Peche Chasse Discount Recenzje 297

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Des produits non contrôlés et qui arrivent abîmés dans des emballages en parfait etat y a t il un controle qualité ??un sav de mauvaise fois qui arrive très bien a faire une politique de l autruche... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

j ai commandé un barbecue weber 638.90 euros chez eux le 04 avril sois disant en stock avec un delai de 21 jours ouvrés de livraison tout compte fait il non rien en stock la il m annonce que leur four... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Suite à un mauvais avis que j'ai posté après une attente de 30 jours de ma marchandise payée et non expédiée, ils me menacent de ne pas envoyer cette marchandise et ne me rembourse pas non plus... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Déjà client chez vous depuis 2012 .Achat d'un Benelli ultra light cal/20 ,puis un express Vernay Carron .Je suis très satisfait de cette société .Prix très attractifs .Réactivité au niveau des confir... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep sportowy (outdoor)

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Pechechassediscount.com Pechechassediscount est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel de pêche et de chasse. Découvrez notre sélection d'articles de pêche (canne à pêche, moulinet carpe, appâts pêche truite, hameçon mouche, vêtements pêche, panier siège, épuisette, moulinet coup, canne à mouche, canne lancer, épuisette carpe, tube de protection canne, ensemble carpe, leurres ...) et de chasse (pantalon de chasse ...)


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

297 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,1

Wszystkie recenzje

(297)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 49

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Vendeur sérieux avec des prix au Top

Vendeur sérieux avec des prix au Top ! Envoi rapide ! Très bonne Communication ! Un service Parfait !!!
Merci Encore !

16 września 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci pour cette note et cet avis très détaillé !

Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir donc !

Médiateur,

www.pechechassediscount.com


Oceniono na 1 z 5

commande WOKOQNLJV

Bonjour
j ai passé une commande le 15/08, l article est proposé avec "En Stock F* Départ sous 7 à 15 jours** "
à ce jour, toujours ce même délai sur le site.
Ma commande apparait toujours en cours de préparation
Quand puis je espérer l'expédition s'il vous plait ?
merci de votre réponse
Je viens de voir votre réponse, qui semble faire réponse "type" jamais votre service ne m'a informé d'une rupture de stock passagère, pourquoi indiquez vous toujours ce même délai sur votre site dans ce cas ?? Vous indiquez un délai stock fournisseur et le fournisseur n ai absolument pas en rupture. Si vous n’êtes pas en mesure d'honorer vos engagements, merci de me rembourser et non un avoir afin que je commande sur le site fournisseur.
23/09 je confirme que le seul mail reçu de votre part est le 15/08 pour la confirmation de commande...jamais rien reçu pour indiquer le retard ....soit..
nous sommes le 23/09, vous indiquiez que depuis debut septembre, le produit était de nouveau en stock fournisseur. il est d'ailleurs toujours sur votre site indiqué Départ sous 7 à 15 jours** . nous sommes largement au dessus des 15 jours. Merci de me confirmer la date d'expédition précise ou me rembourser si vous n'etes pas en mesure de tenir vos engagements

15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Madame,

Votre commande datant du 15/08, jour férié, elle n'a été traitée que le lundi 18 Août.

Suite à ce traitement, nos services vous ont adressé un email le 27/08 pour vous avertir de la rupture passagère de stock sur ce produit jusqu'à début Septembre.

Le fournisseur n'est plus en rupture depuis début Septembre, comme nous vous l'avons indiqué, raison pour laquelle le site du fournisseur indique le produit disponible ce jour.

Votre commande sera donc prochainement expédiée, vous recevrez un email de confirmation en ce sens et cela sera actualisé sur votre compte client, accessible depuis le site 7J/7et 24H/24.

Merci donc par avance de votre compréhension et de votre cordialité.

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait

Très bons tarifs, bonne réactivité, envoi de commande rapide et soigné, je recommande à 100%.

10 września 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci pour cette note et cet avis positif !

Au plaisir de vous servir à nouveau vous ou votre papa !

