ik heb mijn bestelling order nummer 27431987 goed ontvangen,echter de +2 per pak wordt niets over ge zecht, waarom niet kreig ik deze extra nog of wordt dit gewoon vergeten ? ik begrijp dat alles same... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik heb 4 pakken pampers besteld, maar er kwamen er 3 aan. Ik heb een e-mail gestuurd over de situatie en kreeg al 2 minuten later een antwoord met instructies, verontschuldigingen en uitleg over wat i... Zobacz więcej
van bestelling tot levering, altijd prima Wat voor mij een topper is, zijn de produkten van Neutral, vooral de waspoeders. Ik heb van andere wasmiddelen huidirritatie, dit is de eerste van vele teste... Zobacz więcej
Alle verpakkingen douchegel lagen los in de doos, waardoor sommige uitgelopen zijn en ik eerst alles schoon moest maken. Heb hier een bericht op gestuurd en het antwoordt was dat dit zeer vervelend w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Op Plein.nl vind je alles op het gebied van dagelijkse verzorging van jezelf, je gezin, huisdier of het huishouden. Onze verschillende shops hebben een groot en uitgebreid aanbod met regelmatig scherpe aanbiedingen. Waarom zou je nog naar de winkel als je het de volgende dag krijgt thuisbezorgd? - Gratis verzending vanaf 35,- - Vandaag voor 22.59 besteld, morgen in huis
Dane kontaktowe
Bisonspoor 3002 - E401, 3605 LT, Maarssen, Holandia
- 03-8080-294
- klantenservice@plein.nl
- www.plein.be
4,0
Dobra
166 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bestelling op 04.02
Bestelling op 04.02. Ik nam contact met de klantenservice op 06.02. Daar vroeg men wat gegevens omdat men de bestelling niet kon terugvinden. Ik stuurde op 06.02 in de namiddag de gevraagde gegevens door maar kreeg nog geen reactie en ook mijn bestelling kwam er niet… en dit terwijl het bedrag van 124€ wel al op 04.02 van mijn rekening is gegaan. Ik heb nog geprobeerd om de klantenservice te bellen deze avond om 18.52 uur. Daar kreeg ik een voicemail dat de medewerkers bereikbaar zijn van 8.00 tot 19.00 uur. Ik heb nu gevraagd mijn bestelling te annuleren en asap mijn betaling terug te storten… Afwachten wat volgt.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je problemen hebt met jouw bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik kijk graag met je mee.
Wat is jouw postcode?
Betaald, niet geleverd en klantenservice slecht bereikbaar
De bestelling zou op 19 januari bezorgd worden, maar is nooit ontvangen. Via de track-&-trace-link van de bezorger heb ik gezien dat de bestelling op 27 januari is geannuleerd.
De klantenservice van Plein.nl is zeer slecht bereikbaar en reageert niet op mijn e-mails. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met het verzoek om het betaalde bedrag terug te storten, maar hierop heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Beste,
Bedankt voor je beoordeling! Wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat de terugbetaling nog niet is verwerkt. Excuses hiervoor!
Ik kom graag met je in contact, wil je t.a.v. Deborah met het ordernummer in de vermelding een e-mail sturen naar onze klantenservice? Klantenservice@plein.nl
We zien je e-mail tegemoet, alvast bedankt.
Groeten Deborah - Plein.nl
Geen klagen. Rapper dan verwacht.
Na de vele verschillende reviews toch de stap gewaagd. Zaterdagmiddag besteld, maandagvoormiddag geleverd thuis. Top.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Zou onder 0 willen gaan
Zou onder 0 willen gaan. 9 januari voor 48 euro gekocht. Na 1 dag geleverd???!!! We zijn nu 23 januari en pak nog niet gehad. Zou bij bpost liggen de fout, maar daar ben ik niks mee. Bij vraag geld terug geen reactie plein.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat je bestelling nog niet bezorgd is, wij komen graag in contact met je.
Groeten Deborah - Plein.nl
Prima service
Prima service, zeer goede kwaliteit. En zeer verzorgd verpakt. En als verrassinf een mooie tas cadeau
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Attention pas toujours le meme article qu'indiqué
J'ai acheté un paquet de couches pampers premium protection 108 couches . jai reçu pampers premium care 3×34 couches donc 102 couches et pas la meme gamme!!
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Cher/Chère,
Merci pour votre avis, nous l'avons bien reçu.
Nous aimerions vous contacter, pourriez-vous envoyer un e-mail à klantenservice@plein.nl ?
Merci d'avance.
Badolie/ eelt remover
Bestelling, badolie therme, langs bol.com. Elektrische eelt remover ontvangen. 2 items die totaal niets met elkaar te maken hebben, ongelooflijk.
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Dat klinkt inderdaad als een verwarrende situatie. Wat vervelend dat je het verkeerde product hebt ontvangen.
