Alles verliep vlot net monteurs die alles correct heeft aangesloten /geinstalleerd . Wat ik wel vreemd vond eerst komen er 2 werklui die de kabel opgraven, dan 1 a 2 weken later weer 2 werklui die de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vijf keer voor niets zitten wachten, laatste keer zijn ze uiteindelijk gekomen maar ipv even te late weten dat ze onderweg waren stonden ze al voor de woning. Lieten behoorlijke bende achter en tot ov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Diegene die hier zijn geweest om alles in gang te zetten en de werkzaamheden gedaan hebben waren vriendelijk en gaven duidelijk aan wat het plan van aanpak was. Alleen was het wel wat lastig plannen o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca internetowy
- również w kategorii:
- Telekomunikacja
O Open Dutch Fiber
Napisane przez firmę
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Dane kontaktowe
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Holandia
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Is opgeleverd bij een ander huisnummer.
Is opgeleverd bij een ander huisnummer.
Meerdere keren aangegeven dat dit om een specifieke keten in de binnenstad maar helaas is de verbinding toch opgeleverd bij de buurman. Erg jammer dat er niet gecommuniceerd is vooraf. Nu nog wachten tot de verbinding opgeleverd wordt. Loopt als sinds begin april.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de aansluiting op het verkeerde huisnummer lijkt te zijn opgeleverd. Wij horen dit uiteraard graag van uw provider, zodat we kunnen controleren wat er precies is misgegaan. Op dit moment staat de aansluiting bij ons namelijk als werkend geregistreerd op uw adres. We hopen dat uw provider snel langskomt om dit te controleren en de verdere activatie in gang te zetten.
De jongens kwamen dinsdagmiddag om te…
De jongens kwamen vrijdagmiddag om te vragen of zij maandag om 11u. de glasvezel konden doortrekken naar boven. (Ze waren wel vriendelijk!!) Maandag rond 13u. kwamen zij vragen of zij de werkzaamheden mochten verzetten naar dinsdag rond 11u. Nog vóór de werkzaamheden vroegen zij of ik de bovenburen ken of kon waarschuwen voor het doortrekken. Dit zijn dingen die ruim van te voren dienen afgesproken te worden. Gelukkig kende ik de moeder van de bewoners, die de sleutels van de bovenburen had, anders had ik woensdag ook de deur moeten opendoen!!
28 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de communicatie rondom de werkzaamheden niet goed is verlopen. Fijn dat de monteurs wel vriendelijk waren en u uiteindelijk heeft kunnen helpen met de toegang tot de bovenwoning. We nemen uw feedback mee en bespreken dit met de betrokken partij om dit in de toekomst beter te laten verlopen. Bedankt voor uw feedback.
Een meneer aan de deur gehad die zonder…
Een meneer aan de deur gehad die zonder zich voor te stellen vraagt of ik de hoofdbewoner ben. Ik zie een kaartje met daarop het logo van ODF. Als ik vraag wie hij is en wat hij komt doen krijg ik geen antwoord. Hij verdiept zich in een tablet. Ik krijg de mededeling dat ik uit een lijst wordt gehaald. Zeer onvriendelijke manier van doen. De meneer stinkt een uur in de wind naar rook. Ik ben hier niet van gediend.
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We gaan dit oppakken met de partij die hiervoor verantwoordelijk is en kijken graag hoe we dit kunnen verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Ik heb nog geen idee,maar mannen hebben…
Ik heb nog geen idee,maar mannen hebben goed gewerkt met aansluiten.
Heb nog geen aangesloten abonnement,dus dat kan ik nog niet beoordelen.
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de monteurs goed en netjes hebben gewerkt. We hopen dat u binnenkort ook gebruik kunt maken van uw glasvezelaansluiting en daar net zo tevreden over bent.
er was slechte of geen communicatie
er was slechte of geen communicatie. Heb uiteindelijk maanden gewacht tot ik de aansluiting kreeg.
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor het delen van uw ervaring, We betreuren de slechte communicatie en het lange wachten op uw aansluiting. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
de monteurs hebben zeer netjes hun…
de monteurs hebben zeer netjes hun werkzaam heden uitgevoerd.
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat de werkzaamheden door onze monteurs netjes zijn uitgevoerd. Veel plezier met uw aansluiting!
Top!
Contact aan de telefoon was vriendelijk maar geen vakkennis. Moeilijk overleggen dus. De werklui ter plekke waren zeer vriendelijk, meegaand en vakkundig. Top!
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve review en feedback! Onze klantenservice kan u over veel zaken informeren, maar technische situaties moeten vaak per adres worden beoordeeld. Fijn dat onze monteurs u hierbij goed en vakkundig hebben kunnen helpen!
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u onze medewerkers als supervriendelijk heeft ervaren.
Klantcommunicatie ODF/Circet
In totaal zijn er 3x twee monteurs geweest.
1. Om te inventariseeren
2. Om de glasvezel door te trekken tot onze voordeur
3. Om de kabel door te trekken het huis in en het kastje te plaatsen....
Wij dachten dat het in één keer zou worden aangelegd.
Jammer was het, dat de twee monteurs die de eerste keer waren gekomen, níet lieten weten hoe de verdere procedure verliep en het leek alsof ze spullen gingen halen om de straat open te leggen.....