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

Erreur de commande

Attention
J ai effectué une commande chez ce commerçant
Quand j ai créé mon compte j ai fait une erreur de pays de destination
Il y avait un code promotion de 10% proposé je n est donc pas fait attention à cette erreur
Ce commerçant refuse catégoriquement de me rembourser est de faire valoir le droit de rétractation de 14jours il veux uniquement me faire un avoir pour que je repasse une commande
Je précise aucune commande a était envoyé
Il ne souhaite en aucun cas me rembourser il veut m obliger à repasser une commande
Attention a ce genre de commerçants
J’espère que partager mon expérience vous fera vous poser des questions avant de lui faire confiance
Je vais partager mon expérience au maximum histoire de lui faire ça bonne publicité

11 września 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Monsieur,

Comme nos services vous l'ont déjà expliqué, vous n'avez pas réglé la TVA puisque vous aviez indiqué France MAYOTTE sur votre compte client tout en mettant une adresse en France métropolitaine.

Vous DEVEZ donc (Obligation légale) régler la TVA, comme tout citoyen français se faisant livrer en France métropolitaine.

C'est pourtant pas très compliqué à comprendre il nous semble...

Tout comme il n'est pas très compliqué de comprendre que, conformément à la Loi, vous pouvez user de votre droit de rétractation à compter du lendemain de la réception de la commande.

C'est la LOI et elle est valable pour tout le monde, vous compris !

Si VOUS avez fait une erreur, le comble est quand même de laisser ce type d'avis... Nos services ne sont pas responsables de VOS erreurs !!!

Ils osent tout, c'est même à cela qu'on les reconnaît, comme dirait l'autre......

Oceniono na 5 z 5

J’ai tout reçu dans les délais tout…

J’ai tout reçu dans les délais tout marche parfaitement je recommande

11 września 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci pour cette note et cet avis détaillé.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

12 jours pour recevoir une commande…

12 jours pour recevoir une commande alors que des articles "paraissent " disponiblesen tout cas rien d'apparent sur le site concernnant leur disponibilité)
une hot line a 3euros, une boite mail ou on vous renvoie un message automatique comme quoi tout est normal, le site porte bien son nom, le SAV est VRAIMENT Discount, site a éviter, il y en a suffisamment qui sont pus commerçants sur le net

18 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Alors au lieu de poster ce genre d'avis, il faudrait apprendre à LIRE...

Votre commande a été traitée par nos services le 19/08 et expédiée le 29/08, donc sous 8 jours ouvrés.

C'est exactement le délai moyen d'expédition qui vous était indiqué sur les articles de votre commande ayant le délai le plus long...

Pour rappel, et pour chaque référence, le délai moyen d'expédition est indiqué sur le site, juste en dessous du bouton 'Ajouter au panier".

Et pour la Hotline, vous pouvez faire un email à nos services, ils vous répondront sous 24H.

Bref, encore un éternel insatisfait chronique qui ne prend même pas la peine de LIRE et de prendre en compte les informations en ligne sur le site...

Nous vous laissons le soin d'aller râler chez un de nos confrères à l'avenir donc !

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 5 z 5

Merci de votre éfficacité

Merci de votre éfficacité . Magnifique expérience d'achat chez Pêche chasse discount avec un service client à l'écoute . Bravo.

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci pour votre note et vos commentaires !

Au plaisir de vous servir à nouveau donc M. BASSET !

Médiateur,

Pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

Le vendeur est de mauvaise foi...un voleur

J'ai acheté un détecteur de touche cat spirit shake 1bleu. Le couvercle où se loge les piles dans le corps ne s'emboite pas. Il est trop large de 2 mm. Le vendeur ne veut pas me le reprendre en prenant à sa charge les frais de retour. Il dit que le couvercle était monté dans le corps lors de l'expédition l'emballage par sa forme fait foi de l'inverse ...il sont séparés. Note je donne ZERO sur 20. N'achetez rien

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

En termes de mauvais foi, il semble que vous battiez des records...

Nos services vous ont déjà répondu, à maintes reprises, au sujet du problème que vous évoquiez sur votre détecteur à 21€ et vous ont donné la procédure de SAV à suivre.

Si vous ne voulez pas suivre la procédure, ne venez pas ensuite vous plaindre que votre problème n'est pas résolu...

Nous n'expédions pas de produits gratuits sous prétexte qu'un client évoque un problème sur un produit, le retour du produit soit-disant défectueux est un préalable OBLIGATOIRE.

En espérant que vous arriviez cette fois à la comprendre...

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

j'ai acheté une canne à peche sempe…

j'ai acheté une canne à peche sempe bien reçus la canne quand j'ai ouvert le carton la canne avait plusieurs coups des griffe etuie des taches plein poussière j'ai envoyé un mail il on dit était moi depuis aucune nouvelle un Dépôt plaintes en cours

25 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Inutile de laisser deux fois ce type d'avis, nous vous avons déjà répondu sur votre précédent "avis"...

Et le fournisseur en question, Sempé, a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès, comme par hasard...

Nous attendons donc votre "plainte" avec grande impatience...

Vraiment du grand n'importe quoi certains "clients" de nos jours.....

Ce n'est parce que vous insistez lourdement que nos services ou Sempé prendront en charge les dégâts que vous avez causé vous-même sur votre canne...

Vraiment, ce type de chantage à l'avis devient une habitude de certains "clients"......

Pour rappel, notre réponse à votre précédent "avis" :

"Bonjour,

Monsieur,

Cette canne est parfaitement NEUVE et provenait directement de chez Sempé, elle n'est même pas resté 24H au sein de nos locaux...

Vous l'avez d'ailleurs bien reçue il y a plusieurs jours comme vous nous l'avez confirmé par email précédemment et, comme par hasard, vous découvrez une trace de coup et des griffures après avoir fait votre première sortie et plusieurs jours après...

Restons sérieux, ce n'est pas en laissant ce type d'avis que nos services prendront à leur charge des dégâts que vous avez causé sur votre nouvelle canne Sempé.

Sempé est averti de vois propos remettant en cause tant notre honnêteté que la sienne, ils vous contacteront pour vous recadrer car visiblement vous en avez besoin.

C'est de la pure malhonnêteté !!!

Médiateur,

www.pechechassediscount.com
"

Oceniono na 1 z 5

Bonjour

Bonjour
Voilà la preuve de ce que j'expliquais, dans leur reponse ces gens traite le client, d'imbécile, et de c.. .
Quand je vous disez qu'ils vous insultes !
De plus ce sont des menteurs.
Rien de ce qu'ils ont repondu n'est vrai.
Les appels en dehors des heures de bureaux etc... Strictement rien.
J'ai les photos pour les gens que ca interesse des défauts de l'arme reçue.
Malgré cela c'est moi qui ai payé le retour 35€.
Je n'ai évidemment harcelé personne puisque je n'ai jamais pu les avoir au téléphone, la seule fois c'est lorsqu'ils m'ont appelé à cause de l'avis que j'avais laissé.
Tout ce que j'ai détaillé est parfaitement vrai et "prouvable".
De toute façon, lisez leur réponse vous saurez à qui vous auriez à faire si, par malheur vous traitiez avec eux.
Faites-moi confiance, allez voir ailleurs.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Monsieur Paucot,

Vous pouvez laisser plusieurs "avis" de ce type, cela ne changera rien aux faits...

Comme précédemment indiqué, suite à votre premier "avis" posté :


"Votre "avis" est à la hauteur de votre compréhension et de votre personne, que nos services ont eu à subir durant des semaines...

1-Comme cela vous a déjà été indiqué (Mais visiblement vous ne l'avez toujours pas compris) nos collaborateurs prennent tous les appels au numéro surtaxé aux heures de bureau. (Donc en dehors de ces horaires personne ne vous répondra...)

2-Vous êtes particulièrement désagréable avec nos collaborateurs et vous voudriez en plus que l'on vous fasse des politesses ? On croit rêver...

Tous les clients ne sont pas des imbéciles loin de là mais vous certainement, vu que vous insister encore avec cet "avis"...

ils osent tout, c'est même à ça qu'on les reconnait disait l'autre...

Et pour la remise en question, vous feriez mieux de vous relire, vous arriveriez peut-être à comprendre que vous avez fait erreur... (Mais là vraiment nous ne sommes pas sûr car vu votre niveau d'entêtement et d'incompréhension)

3-Concrètement, après avoir réservé une arme, indiqué clairement sur le site avec la mention suivante "Sur réservation, livré sur arrivage", vous n'avez eu de cesse d'interpeller nos services qui ont eu tout le mal du monde à vous faire comprendre qu'une arme disponible sur réservation ne pouvait être livrée immédiatement...

