Das Paket kam genau zur richtigen Zeit an, als ich eigentlich gehen wollte, so hatte ich glück es noch rechtzeitig in Empfang zu nehmen. Auch der Inhalt war unbeschädigt und alles kam gut und unbeschä... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Obwohl das Paket beim Transport beschädigt wurde waren die Glaswaren darin so gut verpackt, dass nichts zu Bruch gegangen ist. Gerne wieder.
Sehr guter Service und schnelle Lieferung! Bei paracelsus-versand.de finde ich eine tolle Auswahl hochwertiger Produkte. Die Bestellung war unkompliziert, die Ware gut verpackt und zuverlässig. Gerne... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Leider wird die Bestellung nicht zugestellt, der Kundenservice ist nicht in der Lage das Problem zu verstehen geschweige denn Abhilfe zu schaffen. Schade, bisher hatte ich stets gute Erfahrungen. Dies... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Paracelsus-Versand.de
Napisane przez firmę
Paracelsus-Versand.de – Ihr Partner für ganzheitliche Gesundheit
Paracelsus-Versand.de ist Ihr zuverlässiger Onlineshop für hochwertige Produkte aus den Bereichen Naturheilkunde, Nahrungsergänzung und alternative Heilmethoden. Wir legen besonderen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Wirksamkeit – ganz im Sinne der traditionellen Lehren von Paracelsus.
Unser Sortiment richtet sich an gesundheitsbewusste Menschen sowie Heilpraktiker und Therapeuten, die auf natürliche Weise Körper und Geist stärken möchten.
Vertrauen, Kompetenz und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein stehen bei uns an erster Stelle.
Dane kontaktowe
4,2
Dobra
47 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Preis- Leistungsverhältnis top. Gerne wieder.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
Obwohl das Paket beim Transport beschädigt wurde waren die Glaswaren darin so gut verpackt, dass nichts zu Bruch gegangen ist.
Gerne wieder.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Super!!
Superschnelle Lieferung, Ware sorgfältig verpackt - alles heil angekommen! Mega!
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Das Paket kam genau zur richtigen Zeit…
Das Paket kam genau zur richtigen Zeit an, als ich eigentlich gehen wollte, so hatte ich glück es noch rechtzeitig in Empfang zu nehmen. Auch der Inhalt war unbeschädigt und alles kam gut und unbeschädigt an.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Sehr zufrieden
Schneller Versand. Sehr gut verpackt. Die Innenverpackung kann auch ein weiteres Mal genutzt werden.. Z. B. für ein Geschenk. Sehr gut. Vielen Dank. Gern wieder.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Tolle Abwicklung
Es hat alles reibungslos geklappt und auch die Lieferung erfolgte relativ schnell.
Ich würde immer wieder bei der Firma Paracelsus online bestellen.
Da ich noch etwas brauche, fange ich gleích damit an.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Immer wieder gerne bei paracelsus
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware und die Verpackung waren einwandfrei. Gerne wieder.
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Zuverlässig, hochwertig und professionell
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf beim Paracelsus-Versand! Die Bestellung lief super einfach, die Lieferung kam schnell und zuverlässig an – genau wie angekündigt. Die Auswahl an hochwertigen Glas- und Kunststoff-Verpackungen ist beeindruckend und die Produktqualität hat meine Erwartungen voll erfüllt. Besonders gefallen hat mir die klare Kommunikation und die freundliche, kompetente Kundenbetreuung, die bei Rückfragen sofort geholfen hat. Hier kaufe ich jederzeit gerne wieder!
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Besonders freut uns, dass Sie unsere Auswahl, die Qualität der Produkte und die klare Kommunikation hervorheben. Schön, dass Sie sich bei Paracelsus-Versand gut betreut gefühlt haben – jederzeit gerne wieder!
Sehr guter Service und schnelle…
Sehr guter Service und schnelle Lieferung! Bei paracelsus-versand.de finde ich eine tolle Auswahl hochwertiger Produkte. Die Bestellung war unkompliziert, die Ware gut verpackt und zuverlässig. Gerne wieder – ich bin sehr zufrieden und kann den Shop wärmstens empfehlen!
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Produktqualität so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit – immer wieder gerne 😊
Es hat alles reibungslos funktioniert
Es hat alles reibungslos funktioniert. Bin sehr zufrieden.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie zufrieden sind.
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Herzlichen Dank! Schön, dass Sie so zufrieden sind 😊
Keine Lieferung, katastrophaler Kundenservice
Leider wird die Bestellung nicht zugestellt, der Kundenservice ist nicht in der Lage das Problem zu verstehen geschweige denn Abhilfe zu schaffen. Schade, bisher hatte ich stets gute Erfahrungen. Dieses Erlebnis wird wohl dazu führen, dass ich zukünftig anderswo bestelle.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Problemen bei der Zustellung und zu Unzufriedenheit mit unserem Kundenservice gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten den Vorgang gerne nochmals prüfen, um eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt mit Ihren Bestelldaten.
Sehr schlechter Support und keine Kundenorientiertheit
Leider schlechter Support. Auf der Website wird über eine österreichische Domain der Versand in Österreich als kostenfrei beschrieben. Bei allen Produkten stand eine Lieferzeit von 2–4 Werktagen. Ich habe am 29.12. bestellt und benötigte die Artikel bis 08.01. – also am 05.01. noch immer keine Info zu einem Versand bei mir einging, habe ich beim Support nachgefragt. Die Bestellung wurde noch nicht verschickt und erst aufbereitet. Ich habe danach ausdrücklich nachgefragt, ob die Bestellung bis 08.01. zuverlässig zugestellt wird – sie kommt nämlich doch aus Deutschland und erwähnte auch, dass sich das normalerweise keinesfalls mehr ausgeht und sie die Bestellung – sollte es zu knapp sein – einfach stornieren sollen. Es kam dann keine Antwort und die Sendung wurde am 06.01. an DPD übergeben. Kam natürlich erst heute am 12.01. (nach 14 Tagen!) bei mir an und liegt nun vor meiner Haustüre, während ich 3 Wochen im Ausland bin. Die Lieferzeit kann sich natürlich über die Feiertage verzögern, alles kein Stress – deswegen habe ich nachgefragt. Aber die ausbleibende Antwort und das komplette Ignorieren meiner Stornierung ist ein No-Go für jedes Unternehmen!
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung deutlich verspätet ankam und Sie vor allem keine rechtzeitige Antwort vom Support erhalten haben.
Über die Feiertage kam es zwar zu Verzögerungen im Versandablauf, jedoch entschuldigt das nicht die fehlende Kommunikation und die nicht umgesetzte Stornierung.
Bitte melden Sie sich direkt unter support@floracura.com
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall umgehend prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können (z. B. Rücksendung oder Rückerstattung).
Ich warte jetzt auf die Ware seit fast…
Ich warte jetzt auf die Ware seit fast einer Woche. Bei der Bestellung wurde der heutige Tag als Lieferdatum angegeben. Die Ware ist aber noch nicht einmal losgeschickt. Kassiert wurde sofort, aber man kann mir nicht sagen, wann die Ware losgeschickt wird.
So etwas habe ich ehrlich gesagt noch gar nicht erlebt.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat und Sie bislang keine klare Information zum Versandstatus erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Die Zahlung wird bei Bestellungen systembedingt direkt verbucht, unabhängig vom tatsächlichen Versandzeitpunkt. Wir verstehen jedoch vollkommen, dass fehlende Transparenz in dieser Situation sehr ärgerlich ist.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice (z. B. per E-Mail an paracelsus-versand.de@floracura.net oder Live-Chat), damit wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung umgehend prüfen und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben können. Wir kümmern uns gerne darum.
Schneller Versand und gut verpackt
Schneller Versand und gut verpackt. Gerne wieder!
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der sicheren Verpackung zufrieden sind.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns – bis zum nächsten Mal!
Mieser Kundenservice
Leider ist bei meiner Bestellung von einigen Glasgegenständen dem Versandunternehmen DPD ein Fehler unterlaufen, sodass kein Zustellversuch unternommen wurde und ohne irgendeine Stellungnahme oder Transparenz seitens DPD.
Die Kontaktaufnaufnahme zum Kundenservice von paracelsus erweist sich bisher ebenfalls als absolut lächerlich. Ich habe mittlerweile in mehreren Mails die Situation beschrieben und um eine Ersatzlieferung gebeten bzw. wenigstens um eine Rückerstattung des Kaufpreises. Dieser Vorgang dauert nun schon über eine Woche, ohne dass das Problem überhaupt erstmal verstanden wurde.
Die oberflächlichen und peinlich kurzen Antworten lassen jedenfalls keinerlei Kompetenz geschweige denn irgendein Interesse an Kundenzufriedenheit blicken.
Wahrscheinlich wird dies meine letzte Bestellung in dem shop gewesen sein, was sehr schade ist, da bei meiner ersten Bestellung vor 2 Jahren alles super war.
Edit (09.12.2025):
Ich habe heute die Zahlung bei PayPal unter Beschreibung des Falles storniert und freundlicherweise direkt eine Rückerstattung von PayPal erhalten.
Diesen Schritt habe ich unternommen, da sich bisher immer noch niemand von Ihrem support im direkten Mailkontakt kompetent und transparent zu diesem Fall geäußert hat.
Das Interessante an der Sache ist, dass Sie innerhalb von 4 Tagen eine schlechte öffentliche Bewertung wohlwollend kommentieren können, sich im persönlichen Mailverkehr jedoch einen Monat lang nichts tut, was in irgendeiner Weise entgegekommend wäre.
Im Endeffekt ist es tatsächlich einfach nur frustrierend und schade, dass die Inkompetenz und der anschließende, illegale Vertuschungsversuch des Versandpartners, beide Seiten, Verkäufer und Käufer, einfach nur unzufrieden zurücklässt.
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen seitens des Versanddienstleisters kam und Sie anschließend keinen zufriedenstellenden Support erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich weder unserem Anspruch an Kundenservice noch an eine transparente Kommunikation.
Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn weder eine Zustellung erfolgt noch klare Informationen vorliegen – und wenn dann auch noch die Klärung über den Kundenservice nicht so verläuft, wie sie sollte. Dass Sie das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden, tut uns besonders leid.
Wir möchten Ihren Fall gerne umgehend prüfen und eine schnelle Lösung finden – sei es eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Bestellnummer (falls noch nicht erfolgt), damit wir Ihr Anliegen direkt und ohne weitere Verzögerung bearbeiten können.
Es ist sehr schade, dass Sie nach einer positiven ersten Erfahrung nun eine solche Enttäuschung erlebt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig und arbeiten daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir kümmern uns gerne darum.
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung , richtig große Auswahl und alles ohne Mängel geliefert ! Perfekt ! Hab schon 50 % verarbeitet !
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer großen Auswahl so zufrieden sind und alles einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Super, dass Sie sogar schon die Hälfte verarbeitet haben – das hören wir gerne!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Odpowiedź od Paracelsus-Versand.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Schön, dass alles für Sie passt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.