Optic 2000 Recenzje 254

Opticien 2000 Lyon Croix Rousse on y revient. Pourquoi? D’abord l’écoute et la gentillesse. Plus, c’est pas possible. Et puis il y a la compétence, l’aide au bon choix, toujours difficile et qui demande de la disponibilité, de l’attention et de la patience. Enfin il a la gestion du volet administratif qui nécessite rigueur et réactivité. Voilà pourquoi on y revient années après année.

Cela fait des années que nous allons chez Optic 2000 à l'avenue 83 à la Valette du Var et nous sommes toujours aussi bien reçu. Un professionnalisme exemplaire, rassurant et à l'écoute du client. Je recommande ce magasin+++++++.

Super magasin avec deux vendeurs très professionnels et très gentils. Pissy poville 76. Allez y sans souci car super choix de lunettes.

Équipe professionnelle, accueillante et disponible. Une mention plus plus pour Amandine, sa patience, ses capacités de visagiste, son aide afin de trouver les formules les plus économiques et pour son sourire permanent. Je recommande évidemment

Réglage de mes lunettes de soleil gratuitement + accueil très chaleureux

J’ai eu un RV chez Optic 2000 à La Ville du Bois aujourd’hui. Un grand professionnalisme de la part de Véronique Talour. Très à l’écoute ( c’est le cas de le dire) de sa part. On est à l’aise avec elle. Je recommande vivement cette audioprothésiste. Simone Merdrignac

Je suis allé chez Optic 2000 à Carrefour Vitrolles pour refaire mes lunettes. J'ai été reçu par Monsieur Marc qui a été très professionnel. Disponible et à l'écoute des besoins clients.

Je recommande fortement très bonne accueil merci à vous David changer pas vous éte un professionnel

Très mauvaise expérience à l'Optic 2000 de Luynes (37). Deux années de suite ma fille de 3 ans a eu ses verres de lunettes principales qui n'ont durées que 1 mois. C'est incompréhensible car on prend des options pour obtenir des verres traités pour être résistants et finalement la paire principale ne dure qu'un mois et après on fait le restant de l'année avec la paire de secours, qui elle a des verres beaucoup plus résistants. Nous avons essayer de comprendre le souci avec l'équipe de Luynes mais on nous répond tout le temps qu'il faut prendre la garantie supplémentaire. C'est à croire que la garantie existante précédemment n'existe plus. Une paire avec un défaut ça peut arriver, deux fois c'est un réél souci car la petite n'a que 3 ans et prend soin de ses lunettes pourtant. Nous avons demandé un geste commercial pour la prise en charge des verres et on veut encore nous faire payer de notre poche ... Sachant que cette année le magasin s'est fait plaisir en nous facturant plein pot la paire principale avec un reste à charge de + 100€, alors qu'on nous avait promis la main sur le cœur pas plus de 50€, alors que nous avons conservé la monture de l'an dernier. Bref, le fric, le fric, le fric.

Fais la télé consultation qui est rapide.
Par contre dans Doctolib il est indiqué que c'est le secteur 1 donc 30€ et pratique le tiers payant soit 9€ que j'ai réglé sur la borne mais en sortant on m'a demandé 30€ je pensais que c'était pour l'ophtalmologue mais non c'est pour eux directement et aucune garantie pour se faire rembourser par la mutuelle. Ce n'était pas indiqué

Étant en club de tir, j'ai eu besoin de lunettes appropriées à cette discipline.
Je suis très satisfait du service rendu par l'enseigne Optic 2000 de Montbéliard,et la recommande pour son serieux et sa rapidité d'action.
Optic 2000 présente de bons produits au rapport qualité prix intéressant,et prodigue d'excellents conseils.Donc 5 étoiles pour moi ⭐⭐⭐⭐⭐👌👌👌

Une écoute formidable chez optic 2000 Ruoms. Toutes ont de belles attentions vis à vis du client, de très bon conseil, du début jusqu'à la livraison des lunettes... je recommande vivement cette agence

Je recommande vivement optic 2000 avenue Daumesnil
Paris 12
Merci à Alicia qui est adorable ,professionnel,souriante ,très belle personne .
Résultat au top ,lunette de soleil ,lunettes de vue,
Bravo à vos équipes .ont est super bien reçu et conseiller et très peu d attente.

👍👍👍👍

J'ai dû acheté en direct auprès de French Rétro une paire de lunette pour installation de verres optiques fournis par Optique 2000 car il est impossible pour l'enseigne locale de ce dernier de commander chez ce fournisseur).
Pour être remboursé des frais de monture, il faut un code pour la Sécurité Sociale et la mutuelle santé.

Le Service Comptabilité de French Rétro n'a pas ce code cer il se présente comme simple fournisseur.

Le Service Client dl'Optique2000.com qui distribue biens ces lunettes REFUSE de me communiquer ce code car la commande n'a pas été faite chez eux.

Je suis un client fidèle depuis plus de 15 ans d'Optique 2000 et je considère INADMISSIBLE leur refus de communiquer un code obligatoire pour remboursement.
Je suis très mécontent du Service Client et je compte changer d'opticien pour mes lunettes.

Je commande mes lentilles via le site depuis plusieurs années, je suis toujours épatée par la rapidité de la livraison. Je suis plus que satisfaite.

Il s’agit d optique 2000 à Tahiti.J ai acheté des lunettes avec verres progressifs monture danoise Lindberg en titane , »le top,increvable etc..).
Au bout de 15 jours la monture s ouvre lorsque j ai retiré mon t-shirt,le verre tombe et se casse.L opticien met en doute ma parole et affirme que forcément j ai du laisser tomber mes lunettes.Geste commercial après moult tractations et un mail très désagréable. Dans la semaine même ,un premier impact sur un verre puis un second sur l autre verre.Je retourne en boutique:proposition de remplacer le verre en poly carbonate à nos frais ou retaillage du verre avec nouvelle monture,evidemment pas de dédommagement.
Bref monture non adaptée au verre.
À fuir!!!

Optic 2000 Orsay (91)
20 ans que la famille va chez eux et depuis 2 ans, les prestations ne sont plus les mêmes, que ce doit l'accueil, l'attente bcp trop longue et la qualité des verres pour une 2ème paire...
Avec ma fille qui venait récupérer sa monture , nous avons attendu (un jeudi a.midi), plus de 30min pour 20sec d'essayage ! C'est un peu se moquer des gens !
Mon mari lui a changé ses verres : nouvelle monture et la 2ème paire il l'a fait monter sur son ancienne monture...les verres sont horribles, très épais, pas à l'identique des 1ers qui n'avaient pas de traitement spécifique et en plus, nous avons dû payer 60 euros en plus...on ne nous l'avait pas dit puisqu'on nous a assuré que tout était pris en charge avec notre mutuelle !
Je trouve que ce serait bien, que lors du 1er contact et commande des lunettes, qd nous venons les chercher, nous nous retrouvions avec la même personne.
De plus qd j'étais venue chercher la 2ème paire pour mon mari (on m'avait donné une date), j'ai poiroté 30min pour qu'on me dise : "ah bah elles ne sont pas là " et surtout pas d'explications ! J'étais venue exprès, je l'ai dit à la vendeuse, aucune excuse de sa part !
Bref c'est fini pour nous, du moins à Orsay !

Personnel très accueillant qui prend le temps de s intéterresé a nous afin de nous conseiller au mieux.

Super lunettes

Gamme de produit très satisfaisante dans l’ère du temps.
Mention spéciale à la gérante pour son dynamisme et son professionnalisme !!!
J’y reviendrai..👏