Déjà, ça prouve votre niveau...

Non content de casser les bonbons régulièrement pendant 15 jours, vous avez ensuite demandé à changer d'arme, afin de la recevoir plus vite, chose que nous avons accepté alors même qu'une réservation est FERME et DEFINITIVE en principe.

Non content de cela, vous avez râler car votre avoir ne prenait pas en charge les frais de port...

Pire encore, après avoir reçu l'arme, vous réclamiez encore, en indiquant que l'arme n'était pas neuve..

Alors même qu'elle venait directement de l'importateur exclusif RUGER...

Nos services vous ont donc proposé, en lien avec celui-ci de vous la changer, chose faite.

Mais là encore, vous n'étiez pas satisfait car vous deviez prendre en charge le retour de l'arme vers nos locaux que vous disiez n'être pas neuve...

Bref, vous êtes ce que les commerçants dénomme un CHIEUR, un client constamment insatisfait, qui râle pour tout et n'importe quoi et qui casse les bonbons à tout le monde, s'étonne qu'on réponde à ses invectives et se permet en plus, le comble, de laisser ce type d'avis...

Comme nos services vous l'ont déjà indiqué, vous irez donc à l'avenir vous servir ailleurs, nous n'avons pas la patience pour traiter avec des clients comme vous, surtout vu la reconnaissance... "

Oceniono na 5 z 5

Malgré certains avis défavorable j ai…

Malgré certains avis défavorable j ai commandé ma carabine chez ce vendeur !! Livraison rapide et colis très bien protégé !! Bien m en a pris !! je recommande ce vendeur !! En plus service extérieur de crédit pouvant aller jusqu'à 10 mensualités !!

6 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci pour votre note et votre avis très détaillé !

Effectivement certains "avis", aussi anonymes qu'invérifiables de gens qui n'ont jamais commandé chez nous (Certainement des avis de concurrents) peuvent semer le doute.

Certains "avis" de "clients" éternels insatisfaits chroniques, peuvent également donner un à priori défavorable.

Mais sachez que nous vendons depuis plus de quinze ans sur internet, avec des milliers de commandes par an expédiées.

Plus de 95% des clients que nous servons sont pleinement satisfaits de nos services mais les 5% restants sont souvent beaucoup plus enclins à se répandre sur les diverses plateformes...

En tous cas, ce sera avec plaisir que nous vous serviront à nouveau à l'avenir !

Au plaisir donc !

Médiateur.

Oceniono na 5 z 5

Parfais bien reçu rien à…

Parfais bien reçu rien à signaler.embalage très bien fait avec plusieurs épaisseurs de carton et papier pour bien bloquer le colis. Temps de livraison correct. Merci à chassez Discount 😉

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonsoir,

Merci pour cette note et cet avis très détaillé !

Nous allons relayer vos compliments à toute l'équipe, ça leur fera grand plaisir !

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Médiateur

Oceniono na 5 z 5

Remerciements

Bonjour, je voulais souligner le professionnalisme de cette entreprise au travers d'une commande reçu ce jour.
En plus d'être les mieux placés en terme de tarif, l'expédition a été plus que rapide malgré une appro fournisseur !
En prime une petite attention pour mon fils de 5 ans qui va être ravie de sa surprise en rentrant de l'école.
Grand merci à cette équipe réactive qui est aux petits oignons concernant une demande client.

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci de votre note et de votre avis positif très détaillé !

Nous essayons toujours de satisfaire et, le cas échéant, de faire plaisir à nos clients qui font l'effort d'être courtois et agréables avec nos services.

A bientôt donc pour vos prochaines commandes !

Médiateur,

Oceniono na 5 z 5

Canne Toc téléréglable Garbolino

Description précise du matériel vendu sur le site, tarifs intéressants. Suivi du colis et livraison par DPD impeccable. Canne bien protégée.

17 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Merci pour votre note et votre avis très détaillé !

Il est tellement rare que les clients satisfaits prennent le temps de le dire que nous vous remercions sincèrement de l'avoir fait.

Au plaisir de vous servir à nouveau donc !

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

Une escroquerie en ligne.

