Fai l autolettura ma loro applicano sempre i consumi che gli pare….quella della luce,che vedono tutto in tempo reale,sono mesi che arriva stimata….mentre il gas,ho del credito perché già fatturato e p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Esperienza positiva dovuta dalla gentilezza, rispetto e soprattutto professionalità da parte della Sig. Erika e Antonietta. Preparate su tutto e rispondono alle domande con celerità e competenza! Ov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mi sono trovato molto bene con Oenergy.il servizio chiaro, trasparente e facile da gestire.L'assistenza clienti risponde rapidamente e in modo molto gentile,e le bollette sono comprensibili senza cost... Zobacz więcej
Sono rimasto davvero colpito dall’efficienza e dalla professionalità del servizio clienti. La risposta è stata rapidissima e ogni mia richiesta è stata gestita con grande cortesia e competenza.Un serv... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
OEnergy è un marchio italiano, appartenente an un gruppo societario, che opera dal 2010 nel mercato libero del gas e dell'elettricità, con forniture verso clienti business, domestici e condomini. Negli ultimi anni la nostra Azienda si è consolidata ed oggi è pronta a cogliere le opportunità del mercato libero, differenziando i servizi così come impone un settore tanto mutevole.
Dane kontaktowe
Via Fabio Filzi 27, 20124, Milano, Włochy
- 800 865 684
- clienti@oenergy.it
- www.oenergy.it
3,8
Dobra
32 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ottimo servizio assistenza
Sono stato seguito ed assecondato nelle mie richieste.
18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Giacomo,
la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro supporto all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Son stata seguita al telefono da Erika
Son stata seguita al telefono da Erika. É stata gentile e molto chiara, ma soprattutto paziente, visto che le ho fatto 300 domande. Le ho fatto fare ogni tipo di simulazione ed é stata chiara ed esaustiva.
2 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Manuela,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la disponibilità, la chiarezza e la pazienza del nostro team. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e trasparente, e le sue parole ci motivano a continuare a migliorarci.
Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Cortesia e Gentilezza
Esperienza positiva dovuta dalla gentilezza, rispetto e soprattutto professionalità da parte della Sig. Erika e Antonietta. Preparate su tutto e rispondono alle domande con celerità e competenza! Ovviamente un’azienda va bene quando trova dipendenti capaci.
In questi anni non posso lamentarmi di questa azienda ( OENERGY) sempre giusta nei sui modi e organizzazione!
Complimenti
12 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Antonino,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza, il rispetto e la professionalità del nostro team. Crediamo che un servizio attento e competente sia fondamentale per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.
Le sue parole ci motivano a continuare a lavorare con impegno e dedizione. Grazie per la fiducia che ha riposto in OENERGY in questi anni!
Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Ho dato 5 stelle perché mi trovo bene …
Ho dato 5 stelle perché mi trovo bene per quanto riguarda il costo energia elettrica, ...in più vogliamo parlare degli operatori telefonici?
Sono competenti , molto gentili ed efficienti.
Ringrazio Antonietta, 5 stelle meritatissime , 😁
10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Loredana,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che è soddisfatta sia dei nostri costi per l’energia elettrica che del supporto offerto dal nostro team. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio competente, gentile ed efficiente.
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Antonietta
Antonietta, con molta pazienza, disponibilità e gentilezza ha chiarito un nostro dubbio e spiegato come funzionano le letture contatori
12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Marco,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha ricevuto il supporto di cui aveva bisogno con chiarezza e cortesia. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio disponibile ed esaustivo.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità in futuro.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Gentilezza da parte dei lavoratori oggi…
Gentilezza da parte dei lavoratori oggi soddisfatto per aver avuto dall'operatrice cordialità e professionalità ottima compagnia fornitrice
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Cosimo,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la cordialità e la professionalità del nostro team. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Inizio con voi.
Devo dire che Antonietta è stata VERAMENTE MOLTO gentile e di cuore nel aiutarmi a fare la voltura a mio favore, adesso aspetto solo le bollette nella speranza di poter continuare a mettere le 5 stelle che ho messo.
21 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentilissima Giovanna,
la ringraziamo per la fiducia che ha scelto di riporre in noi! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e il supporto ricevuto nel processo di voltura.
Ci impegniamo ogni giorno affinché possiamo offrire sempre un servizio da 5 stelle e speriamo di continuare a meritare la sua fiducia. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Cordiali saluti,
Oenergy s.p.a.
Ho contattato con persone gentilissime
Ho contattato con persone gentilissime, sempre presenti sia a telefono che tramite mail , in particolare con Antonietta.
Dimostrano professionalita' e anche cuore e passione nel loro lavoro. E' una societa' consigliata.
16 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo feedback così positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato nel nostro team disponibilità, professionalità e passione. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e sempre presente per i nostri clienti.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Ho avuto modo di parlare con…Antonietta
Ho avuto modo di parlare con Antonietta, molto disponibile,gentile,e affabile veramente professionale.
4 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Gentile Vanessa,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la disponibilità, la professionalità e la passione del nostro team. Offrire un servizio attento e sempre presente per i nostri clienti è per noi una priorità.
Saremo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.A.
Mai piu
Con la scusa dell adeguamento a rata costante nel giro di tre e dico tre mesi mi hanno aumentato la bolletta a rata fissa (si fa per dire) da 93 a 135 €! Scappo via a gambe levate!
16 kwietnia 2023
Opinia niezależna
ttenzione si tratta di truffatori
ttenzione si tratta di truffatori, veri e propri, vi fanno cadere nella trappola della loro rata fissa, e poi a conquaglio, vi fanno pagare la luce, aggiungendo anche 20 centesimi, rispetto al pun! Poi li chiami, e non hanno nemmeno gli operatori formati, ne gentili...e nulla, mi hanno fregato! ATTENZIONE!
31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oenergy
Buonasera Emanuele, ci spiace leggere le sue parole, sa perchè? perchè con la rata costante ci prendiamo carico finanziariamente dei continui aumenti di luce e gas, per garantivi il piano flat. Si, gli auementi sono anche per noi! che l'energia la compriamo e la paghiamo molto prima, per potervela consegnare a casa. Il piano flat prevede una rata costante di 12 mesi e poi un conguaglio attivo o passivo, in caso di aumenti/riduzione di prezzi e/o di consumo. Decorsi 12 mesi il conguaglio viene ripartito su altri 12 mesi. E' tutto chiaro e trasparente e scritto nelle condizioni che lei ha firmato con noi. Infine, ebbene si, al costo dell'energia aggiungiamo 20€/mwh non 20 centesimi, che su un consumo annuo medio di 2.500 kwh sono 50 euro anno, meno di 5 euro mese, questo ci permette di pagare i dipendenti che lavorano nelle aziende...che non "fregano", lavorano e grazie a loro riusciamo ad effettuare le forniture di energia e gas...con i migliori saluti. Oenergy
Economico… finché dura. Bollette sbagliate a loro favore
Economico… finché dura! Variazione contrattuale unilaterale che fa passare una bolletta annuale domestica da 500€ a 10.000€… parla da sola! Inoltre spesso le bollette sono sbagliate. Sempre a loro favore naturalmente. Poi se segnalato correggono… ma se uno non se ne accorge?!? Sconsigliatissimo!
26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.