Pelipal Recenzje 

Habe mich an Pelipal gewandt, da ich über Megabad Badmöbel erworben hatte, die leider Fertigungsmängel aufweisen. Megabad antwortete bis heute nicht auf meine Reklamation. Daraufhin schrieb ich Pelipal an. Ich bekam auch umgehend eine Rückmeldung, das ich als positiv bewerten möchte. Jedoch wurde mir zu verstehen gegeben, dass ich meine Reklamation nur über den Händler (Megabad) einreichen kann. Aber das funktioniert nicht.
Pelipal schein kein Interesse an der Zufriedenheit Ihrer Kunden zu haben. Als Kunden sehen sie nicht uns Endverbraucher an, sondern nur die Händler. Aber da sich meine Reklamation auf die Qualität von Pelipal bezieht, werde ich nun mit Hilfe meines Anwalts den Austausch der zwei Badmöbel einfordern. Schließlich sind sie der Hersteller.
"Made in Germany" wird beworben... traurig!
Wenn kein Austausch der Badmöbel erfolgt, werde ich über den Vorgang ein YouTube Video erstellen, damit die enttäuschende Qualität jedem sichtbar wird.

Wir haben uns für die Serie Pelipal Balto entschieden. Optisch nach wie vor gut. Aber die Qualität ist einfach nur miserabel. Der Spiegel-Hängeschrank ist nach einem Jahr Nutzung 1,5 cm durchgebogen. Wir haben den Schrank dabei eher nur halb gefüllt.

Nach einer Reklamation haben wir einen Zwischenhaken (kostet nur einige Cent) als Ersatz und kommentarlos zugeschickt bekommen.

Ich bin durch mit Pelipal. Gibt auch andere Hersteller. Das war komplett unnötig. Bei einer ordentlichen Reklamation ist ja alles gut. Es kann jeder mal einen Fehler machen. Aber das beweist mir nur, dass das Problem ja anscheinend bekannt ist.

Bei meiner Badmöbel Bestellung am 18.04.2023 wurden Pelipal-Alika-Schränke usw. bei Opti-Wohnwelt in Werlte bestellt. Mitte Juni wurden Teile davon montiert. Jedoch waren im Waschtischunterschrank zwei linke Wände enthalten, rechts fehlte! Wodurch der Schrank mit Waschtisch nicht montiert werden könnte.
Von Opti-Wohnwelt wurde bei Pelipal reklamiert. Am 12.07.23 sollte nun montiert werden, der Termin wurde vor 2 Wochen abgestimmt. Und nun heute abgesagt, da Pelipal erneut eine linke Wand geschickt hat.

Arbeiten dort nur nicht Mitdenkende? Seit nun knapp 5 Wochen haben wir kein Waschtisch im Bad.
Und Opti-Wohnwelt sitzt es nur aus und verweist an Pelipal.
Einfach nur Traurig, was sich hier erlaubt wird.
Nie wieder Pelipal!

Update vom 23.07.23: laut Rückruf aus der Geschäftsführung Opti-Wohnwelt Werlte hätte man zwischenzeitlich (über 6 Wochen) festgestellt, dass irgendwo in Deutschland wohl noch ein Schrank dieser Art im Lager wäre! Man versuche nun, nach Wochen aktiven Nichtstun, diesen nach Werlte zu bekommen?

Update vom 29.07.23: Opti-Wohnwelt hatte am 27.07.23 dann endlich den Waschtisch-Unterschrank mit Waschbecken gebracht und montiert. Endlich nach knapp 3 Monaten ein vollständig funktionierendes Badezimmer mit allen Möbeln.
Erwähnenswert hier: der Möbelmonteur von Opti-Wohnwelt: Absolute Spitze, davon können sich andere, auch von Opti-Wohnwelt, eine ganz dicke Scheibe abschneiden!!! Best Man forever by Opti-Wohnwelt!!!

Update vom 03.08.2023 - Die verbauten Türdämpfer in den Pelipal-Alika-Schränke funktionieren teilweise nicht mehr, das Öl läuft aus und die Türen knallen lautstark zu. 27.07.23 Info an Opti-Wohnwelt!
Heute, am 03.08.23 kommt per Mail die Antwort von Opti-Wohnwelt:
Können keine anderen Türdämpfer liefern! Soviel zum Kundenservice bei Opti-Wohnwelt!
Man könnte ja wieder vergleichbare, bessere, hochwertigere Türdämpfer einbauen?

Ein Stern ist noch zuviel!

Das Unternehmen Pelipal wirbt auf seiner Homepage mit seinem hohen Anspruch an Qualität, aber gibt nur 2 Jahre Garantie auf seine Möbel. Nach 2 Jahren bildeten sich an den Türen meines Spiegelschrankes Flecke unter dem Glas. Die Antwort des Verkaufers: Das war ja schon im Jahr 2020. Da sind wir aus der Gewährleistung raus. Eine Tür kostet 95 € (Zitat Badmöbel Markenshop)

So viel zum Thema Kundenfreundlichkeit und hohem Qualitätsanspruch.

