Satisfaite de ma commande les roses sont toujours magnifique mais un peut déçue de la pâte a sucre du mal elle se déchirait .Autrement la boutique est merveilleuse je trouve se que je veut longue vie... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Depuis pres de 15 ans que je connais cette enseigne, toujours au top, livraison rapide, produits de qualité, service client rapide et efficace et plate-forme pro au top! Un régal
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Quelle équipe formidable J avais fait une erreur pour une impression alimentaire l équipe m contacte Merci encore et ma commande reçue dans les temps Je recommande vivement
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Bonjour, en ce qui concerne les gel colorant que j’ai commandé sur votre site, j’ai eu un retour très négatif car les colorants laisse énormément de traces et tout les invités avaient la langue colo... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami do dekorowania ciast
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O Planète Gâteau
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Planète Gâteau est le site incontournable du matériel de pâtisserie créative et une référence européenne du cake design.
Cliquez ici pour acceder à nos avis clients récoltés jusqu'en Janvier 2026.
Boutique française n°1 du Cake Design depuis 2012, Planète Gâteau accompagne chaque année des dizaines de milliers de clients en Europe, amateurs passionnés comme professionnels, dans la réussite de leurs créations pâtissières.
Notre mission est simple : proposer du matériel professionnel, des ingrédients de qualité et des solutions fiables pour un rendu digne des plus grands ateliers, accessible à tous.
Bien plus qu’une boutique en ligne, Planète Gâteau a construit un véritable écosystème dédié au cake design : Moules à gateau, pâte à sucre, colorants alimentaires, Impression scomestibles, dummy, boites et plateaux à gâteaux.. nous sélectionnons exclusivement des produits fiables et éprouvés.
Toutes les commandes sont préparées avec soin, expédiées rapidement depuis l’Europe et suivies par un service client réactif et disponible. Présente dans plusieurs pays européens, notre plateforme multilingue accompagne chaque jour des milliers de créateurs, de Paris à Berlin, avec une logistique rapide, des exclusivités produits, un service client réactif et des paiements sécurisés.
Les avis clients certifiés témoignent de notre engagement constant pour la qualité, la fiabilité et la satisfaction de nos clients. VISITER SUR LE SITE NOUS CONTACTERNotre engagement côté client
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- Réactifs, bienveillants et toujours orientés solutions !
- Chez Planète Gâteau, nous savons que derrière chaque commande se cache un moment important : un anniversaire, une fête, un sourire attendu. Notre service client est reconnu pour sa grande réactivité et sa capacité à trouver des solutions rapides, même lorsque les imprévus viennent du transport ou de la logistique. En cas de question ou d’imprévu, notre service client réactif vous accompagne avec une réponse en moyenne sous 2 heures ouvrées. Notre priorité est simple : protéger le client, l’accompagner et tout faire pour que son projet pâtissier reste un plaisir. Un échange respectueux, un peu de bonne humeur, et nous mettons toute notre énergie pour vous aider.
Nos garanties de livraison
Commandé avant 11h, expédié le jour même
Chez Planète Gâteau, nous savons que la ponctualité est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit d’un gâteau attendu pour un moment important.
Toute commande passée avant 11h (jours ouvrés) est expédiée le jour même ; après 11h, l’expédition a lieu dès le lendemain ouvré.
Nous proposons plusieurs modes de livraison, du point relais économique jusqu’à la livraison express à domicile en 24h, partout en France, grâce à des transporteurs rigoureusement sélectionnés.
Les frais de port sont offerts dès 49€ d’achat, afin de garantir un service fiable et accessible.
Dane kontaktowe
9 rue Jacques reattu, 13009, MARSEILLE, Francja
- +33496120510
- support@planete-gateau.com
- www.planete-gateau.com
Nos articles personnalisbles
4,4
Doskonała
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Tout s'est bien passé.
20 października 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre commande et que votre expérience chez Planète Gâteau a été positive.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🥰
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et votre adorable retour ! 🥰
Quel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de la rapidité de nos livraisons !
Votre confiance nous touche énormément et nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes. ❤️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂
L’équipe Planète Gâteau
Très bonne expérience
Très bonne expérience, livraison rapide et conforme, produits de qualité. Merci !
22 października 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement, que tout soit conforme à vos attentes et que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.
C’est un véritable plaisir de vous accompagner dans vos créations gourmandes ! 🎂
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau ! ❤️
L’équipe Planète Gâteau
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité
Traitement de commande et délais de livraison très rapide
1 października 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de préparation et de livraison de votre commande vous aient apporté entière satisfaction.
Toute notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour vous offrir la meilleure expérience possible, alors votre retour nous fait vraiment plaisir ! 🥰
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂❤️
L’équipe Planète Gâteau
Une référence qualité et produits !
Depuis pres de 15 ans que je connais cette enseigne, toujours au top, livraison rapide, produits de qualité, service client rapide et efficace et plate-forme pro au top! Un régal
1 października 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Waouh, près de 15 ans de fidélité ! 🥰❤️
Un immense merci pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage qui nous touche particulièrement !
Savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos produits, de nos livraisons, de notre service client et de notre espace professionnel après toutes ces années est une véritable récompense pour toute notre équipe.
C'est grâce à des clientes fidèles comme vous que nous avons autant de plaisir à exercer notre métier chaque jour ! ❤️
Merci du fond du cœur de nous accompagner depuis si longtemps. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore de très nombreuses années ! 🎂
À très bientôt sur Planète Gâteau !
