Des produits non contrôlés et qui arrivent abîmés dans des emballages en parfait etat y a t il un controle qualité ??un sav de mauvaise fois qui arrive très bien a faire une politique de l autruche... Zobacz więcej
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j ai commandé un barbecue weber 638.90 euros chez eux le 04 avril sois disant en stock avec un delai de 21 jours ouvrés de livraison tout compte fait il non rien en stock la il m annonce que leur four... Zobacz więcej
Suite à un mauvais avis que j'ai posté après une attente de 30 jours de ma marchandise payée et non expédiée, ils me menacent de ne pas envoyer cette marchandise et ne me rembourse pas non plus... Zobacz więcej
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Déjà client chez vous depuis 2012 .Achat d'un Benelli ultra light cal/20 ,puis un express Vernay Carron .Je suis très satisfait de cette société .Prix très attractifs .Réactivité au niveau des confir... Zobacz więcej
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Pechechassediscount.com Pechechassediscount est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel de pêche et de chasse. Découvrez notre sélection d'articles de pêche (canne à pêche, moulinet carpe, appâts pêche truite, hameçon mouche, vêtements pêche, panier siège, épuisette, moulinet coup, canne à mouche, canne lancer, épuisette carpe, tube de protection canne, ensemble carpe, leurres ...) et de chasse (pantalon de chasse ...)
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2,1
Słaba
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Médiateur incroyable
Bonjour,
Je n'ai rien commandé chez vous. Je me suis simplement permis de lire les avis et surtout les réponses de votre médiateur aux clients insatisfait.
À la lecture de vos écrits, on devine facilement le peu de professionnalise qui règne chez vous.
J'étais sur le point de passer la commande pour un barbecue et des accessoires.. mais non merci! Je n'achèterai rien sur pechechassediscount.com
Bonne suite à vous.
6 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur,
Libre à vous d'aller acheter où vous voulez mais chez nous, effectivement, nous répondons aux clients en fonction de leur comportement...
Nous n'allons pas lécher les bottes de clients qui insultent nos collaborateurs !
Si vous êtes l'un de ceux à penser que le client est ROI même si c'est le Roi des cons, il vaut effectivement mieux que vous alliez faire vos achats ailleurs !!!
Au passage, laisser ce type d'avis, sans avoir testé nos services vous même laisse pensif sur votre objectivité...
Bonne continuation.
Médiateur,
Entreprise malhonnête, à éviter
Après avoir acheté un coffre à fusils sur ce site car il était moins cher que la concurrence vu que les frais de ports étaient offert, j'ai reçu un mail quelques jours après me réclamant 54€ pour l'expédition sachant que je suis à une heure de route de la boutique, j'ai voulu annuler ma commande mais le responsable a refusé et j'ai été contraint de payer le supplément, à fuir
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur,
Si vous voulez une livraison à domicile, il est totalement normal que des frais de port vous soient facturés.
Si vous habitez à 1h de la boutique, vous aviez la possibilité de retirer gratuitement votre coffre en boutique.
Nous ne voyons donc pas très bien pourquoi vous laissez ce type d'avis...
Médiateur
J'ai commandé un coffre 4 fusils non livré ce jour
J'ai commandé et payé un coffre 4 fusils le 12 mars, toujours pas livré le 24 avril...suite à mes messages, réponse:
en attente d'approvisionnemenent... alors qu'il est signalé en stock sur le site.
aucune date de livraison ne m'a été donné...c'est inquiétant!
12 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur,
Vous avez déjà laisser un avis et ce type de commentaires le 25/03...
Comme précédemment indiqué en réponse, vous avez sélectionné un coffre disponible sur réservation et livré sur arrivage, comme cela est indiqué clairement sur le site.
Il est donc normal que le coffre ne soit pas encore expédié...
Nous avons déjà relancer la société SIFAC, distributeur des coffres ELITE sur le sujet, nous ne pouvons malheureusement pas expédier le coffre à leur place...
