Outshop Recenzje 

Lynhurtig levering og gode priser :-)

Hurtig levering og super produkt.

Nem og fin ordrebehandling, let naviger-bar hjemmeside, konkurrencedygtige priser. Jeg handler også hos Outshop næste gang.

Super behandling da jeg ringede v trivs spørgsmål. Modtog varer dagen efter

Varen som beskrevet, fin service. Leveringstiden var dog længere end forventet - der gik fem hele dage fra bestillingen før pakken blev afsendt.

Butikken kører åbenbart hele tiden slagtilbud (har fået 5 tilbudsmails på kort tid), så der er ingen grund til at købe noget til listeprisen. Vent på tilbud.

Jeg har aldrig været utilfreds med de sko, jakker mv jeg har købt enten online eller butikken. Det er kvalitets varer

Prisen og servicen er i top. Jeg handler kun sko i Outshop.

Jeg bestilte Tirsdag over middag og fik det leveret Torsdag morgen
Så kan det vidst ikke gøres hurtigere
Og så var det også et knald godt tilbud :)

Nye vandrestøver der bare passer perfekt, leveret på tre dage og til en fantastisk pris.. Alt i alt en supergod oplevelse at handle her.
Absolut ikke sidste gang.

Bestilte telt og tilbehør, fik besked at varerne afsendes indenfor 1-5 dage! Efter 6 dage rykker jeg på mail - intet svar. jeg rykker igen - intet svar! jeg ringer og tlf. automaten fortæller om travlhed og foreslår selvbetjening på hjemmesiden..... Jeg vælger at "vente på første ledige medarbejder" - men de cutter forbindelsen....!!
Opdatering!
Jeg besøgte efterfølgende Seuf butikken 19/3 og fik en rigtig god behandling af de 2 medarbejdere, deres indsats retter rating fra en til tre stjerner, men det ændrer desværre ikke på virksomheden ikke har styr på/kontrollerer deres processer virker...!

Jeg oplevede, at min ordre blev leveret hurtigt. Jeg blev undervejs holdt opdateret med mails fra Outshops it-system. Efterbehandlingen er i top med en mail om min oplevelse af teltet her nogle dage efter modtagelsen.

Bestilte et par sko.. alt ok. Dog liiidt lang leveringstid.. kan godt gøres bedre..

Bestilte mandag kl. 10 et regnsæt og stod med produktet i hånden onsdag eftermiddag. Produktet er endnu ikke afprøvet, men det føles som en god kvalitet. Faldt over hjemmesiden pga. gode tilbud sammenlignet med lignende produkter andetsteds.

Jeg bestilte i begyndelsen af januar 3 dele, bl.a. et telt og noget andet udstyr og fik en fin ordrebekræftelse næsten med det samme jeg havde klikket "send". Det var om søndagen. Tirsdag får jeg en mail, hvor der står at de var stødt på et problem med min ordre nemlig at teltet ikke kunne leveres, da det var udsolgt. Jeg henviste til at jeg havde fået en ordrebekræftelse på hele ordren 2 dage før, da alle dele, ifølge deres hjemmeside, var på lager. Outshop svarer aldrig, men istedet får jeg en ny mail 6 dage senere at min ordre er ved at blive behandlet og vil blive afsendt inden for 1-5 dage. Siden har jeg intet hørt, selv om jeg har skrevet til dem 4 gange og har heller ikke modtaget noget, selv om der i mellemtiden er der gået over 30 dage. Jeg har prøvet at ringe til deres kundeservice for kun at stå i kø, som nr. 13 - det havde jeg ikke tid til. Jeg har nu annulleret min ordre og har købt teltet et andet sted, bestilt i dag inden kl. 12 og afsendt samme dag... Nogen kunne lære noget af det. Mit råd er at holde sig langt væk fra Outshop!!!

Outshop skylder mig 960 kroner, som de har trukket for et produkt, jeg fik tilsendt forsinket på trods af, at jeg allerede i min ordre skrev, at jeg ikke ville modtage varen, hvis ikke jeg kunne have den inden for fem hverdage. Jeg skrev det efterfølgende i mails og lagde besked på telefonsvarer, da jeg trods et utal af opkald ikke kunne komme igennem. De ignorerede mig, sendte varen, mens jeg var på ferie og hævede min betaling. Jeg afhentede naturligvis aldrig pakken. Da jeg efterfølgende ringede til dem, lovede de at refundere beløbet. Det er nu over en uge siden, jeg har ikke fået mine penge. Når jeg ringer til dem inden for deres såkaldte åbningstid, får jeg en svarer, der siger, jeg har ringet uden for deres åbningstid. De er umulige at få fat i og overholder ikke deres aftaler.

Et lille stykke tid efter bestilling fik jeg en besked om at de ville sende pakken afsted om 1-5 hverdage hvilket er lige lovlig lang tid... ellers super god service: jeg fik hvad jeg bestilte til den bedste pris jeg kunne finde.

gode varer - rimelige priser - kvalitet - ok-----

Fin handel, ingen problemer.

Jeg købte en skihjelm inde ved outshop, og som de skriver på hjemmesiden er der levering inden for 5 dage.
Da der var gået 5 dage ville jeg prøve ringe ind til dem, for at høre hvad der lige skete? de fandt så ud af at pakken var klar til at blive sendt, men synes simpelthen det er for ringe at man skal ringe til dem, for at huske dem på at sende ens pakke

Der står på deres hjemmeside at ordren vil sendes 1-5 dage efter ordren afgives. Jeg bestilte et thermarest neoair xtherm og et lommespejl 9 dage før at jeg skulle afsted på tur til swartzwald. 3 dage efter at ordren var afgivet skrev jeg en mail hvor jeg bad om en status, da det var meget vigtigt for mig at modtage det, den svarede de ikke, På 7. Dagen ringer jeg til kundeservice som ikke er nem at komme igennem til, da det lykkedes mig at komme igennem for jeg svaret at liggeunderlaget ikke er på lager så jeg kan forvente en yderligere forsinkelse på en dag eller 2 og sælger overlader problematikken fuldstændigt til mig og er på ingen måde behjælpelig. 1 time efter opkaldet får jeg sjovt nok en mail hvor der står at min ordre er forsinket og vil blive afsendt indenfor få dage.

Jeg tog til Swartzwald uden liggeunderlaget som dog var i postboxen da jeg kom hjem sammen med et meget ridset lommespejl.

Jeg skrev en klage mail, men som jeg formoder det er med alle mails i deres indbakke fik jeg intet svar.

Jeg anbefaler ingen at købe noget hos Outshop.dk hvis der er en horisont for hvornår man ønsker ordren modtages eller ønsker en brugbar kundeservice.