Hier noch eine Ergänzung: Pelipal teilte mir mit, dass in der Pflegeanleitung darauf hingewiesen wird, dass die Ränder nur trocken abgewischt werden dürfen. Nochmal zum Verständnis: es handelt sich um einen Spiegelschrank, welcher für Bäder vorgesehen ist. Und dieser darf nur trocken gereinigt werden. Selten solch einen Blödsinn gehört.

2015 kauften wir Badmöbel von Pelipal Solitaire. Nach 4 Jahren zeigten sich am Keramikwaschtisch erste Spannungsrisse. Diese wurden immer mehr, so das nur ein Austausch in Frage kam. Ein Vertreter von Pelipal sagte, das es am Einbau liege. Komisch nur, das wir nicht die einzigen mit diesem Problem zu sein scheinen. Der Waschtisch wurde auch von einer Sanitärfirma montiert und die Risse verliefen im gesamten Waschbecken.
Auch bei der Sitzbank riss das Kunstleder genau an den scharfen Kanten der eingearbeiteten Spanplatte.
Die Sitzbank wird bei uns nur selten als Sitzmöbel verwendet, sondern meistens zur Ablage von Bekleidungsgegenständen.
Fazit: Für den Preis lässt die Qualität zu wünschen übrig.

Ich schreibe normalerweise keine Rezessionen, allerdings muss ich von einem Kauf von Pelipal Badmöbeln abraten.
Beschreibung falsch, keine Löcher vorgebohrt - jede Ikea Beschreibung ist besser.
Leider ist Pelipal auch nicht gerade günstig!

Waschtisch ist ok. Leider werden die Spiegel drei Monate nach der Garantie am Rand Blind. Pelipal hat die Worte Service, Kundenzufriedenheit und Kulanz nicht in Ihrem Wortschatz. Zudem fand ich beim Spiegelschrank die Elektrik etwas Fragwürdig. Möchte man über einen Externen Lichtschalter das Licht einschalten (in einem neuen/renovierten Bad Standard) dann sind die Steckdosen auch stromlos. Preis Leistung stimmt leider nicht

Müsste eigentlich 0 Sterne geben haben schon Waschbecken Keramik ersetzen müssen Spannungrisse. 2 Türen, da sich Folie ablöst. Jetzt löst sich an Schubslade ind Abdeckung Folif ab. Spiegel wird blind. Nie wieder Pelipal @!@!!!!!!@

Bei einer Komplettsanierung unseres Bades vor etlichen Jahren hatten wir uns für Pelipalmöbel entschieden. Dies haben wir bis heute nicht bereut!
Die Qualität ist einwandfrei. Alle beweglichen Teile (Türen, Schubladen) funktionieren einwandfrei.
Nach etlichen(!) Jahren musste nun der etwas unansehnlich gewordene Waschtischüberlauf ersetzt werden, da sich die Verchromung dieses Kunststoffteils abgenutzt hatte.
Da der damals ausführende Sanitärbetrieb nicht mehr existiert, wendeten wir uns direkt an Pelipal.
Wir waren nahezu begeistert, wie engagiert man sich unseres Anliegens annahm. Da das Originalteil nicht mehr greifbar, sagte man uns die kostenlose Übersendung eines möglicherweise passenden Nachfolgeartikels zu.
Ergebnis: Wir erhielten eine komplette Ablaufgarnitur und konnten mit einigem Geschick das benötigte Teil ersetzen. Diese bei Pelipal erlebte Reaktion hat uns nachgerade begeistert, da wir so etwas in unserer "Dienstleistungswüste Deutschland" wahrlich gewohnt sind.

Minderwertige Qualität. Im Prospekt oder auf den Webseiten der Anbieter sehen die Möbel noch ganz okay aus. Zum Transportschutz sind die Türen mit einer Folie beklebt. Diese zu lösen ist eine Sauarbeit und kann zu Beschädigungenan der Oberfläche führen. Die Löcher für die Türgriffe sind nur vorgebohrt. Da man von innen nach außen das Loch durchbohren muss, kann es zu Beschädigungen auf der Außenseite der Türen oder Schubfächer kommen. Die Oberflächen der Möbel sind überaus empfindlich und es zeichnen sich alle Fingerabdrücke ab. Kann den Kauf dieser Möbel nicht empfehlen zumal die Teile nicht ganz billg sind. Preis-Leistung stimmt meiner Meinung nach nicht.

