Zabrakło informacji o nadaniu…
Zabrakło informacji o nadaniu przesyłki, pozatym ok.
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Vous cherchez les pneus pour votre voiture? Vous trouverez vos pneus ici. Consultez notre offre. Achetez les pneus en ligne, livraison gratuite!
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
4 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Polecam bardzo szybko otrzymałem opony…
Polecam bardzo szybko otrzymałem opony prosto do garażu gdzie były montowane.
6 października 2021
Opinia niezależna
zamówienie na cztery opony dostawa…
zamówienie na cztery opony dostawa rozłożona dwa razy po dwie opony dobrze że nie cztery dostawy
3 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oponeo
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Pana opinię.
Jest nam niezmiernie przykro, że nie jest Pan zadowolony ze sposobu dostawy. Niestety opony są na tyle dużym produktem, że nie jesteśmy w stanie nadać czterech opon w jednej paczce. Z tego powodu opony zostały nadane w dwóch osobnych paczkach. W związku z tym, kurier nie zawsze doręcza obie paczki na jeden adres jednego dnia.
Przepraszamy za niedogodności.
Mamy nadzieję, że mimo wszystko zamówione produkty spełnią Pana oczekiwania.
Z wyrazami szacunku,
OPONEO
Tragedia
Tragedia!
Ponad tydzień oczekiwania, wymiany e-maili z Panią Martyną O. i ostatecznie osobistego kontaktu z GLS (problem ze strony oponeo nie GLS) aby jechać osobiście po opony, które zostały zamówień z dojazdem do domu. Nie wiem jak działa ich polityka w Polsce ale we Francji jest tragedia. Brak szacunku do czasu kupującego. Nie polecam!
30 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oponeo
Szanowna Pani,
Jest Pani naszą stałą klientką i zawsze proces dostawy przebiegał prawidłowo.
Za każdym razem podawaliśmy przewoźnikowi ten sam adres.
W przypadku obecnie realizowanej wysyłki, kilkakrotnie potwierdzaliśmy już prawidłowość adresu u przewoźnika.
Przykro nam, że mimo naszych starań paczka nie została dziś wydana do dostawy.
Mamy nadzieję, że odbiór w oddziale, na który się Pani zdecydowała przebiegnie prawidłowo.
Pozdrawiamy
Oponeo.fr
Nie wiem czy to normalnie ale pierwszy…
Nie wiem czy to normalnie ale pierwszy raz widzę opony takie miękkie po bokach , wszystkie moje opony przeważnie zawsze były twarde po bokach, normalnie palca można wbić
10 maja 2021
Opinia niezależna
KOMPROMITACJA
zamówienie nie dotarło do mnie przez 14 dni,ZGROZA i WSTYD oponeo.fr KOMPROMITACJA
30 grudnia 2020
Odpowiedź od Oponeo
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Reklamacja u przewoźnika jest w toku.
Będziemy Państwa informować na bieżąco o postępach w jej rozpatrywaniu przez GLS.
Pozdrawiamy serdecznie
Oponeo.fr
Dlugi czas oczekiwania na przesylke
12 grudnia 2020
Odpowiedź od Oponeo
Szanowny Kliencie,
Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia. Zrobimy co w naszej mocy, aby taka sytuacja w przyszłości się nie powtórzyła.
Załączamy serdeczne pozdrowienia
Oponeo
Produkt dostarczory jak nalezy lecz…
Produkt dostarczory jak nalezy lecz wciaz brak faktury oraz bledna nominacja kupujacego ( opony zamowione przez nasza firme Laboratoire d'Hygiene Lyonnais dostarczone do naszego mechanika Lukas autos, maile adresowany do mechanika???)
i jeszcze raz podkreslam brak faktury!!!
11 czerwca 2020
Opinia niezależna
Jeżeli chodzi o ogłoszenie to poczułem się oszukany...
Jeżeli chodzi o ogłoszenie to poczułem się oszukany , opony miały mieć inne noty, -> E i C 71 db a w rzeczywistości mają E i E 72db :/
9 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oponeo
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Pańską opinię.
Niestety nie odnotowaliśmy żadnej próby kontaktu z biurem obsługi klienta.
Informujemy, że towar niezgodny z Państwa zamówieniem podlega prawu wymiany lub zwrotu.
Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu dostosowania procedury reklamacyjnej do Państwa potrzeb.
Niska cena i szybka dostawa
Niska cena i szybka dostawa. Czegóż chcieć więcej? Cieszę się, że oponeo.pl dostępne jest również pod oponeo.fr, to duża wygoda 🙂
18 listopada 2019
Opinia niezależna
Opony w ogłoszeniu miały być z 2018r a…
Opony w ogłoszeniu miały być z 2018r a są z 2017r produkcja 4917
30 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oponeo
Szanowny Kliencie,
Zgodnie z naszym regulaminem gwarantujemy, że opony nie przekraczają 3 lat. W przypadku Pana zamówienia warunek ten został spełniony, ponieważ opony mają 2 lata. W szczegółach produktu na stronie nie było deklaracji, że zamawiane przez Pana opony będą z 2018 roku.
W tej sytuacji jako wynagrodzenia za niesatysfakcjonującą Pana datę produkcji możemy zaproponować 5% zniżki na oponach. Może Pan również zwrócić je na swój koszt. W celu uzyskania zniżki lub zainicjowania zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta (mailowo na info@oponeo.fr lub telefonicznie na +33 3 63 64 15 03).
Dostarczony towar zgodny z zamówieniem
Dostarczony towar zgodny z zamówieniem. Sprawnie, fachowa obsługa. Gwiazdka mniej za nieaktualną listę warsztatów wymiany opon.
8 grudnia 2018
Opinia niezależna
opony byly zle dostarczone nie mozna…
opony byly zle dostarczone nie mozna bylo na pompowac
7 maja 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.