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
Bonjour
Bonjour
nous avons commandé sur ce site des tapis de pêche pour une valeur totale de 1000Euros
commandé passée le 24 mars il était écrit article en stock
aujourd'hui 15 avril rien reçu et aucune nouvelle de leur part , nous appelons 3 euros l appel plus le cout d un appel
et la nous apprenons que leur fournisseur a du retard, qu ils ne connaissent pas la date possible de livraison, qu'ils ne font pas de remboursement mais juste des avoirs
nous nous retrouvons sans nos tapis, avec une saison de peche qui a commencé (noous tenons des sites de peches) nos clients insatisfaits et notre argent dehors donc besoin de trésorerie pour commander ailleurs
Bref ils nous laissent dans la panade et quand vous les appeler ils vous disent écrivez un mail
On se sent laisés et sans aucune aide ni solutions
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Comme cela vous a déjà été indiqué par email par nos services, votre commande a fait l'objet d'une expédition partielle.
Votre reliquat de commande est bien prévu au départ cette semaine, suite à une rupture passagère de stock.
Il vous suffit donc de faire preuve d'un peu de patience, tout simplement.
Médiateur,
Site à fuir
Site à fuir, service client par mail nul ont vous propose la livraison gratuite et une fois réglé la commande on vous demande des frais de transport. Sois disant que vous êtes en zone montagne.je signale que je suis de l Aveyron a 200 mettre d altitute.Des vrais voleurs
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur,
Si vous souhaitez retirer votre coffre fort au Drive, ce sera bien gratuit, comme nos services vous l'ont indiqué.
En revanche, en zone "Montagne", le transporteur applique une surtaxe que vous devrez réglé si vous voulez être livré à cette adresse.
Il est clairement indiqué sur le site que pour des produits lourds et/ou encombrants il peut y avoir des suppléments pour la livraison en raison des tarifs des transporteurs, nulle surprise donc, il suffit de lire.
Médiateur.
deçu et choqué
Je suis choqué par l'agressivité des réponce du service client ( Agressif insultant aucun respect ) , et aussi decu ce sont de voleurs a 3 euros l'appel tu tombe sur une messagerie . je vois dans beaucoup de reponce a des commentaire ou il font passer les client pour des imbécile en disant qu'il ne comprenne rien car il on répondu a de nombreux mail , pour ma part j'ai envoyer 3 a 5 mail et dans aucuns de ces mail il y as us une réponce qui repondez a ma question . pour ma part mon experience personelle et moyen temps de livraison legerement depassez , un des article envoyer "manche d'épuissette etait coincer", et un service client qui ce fou du client !
Ref de ma commande : ADTINFOHV
Encor une fois une reponce trop facil de votre part il et facile de ce dédoinée
Je ne suis pas un idiot je pêche au coup depuis des année je sais bien que sais un mache a emboitement mes justement le morceau ne voulez pas sortir
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonsoir,
Désolé Monsieur mais loin d'être coincé, le service client vous a indiqué que ce manche d'épuisette était à emmanchement, comme indiqué sur le site, et non télescopique...
Si vous essayez de vous en servir comme un manche télescopique, effectivement cela ne marchera pas...
Bref, au lieu d'être continuellement insatisfait, commencez donc par recevoir les conseils de ceux dont c'est le métier...
Nous ne savons si vous êtes un imbécile mais là c'est la base de la pêche au coup quand même...
A bon entendeur donc !
Acheter une carabine Stoeger xm1…
Acheter une carabine Stoeger xm1 bullpup franchement superbe carabine avec bon rapport qualité prix la livraison nickel dans les temps merci à toute l'équipe cordialement
10 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis détaillé !
Merci également pour vos remerciements et au plaisir de vous servir à nouveau !
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
Rien à dire tout est parfait.
RAS...
Commande passée pour un coffre fort le 7 mars. Livraison le 14 mars 2024.
Délais respecté, livraison sans problème.
Couplé à un tarif attractif et livraison gratuite
Je recommande ce site
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cet avis détaillé et cette note !
Au plaisir de vous servir à nouveau donc !
Merci de votre confiance !!!
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cet avis détaillé et cette bonne note !
Au plaisir de vous servir à nouveau donc !
Merci de votre confiance !!!
