An excellent experience all round and so I would highly recommend Padel Shack. Nice quick navigation on the website, Apple Pay and email updates every step of the way. My order was shipped on the day... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Extremely good customer service. Ordered Thursday, delivered Saturday no cost on speedy delivery. Excited to try the new racket and will definitely be using Padel shack again.
Chris from Padelshack is fantastic, I've bought many things, padels, padel bags, grips, shoes and balls. Always had a swift service and if over eve had any dispute, it's been settled at an ins... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Had an issue with next day delivery, which was not Padel Shack’s fault. They refunded the delivery fee and were very prompt in replying to my emails regarding delivery issues. Good customer service.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Padel Shack stock a range of padel equipment & accessories, from rackets to grips, with great prices & world wide shipping.
Dane kontaktowe
Bergholt Road, CO11 1QT, Brantham, Zjednoczone Królestwo
- 01206808014
- info@padelshack.com
- www.padelshack.com
4,7
Doskonała
944 recenzji
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
good fast delivery good price
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Ben,
Thank you taking the time to leave us a review. If you have any feedback to get your review to a five star, please let us know.
Kind regards,
Padel Shack
Great customer service
Great customer service. Given good advice on a suitable padel racket for beginners within my budget
17 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Jerramy,
Thank you for leaving a review. Our staff are always happy to give recomendations on our products.
Kind regards,
Padel Shack
Easy to use the website
Easy to use the website, racket arrived within 3 days and clear tracking through Royal Mail.
16 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi James,
Thank you for taking the time to review us.
Kind regards,
Padel Shack
Very helpful and informative staff
Very helpful and informative staff. Will return
21 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Simon,
Thank you for your feedback on our customer service. We hope to hear from you soon.
Kind regards,
Padel Shack
great advice great place to get your…
great advice great place to get your kit from
17 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Mark,
Thank you for leaving feedback. Our staff are always happy to give their recommendations on our products.
Kind regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Michael,
Thank you for your feedback.
Kind regards,
Padel Shack
Great facility.Friendly and helpful…
Great facility.Friendly and helpful staff.Great vibe.
20 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Nicholas,
Thank you for your review, we hope to hear from you soon.
Best wishes,
Padel Shack
Great Customer Service
I had an issue where Royal Mail lost my order (not Padel Shack’s fault at all) and they offered a replacement with a discount which was great customer service. I asked for recommendations on alternative rackets which Chris gave multiple options for. The replacement came a couple of days later so highly recommend.
24 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Joe,
Thank you for the positive feedback on our customer service. Unfortunately, once we despatch orders, it is in the couriers hands to deliver our orders correctly. Thank you for highlighting that despite this, we still refund late deliveries and do our best to find missing or damaged orders.
Best wishes,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Eileen,
Thank you for your feedback, we are always trying to ensure we have a wide range of products in stock. For future reference, if a product that you wish to order is out of stock, please feel free to reach out to our staff who may be able to get it ordered in for you.
Kind regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Raymond,
We appreciate your feedback, thank you.
Kind regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Victoria,
Thank you taking the time to leave us a review.
Kind regards,
Padel Shack
Great service and extremely helpful.
So I had an issue with a nox racket I purchased from padel shack and emailed them to try and sort out a replacement.
I was dealing with someone called Chris and can’t fault the service, extremely helpful from start to finish and went out the way to resolved my issue through Nox, very grateful and excellent service.
Strongly recommend padel shack as a company even more now after speaking to Chris, thanks again.
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Darren,
Thank you for taking the time to leave us this feedback. Thank you for highlighting our aim to always resolve any issues as efficiently as possible. We aren't perfect but we always try to ensure that we find to solutions to mistakes.
Kind regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Good morning Mark,
We are glad to hear you had a first-class experience and hope your future orders continue to meet these standards.
Best regards,
Padel Shack
Great company
Fantastic customer service, wanted to add a couple items to my order to avoid paying an extra delivery fee and it was not a problem and was sorted out very quickly. Very happy
10 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Good morning Nathan,
It was our pleasure to assist you. We hope you will consider us for your future purchases.
Best regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Good morning Martin,
Thank you for your review. We try to offer a very wide range of brands and selections, so we are glad you found what you were looking for.
Best regards,
Padel Shack
Quick delivery-staff solved…
Quick delivery-staff solved communication issues quickly and efficiently.Highly recommended
5 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Good morning Ken,
We are pleased our staff could assist you with your order and glad the delivery arrived promptly.
Best regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Good morning Fintan,
Thank you for your positive feedback.
Best regards,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Hi George,
We are happy to know our prices were competitive and thank you for your feedback.
Best regards,
Padel Shack
Very quick service and good price.
4 października 2025
Odpowiedź od Padel Shack
Hi Peter,
We are pleased you had a positive experience.
Best wishes,
Padel Shack
Odpowiedź od Padel Shack
Good morning,
Thank you for your feedback; we appreciate it.
Best wishes,
Padel Shack
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.