Der Service ist nicht zu toppen!!!!!
Wir haben ein Badezimmer Komplettset gekauft und beim Zusammenbau festgestellt, dass die Muster auf den Türen sehr unterschiedlich waren. Das sah natürlich gar nicht schön aus.
Also direkt bei Pelipal angerufen und innerlich schon auf alles (dachte ich) vorbereitet.
Ich war völlig perplex, weil meine Reklamation sehr freundlich und nett aufgenommen wurde - ohne Wenn und Aber.
Per Mail wurde ich darüber informiert, dass es produktiontechnisch nicht anders möglich ist, man aber möglichst passende Türen herausgesucht hätte und mir diese nunmehr kostenlos zuschickt.
Die Türen wurden zeitnah geliefert und passen nun sehr gut.
Ich möchte noch betonen, dass wir insgesamt sehr zufrieden mit den Möbeln sind. Preis/ Leistung ist hier optimal!

Die Qualität der Produkte (wir haben 2 Badeinrichtungen von Pelipal) ist gut und dem Preis/Leistungsverhältnis angemessen. Besonders beeindruckt war ich vom Kundenservice. Nachdem nach einigen Jahren ein Griff kaputt war, wurde uns sofort und kostenlos ein neuer Griff zugeschickt. Wo gibt´s das denn noch? Ich war wirklich positiv überrascht.

Hatte ein Midischrank gekauft und leider 32 Schrauben fehlten, man schickte mir wieder ein Pack mit alles drin, aber wieder die 32 Schrauben die ich brauchte fehlten, musste zum Bauhaus. :-(

Habe einen kleinen Badezimmerschrank 312.016030 erworben.
Die Aufbauaneitung ist sehr verbesserungswürdig.
Viele Verbindungen sind weder angezeichnet oder vorgestanzt. Duebel für die Wandmontage fehlen auch.
Deshalb Finger weg von dem Schrank.

Nie wieder Pelipal.
Keramik Waschbecken weist deutliche Spannungrisse in der Glasur auf. Zudem ist die Beleuchtung des Spiegelschranks sehr stark vergilbt.
Die Haltbarkeit der Möbel entspricht in keiner Weise unseren Erwartungen und auch nicht den beworbenen Qualität oder der Langliebigkeit.
Anfrage nach Kulanz bei Pelipal GmbH wurde nicht beantwortet.

Nach dem Kauf zweier Schränke musste ich feststellen, dass die Bodenträger nicht montiert werden konnten. Beim kleineren Schrank waren die Löcher mit 3mm gebohrt, Die Stecker waren 4mm dick. Laut Pelipal sind die Stecker in Ordnung, obwohl sie nicht ohne neue Bohrung eingesteckt werden können. Beim höheren Schrank konnten die Glasboden von vorne nur eingeschoben werden, wenn zuvor die Türen von mir entfernt wurden. Dies ist aber nicht Sinn, wenn die Schränke montiert gekauft werden. Laut Pelipal (bei zweimaliger Nachfrage) wurden die richtigen Bodenträger verkauft.

Das produkt besteht aus Pappe und Folie,Hasenstal Qualität. Haben es bei Möbel Kraft in Jena im Ausverkauf erworben für 224.50€,vorher zk 1000€,mehr wahr es auch nicht wert.

Ich habe vor geraumer Zeit Badmöbel der Firma Pelipal gekauft. Nach Ablauf der Garantie sind bei sämtlichen Bändern (Scharnieren) mit Softclose die Kunststoffteile die für diese Funktion zuständig sind zerbrochen. Ein Austausch der Bänder wurde mit Hinweis auf die abgelaufene Garantie abgelehnt.

Anzumerken ist, dass die Softclosefunktion eine aufpreispflichtige Sonderausstattung war. Ein anderer Hersteller (Thielemeyer) der die selben Bänder verwendet hat, hat diese nach 9 Jahren auf Kulanz ersetzt. Aus meiner Sicht handelt es sich um einen Konstruktionsfehler, da das Kunstoffteil im Scharnier den Belastungen nicht gewachsen ist.

Eigentlich sollte man erwarten, dass ein Scharnier die selbe Lebensdauer hat wie das Badmöbel hat.
Ich würde heute eher auf die aufpreispflichtige Softclosefunktion verzichten.

Eigentlich gefallen mir die Badmöbel sehr gut, aber...
Wenn ich einen Waschtisch mit Unterschrank in der Farbe weiß kaufe, gehe ich davon aus, dass das weiß von Unterschrank und Waschtisch aufeinander abgestimmt sind. Dies ist bei dem von mir gekauften Modell definitiv nicht der Fall. Die Farbabweichungen zwischen Waschtisch und Waschtischunterschrank sind sehr groß. Während der Unterschrank strahlend weiß ist, ist die Farbe des Waschtischs eher gelblich/beige/elfenbeinfarben, obwohl im Verkaufsprospekt kein Unterschied in der Farbe weiß zu erkennen ist und dort auch kein Hinweis auf große Farbabweichungen erfolgt.
Der Kommentar von Pelipal: Es gebe 100 bis 120 Weißtöne. Das sei kein Mangel.
Ich habe mir diverse Badmöbel in Ausstellungen angesehen. Derartige Farbabweichungen habe ich dort nicht feststellen können.
Ehrlichkeit und Service sehen anders aus!