Ze kwamen niet meer terug. Daarna zijn ze dus nog 2x geweest. De Communicatie kan kortom beter!
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat de communicatie over de verschillende werkzaamheden niet duidelijk is geweest. Er waren inderdaad aanvullende graafwerkzaamheden nodig, waardoor de aansluiting in meerdere afspraken is uitgevoerd. Onze excuses dat dit niet duidelijk aan u is uitgelegd. Ik zal uw feedback doorzetten naar de juiste partij, zodat hier in de toekomst beter over gecommuniceerd wordt. We wensen u desondanks veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en de uitvoering helemaal naar wens! Dank u wel voor de positieve review.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de afspraak volgens planning is verlopen. Jammer dat er tijdens de aansluiting onvoldoende uitleg is gegeven. We nemen uw feedback mee, want goede uitleg vinden we net zo belangrijk als een correcte aansluiting.
Goede ervaring met Open Dutch Fiber
Goede ervaring met Open Dutch Fiber. De glasvezelaansluiting is relatief snel uitgevoerd en uiteindelijk is alles goed geregeld.
Een klein verbeterpunt: het was fijn geweest als ik vooraf was geïnformeerd dat de monteurs mogelijk toegang nodig hadden tot de woning van de buren. Dan had ik dit van tevoren kunnen regelen. Hierdoor ontstond wat vertraging.
Verder ben ik tevreden over de service.
28 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, wat fijn om te horen dat de glasvezelaansluiting relatief snel is uitgevoerd en dat alles uiteindelijk goed geregeld is. We waarderen uw positieve feedback enorm. We nemen uw opmerking over de communicatie met betrekking tot de toegang tot de woning van de buren ter harte en zullen dit bespreken met de uitvoerende partij. Het spijt ons dat dit tot enige vertraging heeft geleid. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wij zien op dit moment geen klacht van u terug in ons systeem, dus we hopen dat de situatie inmiddels door de aannemer is opgelost. Mocht u toch nog hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier: https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier. We kijken dan graag met u mee.
Prima kundinge mensen
Prima kundinge mensen. We hadden wat opstart problemen met de glasvezel, maar dat lag aan de BAM.
Uiteindelijk alles goed gekomen.
30 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, fijn om te horen dat de opstartproblemen met de glasvezel uiteindelijk goed zijn opgelost. We waarderen uw begrip en geduld. Wij wensen u veel plezier met uw glasvezelaansluiting!
slechte planning en dito afspraken
slechte planning en dito afspraken, moest trekken en duwen samen met de uitvoerder ( die zijn best deed...)
25 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u onze planning en de gemaakte afspraken zo heeft ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend is. Fijn dat u aangeeft dat de uitvoerder zijn best heeft gedaan om u verder te helpen. We nemen uw feedback mee om onze planning en communicatie te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
veel overleg in andere taal en zonder groet vertrek…
de jongeman die binnen begeleidde waar van buiten geboord moest worden, stelde zich netjes voor en legde uit wat ging gebeuren. daarna sprak hij alleen nog in het arabisch of marokkans met zijn collega en vertrok zodra het klaar was. daarna kwam een iets ouder persoon alles netjes aansluiten en hij legde alles keurig uit en groette bij vertrek.
20 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat de tweede medewerker alles keurig heeft uitgelegd en dat u tevreden bent over de aansluiting. We nemen uw opmerkingen over de communicatie van de eerste medewerker serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Slechte communicatie
Ik kreeg een brief dat odf 16 juli tussen 08.00 en 17.00 kwam om in opdracht van de vve glasvezel tot in de meterkast door te trekken.Ik moest thuis zijn.
Poging de afspraak te verzetten lukte niet.
Ik moest echt thuis zijn.
Hele dag gewacht,in de middag gebeld omdat ik in de straat niets van odf zag.
De man aan de tel. zei dat het onwaarschijnlijk leek dat ze nog zouden komen....
Uiteindelijk een 06 gebeld,de monteur zei dat ze niet meer kwamen,maar misschíen morgen....
Ik hoefde trouwens niet thuis te blijven,want ze hadden een sleutel.
Waarom geen afzegging en waarom steeds zeggen dat ik thuis moest zijn terwijl dat niet hoefde.
Het blijkt nu eindelijk te zijn gedaan,deur van de meterkast stond open.
Ook teveel moeite om hem op slot te doen?Trappenhuis ligt vol gruis en een flexibele buis tegen de muur 'gespuugd',zo slordig!
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht.Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat de afspraak geen doorgang heeft gevonden en dat daarbij niet gecommuniceerd is over het afhandelen en aanbieden van een oplossing. voor nu delen wij uw ervaring met onze uitvoerende partner. namens ons excuses voor het ongemak.
Everything good
29 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Good afternoon, thank you for your positive feedback. If we can be of any service to you in the future, we would be happy to hear from you. For now, we wish you a great day.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg netjes en door een stel keurige monteurs is verzorgd. mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Vriendelijke monteurs en snelle montage!
24 lipca 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve woorden. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de monteurs vriendelijk waren en de montage snel en naar tevredenheid is verlopen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.