3 flacons fun fishing cdé le…
3 flacons fun fishing cdé le 24/02,toujours en preparation en date du 03/03,j'ai passé une cde chez deconink, j'ai reçu nickel,
24 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Votre commande de 27€87 TTC, frais de port compris a bien été traitée dans les délais qui vous étaient indiqués sur le site, soit 8 jours ouvrés maximum...
Si vous êtes pressé, veillez à commander des références en stock au sein de nos locaux et expédiées sous 24H.
Salutations
Une etoile est encore trop pour ce site…
Une etoile est encore trop pour ce site de ..... Commande passée le 4 fevrier avec bien indiqué produit en stock, ma commande n'a etait traitee que le 15 fevrier bien sur entre temps larticle est passé en rupture, hier le 20 fevrier je recois un mail m'indiquant que mon article ne sera pas réapprovisionner avant le mois de juin. Je demande donc un remboursement quil me refuse en me disant que cest impossible quil peuvent me faire quun avoir sauf quil est hors de question que je recommande quoi que ce soit chez des incapables pareils.
Site pas du tout a lecoute de ses clients, ils font des grosses promos juste pour attirer le client et apres propose des avoirs afin que lon prenne article plus cher .
Une véritable honte.
Je recommande absolument pas de plus le service client nest pas du tout compréhensibles et on ma meme raccroché au nez!!!!!
4 lutego 2024
Opinia niezależna
Commande passé le 31 janvier avec un…
Commande passé le 31 janvier avec un maximum de 5 jours de délai, et à ce jour toujours rien,j ai envoyé mon 3eme mail à la société hier et celui-ci n'a pas eu de réponse, ma première commande sur ce site et sûrement la dernière.
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur CHOLIN,
Pour votre commande de 25€44, frais de port compris, l'on vous a déjà indiqué ce qu'il en était, à savoir que le carton contenant le produit avait été égaré par le transporteur et donc que l'expédition prendrait plus de temps.
Vraiment, poster ce genre d'avis pour une commande d'un si faible montant, commande pour laquelle vous avez déjà eu toutes les explications...
Désespérant les clients de nos jours...
Nous ne vous regretterons pas comme client, allez ailleurs si vous le désirez, vraiment !!!
Site a fuir !!!!!!
Site a fuir !!!!!!
J'ai commandé une canne et du fil. Gros problème avec la société de livraison dpd des incompétent complet une vrai galère a recevoir la commande. Le diamètre du nylon reçu n'est pas le bon. Et l'état de la canne lamentable beaucoup de rayures dessus. Un service clientèle pitoyable qui en a rien a faire pour satisfaire le client. Cette société m'a envoyé une canne a peche rayée et au vue de l'incompétente et hautaine femme eu au téléphone elle n'a pas voulu ni entendre ni comprendre les problèmes
11 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Votre commande date du 11/08/2023 et vous déposez ce genre d'avis le 20/02/2024 ???
Si le colis a subi un dommage, il convenait de le signaler à la réception de celui-ci.
Nous ne pourrons évidemment rien faire 6 mois plus tard...
Médiateur
Bonjour j ai commander et reçu mon…
Bonjour j ai commander et reçu mon fusil de Ball trap mais je n ai pas le papiers de déclaration s i a. Comment je peu l avoir s v p
12 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis positif !
Toutes les démarches administratives sont effectuées par nos services, vous n'avez strictement rien à faire.
Au besoin, vous avez la facture sur votre compte client, accessible 7J/7 et 24H/24, le numéro de série de l'arme est dessus.
Au plaisir de vous servir à nouveau donc !
ne commandez pas auprès de cette…
ne commandez pas auprès de cette société. J'ai passé ma commande le 24 janvier. l'article était en stock et j'ai noté que l'expédition prendrait entre 48h et 8 jours ouvrés. Aujourd'hui, nous sommes le 8 février. il n'a toujours pas été envoyé. Ils refusent de me rembourser et j'ai déjà acheté et reçu le même produit auprès d'une autre société basée aux Pays-Bas. Éviter. c'est une arnaque.
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Comme cela vous a été expliqué à maintes reprises par nos services, à la suite de vos innombrables emails, cet article était en Stock chez le fournisseur, tel que cela était clairement indiqué sur le site.
