PawSquad Recenzje 439

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Getting an opinion on a loved pet's ailment is not easy, especially in an expensive sector a veterinary support. Yet the chat with a qualified practitioner at no charge (as I buy Yumove joint pills) w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I didn't note how hot it was and my Labrador ended up very poorly with heatstroke so I fired up the PawSquad app and had an emergency consultation with Dr Nuzzo who was superb. My girl is fully rec... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I am very happy with PawSquad, I have used the service several times for my puppy instead of having to go to the vets and each time the advice from a qualified vet (usually early hours of the morning... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Utterly hopeless. Chat function would not let me reply. Booked an audio appointment… immediately cut off 3 times when connected. Will be terminating my Admiral pet insurance after this experience. Off... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Weterynarz
  2. Pogotowie weterynaryjne

Napisane przez firmę

As a pet parent, your pet’s health and wellbeing is your priority, and just as you can tell when they are happy, you also know when something is not right. At PawSquad, our 24/7 online vets help you to be sure you are doing the right things to keep your pets healthy and happy. Whether it’s an urgent online vet consultation you need or more general pet care advice, you can be confident that help is available to you when you need it. Online or on the app, at the touch of a button, speak to our vets about general pet health, preventive healthcare, pet arthritis, behaviour, and more! Go to PawSquad.com, or search PawSquad in the App Store or Google Play. Any pet, any problem, any time.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

439 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I couldn't rate Pawsquad more highly!

Elena was a lifesaver in helping me to understand that my cat would be fine just being monitored overnight and then taken to my own vet in the morning, rather than spending close on $1000 again for a service not required by the emergency vets, who have been very unhelpful in the past. Elena was amazing in assessing Charlie, checking his gums, breathing and gait on camera. He had been in a fight and was quite traumatised, but no open wounds, and she was so patient in explaning the effects of adrenaline making him lethargic and scared. I feel very fortunate to have access to this service.

28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service for your pets at anytime

When the vets are closed and your most precious Fur Baby is suffering it is a the most valuable, vital and excellent service you could wish for.
We had a video call twice with a vet and the second time we were referred straight to an an emergency veterinary clinic who helped our Fur Baby.
Can’t thank them enough for all their kindness and support they gave us especially to Maddie 🐶

3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My 8 week old puppy had a rash that was…

My 8 week old puppy had a rash that was caused by a allergy. they got him in straight away and was brilliant from the time we made the call to us visiting the pet hospital. Made me feel welcome and our pup was in brilliant hands. Couldn't have asked for better staff

9 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

This company is amazing it actually…

This company is amazing it actually tailors to your dogs actual needs with massive health benefits. rather than generic dog food. I have noticed my dog has a more relaxed approach now and her coat is alot more glossy and shiny. Thank you so much 10/10 would definitely recommend

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Exceptional Service

I raised a query about my dog at 23:30 and a vet picked up my query within 5 mins. The vet that supported was very knowledgeable, professional and friendly. And followed up the call with some very well received notes and advice.

3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Just a crap service and need a refund…

Just a crap service and need a refund for a service that they couldnt provide

7 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo PawSquad

Odpowiedź od PawSquad

Hi,
I am sorry to hear you had technical issues, I can see one of our team contacted you on Saturday to help you and issue a refund. If you could get back in touch with them, so that we can investigate what happened and refund your payment.

Oceniono na 1 z 5

Upsetting experience

I joined Pawsquad yesterday for my dog who has hurt his leg. I signed in and completed the details regarding what was wrong with my dog and uploaded two videos and paid the £24 consultation fee. When I clicked to proceed with a call I was booted back out to the start. I heard nothing all day!!! Despite emailing and phoning. I emailed the email address on the receipt email and it bounced back to me so not a valid email. I called their mobile number as written on the same email and reached a voicemail of a male, I left voicemail and sent two emails to another email address I found on their website which appears to be a valid one but they do not reply. While my dog has a sore leg I would hate to think of someone who’s dog would be lying at the side of the road! Disgraceful company

Day 3 Still no contact back
Still £24 taken from my account

1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo PawSquad

Odpowiedź od PawSquad

Hi, I am sorry to hear you had technical difficulties over the holiday season. I can see that one of our team has replied to you today.

Our vets are available 24/7 but our customer service team that you emailed was closed for the Bank Holiday.

We do value all feedback as it helps us improve our service and systems. If you could reply to email so that we can investigate your issue and hopefully resolve for you
Thank you

Oceniono na 5 z 5

Great service

Knowledgable vet was able to help me with my diabetic cat and gave really helpful advice.

2 października 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej