés, faites le avec les avis positifs, car ils sont tous bidons ! L’agent commercial est une IA et une fois le paiement effectué plus personne ne répond au téléphone. Je vais faire tous les signalements possible afin d’être remboursée et surtout évitera d’autres pigeons de tomber dans le panneau (en même temps des cartouches deux fois moins chers et livrées à domicile le lendemain… ça sent l’arnaque. Moi aussi je voulais y croire, je me suis faite avoir ! Surtout n’y allez pas!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, mais il semble que cela concerne un concurrent plutôt que notre entreprise.
Chez Point d'Encre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. 🙏
Nous vous encourageons à vérifier les détails de votre commande auprès de la société concernée. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur nos services, nous serions ravis d'y répondre. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires ou à vous identifier afin que nous puissions comprendre votre situation et vous assister au mieux. 📞
Nous avons à cœur d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et nous apprécions toute opportunité d’améliorer nos services.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Dénoncez les sur SIGNAL.CONSO.GOUV
Eh bien je me retrouve dans la même situation que tout les autres avis négatif. À croire que les avis positif sont rédigés en interne..
J'ai fait un signalement sur Signal Conso.gouv.fr
Je vous recommande d'en faire de même. Pour info, donnez l'adresse du site affilié à votre ville, puis indiquez leur numéro de Siren : 753 187 962 celui ci, et l'entreprise en question s'appelle : ECO-CARTOUCHE SYSTEME. Il n'y a que la répression des fraudes qui pourra agir en conséquence. Il faut que ce site frauduleux s'arrête, c'est lamentable.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour Meygan 😊,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, mais nous tenons à préciser qu'il semble y avoir confusion concernant l'identité de notre entreprise.
Nous sommes **Point d'Encre**, et notre numéro de Siren est différent de celui que vous avez mentionné. Nous ne sommes pas associés à l'entreprise ECO-CARTOUCHE SYSTEME.
Nous vous encourageons à vous assurer que votre signalement soit adressé à la bonne société pour que votre démarche soit prise en compte.
Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons vous aider à clarifier cette situation. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter
directement au 01 82 83 21 31 📞.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous espérons que vous pourrez résoudre votre situation rapidement.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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Depuis 2003, Point d'Encre est une entreprise engagée à l'écoute de ses clients. 🇫🇷 Nous visons à garantir la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits. ⭐️
Pour suivre l'historique de notre enseigne, visitez notre blog : [https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
À FUIIIIIRRRRRRR !!!
À FUIIIIIRRRRRRR !!!!
la personne répond directement au téléphone est aimable et vous promet une livraison dans la journée, même une fois la commande effectuée, le ton change toujours la même personne au téléphone qui nous dit, ne pas avoir d’informations ni de livreur et qu’il me rappelle!
Chose qui ne sera jamais faite, et lorsque j’insiste un peu trop, il me raccroche au nez à plusieurs reprises!
Vous ne serez jamais livré dans la journée, même prétextant qu’il passe vers chez nous, le même mensonge pour tout le monde!
Un Comportement exécrable de la personne au téléphone qui se permet de ne plus décrocher!
Et pour annuler le meilleur pour la fin, il faut envoyer un mail au SAV et c’est un parcours du combattant!
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour 😊,
Merci pour votre retour 🙏.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?
Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️
Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est notre Marque française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
Pour suivre l'historique de notre enseigne, rendez-vous sur notre blog :
[https://blog.pointdencre.fr](https://blog.pointdencre.fr) 📖
Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Bonjour tous le monde
Bonjour tous le monde
Expérience super intéressante rapide fiable et service en général super je suis hyper content tanq professionnel je le recommande fortement
20 listopada 2025
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de AVIGNON
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
A très vite dans votre Magasin de AVIGNON
84000 AVIGNON
avignon@pointdencre.fr
04 11 71 55 44
avignon.pointdencre.fr
Service commercial
POINT D'ENCRE
Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
https://blog.pointdencre.fr
commande passée le 06/11/2025 avec…
commande passée le 06/11/2025 avec produit disponible, une livraison prévue le jour même ou au plus tard le lendemain mais une semaine plus tard toujours pas de nouvelles et malgré de nombreux appels téléphoniques pas de réponse et personne ne rappelle et pas de réponse non plus aux mails incroyable !
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour 😊,
Merci pour votre retour 🙏.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?
Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️
Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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Depuis 2003, Point d'Encre est notre Marque française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
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Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
Malhonnêtes
Commande faite par internet. Le produit reçu n’était pas le bon, première erreur. Je demande un remboursement ou un renvoi, on me demande de renvoyer le produit, ce que je fais. Renvoi à faire à mes frais, seconde aberration puisque l’erreur vient de leur part. Et une fois renvoyé, jamais reçu ni remboursement ni renvoi du bon produit. Scandaleux
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
""" Attention, concurrent """"
Bonjour 😊,
Merci pour votre retour 🙏.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone 📞 afin que nous puissions vous contacter directement et mieux comprendre votre situation ?
Avez-vous également pris contact avec le service après-vente de votre magasin ? 🛍️
Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
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**À propos de notre enseigne :**
Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
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Merci pour votre confiance ! 🙏❤️
rappel du client ultra rapide
rappel du client ultra rapide, idem pour la livraison.
produits compatibles sans aucun problème.
je recommande vivement ce fournisseur.
10 listopada 2025
Odpowiedź od Point d’Encre
Bonjour & Merci,
Toute l'équipe commerciale de votre Magasin de MARANS
vous remercie pour votre note 5 ****** 🙏🙏🙏 🙏🙏
A très vite dans votre Magasin de MARANS
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POINT D'ENCRE
Centre de recharge
pour consommables d'Imprimante
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Déçu...
J ai commandé une cartouche en expliquant que c'était urgent ... Mercredi dernier... La personne au téléphone m'a dis que je l aurai le lendemain si je commandais avant 18h30 . Nous sommes 3 jours après... Toujours rien reçu... Et pas de nouvelle de suivi. Point d encre Mulhouse - Didenheim... J ai eu une personne au téléphone qui m as dis qu elle allait m'envoyer le suivi. Mais rien.... J attend toujours... J aurai préférer qu on me donne un délai.. plus long... Au moins je ne l aurai pas commande.. la transparence est la règle dans le commerce. Si j étais pas pressé j aurai même pu attendre 1 semaine ...bref...
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Point d’Encre
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Il serait judicieux de le faire, ou vous pouvez nous joindre par téléphone dès à présent 📲 pour partager plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification 😊.
Cordialement,
Service Commercial
Point d'Encre France
01 82 83 21 31 ✉️
À propos de notre enseigne :
Depuis 2003, Point d'Encre est une enseigne française sérieuse 🇫🇷 qui se tient à l'écoute de ses clients 👂.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle 😊. N'hésitez pas à consulter les avis de nos milliers de clients satisfaits de nos services ⭐️.
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