Palaeo Recenzje 105

I har et seriøst problem med jeres service - særligt på Hovedbanegården. Jeg har prøvet to gange på Hovedbanen, at der INGEN var at finde i restaurenten. Den første gang ventede jeg længe (som den eneste ved disken) mens én af jeres medarbejdere gemte sig i et hjørne, og den anden sad med sin laptop i restauranten og lavede what ever (i hvert fald ikke deres job). Den anden gang kom der slet ingen til disken... Igen stod jeg som eneste kunde, og der var ikke en sjæl. Jeg har sjælendt oplevet noget lignende. Efter 10 minutter gik jeg. Oftest har folk på Hovedbanen ret travlt, og skal hurtigt have tanket op med mad etc.
Få styr på det. Frederiksbergcentret har været bedst af det jeg har prøvet hos jer.

Jeg spiste på paleo på hovedbanegården den27oktober 2020, Ca kl. 17.30.og fik burger med søde kartofler og dip . Det var virkelig skuffende, samlignet med paleo café i indre by ved magasin. Kartoflerne var ikke ordentligt bagt og brændte. Bollen var også brændt og det var sparsomt med andekød.
Jeg sagde det pænt til med arbejder, der undskyldte. Men der var intet tilbud om pengene tilbage eller tilgode bevis. Virkelig dårlig service.

Vh
Emilie Nielsen

Havde købt et tilbud på Downtown hvor man fik 2 store salat til 129 kr. Vi fik en med kylling og en med lax. Det var godt nok noget kedelig noget. Min mand spise den med kylling og den var kedelig og smagesløs, men så den kunne spises. Jeg fik den med lax og hold da op en dårlig oplevelse, Jeg kunne slet ikke spise den.... Gik direkte ud og smed den ud og lavede mig en æggemad og en kartoffelmad.... Var da glad for jeg ikke betalt fuldt pris. Der spiser jeg aldrig igen!!!

Kold “bolle” med gammelstegt bøf i burger. De anbefaler gedeost (+10kr). Det vil jeg ikke anbefale. Smager ikke af noget minder om hytteost. I det hele taget en smagsløs burger med slatten salat imellem.
Sød kartoffel “fritter” ligeledes kolde og slatne medfølgende Mayo var der kun nok til dip til 3 kartofler. Øv for en oplevelse og så med de priser...

Så dyrt for næsten ingen mad. Jeg bestilte en breakfast bowl til 65kr og mængden svarede til 5 skefulde. Gør dig selv en tjeneste og gå et andet sted hen hvis du vil undgå at føle dig virkelig snydt og stadig være sulten.

Jeg var på Palæo i Frederiksberg Centret Fredag d. 22 maj. Jeg opdagede desværre ikke hvor beskidt der var før jeg havde bestilt og betalt min mad. Møjbeskidt på borde og gulv og opad vægge. Isolation hænger ned fra loftet lige hvor pigerne står og laver maden. Man skulle tro at der havde været rigeligt tid til at gøre rent under Corona lockdown..... Tænker at det er underligt at et eller andet fødevaretilsyn ikke har lukket stedet for længst, da jeg nu kan se her på Trustpilot at jeg ikke er den første der har klaget over det svineri.

Det er dejligt, der findes en mulighed for at spise ude uden sukker og gluten. Prisen for en burger virker for høj ifht, hvor mæt man bliver og hvor meget tilbehør, der er. Efterspørger øko kød og proteinpulver, der ikke er mælkebaseret. En hyggeligere oplevelse i Torvehallerne kunne skabes ved hjælp af nogle bløde lænestole i stedet for skamler.

Var på Frederiksberg i fredags og spise for første gang på en Palæo.
Vi startede med at vente en menneskealder på at få vores mad, på trods af der ik var ret mange mennesker.
Og var ved at falde bagover, da jeg så hvad vi havde ventet så længe på og havde givet over 300 kr for.
En burger der var meget lille og en salat der indeholdte Max 6 mundfulde. Tænk at man kan være bekendt at ta 109 kr for den salat. Jeg er måløs!!!
Vi havde spist vores frokost på 5 min, og var på ingen måde mætte.
Det er første og bestemt også sidste gang vi prøver Palæo, for det var ikke pengene værd.

