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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Canavas cm 190X170. Riproduzione in scala precisa al millimetro. Buona resa del colore nonostante la trasposizione da RGB a CMYK. Ottimo e robusto il supporto (però attenzione a non spiegazzarlo!). Su... Zobacz więcej

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Pannelli plexiglass da banco arrivati con circa 7 mesi di ritardo (pur avendo pagato il servizio espresso!). All'arrivo abbiamo dovuto respingere il materiale perché nell'attesa abbiamo acquistato da... Zobacz więcej

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Non posso dire che la nostra sia stata una buona esperienza. Abbiamo ordinato del materiale con consegna prevista per tot giorno, metà della merce non c'è stata spedita rispettando la data (ci serviva... Zobacz więcej

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Il sito internet funziona bene. Ogni fase dell'ordine è abbastanza chiara. Il prodotto ricevuto è conforme alla descrizione e di ottima qualità. Ottima disponibilità a seguire le indicazioni di stampa... Zobacz więcej

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Outsideprint è lo shop online ideale per semplificare il lavoro di agenzie creative, di comunicazione e principalmente per i rivenditori: grazie al nostro personale altamente specializzato possiamo offrire suggerimenti e consigli nella stampa digitale per l'utilizzo di prodotti di Comunicazione Pubblicitaria ideali per Aziende, Attivita’ Commerciali, Centri Commerciali, Fiere, Musei, Mostre, Scuole, Enti Pubblici, Organizzazioni Religiose, Eventi, Campagne Pubblicitarie con manifesti per affissioni tutto cio’ che e’ utile per il marketing. Nel nostro catalogo per citare alcuni prodotti trovi: Insegne Luminose per esterni e per interni, striscioni, manifesti per affissioni, ogni tipo di adesivo, materiali rigidi ( forex - dibond - plexiglass ecc…), espositori roll up, fondali, desk, bandiere, targhe, tessuti sintetici, quadri e molto altro ancora a cio' si aggiunge il piccolo formato come volantini, biglietti da visita, pieghevoli e flyer ecc... Sul nostro sito, semplice ed immediato, con pochi click è possibile scegliere il prodotto che cerchi, anche con personalizzazione dedicata. La nostra offerta si basa su un catalogo estremante fornito, prezzi eccezionali e continue offerte e promozioni. Stampa Online su Outsideprint, il re della stampa digitale!


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3,7

Średnia

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292 recenzji

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Inaffidabile

La stampa del file inviato non è stata eseguita con la colorazione richiesta. Non avete saputo modificare la stampa appena abbiamo segnalato l'errore e ci siamo trovati senza materiali, dovendo andare a stampare da altri fornitori. Siamo in attesa di riscontri e di rimborso.

22 listopada 2022
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Mi dispiace molto per questo accaduto [colore non in linea con il file, sulla carta blue back sono inconvenienti che si possono verificare]. Non sarebbe mai dovuto succedere e capisco perfettamente quanto debba essere deludente per te. Riferirò questo messaggio al dipartimento competente.
Stiamo dando la priorità alla risoluzione [disponibili al rifacimento del materiale]. Il nostro team sta affrontando subito il problema e ti farò sapere non appena sarà risolto.
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività in quanto patrimonio delle Aziende.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.

Cordialmente,

Giuseppe
Customer Care Team

outsideprint.com

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Ultimamente le lavorazioni e le…

Ultimamente le lavorazioni e le consegne sono sempre in ritardo

9 listopada 2022
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Mi dispiace molto sapere che hai avuto un'esperienza negativa .
La soddisfazione del cliente è sempre una priorità per noi. Capisco perfettamente e mi scuso ancora per qualsiasi problema che potremmo averti causato. I ritardi acquistando sul Web sono situazioni che si possono verificare per i seguenti motivi la merce viaggia su strada e su ruote e in questo momento come risaputo c’e’ difficolta’ in tutto il Mondo nel reperire le materie prime. Buona fortuna con la tua attività e ti auguro tutto il meglio.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente.
Giuseppe

Customer Care Team

outsideprint.com


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Qualità eccellente

Qualità eccellente, vasta scelta di prodotti, ottime promo e rapidità nella consegna. Di più non si può pretendere.

