Very poor customer service, One items arrived damaged (another with a loose heavy duty staple that I didn't claim for) Emailed multiple times, the first with a response and then no further response... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The foreign finch food is sometimes hard to find on their site but worth the search. Amazon price £14.99 and Parrot essentials is half that + £3.99 postage so best to order several at one time. The... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great value. As a NI resident I find it really hard to find any decent online sellers who don't charge crazy amounts of money for shipping. Really pleased that Parrot Essentials stocks all the major b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Parrot Essentials - so pleased we 🦜🦜🦜🦜🦜 found you! An excellent company who are totally customer focussed and highly professional. Nothing is ever too much trouble to sort out. Great product... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Parrot Essentials (www.parrotessentials.co.uk) is your top destination when it comes to high quality parrot products that you and your parrot will surely love. Here at Parrot Essentials, we understand the needs of your pet as we are parrot owners ourselves. This is why we exhibit excellent quality in everything, ensuring that your parrot will get only the best. We are well-regarded as a trustworthy supplier that provides personalized service for parrot owners and their pets in a fast and convenient manner. At Parrot Essentials, you are guaranteed to have satisfaction, for we streamline top quality in all our products and services. In addition to our wide range of parrot products, we also run a parrot boarding hotel, which lets you make sure that your parrot is in great hands as you tend to a vacation or an emergency. We offer parrot toys which your pet can enjoy, nutritious parrot food that your parrot will love, sturdy cages to protect and keep your pet safe and many other parrot supplies. Most of the items on our wide range of products have been tried and tested by our own flock, so your parrot is sure to love them, too. We offer the complete package that will let you keep your parrot entertained, happy and healthy.
Dane kontaktowe
Unit 2 Princes Works, TW11 0RW, Teddington, Zjednoczone Królestwo
- 0800 327 7511
- admin@parrotessentials.co.uk
- www.parrotessentials.co.uk
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fantastic store
Fantastic store, Speedy Delivery on Orders, Highly Recommend.
11 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you so much Janet.
We really appreciate the feedback.
Kind regards,
Anguel Iordanov
Ordered one afternoon and the items…
Ordered one afternoon and the items arrived the following morning
11 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much for the feedback. Kind regards, Anguel
Easy to order and quick delivery..
Easy to order and quick delivery... only downside is my african grey wouldnt leave it alone so it lasted a day so I have to keep re-filling it!
10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much for the feedback Carolyne.
We are happy to hear that your parrot loves to empty the toy and will not leave it alone.
Kind regards,
Anguel Iordanov
Next day delivery from ordering Monday…
Next day delivery from ordering Monday came Thursday so definatley wasn’t 24 hour delivery took a day off work on wednesday for nothing and the cleaning tray at the bottom is to short and falls through
10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Dear Lindsay,
Thank you very much for taking the time for leaving a feedback. Please allow me to address both of your issues.
1. If the product is faulty you are more than welcome to contact us on the email provided in the packing slip and we will be able to resolve the issue to your satisfaction. So far we have not had an email in regards to this issue, therefore we cannot action it. I will send you a personal email so you can follow up if you wish to do so.
2. The delivery of this item is free. It is also clearly stated in the description of this item that it can only be shipped on a standard 3 - 5 days service due to it size. This information is also available in our Delivery information page.
The order was placed on the 2nd of April which was a bank holiday and it was shipped the following day 3rd April. The courier company delivered your order on the 5th which is within 3 days of despatched.
I do understand that you feel disappointed due to the speed of delivery, however we have done our best to provide all the information necessary on the website in regards to delivery.
Kind regards,
Anguel Iordanov
Always good products and speedy dispatch
10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much for the feedback.
Kind regards,
Anguel Iordanov
Everything delivered as ordered.
Everything delivered as ordered.
One suggestion and that is to use a courier who provides tracking and can make the date and time of delivery visible on line.
9 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Graham. We really appreciate the feedback.
Kind regards,
Anguel
I am very happy with the staff.very…efficent
I am very happy with the staff.very helpfull pleasant.always ready to listen about coco my Senegal parrot who is 40 years old.the food is excellent for coco..I enjoy phoning for.an order. I recommend to all my friends what a great company you are .deliveries very quick and well wrapped.thank.you Cathie mutch .
9 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Cathie. Always pleasure to help.
Kind regards,
Anguel
Fantastic service
Fantastic service. The knowledge shown by Anguel is second to none. Food & toys supplied are top notch.
9 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Stephen. Always happy to help.
Kind regards,
Anguel
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Lynda.
All round good prices and service
Good range of products at good prices. Fairly quick delivery. Will use again
9 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Alison.
Kind regards,
Anguel
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Vera.
Good service.
7 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much for the feedback.
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Linda.
5 Star Company
Just superb, all our beautiful Sesame (Eclectus) needs. Prompt service and delivery.
6 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much for the feedback.
Excellent fast service.
6 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much.
Perfect
Great items, perfect delivery service and. Highly surprise for sample and handwritten thanks.
6 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Viktoras. We really appreciate the feedback.
Kind regards,
Anguel
Amazing
Great website , great prices , lovely extra treat along with my parrot harness . Will deffo buy from here again x
5 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much Sian. We really appreciate the feedback.
Kind regards,
Anguel
What an excellent company to deal with…
What an excellent company to deal with I would highly recommend to everyone.
4 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much for the feedback and recommendation.
Kind regards,
Anguel
Odpowiedź od Parrot Essentials
Thank you very much?
Anguel Iordanov
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.