Var på Palæo i Frederiksberg Centeret i sidste uge hvor jeg bestiller en burger. Jeg får min burger, og lidt efter opdager jeg at der er laks i min burger.
Jeg går op med burgeren og fortæller personalet at jeg har fundet laks i den, hvortil en medarbejder svarer “kan du ikke bare fjerne det? Der burde ikke være mere laks i end det.” Chokerende som det svar er, beder jeg om en ny, og når jeg får den fortæller jeg medarbejderen at det er potentielt rigtig farligt hvis jeg fx havde været allergisk overfor fisk. Han vælger så at svare “det kommer fra samme køkken. Vi kan ikke gøre køkkenet rent mellem hver servering.” WHAT?! Det er fuldstændig sindssygt at sige sådan, og ikke på noget tidspunkt lægge sig fladt ned og undskylde. Senere begynder han på en historie om at han kun bad mig fjerne laksen fordi han går op i madspild. Men kære palæo, hvis i går op i madspild burde i sørge for at ikke komme laks i jeres burgere. Øv for en oplevelse.

Bestilte i dag take away fra afdelingen på hovedbanen, men blev desværre noget skuffede da vi kom hjem og fik pakket maden ud. Havde bestilt en åben club wrap og en bolo. Den åbne wrap var som sådan okay. Smagen var god, dog vil jeg nok sige at hvis der er 50% mindre fyld i lukket wrap så er der stort set ingen fyld tilbage i den. Skuffende til en pris af 120,- kroner!
Bolo'en var så lille at den ikke dækkede bunden af den box den kom i. Vejede boxen og med en vægt på 257 gram (faktisk kun 227 gram når man trækker vægten på boxen fra) vil det sige at blandingen af oksekød, kål og gulerødder har en kg pris på 418,- - Det må man kalde en god fortjeneste! Direkte svindel at tage 95,- for en portion der på ingen måde vil mætte en almindelig person!

En MEGET dårlig oplevelse. Torvehallerne. Jeg kommer IKKE igen.

Jeg bestilte 1 smoothie i Palæo i Fields og ventede 30 min på at få den...

Jeg har tidligere "tævet" Palæo for en elendig oplevelse tilbage i marts måned, hvor vi havde oplevet ringe mad og helt igennem dårlig service i torvehallerne.

Efterfølgende fik vi vores penge tilbage og løftet om en "erstatningsburger med juice" efter vores valg.

Dette løfte fik vi indfriet i går på Trianglen i København. Det var en noget anderledes oplevelse, end vores første besøg i torvehallerne.

1) Smilende og imødekommende personale
2) En burger der faktisk indeholdt alt det der reklameres med, og tilmed veltillavet og ikke mindst velsmagende.
3) RIGTIG gode juicer - vi fik en citron og en agurk.

Alt i alt en rigtig god oplevelse. Hvis vi SKAL gå i detaljen, er det eneste der kunne kritiseres, tiden der gik fra bestilling til vi kunne indtage maden, men så igen - der står ingen steder det er fastfood.

Kommer vi igen? Ja - det gør vi, selvom jeg fortsat er af den opfattelse at prisen ikke helt står mål med det der serveres.

Undgå skuffelse - gå udenom Palæo. Den ringeste service jeg nogensinde har oplevet. Bestilte mad on line - penge trukket og bekræftelse modtaget. 15 min før afhentning ringes jeg op og modtager besked om, at min bestilling ikke kan eksekveres - fordi der er pludselig travlhed grundet arrangement i Arenaen. Men jeg kan forvente at få penge retur engang i næste uge......tag jer sammen - bloker fir on-Line salg hvis I har travlt - handler aldrig hos Palæo igen...

To go scam! Vi bestiller en hønen Warp og en Club Warp to go. Når vi åbner vores wraps er det to ens wraps, hvor i der mangler fyld. Der er ingen pesto, ingen avokado, ingen bacon og ingen karry mayo. Vi føler os taget ved næsen. Det eneste der er i vores wrap er salat enkelte kylling stykker og 3 mandler.
Det er overhoved ikke 85 kr. værd, og vi vil mest af alt bare have vores penge tilbage.