Comme cela vous a été également indiqué par email, ce fournisseur a subi un retard dans ses expéditions, raison du retard chez nous.
Comme cela est indiqué sur votre compte client, accessible 24H/24 et 7J/7, votre commande a bien été expédiée.
Si vous n'êtes pas en mesure de patienter quelques jours, veillez à privilégier les articles expédiés sous 24H, ou allez faire vos achats directement en boutique physique.
Pour le reste, vos commentaires sont d'un niveau...
Si c'était une arnaque comme vous dîtes, nos services n'auraient pas pris le temps de répondre à vos innombrables emails répétitifs...
Bref... s'il fallait vous noter en tant que client, la note serait à coup sûr largement négative...
suite a une commande
suite a une commande, que je n'ai toujours pas reçu, le service client me repond sans me donner de delai et en me demandant de lire les conditions.
Il y a d'ecris sur le site, livraison sous 48h a 6 jours ..... cela fais 11 jours
Personne ne repond aux mails, personne ne repond au téléphone et je ne sais toujours pas quand je vais etre livré.
Je n'arrive meme pas a annuler la commande !!!!!
19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Monsieur,
Tout d'abord, le délai moyen d'expédition sur l'un des deux produit commandé était et demeure de 48H à 8 jours ouvrés. (Donc sans compter les samedis, dimanche et jours fériés donc)
Avec les perturbations actuelles en rapport avec le mouvement des agriculteurs, les expéditions prennent effectivement un peu plus de temps.
Pour le reste, nos services vous ont répondu à maintes reprises, vous posez d'ailleurs tout le temps la même question...
S'agissant du téléphone, nos conseillers sont joignables aux heures de bureau au numéro payant indiqué sur le site.
En résumé, merci de faire preuve de patience et de LIRE les réponses de nos services avant de reposer strictement la même question...
Je recommande vivement.
Les délais sont respectés et très rapides , 2 jours ouvrables entre la commande et la livraison, les formalités sont simples et efficaces, les interlocuteurs sympa et compétents, et les prix sont bien positionnés. Bravo.
18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis bien détaillé !
Ravi d'avoir pu pleinement vous satisfaire !
Et à bientôt pour vous satisfaire à nouveau !!
Je recommande ce site sans craintes des…
Je recommande ce site sans craintes des avis négatifs
Ils font leur job en bon professionnel
Rapide sur le délai exprimé sur la page web lors de l’achat
15 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis détaillé.
Et merci de reconnaître notre professionnalisme qui, depuis plus de 15 ans, satisfait des dizaines de milliers de clients.
Il y aura toujours quelques insatisfaits chroniques sui se répandront, nous ne pouvons malheureusement pas y faire grand chose...
Au plaisir de vous servir à nouveau donc !
échange mails et problème livraison
Pour faire suite à une commande chez eux et après bien de difficultés avec nos échanges de mails (spams non consultés par moi) et une incompréhension sur le lieu de livraison, tout est revenu dans l'ordre, après évidemment, une prise en charge de ma part des frais de livraison. Je suis pour ma part, malgré les petits soucis ci-dessus, assez satisfait de cette entreprise pour la gestion, des problèmes rencontrés et de la livraison rapide, une fois ceux-ci résolus.
16 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis très détaillé.
Effectivement, en cas d'erreur sur le lieu de livraison, il convient de régulariser, sinon nos services ne peuvent vous livrer la commande au bon endroit.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Et au plaisir de vous servir à nouveau !
J'ai commandé une canne spod carp…
J'ai commandé une canne spod carp spirit blak le 30/11/2023 pour noel. elle m'a été livrée le 19/1/2024. Malgré un temps de livraison extrêmement long j'ai reçu ma canne en parfait état. Je n'ai jamais vu de canne aussi bien protégée.
30 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis détaillé.
En effet, et comme nos services vous l'on indiqué, nous avons eu à gérer la perte de colis en provenance de ce fournisseur, Carp Spirit, perte qui s'est avéré, au retour de nos congés annuels, définitive.
Ceci explique le délai extrêmement long que vous avez eu à subir, bien indépendant de notre volonté.
Merci de votre patience et de votre compréhension donc !
Et au plaisir de vous servir à nouveau !
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