24 listopada 2022
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Grazie, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com

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Ottima qualità e chat utile per domande…

Ottima qualità e chat utile per domande su un chiarimento su file con soggetti diversi da stampare uno per pagina. Ho usato la chat dopo aver fatto l'ordine e mi hanno chiarito i dubbi in breve tempo, dopo che hanno esaminato il PDF che avevo inviato. Stampa di qualità, consegna nei tempi previsti."

16 listopada 2022
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Grazie, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com

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qualità e rapidità di esecuzione

qualità e rapidità di esecuzione, cortesia, consegna velocissima. Prezzo inferiore a quello preventivato, su offerta della stessa Outsideprint. Consigliatissomi

17 listopada 2022
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Grazie, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com

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Ho pagato un servizio non erogato

Con l'ordine ho pagato il servizio per la "verifica file con operatore" ma non si è palesato nessuno. Il risultato è la stampa di un pannello con i bordi bianchi e le linee rosse tratteggiate. Praticamente inutilizzabile!

22 listopada 2022
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Buongiorno Gentile Cliente, l'Azienda e' disponibile al rifacimento della lavorazione a costo zero. Cortesemente invia una fotografia del prodotto in questione alla mail stampa@outsideprint.com
Siamo a sua disposizione. Cordialita'.
Customer Care Giuseppe outsideprint.com

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buon servizio

22 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


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Nonostante un mio errore nella scelta…

Nonostante un mio errore nella scelta del PDF da stampare, il messaggio di Outsideprint mi ha fatto capire come e dove avrei dovuto correggerlo. Il risultato finale è stato perfetto e nei tempi previsti. Grazie

21 listopada 2022
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Grazie a Lei, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com

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Qualità stampa scarsa - lenti nella consegna

Ho stampato dei poster la qualità della stampa è davvero scarsa e i colori non conformi al progetto consegnato.

Poster ricevuto con 1 giorno di ritardo

15 listopada 2022
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Buongiorno Gentile Cliente, l'Azienda e' disponibile al rifacimento della lavorazione a costo zero. Cortesemente invii una fotografia dei manifesti in questione alla mail stampa@outsideprint.com, il ritardo non e' dovuto a nostre mancanze in quanto Lei ha inviato un file in bassa risoluzione ed un grafico del Team si e' adoperato per risolvere la questione, conseguente si allungano i tempi di lavorazione e la data di consegna ovviamente viene spostata. Siamo a sua disposizione. Cordialita'. Servizio Clienti Giuseppe outsideprint.com

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Tutto perfetto e puntuale!

26 października 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


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Ottima prodotto

Ottima prodotto. Consigliatissimo

21 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


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LAVORI DI PESSIMA QUALITA'

Il 4 novembre ho ordinato degli adesivi che mi sono stati consegnati qualche giorno dopo dentro ad uno scatolone che sembrava aver fatto il giro del mondo viste le condizioni.
Una volta aperto le condizioni degli adesivi erano peggiori di quelle dello scatolone, tutti stropicciati.
Come se non bastasse il taglio degli adesivi è stato fatto decentrato rispetto alla stampa.
Inviata mail allegando foto della merce il giorno 8/11 per richiedere rimborso (con reso della merce) a cui non ho ricevuto risposta. Dopo diverse chiamate un addetto all'assistenza clienti dice di aver visto le foto ma che da esse non si evince ciò che affermo.
Dopo più di 30 minuti cambia idea e finalmente ammette che il materiale che mi è stato spedito è difettoso e perciò provvede ad inoltrare la richiesta di reso.
Ora, solo 4 ore dopo la chiamata, mi arriva una mail in cui si indica che riceverò un buono sconto da utilizzare sul loro sito (da cui ovviamente starò alla larga).
Un'azienda di queste dimensioni dovrebbe trattare i propri clienti in modo differente.
Peccato non aver letto prima le loro recensioni, a quanto pare ciò che è capitato a me è ordinaria amministrazione.