Une escroquerie en ligne,âpres passer la commande ils vous demandent des frais d'envoi. Ils bloque tout et ils font du chantage. L'envoi et mentionné gratuit et sur leurs facture s'est marqué livraison gratuite. Une arnaque totale.
Bonjour,

Monsieur,

Pour pouvoir vous faire livrer votre commande, il faudra vous acquitter d'un supplément de frais de port.

En effet, l'adresse de livraison est classée comme une zone de montagne par le transporteur.

Nous vous rappelons que lorsque vous êtes en phase de constitution de votre commande, il s'agit d'une estimation, et que nous ne faisons pas de marge sur le transport

Les frais de port pour votre adresse de livraison sont de 28€50 HT soit 34€20 TTC.

Vous n'avez régler aucun frais de port sur votre bon de commande, il vous reste donc à régler 34€20 ttc.

Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Salutations,

Service Clients,

PS : Nos coordonnées bancaires :

Banque : CREDIT AGRICOLE
3 AVENUE DE LA LIBERATION
63045 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9.

IBAN : FR76 1680 6048 2157 2492 9600 004.

2 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonjour,

Monsieur

Comme cela est indiqué sur le site, les produits encombrants et lourds, comme les coffres pour armes peuvent effectivement nécessiter des frais de port supplémentaires si vous habitez une zone qui est classée dans les zones de montagne ou difficiles d'accès par les transporteurs.

Si cela ne vous convient pas, vous avez évidemment la possibilité de venir chercher votre coffre sur site au DRIVE du magasin physique, les frais de port sont offerts dans ce cas.

Médiateur,

Oceniono na 3 z 5

JQEMGIIBO

Bonjour

La référence de ma commande est la suivante JQEMGIIBO.
Apparemment celle ci est toujours en préparation.
Pourriez vous me communiquer une date approximative de livraison svp ?
Sachant que ces articles étaient d'après vôtre site en stock.
Merci pour votre réponse

15 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonsoir,

Monsieur,

Pour rappel, vous avez accès depuis le site à votre compte client 24H/24 et 7J/7 où l'ensemble des informations vous sot communiquées.

Si vous vous y connectez, vous verrez que votre commande est expédiée.

Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

Service client atroce

Mise à jour de mon commentaire en vu de la réponse cavalière de ce service client.
1. Quand j'ai passé commande le délai de traitement de la commande était de 24-48hrs et non ce que votre site désormais indique puisque entre temps vous avez bien évidemment reçu des commandes.
2. Vous indiquez gentiment que j'ai acheté à crédit. Je ne doute pas que les gens qui vont lire ce commentaire en sont ravis pour moi. Mais par contre vous, vous faites une faute professionnelle en divulguant cette information. Vous avez où allez être payé par Alma pour la totalité de l'achat. Donc ce qui se passe ensuite entre moi et l'organisme de crédit est hors de propos.
3. J'ai fait et je fais encore de nombreux achats sur internet et je vous rassure, je sais parfaitement lire les termes et conditions et toutes les petites lignes. Donc votre propos moralisateurs vous pouvez vous les garder.
4. Je n'ai jamais vu un service client traiter ses clients d'une telle manière. Est ce que votre DG valide votre réponse avant que vous ne répondiez aux clients? Peut être devrait-il où elle le faire parce que vous allez faire fuire la clientèle.

Sur ce, bonne soirée et bon courage pour la suite.

Avis aux consommateurs fuyez ce site et commandez ailleurs quitte à payer 20 euros de plus

Le service client de cette entreprise est atroce. Clairement ils auraient besoin de se payer une bonne formation sur la gestion de la clientèle. Comme beaucoup j'ai commandé et je le regrette fortement. Délai de traitement 24-48hrs indiqué sur l'article lors de la commande. Commande validé par leur service le 7 mai. A ce jour le 14 mai toujours aucun avis d'expédition. Bien entendu j'ai envoyé un mail puisque le coût de l'appel à 4 euros la minute dépasse l'entendement. Réponse par mail type et quelques petits commentaires perso par un SAV plus que condescendant et méprisant qui en plus me prend pour un imbécile puisque apparemment il ne faut pas confondre délai de traitement et délai d'expédition. Je sais bien ce que j'ai vu quand j'ai passé la commande. Le délai de traitement était bien de 24-48hrs. Mais plutôt que de dire nous sommes désolés nous somme en rupture de stock ils préfèrent prendre leurs clients pour des abrutis. Je vous invite très fortement puisque étant moi même du métier du commerce, d'utiliser votre CPF et d'apprendre à gérer la clientèle parce qu'à ce rythme là vous allez mettre la clé sous la porte très rapidement.
A bon entendeur

14 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonsoir,

Le service Clients est certainement lassé de tenter de vous expliquer des choses simples à maintes reprises..