Virkelig ærgelig oplevelse i dag i Waterfront.
Jeg plejer at være meget glad for at komme og spise eller hente mad hos jer men i dag var under al kritik og jeg har to kollegaer der siger de ikke vil lægge deres penge hos jer igen.
Min kollega ringer kl. 10.30 og bestiller 2 hønen med parmesan, en guleroden og en den grønne begge med ingefær samt en nødde/bær salat med gedeost. De to første salater samt de to juice skulle vi spise hos jer kl. 12 og den sidste salat skulle vi ha med til en kollega.
Vi ankommer 12.05 og bliver bedt om at afgive vores bestilling igen for den var de altså ikke gået i gang med at lave og vidste ikke hvad vi skulle ha. Vi siger vi kommer igen om 5-10 minutter. Da vi kommer tilbage siger den anden expedient at der kommer til at gå 20 min før vi kan få vores mad, hvor jeg var nød til at pointere at det ikke var godt nok nu hvor der allerede var gået 2 timer fra vi bestilte det.
De laver så salaterne og vi bliver spurgt om vi vil ha de to, hvor til jeg siger det vil vi gerne, men vi vil gerne ha vores juice til, hvorpå den 1 expediet så siger NEJ, der kommer til at gå noget tid med det. Så vi beslutter os for at begynde at spise da vi har et arbejde vi skal tilbage til. Først finder vi ud af der mangler mandler i vores salat og beder om dem, så kan vi se der heller ingen parmesan er i og er nød til også at bede om det, 15 minutter senere får jeg min juice og må igen fortælle at vi altså mangler atter en juice, da vi så modtager den efter yderligere 5 minutter siger jeg så at jeg forventer den sidste salat to go er klar når vi er færdige med at spise hvor jeg så bliver spurgt om hvilken salat det så er, hvilket jeg igen fortæller dem og da den så er klar må vi igen sige at gedeosten mangler. Bordet vi sad ved var meget beskidt og det samme var det bestik vi tog, så vi tog et sæt mere, men det var lige så beskidt som det første sæt, alt måtte vi gøre rent før vi kunne sætte os ned og spise vores mad.
Hvis man så i det mindste havde fået at vide: det beklager vi eller det må i virkelig undskylde, så havde vi nok set lidt mere formidlende omstændigheder på det, men intet andet end flabede svar, et beskidt sted, manglende mad i alle vores salater og ikke mindst seriøst manglende service.
Det er ikke længere et sted jeg ønsker at anbefale til andre og i har med sikkerhed mistet nogle kunder.
Der skal virkelig strammes op før jeg vender tilbage.

Besøgte idag Palæo i Frederiksberg Centeret.
Dybt godnat service. Der var 3 piger på arbejde. Sagde hverken hej, smilede eller noget.
Vi bestilte og ville sætte os, men alle bordene var beskidte og det stod tomme tallerkener, flasker og andet på talrige borde. Ville op og bede efter en klud. Men de reagerer ikke, og jeg er nødsaget til at tage servietter ned til toilettet, gøre dem våde og rengøre vores bord.
Da vi får maden er den kold. Hele min Burger var kold. Og der var ikke nogen svampe i. Havde bestilt the original Burger, fritterne var halv rå og fik verdens mindste portion chili mayo til. Er helt rystet.
Kommer aldrig tilbage dertil. Kold mad med mangler, beskidt restaurant, og ringe betjening. Nej tak.

Har før besøgt Palæo i Waterfront i Hellerup med godt resultat, men lørdag den 2. marts gik det da helt galt for dem. To unge piger bemandede butikken, og de havde åbenbart meget travlt, selv om der ikke var nær fyldt ved bordene.

De lod os stå og vente i 5-6 minutter, før en af dem nærmede sig - men kun for at tage telefonen og tage imod en ordre, selv om vi havde stået der et stykke tid! Hun lagde røret på og gik væk igen - stadig ingen tog vores ordre. Fem minutter senere - efter at have bedt om opmærksomhed flere gange - gik vi med uforrettet sag.

Det er en ærlig sag at have travlt, men det er ikke i orden at håndtere tingene på den måde, vi oplevede den dag. Interessant nok gik vi lige over til Joe and the Juice, stod i (en ellers lang) kø i fem minutter, bestilte sandwiches og drinks, der blev serveret fem minutter senere - selv om de var fyldt til bristepunktet.

Måske en mulighed for refleksion og læring hos Palæo?