4 listopada 2022
Opinia niezależna
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Gentile Cliente,
Mi dispiace molto per questo inconveniente. Non sarebbe mai dovuto succedere e capisco perfettamente quanto debba essere stato deludente per te. Riferirò questo messaggio al dipartimento competente.
Stiamo dando la priorità alla risoluzione. Il nostro team sta affrontando subito il problema e ti farò sapere non appena sarà risolto.
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività e mi scuso per qualsiasi modo in cui potremmo averti disturbato.
Ci siamo resi disponibili al rifacimento del lavoro a costo zero da Te rifiutato, il Customer Care inviera' un coupon dell’importo speso senza scadenza da utilizzare su qualsiasi prodotto presente sul Nostro Sito.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente.
Customer Care
Dan
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LAVORO DIFETTOSO E NON RISPONDONO ALLE MAIL

ditta non seria , ho ricevuto la stampa con evidente difetto, ho scritto 2 mail per segnalare il problema con tanto di evidenti fotografie, ho anche sollecitato per telefono ma niente da fare, nessuna risposta, comportamento inaccettabile

23 września 2022
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Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività e mi scuso per il tuo inconveniente. Ad ogni buon conto le pieghe sul vinile scompaiono al momento dell'applicazione con l'utilizzo di un phon ad alta temperatura.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente. Customer Care Dan outsideprint.com

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stampa pellicole coprenti

Efficenti e cordiali

18 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe

Oceniono na 5 z 5

PROFESSIONALI

18 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


Oceniono na 5 z 5

Professionali e puntuali

18 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


Oceniono na 1 z 5

Purtroppo non rispondono se c’è qualcosa che non va all stampe

Ci sono stati problemi con l’adesivo intagliato ho fatto presente via chat e via mail... nessuna risposta.

11 listopada 2022
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Gentile Cliente,
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività. E’ doveroso sottolineare che un’incaricato del Customer Care le ha spiegato come bisogna procedere per togliere la carta siliconata dal vinile grigio satinato. Noi come Azienda siamo responsabili qualora il lavoro e' consegnato non conforme a come richiesto e ci rendiamo disponibili al rifacimento gratuito, non siamo assolutamente responsabili una volta fornito il materiale di come viene utilizzato, trattato o lavorato.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente. Customer Care Dan Outsideprint.com

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Non posso dire che la nostra sia stata…

Non posso dire che la nostra sia stata una buona esperienza. Abbiamo ordinato del materiale con consegna prevista per tot giorno, metà della merce non c'è stata spedita rispettando la data (ci serviva per un evento importante in azienda!) Abbiamo sollecitato giorni prima la consegna, c'era stato comunicato che avremmo ricevuto tramite un fermo point col corriere che invece non c'è stato. Mi spiace ma servizio pessimo. Disponibile invece l'operatore telefonico, purtroppo poco efficacie.

10 listopada 2022
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Gentile Cliente,
Mi dispiace molto sapere che hai avuto un'esperienza così negativa da non voler più restare con noi.
La soddisfazione del cliente è sempre una priorità per noi. Sono profondamente dispiaciuto e per quanto odi vederti andare via, capisco perfettamente e mi scuso ancora per qualsiasi problema che potremmo averti causato.
Il Customer Care le invierò’ un Coupon senza scadenza da utilizzare su qualsiasi prodotto presente sul nostro Sito.
Buona fortuna con la tua attività e ti auguro tutto il meglio.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente.
outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe

Oceniono na 5 z 5

Stampa perfetta colori brillanti

Stampa perfetta colori brillanti. Consegna veloce. Servizio molto professionale.

5 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


Oceniono na 5 z 5

sewrvizio sicuro e affidabile

Arrivo nei tempi, prezzo ottimo, qualità grafica eccellente

15 listopada 2022
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Gentile Cliente

Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.

Grazie.

Cordialita’.

outsideprint.com Customer Care Team

Giuseppe


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