We willen je graag helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice om het probleem te melden, wij zullen het z.s.m. op lossen.
Laat het ons weten als je nog vragen hebt of als we je ergens mee kunnen helpen. We staan klaar voor je!
Groeten Deborah, Plein.nl
Op 18 september heb ik mijn bestelling…
Op 18 september heb ik mijn bestelling geplaatst en deze zou op 19 september 2025 worden bezorgd.
Vandaag is het 30 september en ik heb nog steeds niks bezorgd.
Op maandag 22 september heeft Plein.NL een onderzoek gestart bij Post.NL en ik zou binnen 5 dagen een antwoord krijgen.
Ik heb al herl veel mails gestuurd, maar ik krijg ontwijkende antwoorden terug.
Ik heb mijn bestelling al betaald en ik krijg mijn bestelling niet thuis gestuurd.
Bij Post.NL krijg ik te horen dat ik me bij de verkoper moet melden voor een oplossing van dit probleem, maar de verkoper komt niet met een oplossing.
Als het pakket bij Post.NL is kwijt geraakt dan is dat toch niet mijn schuld?
Ik heb aan Plein gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen, maar ik krijg geen antwoord op mijn vraag.
Dit is klantonvriendelijk en ik voel me belazerd.
Betalen voor een product dat je niet bezorgd krijgt, dat is toch te gek voor woorden.
Ik ben heel erg boos over deze gang van zaken.
Het geld groeit me niet op de rug en Plein ontvangt geld voor het niet leveren van de bestelling.
Schandalig gewoon.😡
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat je pakket vermist is, namens de postvervoerder en Plein.nl excuses hiervoor!
Het onderzoek bij PostNL kan bij drukte, tot 5 a 10 werkdagen duren.
Ik kom graag in contact, zodat ik mee kan kijken in het onderzoek.
Alvast bedankt, groeten Deborah- Plein.nl
Slechte dienst na verkoop
Plein is een partner van Bol.com en heeft de retour verwerking zo lang uitgesteld dat ik een boete ontvangen voor te laat betalen. Als je hun erover aanspreekt dan trekken ze hun handen ervan af en krijg je mail na mail na mail gewoon dezelfde mail waar ze je naar bol.com sturen. Lijkt een AI gegenereerde mail te zijn want ze reageren niet op mijn bericht zelf maar schrijven gwn altijd hetzelfde. Zij sturen je naar bol, bol stuurt je naar hun. Hoe dan ook. Zeer slechte service van beide partijen.
27 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Bedankt voor je beoordeling en wat onwijs vervelend om te lezen. Helaas kan ik na aanleiding van deze beoordeling geen order vinden waardoor ik geen persoonlijk contact met je kan opnemen. Ik ga dit wel direct bespreken intern zodat dit ook beter gecommuniceerd wordt met Bol en wie waarvoor aansprakelijk is.
Nogmaals ons excuses voor het ontstane ongemak!
Plein, altijd correct en optijd geleverd in Belgie.
Plein is dik ok, altijd optijd en correct geleverd. Wat wil een mens nog meer. En niet vergeten, de acties op produkten verschilt wel degelijk van prijs.
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Wat een snelle service
Wat een snelle service, 08/08/2025 in de namiddag besteld en afgeleverd 09/08/2025, en dit was niet mijn eerste bestelling, telkens vlugge levering. Ook de communicatie is "top". Op deze manier is het leuk om online te bestellen.
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Goede service
Zeer snelle levering en product goedkoop en zoals beschreven.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Aan te raden.
Super vlugge levering
Goedkoop
Degelijke producten
Uitstekende communicatie
25 lipca 2025
Opinia niezależna
goede supersnelle levering
26 lipca 2025
Opinia niezależna
Word al drie dagen gebracht nog niks…
Word al drie dagen gebracht nog niks gezien schandalig beloven dat wel
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde mogen ontvangen.
Wat vervelend om te horen dat je tot op heden de bestelling niet hebt mogen ontvangen. Mijn excuses voor het ongemak!
Graag kom ik met je in contact zodat ik met je mee kan kijken voor een passende oplossing. Je kan ons bereiken via klantenservice@plein.nl of bellen tussen 08.00-17.00 op telefoonnummer 088-8000-200
Met vriendelijke groet,
Rianne van Plein.nl
Waarschuwing
Waarschuwing: Ze verkopen gebruikte producten. De bodybutter die mijn vrouw bestelde, had imperfecties en vingerafdrukken. De butter was ook geel. De flesjes waren beschadigd en de inhoud varieerde.
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plein
Beste Sebastian,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat je vrouw een open product heeft ontvangen, onze excuses hiervoor!
Ik kom graag met je in contact, groeten Deborah - Plein.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.