Toute l'équipe Planète Gâteau
C'est vraiment les meilleurs !
10 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Oh, quel adorable compliment ! 🥰❤️
Un immense merci pour votre enthousiasme et votre confiance ! Votre message nous va droit au cœur et donne le sourire à toute notre équipe !
C'est un vrai bonheur de savoir que vous êtes aussi satisfaite de Planète Gâteau. Des retours comme le vôtre nous motivent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes ! 🎂
Encore mille mercis et à très bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes !
L'équipe Planète Gâteau
Respect de la commande
Respect de la commande, et du délai. Les photos correspondent tout à fait à ce que j'ai envoyé tres jolie merci je recommande
1 października 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre joli retour et votre recommandation ! 🥰
Nous sommes ravis que vos impressions alimentaires soient parfaitement fidèles aux photos que vous nous avez transmises et que votre commande vous soit parvenue dans les délais prévus.
C'est toujours un plaisir de savoir que notre travail contribue à la réussite de vos belles créations gourmandes ! 🎂❤️
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau !
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais et réaliser vos créations gourmandes sans attendre ! 🎂
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau ! ❤️
L'équipe Planète Gâteau
Très content du dessus de gâteau
Très content du dessus de gâteau, exactement comme la photo. Quelques soucis de livraison dû au transporteur. Je repasserai d'autres commandes.
30 września 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre décoration de gâteau soit parfaitement fidèle à la photo et que le résultat vous plaise autant ! 🎂
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les petits désagréments rencontrés lors de la livraison, indépendants de notre volonté.
C'est un réel plaisir de savoir que, malgré cela, vous souhaitez renouveler votre confiance en notre boutique. ❤️
Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines créations gourmandes et espérons que votre prochaine expérience sera parfaite du début à la fin !
À très bientôt sur Planète Gâteau !
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de votre commande jusqu'à la livraison, et que nos produits vous apportent entière satisfaction !
C'est un vrai plaisir de savoir que votre expérience chez Planète Gâteau a été une réussite. 🥰
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂❤️
L'équipe Planète Gâteau
Articles conformes et livrés rapidement
28 września 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vos articles soient parfaitement conformes à vos attentes et que votre commande vous soit parvenue rapidement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible ! ❤️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂
L'équipe Planète Gâteau
Parfait
Parfait, rien a redire comme d’habitude!
Produit de qualité, bien emballé très soigneusement et la livraison le lendemain est juste top.
Merci à vous!
29 września 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable retour et surtout pour votre fidélité ! 🥰❤️
Quel plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de la qualité de nos produits, du soin apporté à la préparation de vos colis et de la rapidité de nos livraisons !
Toute notre équipe met beaucoup de cœur à préparer vos commandes, alors lire un message comme le vôtre est une véritable récompense ! 🎂
Merci encore pour votre confiance renouvelée. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore très longtemps !
À très bientôt sur Planète Gâteau ! ❤️
L'équipe Planète Gâteau
Parfait plusieurs commande dont 2…
Parfait plusieurs commande dont 2 topper 100% personnalisé. Le rendu est parfait exactement comme voulu . Service client au top . Envoie rapide et soigné . Je recommande +++
28 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour et votre fidélité ! 🥰❤️
Quel bonheur de savoir que vos deux toppers personnalisés correspondent exactement à ce que vous imaginiez ! Nous savons à quel point chaque détail compte lorsqu'il s'agit de décorer un gâteau pour une occasion spéciale. 🎂
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client ainsi que le soin et la rapidité apportés à vos expéditions.
Votre recommandation nous touche énormément et fait chaud au cœur à toute notre équipe !
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de donner vie à vos prochaines idées gourmandes ! ❤️
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre adorable retour ! 🥰
Quel plaisir de savoir que tout était parfait ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. 💕
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂✨
L'équipe Planète Gâteau
Je recommande le site ,très contente
J ai vu le résultat, et les convives aussi tout le monde a apprécié le résultat bravo à vous
26 września 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable retour et votre recommandation ! 🥰
Quel bonheur de savoir que le résultat a fait l'unanimité auprès de vos convives ! 🎂✨
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre création et de ce joli moment de partage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines aventures gourmandes ! 💕
L'équipe Planète Gâteau
Parfait comme d’habitude il livraison…
Parfait comme d’habitude il livraison rapide et des produits conforme
6 października 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil retour ! 🥰
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos produits et de la rapidité de nos livraisons. Votre confiance renouvelée nous fait vraiment plaisir ! 💕
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂✨
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes ! 💕
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour vos prochaines créations gourmandes ! 🎂✨
L'équipe Planète Gâteau
Le colis est arrivé soigneusement…
Le colis est arrivé soigneusement emballé. L’impression est de très bonne qualité et le rendu est fidèle à la photo, voire encore plus beau en réalité. Je suis ravie de mon achat !
25 września 2026
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable retour ! 🥰
Quel plaisir de lire que vous êtes ravie de votre commande et que le rendu de votre impression alimentaire a même dépassé vos attentes ! 🎂✨
Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de nos impressions ainsi qu'au soin apporté à l'emballage de vos commandes. Savoir que vous avez apprécié ces petits détails nous fait vraiment chaud au cœur ! 💕
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines créations gourmandes !
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé, de votre commande jusqu'à sa livraison ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 💕
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂✨
L'équipe Planète Gâteau
Odpowiedź od Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande rapidement ! 📦💕
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Planète Gâteau pour vos prochaines créations gourmandes ! 🎂✨
L'équipe Planète Gâteau
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