Il est certainement également lassé de vos questions répétitives alors que tout est indiqué en français sur le site.

Preuve que vous ne lisez rien, vous indiquez un tarif de 4€ la minute pour le téléphone alors qu'il est CLAIREMENT indiqué que c'est 3€ l'appel... en français et sur toutes les pages du site...

Le délai d'acheminement d'un colis (24/48h) est effectivement différent du délai moyen d'expédition. (Qui est différent selon les produits)

Si les deux sont évoqués, c'est qu'il y a une raison...

Désolé si vous vous sentez pris "pour des abrutis" comme vous dîtes mais il y a peut-être aussi un effort de lecture et de compréhension minimal à faire de votre côté...

Comme cela était et demeure indiqué sur le site, le délai moyen d'expédition sur le produit que vous avez sélectionné était et demeure de 4 à 15 jours ouvrés, c'est écrit en toutes lettres... "En Stock F* Départ sous 4 à 15 jours** "

Alors pour la formation CPF, désolé mais nous pensons plutôt qu'il faudrait que certains clients fassent des formations pour apprendre à LIRE les informations que nos équipes s'efforcent de mettre à leur disposition sur le site...

Espérons que vous ayez pris la peine de lire les termes du contrat de crédit que vous avez souscrit pour faire cet achat sinon ce sera forcément la faute de l'organisme de crédit puisque ce n'est jamais de la votre visiblement...

Nul n'est plus aveugle que celui qui ne veut pas voir...

Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 02/05 pour du blé…

Commande passée le 02/05 pour du blé pour la pêche mon colis est toujours en préparation et soit disant je serai livré vers le 16/05 bizard, je pense qu'il faut fuir ce site. Je dois être borné j'ai déjà commandé une fois et j'ai eu la même mésaventure. Vu votre réponse ce n'est pas la correction qui vous étouffe,, l'expédition à été faite le 14 dans l'après midi suite à mon message.je.reste sur ma position plus rien chez vous

14 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Peche Chasse Discount

Odpowiedź od Peche Chasse Discount

Bonsoir,

Monsieur BILLANCEAU Alain,

Vous avez passé commande le 02/05 pour 20€67, frais de port compris, et celle-ci est expédiée, comme cela est indiqué sur votre compte client...

Rien de bizarre vu les jours fériés de la semaine passée et le délai d'expédition indiqué en ligne, c'est tout à fait normal au contraire.

Et croyez vous que l'on attende un message de chaque client pour lui expédier sa commande ?

La connerie ne vous étouffe pas vous par contre, sinon vous seriez mort depuis longtemps...

Quant à votre commande du 09 Mai 2023, de 30€80 frais de port compris, elle avait bien été expédiée le 12 Mai 2023, comme cela est indiqué sur votre compte client.

Vu le montant de vos commandes, il serait bon de faire preuve d'un minimum de patience si vous voulez que nos services puissent continuer à vous servir.

Ce serait nettement mieux que de râler à chaque commande et de laisser ce type d'avis qui démontre l'étendue de votre objectivité....

Sur ce, allez donc commander ailleurs, nous nous passerons volontiers de vous et de votre commande annuelle de 30€ TTC frais de port compris, vu vos remarques toujours constructives...

Médiateur,

www.pechechassediscount.com

Oceniono na 1 z 5

arnaque totale

arnaque totale, à fuir d'urgence.
ils encaissent argent et n'expédient pas, ensuite impossible d'obtenir contact avec sàv.
ils se cachent derrière un mur d'insultes méprisantes.
de parfaits arnaqueurs.
incroyable que ce site existe encore....

10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

site a fuir

bonjours, j'ai commandez sur ce site le 25/04/2024 et a ce jours le 13/05/2024 toujours rien reçu, malgré mes relance ,ne commandez jamais sur ce site a fuir.

24 kwietnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej