Har sendt en reklamation ind på et par Rohde sandaler, hvor slidlaget på bunden af sandalen er totalt slidt ned, hvor mine ECCO sandaler holder langt længere. Sandalerne har været brugt et halvt års... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helt igennem en dejlig forretning med super service. Paw Sko i Odense Rosengårdcenter har ved flere lejligheder vist super service..Først yngste datters sandaler som gik i stykker sidst på sommeren.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Har købt et par lækre termogummistøvler til min datter. Opdagede en støbefejl under støvlen som gjorde den utæt. Paw Sko i Aalborg Storcenter byttede dem til nye selvom jeg ikke havde en bon. Kunn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Min datter kom idag og viste mig, at velcroen i hendes 2.5 måned gamle sko var blev træt og ik ku hænge sammen mere. Vi tog derfor ud i Paw sko og viste dem, og ekspedienten sagde straks, at det va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,1
Dobra
265 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Godt udvalg og hurtig levering
Flot og overskuelig hjemmeside og hurtig levering.
Jeg har været trofast kunde i PAW i mange år. Det er dejligt at kunne bestille sine favoritter online, når man er hjemme på barsel.
11 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Louise,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Den er vi virkelig glad for. Jeg skynder mig at dele dine ord med det team der har bygget vores nye website og teamet som som står for leveringerne.
Vi glæder os til at se dig igen i butikkerne eller på webshoppen.
Med venlig hilsen
PAW SKO ApS
Jan Wentzel
Rigtig god service gennem webshoppen
Rigtig god service gennem webshoppen. Jeg fik hjælp til at betale med et gavekort, som jeg ikke kunne få til at virke. Med problemet hurtigt løst kunne jeg bestille nye sko og modtog dem allerede dagen efter.
1 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Katrine.
Mange tak for din flotte anmeldelse. Selvfølgelig kan vi hjælpe når der er problemer og vi er glade for at du er tilfreds. Jeg sender roserne videre til teamet der har hjulpet dig.
Vi glæder os til at se dig igen, enten på webshoppen eller i en af butikkerne.
Med venlig hilsen
PAW SKO ApS
Jan Wentzel
Hurtig levering og tydelig kommunikation
Hurtig levering og tydelig kommunikation hele vejen igennem. Endte desværre med at måtte returnere et par sko pga. en fejl på dem - men også denne proces gik hurtigt og smertefrit med penge tilbage på kortet dagen efter pakken var lagt til GLS.
25 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Kasper,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at vi kan indfri dine forventninger, selvom der var en knast på vejen i dette tilfælde.
Jeg giver roserne videre til webshoppen og det team der håndterer den.
Vi glæder os til at se dig - enten i webshoppen eller i en af vores butikker.
Med venlig hilsen.
PAW SKO ApS
Jan Wentzel
Super god service og hurtig levering
Da fysiske butik ikke havde de ønskede støvler i min størrelse, bestilte jeg på Paw Sko’s netbutik, som hurtigt skaffede og leverede på trods af leveringsproblemer fra fabrikanten.
2 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Kisser,
Mange tak for dine rosende ord. Vi er glade for at du er godt tilfreds med både hjælp og levering. Jeg skynder mig at giver roserne videre til teamet i webshoppen.
Tak fordi du gav dig tid til at svare.
Med venlig hilsen
Paw Sko ApS
Jan Wentzel
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Helle,
Mange tak for din positive respons. Jeg skynder mig at bringe dine fine ord videre til vores indkøbere og til dem der håndtere vores forsendelse.
Vi glæder os til at se dig igen, enten i butikkerne eller i webshoppen.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Reklamation Ballerup
Jeg var inde den anden dag og skulle lave en reklamation på et par sko jeg havde købt det var intet problem dog fik jeg afvide at de aldrig havde haft en reklamation på denne vare og ekspedienten fik det til at lyde som om jeg selv havde ødelagt dem.
Vi fandt skoen, dog i en anden farve end den originalt var købt i, da de ikke havde den farve i butikken. da ekspedienten så vil lave en bytter ser hun på kvitteringen at jeg havde fået 20% på skoen da jeg havde købt dem og at jeg så ikke ville kunne få en ny til samme pris!! Men at jeg skulle betale differencen på den nye sko da den jo ikke længere var på tilbud... ekspedienten svare med at hun ikke kan gøre noget og at jeg er nød til at betale!! hvilket jo ikke lige er det jeg havde regnet med når nu jeg har fået en defekt sko!!
I kommer nok ikke til at se mig i butikken fremover... Hverken denne eller i resten af landet.
18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse som jeg har talt med butikken om.
Når vi har fremhævet, at vi ikke har reklamationer på denne vare er det udelukkende for at understrege, at du har købt er produkt der virkelig er kvalitet. Men samtidig er vi helt enige om, at din henvendelse er berettiget og at der er tale om en reklamation. Det forstår vi at der er helt enighed om.
Hvis du reklamerer over en konkret vare (der ikke kan repareres) får du den naturligvis byttet til en tilsvarende varer til samme pris. Hvis vi ikke har varen får du pengene tilbage og så kan du købe noget andet. Nogle gange er alternativet dyrere, nogle gange billigere.
Vi skaffer meget gerne varen hjem i grå til dig til samme pris. Men da du har valgt varen en anden farve/version kan vi desværre ikke tilbyde den til dig til samme pris, hvis du vælger varen i sort.
Hvis du ønsker at gøre brug af muligheden for at få varen i grå, beder jeg dig venligst kontakte butikken direkte på telefon 44654050.
Uanset om du vælger varen i grå eller sort så har du købt et par virkelig gode kvalitetssko med høj slidstyrke, og jeg er så godt som overbevist at du ikke vil opleve problemer med dem. Ellers er du naturligvis velkommen tilbage
Med ønsket om en god weekend.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
(opdaterret 21-08-2023 med uddybning og korrekt telefonnummer)
Gå uden om butikken i Randers Storcenter!
Vi kommer ud i butikken i Randers Storcenter. Her bliver vi betjent af en pige, der bestemt ikke virkede vidende og som helst ville gå i ét med tapetet.
Vi vil købe et par sko til vores piger til i alt 1.100 kr.
Der kom så en lidt ældre kvinde (måske indehaveren) ned for at snakke og se vores tvillinger. Her spørger vi, om ikke der var mulighed for tvillingerabat, hvortil hun svarer, om vi har spurgt hende, der betjente os - hertil svarede vi nej. Så sagde hun, at det kunne vi godt finde ud af.
Hun holder så fri, inden vi når op til kassen. Her nævner jeg, at kollegaen havde sagt, vi kunne få tvillingerabat.
Der bliver spagt hvisket, at de kan give en gratis imprægnering og ikke andet.
Vi siger selvfølgelig, hvad vi lige havde talt med kollegaen om, men det tror hverken hun eller den anden ekspedient på. Så de prøver at ringe til hende ude bagved.
Vi hverken ser eller hører samtalen, men hun kommer tilbage og siger, at det er der ikke blevet sagt.
Så da vi siger det først, bliver vi indirekte anklaget for at lyve, og til sidst altså direkte beskyldt for at lyve.
Vi tager skoene af vores piger og kører hjem.
Efter 10 min hjemme på nettet har vi købt to par sko magen til for kun 700 kr.
19 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej JKF,
Tak for din anmeldelse som vi blev kede at at læse. Generelt kan jeg sige at vi ikke yder tvillingerabat.
Men det er en kedelig oplevelse I har haft og med den forstår jeres valg og reaktion. Kommunikation er nogle gange en vanskelig øvelse og vi drøfter naturligvis situationen internt. For selvfølgelig er det meget beklageligt at I har fået skabt forventning om en rabat, uden det har været aftalt. Det beklager vi.
Mht prissætning, lyder det som om du på den front har gjort en god handel. jeg vil blot tilføje at at gode handler kan do også gøre hos os, når vi har kampagner og punkttilbud.
Du er meget velkommen til at kontakte mig på 32530303, hvis du vil drøfte yderligere .
Med venlig hilsen
PAW SKO ApS
Jan Wentzel
Dårlig service
Jeg kom i Paw sko butikken og fandt tre par sko og købte dem på udsalg.
Jeg gik til kassen og havde en meget dårlig oplevelse.
Jeg købte alle de tre par sko og to stof sække, at bruge til at handle med.
Efter jeg har betalt for hele min indkøb, kunne jeg se at ekspedientdamen, var meget sur og vred og hun var meget mærkelig og uhøflig med mig.
Hun fortalte mig at prismærket skulle klippes af, fra de to stof sække som jeg havde købt, men jeg fortalte hende “det behøves jeg ikke, fordi det er noget jeg selv skal gøre når jeg kommer hjem.” Da jeg tænkte at det ikke var nødvendigt, så jeg havde muligheden for at returnere dem.
Hun mente at det er noget man skal, for ellers vil butikken ikke få dem retur.
Hun blev sur og jeg ikke kunne forstå hende. Jeg havde betalt og alt var som det skulle være.
Jeg havde en meget dårlig oplevelse hos Paw sko pga. den dame / ekspedient. Jeg har aldrig oplevet at en butiksmedarbejder , har så dårlig en attitude og hård tone over for sine kunder…
Dette foregik i Paw sko Lyngby storcenter!
12 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Bushra.
Tak for din anmeldelse og vurdering af den opleve du har haft. Vi har brugt lidt tid på at drøfte den internt, herunder med ledelsen i butikken og den medarbejder du er blevet betjent af. Derfor får du først svar nu.
Vi beklager meget den oplevelse du har haft. Det er en fejl og hverken medarbejderen eller vi kan forklare hvorfor dialogen med dig endte skævt, for det er ikke konkret begrundet i noget du har sagt eller gjort. Derfor kan vi kun beklage og sige at det er det,der nogle gange sker.
Hvis du, på trods af den oplevelse du har haft, får lyst til at besøge os igen, så er du meget velkommen og jeg er overbevist om at den oplevelse du har haft ikke vil gentage sig.
Hvis du har noget du gerne vil drøfte i denne anledning er du meget velkommen til at ringe mig op på 32530303.
Med ønsket om en god aften.
Med venlig hilsen
PAW SKO ApS
Jan Wentzel
Dårlig oplevelse med køb af forkert skostørrelse
Købte et par billi bi sandaler, hvor jeg prøvede en str 37 til højre fod, og spurgte efter det andet par til venstre fod.
Betaler herefter for min vare, men bemærker først efter jeg er kommet hjem, at jeg har fået en str 39 til venstre fod, som medarbejderen hentede fra deres lager.
Jeg er utilfreds med den service jeg har fået denne gang, da jeg endnu engang skal bruge 1 times kørsel frem og tilbage på at hente den rigtige størrelse som jeg burde have fået ved kassen.
3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Asli Kahraman,
Tak for din anmeldelse. Det kan jeg rigtigt godt forstå og det er naturligvis en fejl som vi beklager rigtigt meget.
Vil du være venligst til ringe til mig på telefon 32530303, så vil jeg se om vi kan hjælpe med at rette fejlen.
Med venlig hilsen
PAW SKO ApS
Jan Wentzel
Vil ik bytte eller gi penge tilbage for…
Vil ik bytte eller gi penge tilbage for et par sko som efter et par måneder var hul under skoen. Taler de ned til kunden og at hun havde ødelagt dem selv. Det er flere gange det er sket med de sko og ved at vi har ret til kalge over det. Fik tilgodebevis til sidst men hvad kan vi bruge det til når vi ikke gir handle der mere efter den behandling som når de råber og gør nar af en. Det er en pige på 17 år. Synes det er under alt kritik. Det var sko til 1000kr Tommy Hilfiger. Kolding storcenter. Men at være 3 ansætte for at nedgøre en på 17 er meget flot gjort!!
15 czerwca 2023
Opinia niezależna
God oplevelse hos PAW sko
PAW sko Kolding Storecenter
En virkelig god oplevelse
God betjening, jeg fik mig et par nye sko, de var forstående
Jeg ville komme igen skulle jeg have nye andre sko
FrozzenFrosty
13 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej FrozzenFrosty
Tak for din anmeldelse, den blev jeg glad for at læse.
jeg har bragt de flotte ord videre til teamet i butikken i Kolding, der hver dag går på arbejde for at give gode oplevelser til kunderne.
Tak fordi du valgte at skrive.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Jeg var i Rødovre centrum for at købe…
Jeg var i Rødovre centrum for at købe et par sandaler, da de havde 25% på alle sko. Jeg fandt et par men de havde ikke min størrelse,
så jeg bedte ekspedienten, om hun vil spørge efter min str. i andre butikker. Hun ville forsøg sagde hun, og jeg var endda villige til at hente dem hvis du kunne finde dem på samme dag. Et par timer efter ringer hun og siger de er udsolgt overalt i deres butikker også på fabrikken, det ville hun lige fortælle mig inden hun gik på ferie. Famne så om ikke jeg om mandagen går i Glostrup centeret og ser at de står der i alle størrelser. Jeg spørge der om de har flere i str. 40 og ja de har flere par får jeg af vide. Så er damen i Rødovre jo fuld af løgn.
Og nu da jeg havde fundet dem og ville købe dem der, var de så bare lige uden de 25% altså næsten 200kr dyrere. Jeg var så sur og skuffer, så jeg rent faktisk ikke købte dem alligevel. Og gik meget hurtigt ud af PAW sko.
3 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Susan
Tak for din anmeldelse som jeg har drøftet med begge butikker.
Vi er kede af, at du har haft den oplevelse du har haft, for vi synes faktisk vi gjorde det vi kunne for at skaffe dig de sandaler du gerne ville have. Fejl sker - også også hos os - og i dette tilfælde er det enten en kommunikationsfejl mellem butikkerne, en fejlmærkning eller en forskydning i vareindgang, hvor Glostrup først får varen mandag der er tale om. Jeg kan forsikre dig om at vi kun har en interesse og det er at sælge de sko og sandaler som kunderne gerne vil have.
Med den oplevelse du har haft kan vi godt forstå at du blev skuffet og hvis du stadig er interesseret i sandalerne (og de er på lager i Glotrup) er du velkommen til henvende dig i Glostrup og købe dem eller en tilsvarende vare med 20% rabat på den oprindelige salgspris. Medbring venligst legitimation med dit navn.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Var ude for at finde et par sommer…
Var ude for at finde et par sommer sandaler. Efter at ha kikket hele butikken igennem uden nogen spurgte om de kunne hjælpe, der skal siges der var ikk travlt.
Gik så i kælderen hvor der var udsalgs varer. Der var en sælger der på ingen måde havde lyst til at hjælpe da hun havde travlt med af stille en udsalgs reol op. Siger bare. Ingen service ingen salg🤷♂️
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Jesper,
1000 tak fordi du gav dig tid til at skrive, selvom det var os der burde have givet dig opmærksomhed da du besøgte os.
Vi tager det ind og bruger det sammen med vores team i butikken, så vi forhåbentligt kan gøre os fortjente til et nyt besøg fra dig.
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Ubehøvlet service
Utrolig dårlig oplevelse i Paw sko Holbæk, utrolig arrogante og ubehøvlede medarbejdere.
Vil aldrig opfordre andre til at handle i den butik, kunne være der skulle tjekkes op på kundeservicen.
19 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse selv vi gerne havde set den bedre. Selvom det ikke har virket sådan på dig, så går vi faktisk på arbejde for at skabe gode kundeoplevelser og levere præcis de sko og sandaler som kunderne bliver glade for. Du er velkommen til at kontakte mig på 32530303, hvis du vil drøfte din oplevelse yderligere.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Elendig service ved Paw sko i Kolding…
Elendig service ved Paw sko i Kolding storcenter!!
Var inde for at ville købe et par nye Ecco sommersko, men den unge kvinde jeg henvendte mig til i butikken, var åbenbart ikke interesseret i at sælge et par sko!!
Hun var mere optaget af at hyggesnakke med hendes kollega!!
Det er en ommer!!
16 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Karsten.
Mange tak for din anmeldelse, selvom jeg godt kunne have ønsket mig den anderledes.
Jeg beklager meget at den oplevelse du har haft i dag ikke var tilfredsstillende og håber, at der bliver en ommer, så vi kan bevise overfor dig, at vi normalt gør det anderledes.
Jeg bringer din oplevelse videre til teamet i butikken, og takker dig for at du gav dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel.
Var med min voksne søn hos Paw sko i…
Var med min voksne søn hos Paw sko i Herning Centret. Han fik super betjening og service. Og helt udover hvad man som kunde kan forvente ja så fik jeg limet mine støvler- den søde butiksansatte hørte jeg sagde at støvlerne var gået op i limningen. Det er da service - tusind tak⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Bitte,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de positive ord. Dem er vi både glade og stolte over.
Jeg bringer dem videre til teamet i butikken i HerningCentret. De arbejde hver dag for at give god betjening og det bedste fodtøj til kunderne.
Også mange tak for at du gav dig tid til at fortælle om den gode oplevelse her.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Paw Sko Ballerup dårlig service
Jeg fik et par støvler til jul, efter en uge gik limning fra hinanden. De var købt hos Paw Sko Ballerup, jeg fik afleveret støvlerne og de limede dem for mig efte et par dage samme problem. De limede støvlerne igen sjusket med lim rester på støvlerne. Tredje gang var det sendt til Ecco efter jeg insisterede. Nu var de sendt til Ecco for tre uger siden og jeg har ikke hørt noget fra dem endnu. Jeg synes Paw Sko har en dårlig service.
23 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej David,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg har talt med butikken og vi kan sådan set kun give dig ret i at processen har taget lang tid. Det beklager vi. Men jeg ved, at støvlerne er undervejs retur til butikken, så der der går ikke lang tid før du hører fra butikken om at de er klar til afhentning.
Jeg håber reparationen denne gang er lavet til din tilfredshed.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
God service reklamation
Vil rose Paw sko Aalborg Storcenter
Jeg fik betjening at en ung pige som besluttede sig hurtigt om at ombytte et par sko jeg reklamerede over. Da de var revet i bunden.
Virkelig god service og smilene personale
.👍
7 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Rasmus,
Mange tak for dine venlige anmeldelse, den er vi glade for at læse. Jeg sender den med det samme videre til teamet i butikken i Aalborg, der hver dag arbejder for at kunderne får gode oplevelser i butikken - også når det er en reklamation det drejer sig om.
Tak fordi du giver dig tid til skrive en positiv anmeldelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Der er bare ALTID god service
Der er bare ALTID god service, vejledning inden køb og godt udvalg i butikkerne (har handlet i både Rødovre, Fisketorvet og Lyngby) Den tid og service finder man sjældent i skoforretninger i dag, desværre. Det fortjener ros!
3 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej Emilie,
Mange tak for de positive ord om vores service og udvalg. De ord betyder mere end du tror.
Jeg bringer din anmeldelse videre til min kolleger i butikkerne og hele teamet i PAW SKO, for det du oplever et præcis det der er målet hver eneste dag vi går på arbejde.
Endnu engang tak fordi du valgte at bruge tid på at skrive til os.
God weekend.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Helt igennem en dejlig forretning.
Helt igennem en dejlig forretning med super service.
Paw Sko i Odense Rosengårdcenter har ved flere lejligheder vist super service..Først yngste datters sandaler som gik i stykker sidst på sommeren. De blev om byttet til nye uden yderligere - endda et nummer større.. Efterfølgende gik jagten ind på vinterstøvler, og da den unge dame endelig havde fundet dem hun ville have, var de et nummer større, og 100 kr dyrer end udgangspunktet.. Vi fik dem til udgangspris som ren service.. Tak til Paw Sko Odense.
20 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PAW SKO
Hej John,
Tak for den positive vurdering og de fine ord.
Jeg bringer dem videre til teamet i butikken i Odense, der hver dag arbejder for at give gode oplevelser og godt fodtøj til kunderne.
Også tak fordi du valgte at dele den gode oplevelse.
Med venlig hilsen
PAW SKO
Jan Wentzel
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.