Ich bin seit ca. 10 Jahren Kunde, mit kurzen Unterbrechungen. Das PayCenter ist einfach und nie kompliziert. Der Service ist perfekt. Ich danke Ihnen für die Unterstützung bei Fragen und Hilfestellun... Zobacz więcej
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So nun habe ich das Konto gekündigt, und das Restguthaben wird nicht auf das von mir angegebene Referenzkonto überwiesen weil nach irgendetwas Geprüft werden muss. Mir wurde unterstellt ich würde es f... Zobacz więcej
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Ich war mal sehr zufrieden mit dieser Bank, aber leider lässt es nach. Gelder kommen immer später an. Jahresgebühren finde ich zu hoch, da man A monatliche Gebühren bezahlt und zusätzlich noch pro Ü... Zobacz więcej
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Absolut top! Ich bin seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Die Kommunikation war immer kompetent, schnell (binnen weniger Stunden vollständige Klärung) und zuverlässig. Dass Geldeingänge manchmal ein... Zobacz więcej
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Deutschlands erstes E-Geld Institut mit eigener Bankleitzahl stellt sich vor: PayCenter ist der Experte für Prepaid Mastercards®, Konten ohne SCHUFA, P-Konten und mobile Bezahlverfahren. Als deutsches E-Geld-Institut haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Menschen die ideale Banking-Lösung für jede Situation zu bieten. Durch unsere Zahlungsdienste mit Prepaid Mastercards® erreichen wir unterschiedliche Zielgruppen und bedienen unseren großen Kundenstamm mit innovativen und kundenspezifischen Produkten. BIN-Sponsoring: Wir bieten Ihnen mit PayCenter eine Full-Service Lösung. Das BIN-Sponsoring dient der Realisierung von Ideen und Produkten für den Finanzsektor unter Verwendung der E-Geld-Lizenz der PayCenter GmbH (EMI-as-a-service) Sachbezugskarte: Die Sachbezugskarte der PayCenter dient Firmen als steuerfreie Abgabe von Mitarbeiter Benefits. Unsere Kartenvarianten bieten die Einsatzmöglichkeit an insgesamt über 550.000 Mastercard Akzeptanzstellen. Dabei sind wir der erste Anbieter, der die Verwendung der Sachbezüge als Regionalkarte anbietet. Unsere Firmenphilosophie Kundenzufriedenheit: Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Wir richten unser Tun und Handeln immer am Kunden aus und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen so, dass wir ein Maximum an Kundenzufriedenheit erreichen. Innovation: Stillstand ist für uns ein Fremdwort. Zusammen mit unseren Partnern arbeiten wir stets daran, neue innovative Lösungen und Services zu entwickeln. Dadurch versuchen wir einerseits unsere Kunden noch zufriedener zu stellen und andererseits neue Märkte und Zielgruppen zu erschließen. Teamwork: Sowohl intern als auch extern legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit. Somit erreichen wir unser Ziel ein Maximum an Sicherheit und Qualität zu bieten. Dieser Anspruch charakterisiert unsere Produkte, Zahlungsdienste und Services. Werde jetzt ein Teil unseres Teams: https://www.paycenter.de/ueber-uns/ Datenschutz http://www.paycenter.de/Datenschutz
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Erst machen die ein Geschäftskonto auf und ich Bezahle die Gebühren für die Karte und dann kommt Geschäftsgeld drauf und 3 Tage später machen sie das Konto wieder zu so kann es auch nicht gehn und das Geld für die Karte wir einfach einbehalten . Wir haben mit unsrem Anwalt gesprochen und es wird als Betrug gewährtet also werden wir eine Anzeige Erstatten .Diese Bank ist nicht zu Empfehlen naja zeigen ja auch die Bewertungen

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Ich bin seit knapp 2 Jahren Kunde bei Paycenter und ich kann wirklich nix negatives feststellen, auch die App funktioniert einwandfrei bei mir.
Kundenservice ist immer erreichbar gewesen, kompetent und freundlich

Odpowiedź od PayCenter
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei PayCenter und bin vollauf zufrieden. Angefangen beim freundlichen, schnellen und kompetenten Mitarbeiterservice der immer innerhalb weniger Minuten auf Emais reagiert, bzw. auch am Telefon sehr schnell und zuvorkommend auftritt, über die einfache Bedienung des Onlinekontos und der hohen Aktzeptanz der Bankkarte. Auch die möglichkeit mit dem Smartphone in Geschäften usw zu bezahlen läuft einwandfrei. Die teilweise sehr schlechten Bewertungen hier kann ÜBERHAUPT nicht verstehen und wenn ich schon das Wort "Gutmensch" höre weiß man ja aus welcher Ecke die Beschwerden kommen. Ich schreibe sehr ungern Bewertungen, hier war es aber auch angebracht! Vielen Dank für den super Support, weiter so!!! 👍🙂
PS. vielleicht schafft ihr es ja noch eine Kreditkarte mit hochprägenden Buchstaben einzuführen.

Odpowiedź od PayCenter
Wie kann man so einen dreckigen Service ins Leben rufen. Diese Leute haben keine Ahnung von Business.

Odpowiedź od PayCenter
Achtung Mobbing, betrügerisches und geschäftsschädingendes Verhalten! Habe über das Internet bei einer eingetragenen Firma etwas bestellt. Habe dann per Überweisung eine Zahlung getätigt. Leider wurde diese Zahlung zurück überwiesen mit der Begründung, das ich den Empfängernamen nicht vollständig ausgeschrieben habe. Habe diesen mit F.K. abgekürzt. Durch SEPA mit eingefürhrter Iban ist es ein automatischer Abgleichprozess, der keine! weitere Überprüfung des Empfängerfeldes vorsieht. Bei vielen Firmen gibt es auch gar kein Empfängernamen. Hier bekommt man schon mal zu spüren, was diese "Gutmenschen" in Zukunft mit der Zahlenden Bevölkerung so vor hat. Damit meinen irgendwelche Banken und deren Mitarbeiter steuern zu können, was und wo man in Zukunft einkauft. Da es hier für mich eine strafrechtliche Relevanz hat, wird natürlich Strafanzeige erstattet. Gerade Dienstleister dürfen sich nicht über geltendem Recht setzen.

Odpowiedź od PayCenter
Vor einigen Tagen das Konto eröffnet. Die Zahlungen geleistet und dann festgestellt, dass es wohl komplizierter nicht geht, um den „Komfort“ zu nutzen. Zwei Sterne, weil die Kündigung und der Widerruf schnell erledigt wurden. Auf nimmer wiedersehen.
P.S.: Nicht der Anmeldeprozess war kompliziert, die Nutzung des Kontos war mir zu unbequem.

Odpowiedź od PayCenter
Absolut nicht zu empfehlen … viel zu teuer … Kundenservice ist unfreundlich …wegen Kleinigkeiten wird das Konto gesperrt (Kleinanzeigen – 50,60 Euro Verkaufspreis), keine großen Summen (kenne sowas nicht von anderen Banken). … werde bald dort kündigen, Wiederkehr ausgeschlossen.
FAZIT: FINGER WEG

Odpowiedź od PayCenter
Ich hätte auf die bisherigen Bewertungen hören müssen. Nun ist es leider zu spät. Ich hatte über einen Kleinanzeigen Markt privat etwas Verkauft. Wir haben uns geeinigt und die Zahlung wurde Überwiesen. Nun Sperrt Paycenter mein Konto ! Ich habe den Sachverhalt erklärt und auch zusätzlich eine Bestätigung der Käufer abgefordert. Also sowas habe ich noch nie erlebt und werde auch das Konto dort Auflösen.

Odpowiedź od PayCenter
Absolute Katastrophe. Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt, auf Grund des Verdachtes der Geldwäsche. Nur, weil eine Sonderzahlung auf mein Konto kam. Ich komme nun nicht an mein Geld und niemand hilft mir seit Tagen. Ist diesem s**** Finanz-Institut eigentlich bewusst, dass hier mein ganzes Geld liegt, meine kleine Tochter krank ist und ich nicht einmal Medikamente kaufen kann. Von Essen ganz zu schweigen. Nachbarn müssen mir Geld leihen. Was bildet ihr euch eigentlich ein? Ihr seid das Letzte!!! Eröffnet hier bloß kein Konto. Katastrophe!

