Outrup Vinduer & Døre A/S Recenzje 285

"Dansk kvalitet" er en joke. Kvaliteten lever langt fra op til prisen og hvad der loves.
Tilbage i Februar fik vi monteret nye vinduer i næsten hele huset. Til vores ærgelse ses det at næsten alle samlinger i ruderne bølger og buer samt glasene ikke altid er symmetrisk placeret ift. rammen. (Se evt. billeder i min anmeldelse på Google.)
Dette ses absolut ikke på vinduer i udstillingen eller bekendtes nye vinduer fra andre leverandører.
Da der reklameres herfor bliver vi bare henvist til DVV's tolerencer og at det åbenbart kan forventes de skal være sådan. Selv vores gamle plastic-vinduer til 1/4 nypris af de nye har ikke disse problemer. Outrup sender en ekstern montør ud for at se på problemerne og han bekræfter at vinduerne ser underlige ud. Efter adskillige rykkere fra tømrer og 4 måneders ventetid sender Outrup endelig deres glasleverandør ud til at se på problemet og der ankommer så to polske herrer der ikke taler dansk, som skal kigge på glasene, som også henviser til DVV. Jeg troede Outrup var produceret i Danmark? De konstaterer at glasene er skæve, men alle undtagen 2 balancerer under tolerenceværdierne. De konstaterer også at nogle af vinduerne har en helt anden spacer end andre, altså forskelligt udseende rudetyper selvom vi har bestilt samme type.
Herefter tager jeg kontakt til Outrup og forhører mig til hvad der nu skal ske, da der stadig skal tages stilling til fejl i malingen (klatter og sandkorn) samt skæve/ødelagte lister mellem ruder og ramme. Efter jeg i en ordenlig tone udtrykker min utilfredshed med deres håndtering af sagen, ventetid og vildledende udsagn om "Dansk Kvalitet" og dansk produktion, nævner han blot at malingen også har tolerencer og at vi åbenbart ikke har "samme forventninger" til kvalitet og afslutter samtalen.
Mit råd: Køb jeres vinduer andetsteds. Man skulle tro man får hvad man betaler for, men kvalitet og pris hænger bare ikke sammen hos Outrup.
Det var første og sidste gang vi køber vinduer og døre herfra.

Vi har fået nye vinduer og døre i hele huset , jeg er ikke tilfreds , men jeg har nok ikke gjordt mit forarbejde godt nok , det viser sig at mine vinduer på første sal , kun kan stå åbent på 2 måder , enten kun med ca 1 cm eller også helt vandret . 😥😥
Vi er virkelig kede af det , havde ikke den vildeste fantasi om, at man laver vinduer , hvor der ikke er forskellige åbne muligheder .vi havde glæder os. Så meget og sparer sammen i et par år ,
Og sidder nu tilbage med tåre i øjnene .

Update : Efter en snak med Outrup er der kommet lidt gang i tingene. Ved godt at håndværkerne har travlt. Men så må de melde ud hvornår man kan forvente at de kommer.

—————————————————

Er tæt på at droppe jer. Selvom i har den dør jeg gerne vil have.
Skrev en mail til tømren inden påske, men der havde han ikke tid.(Hvor lang tid kan det lige tage for at opmåle en dør) Og har nu stadig ikke hørt noget. Havde en kammerat som havde bestilt en opmåling. Og 3 uger efter havde han ikke hørt noget. Det er sku dårlig service fra jeres underleverandører. Kan godt være de har travlt og vælter rundt i opgaver. Men så skal de lade være med at tage sig den opgave. Vil nok desværre fremover prøve at undgå jer og finde andre løsninger.

Super vindurer og døre også bliver de lavet i Danmark.😃

Helt fantastiske produkter som er nemme at montere og som bliver ved at åbne/lukke godt selv efter mange års daglig brug.
Helt klart mit foretrukne vinduesfirma :)

Har haft samarbejde med outrup i ca 30 år med god tilfredshed.trods ny ledelse har de altid sandt kunden i fuld fokus

Generelt meget tilfreds, leveringer og tid samt kvaliteten er som det skal være 99 ud af 100 gange. Godt produkt at sælge vider.

Vinduer og døre i høj kvalitet. Leveringer og evt. service i top.
Kærby Snedkerforretning Aps.

Outrup er en af de førende vindues leverandører på markedet. Et produkt, hvor pris og kvalitet hænger sammen og en leverandør der holder deres aftaler på leverancer og service.

Har handlet og monteret Outrup i de sidste ca 25-30 år, og det har altid været super flotte og funktionelle elementer, jeg har fået fra fabrikken.
især den finish som elementerne har. Kort sagt alt fungere upåklageligt
Snedkermester. Lars Mønster
Mønster byg. grundlagt 1913

Virkelig dårlig kvalitet, desværre. Vi købte vinduer til vores lejlighed for 9 år siden for 110.000 kr. Det samme gjorde 7 andre lejligheder i vores ejerforening. Nu er halvdelen af vores vinduer blevet ramt af noget, der ligner glaspest. Vores vinduespudser sagde sidst, at han aldrig har set noget lignende. Vi har kontaktet firmaet som blot meddelte, at det ikke var indenfor garantien. Så bare et godt råd: Find en anden leverandør.

Har lige fået leveret 105 vinduer og døre uden fejl og mangler, og rigtig fint emballeret.
Fin hjælp til finkæmning af specifikationer i arkitektens udbudsmateriale.
Tilfreds førstegangskunde, kommer helt sikkert igen :-)

Gode produkter men ufattelig lang leveringstid.
15 uger leveringstid på 2 yderdøre, det er bare ikke godt nok.
Blev lovet 6 ugers leverings tid

Grundlæggende et fint produkt. Men der er absolut ingen hjælp til "gamle" produkter fra feks. 2009. Skummet i mine friskluftventiler i vinduerne var mørnet væk. Outrup har ingen reservedele og kan/vil ikke skaffe dem. Min gode tømrer har skaffet spritnye ventiler uden problemer. Der er heller ingen hjælp til udvendigt glasbånd til "gamle" vinduer fra 2009. Ingen reservedele eller henvisning til producenter eller forhandlere. Udmærket produkt men dårlig/ligegyldig service.

Endnu et fremragende produkt, og levering til aftalt tid. Træ/alu med palæsprosser. Så flotte detaljer.
De bedste anbefalinger herfra.