Odpowiedź od PayCenter
Erfahrung an Beispielen:
Überweisung ausgeführt. Buchung nicht zu sehen. Saldo bleibt gleich. Etliche Minuten später ist dann mal die Buchung zu finden. Dazwischen stellt sich einem immer die Frage ob nun gebucht wurde oder nicht.
App: Diese muss man erst, teilweise mehrfach, von Hand anstoßen, bis diese mal den Saldo genau anzeigt. Ich habe mich nun schon so oft damit vertan, das es mich sogar schon Geld gekostet hat.
Ich bin weg.

Odpowiedź od PayCenter
Bin seit Jahren ein zu friedener Kunde, Kundenservice immer hilfsbereit, auch heute wieder.
Vielen Dank

Odpowiedź od PayCenter
PayCenter kündigt Kontoverbindung bei Pfändung!!!
Neben dem schlechten Onlineangebot, Auszüge können nur als PDF heruntergeladen werden, es ist nicht möglich nach Zahlungsempfängern zu suchen, sind die Gebühren viel zu hoch.
0,6€ werden pro Buchungsvorgang Lastschrift oder Überweisung berechnet.

Odpowiedź od PayCenter
Ich bin bereits einige Jahre Kunde bei der Bank.
Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.
Hervorheben möchte ich den guten und freundlichen Service. Habe zum Beispiel schon einige Mal Fehler bei Eingabe der Pin gemacht so das das Konto gesperrt war. Anruf beim Service und innerhalb von Minuten hatte ich wieder Zugriff.

Odpowiedź od PayCenter
Ich möchte dringend alle potenziellen Kunden Warnen, sich auf diesen Service einzulassen. Meine Erfahrung war äußerst negativ, angefangen beim Kundenservice bis hin zu den versteckten Kosten.
Erstens ist der Kundenservice alles andere als hilfreich. Die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren nicht nur unhöflich, sondern schienen auch nicht in der Lage zu sein, ihre eigene Aufgabe zu erledigen. Dies wurde besonders problematisch, da ich dringende Anliegen hatte, die ich schnell klären wollte. Statt Unterstützung zu erhalten, wurde ich jedoch aufgefordert, eine E-Mail an das Fachableitung zu schreiben, was den Prozess unnötig in die Länge zog.
Zweitens bin ich entsetzt über die Gebührenstruktur. Abgesehen von einer monatlichen Gebühr von 5€, wird eine zusätzliche Jahresgebühr von 68€ erhoben. Als ob das nicht genug wäre, scheint es, dass sie Gebühren für jede einzelne Transaktion berechnen. Diese Informationen waren nicht klar kommuniziert, und ich fühlte mich getäuscht, nachdem ich die vollständigen Kosten erfahren hatte.
Kurz gesagt, wenn Sie nicht vorhaben, Ihr Geld sinnlos auszugeben und sich mit einem frustrierenden Kundenservice herumzuschlagen, würde ich empfehlen, einen Bogen um diesen Service zu machen und nach vertrauenswürdigeren Alternativen zu suchen.

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Ich habe ein Global Konto schon seit vielen Jahren. Damals noch Schwabenbank.Ist zwar etwas teurer aber bisher immer ohne Probleme.Guter Service sind da kein Fremdwort. Auch mein Konto war schonmal gesperrt wegen vieler Ebay Zahlungseingängen. Der Kundenservice in diesem Fall war vorbildlich. Es wurden einige Belege angefordert, die ich problemlos beschaffen und zeitnah per Mail versenden konnte. Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und das Konto war nach 2 Stunden wieder frei. Ich finde solche Aktionen richtig. Keiner will betrogen werden.Wenn eine Bank solche Maßnahmen zum Schutz der Kunden einleitet, sollte man das nicht kritisieren.

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Mal abgesehen davon, dass PayCenter heutzutage keine Echtzeitüberweisung anbieten kann, dafür aber horrende Kontoführungsgebühren nimmt, kämpfe ich nunmehr seit über 7 Tagen darum, an mein Geld zu kommen. Meine Anwältin hat bereits in einem zweitem Schreiben darauf hingewiesen, dass mir das Geld, um das es geht, zusteht - trotzdem kann ich noch immer nicht darauf zugreifen. Daher kann ich PayCenter wirklich nicht weiterempfehlen, das Gegenteil ist der Fall...

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Wo kann man da anfangen....
Meine Sachbezugskarte ist defekt, so.
Dann hab ich mich bei meiner Personalabteilung gemeldet die sollen doch mal bitte anfragen, ob ich eine Neue Karte bekommen könnte, paar Tage später kam die Antwort, nunja ich würde die Karte außerhalb der Plz Region benutzen ich solls doch mal neu versuchen .-. o.k .
ich habe zwar online ein paar sachen versucht und festgestellt das es nicht geht aber ich habe mich erst gemeldet, nachdem es vor ORT nicht möglich war, da der Chip nicht mehr erkannt wurde, weil die Karte DEFEKT ist. Also, nochmal versucht, ging natürlich nicht.
Wieder angefragt, Rückmeldung war dann jaaa wir können keine Ablehnung der Karte feststellen, nochmal probieren und ein Bild machen..
als ob es so schwer is ne neue karte zu schicken.
Video gemacht und Bild der Karte auf dem ein Blinder erkennt das die Karte defekt istan meine Personalabteilung weitergeleitet, damit die sich drum kümmern und siehe da, einfach keine Antwort, meine Personalabteilung teilte mir mit, das die sich seit Montag (heut ist freitag) nicht melden (und wir probieren es schon seit 2 Wochen).
Dann habe ich Heute die Nummer rausgesucht und angerufen und musste auch erstmal mit einer wenigstens netten Dame, diskutieren das die Karte nicht geht da z.b Paypal versucht hat geld abzubuchen von der Karte und ja ich weiß, es geht nur im Plz bereich, das war leider ein automatischer versuch von pp aber ich solls doch vor Ort nochmal probieren was ich seit 2! Wochen mache!. Das sagte ich auch und nach kurzem hin und her teilte sie mir endlich mit ich soll ein Bild von dem Chip machen und meine daten die sie mich abgefragt hat in eine Mail packen.
Das tat ich heute und ich hoffe und bete das ich nun endlich eine Neue Karte bekomme, es kann ja wohl nicht sein das man 5x Anfragen muss und mehr als 2 wochen warten muss, um eine Neue Karte zu bekommen!
und nur weil halt ein paar fehlgeschlagenen online Buchungen drin sind keiner einem glaubt das es Vor ORT nicht geht.

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Ich habe vor kurzen Konto eröffnet und heute gekündigt.
Mir haben sie mein Konto gesperrt wegen Geldwäsche,
auf meinem Konto sind keine hohen Beträge eingegangen.
Ich hoffe das sie den Restbetrag überweisen und mein Konto auflöst.
Ich werde dieses Geldinstitut auf keinen Fall weiterempfehlen, mein Nachbar hat sie weiterempfohlen. Darauf habe ich mein Konto eröffnet.
Hätte ich gewusst, was sie für ein Geldinstitut sind, hätte ich es gelassen.

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Nicht mehr zu empfehlen. Schon traurig wenn man mit der Karte zahlen seih es kontaktlos oder per Magnetstreifen, und es nicht funktioniert. Musste mich schon 2 mal schämen weil dieses nicht so funktioniert wie es sollte. Konto ist voll gedeckt, aber anscheinend sollte dieses Institut noch daran arbeiten das es wie bei jeder anderen Bank auch funktioniert. 1mal ist ja verzeihbar aber mittlerweile in 2 Discountern immer das selbe.

Odpowiedź od PayCenter
Wir haben seit Jahren eine GmbH Konto bei Paycenter. Seit Jahren bezahlen wir hohe Gebühren. Wir haben uns nichts zu schulden kommen lassen. Nun wird das Konto von einem Moment auf das andere gekündigt. Langsam haben Sie wohl genug Geld verdient. Schieben alles auf die BaFin. Ganz normale nachvollziehbare Geldeingänge werden als mysteriös bezeichnet und man wird wie ein Verbrecher behandelt. Ne Leute, behaltet Eure Bank und freut euch. Und viele private Konten werden auch gekündigt, weil nicht deutsche Inhaber es sind. Das ist wirklich schäbig. Eine regelrechte Welle ist hier ausgelöst

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