Wir haben einen Aufenthalt in Nordzypern via Öger Tours gebucht, alles hat reibungslos geklappt. Der Betrag für die Reise konnte zunächst nicht von meinem Konto abgebucht werden, ich konnte Öger Tours... Zobacz więcej
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Finger weg von Öger Tours! Nachdem ich einen kompletten Urlaubstag verloren hatte und das Hotel sowie Zimmer gravierende Mängel aufwies (Müll und Haare von den Vorgängern; offene Kabel, zerstörtes Mo... Zobacz więcej
Öker Tour interessiert nur die Einnahmen, die Belange sind Ihnen egal . Wir haben bei unser jetzigen Reise versucht Sie telefonisch zu erreichen , habe keinen bekommen. Die Reise haben wir trotzdem... Zobacz więcej
Durch Krankheit bedingt, mußte ich meine Buchung stornieren. Nach Liste wohl 80 % Abzug. O.K. Trotz eines wohl selbsternannten ,,Spezialist Kundenservice ", keine Telefon .- oder Mailkontakt. Aufgru... Zobacz więcej
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Der Reiseveranstalter ÖGER TOURS ist einer der führenden Spezialisten für Türkei- und Orientreisen im deutschsprachigen Raum. Der Name ÖGER steht damit seit über 50 Jahren für Qualität zu fairen Preisen und eine hohe Zielgebietskompetenz. ÖGER TOURS hat in seiner über 50jährigen Firmengeschichte immer wieder Pioniergeist bewiesen. Mitte der 80er Jahre machte der Veranstalter das Urlaubsland Türkei, und dort vor allem die türkische Riviera, in Deutschland einem großen Publikum bekannt. In seinem ersten Türkeikatalog präsentierte ÖGER TOURS Badereisen nach Alanya, an die Lykische Küste und ein Rundreisen-Programm mit Istanbul-Schwerpunkt. Zu Beginn der 1990er Jahre folgten erste Orientkataloge mit Reiseländern wie Ägypten und Marokko. ÖGER TOURS ist eine Marke der ANEX Tour GmbH.
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Niemcy
- www.oeger.de
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Ich hätte die Bewertungen eher lesen…
Ich hätte die Bewertungen eher lesen sollen und bin leider in die Ögerfalle getappt. Mal eben schnell die Flugdaten geändert, jetzt 16! h früher und von einem ganz anderen Flughafen der mehr als doppelt so weit entfernt ist und das 6 Tage vor Abflug, da jetzt noch Ersatz zu finden ist fast unmöglich. Mail kam erst nach Büroschluss von Öger somit war direkt keiner zu erreichen. Haben akzeptiert und hoffen jetzt nur das das Zimmer überhaupt reserviert ist. Wir haben die weitere Anreise und den Hotel Transfer selbst organisiert. Der Vertreter von Öger vor Ort ist bis heute nicht aufgetaucht, was auch besser so ist. Nach der Rückkehr werde ich umgehend Klage einreichen, da Öger in seinen AGBs ausdrücklich eine außergerichtliche Einigung ausschließt. Ich werde dann berichten.
Nie wieder oger tours
Nie wieder oger tours
Am 03.09.2022 von eindhoven nach antalya geflogen. Gepäck nie angekommen, Transfer muss selbst arrangieren, Reiseleiter vor Ort nicht hilfreich nur interessiert an Verkaufsausflügen. Jetzt 18 Tage später immer noch kein Koffer. ogertours nicht erreichbar, Go Klage einreichen
Und der ein Stern ist schon Zuviel
Und der ein Stern ist schon Zuviel
Öger nie wieder.
Wenn jemand auf Stress steht ist hier gut aufgehoben.
Keine Rückzahlung erhalten
Reise am 04.08.22 storniert, gesetzliche Frist der Rückzahlung sind 14 Tage. Öger Tours schreibt „Auszahlung innerhalb der nächsten 4-6 Wochen“
Telefonisch nicht erreichbar nur eine Bandansage. Mails werden nicht beantwortet.
Oeger Tour jetzt Anex werde ich nicht mehr buchen
Oeger Tour ist ja jetzt Anex. Wir sind in die Türkei mit der Fluggesellschaft corendon geflogen. Das ist die Fluggesellschaft die eigentlich nie pünktlich ist. Nachts am Flughafen angekommen, Stand von Oeger Tours nicht besetzt, um nach der Bus-Nr. zu fragen. Dann haben wir einen Stand von IHS gefunden, scheinbar so ein Lumpensammler, die haben die Gäste dann in einen kleinen Bus zu dem Hotel gefahren. Bei einer Fahrzeit von 45 Minuten, nachts um 02.30 Uhr musste dieser Fahrer natürlich die müden Reisenden zu einem Stand fahren und Pause machen, warum damit man das was konsumiert. Dann kam der Rückreistag, man wollte uns 5 Stunden vor Abflugzeit am Hotel abholen, das habe ich abgelehnt, da normal so 3 Stunden sind. Wir haben dann auf Anratung des Hotels einen Privattransfer für 40 Euro gebucht, weil ich keine Lust hatte 4 Stunden am Flughafen zu warten, wo der Check-In erst 2 Stunden vor Abflug öffnet. Hotel war so nett und hat uns das Zimmer 2 Stunden kostenlos länger überlassen und wir konnten noch Mittag essen. Scheint aber eine neue gängige Masche mit dem frühen Abholen zu werden. V-Tours soll das auch machen. Wir waren im übrigen nicht die einzigen Gäste die wegen sowas einen Privattransfer gebucht haben.
Habe mich in Stich gelassen gefühlt
Habe mich in Stich gelassen gefühlt
1 hotel war der reinste horror (dreckig und unfreundlich)
2 kein reiseveranstaltet da wie es versprochen wurde
531 Euro in den Sand gesetzt dafür dad man horror und sich nicht wohl gefühlt hat und auf sich komplett alleine gestellt war
Wir sind am 28.08 in die Türkei…
Wir sind am 28.08 in die Türkei geflogen. Am Flughafen gab es schon Probleme mit dem Transfer weiter ging es im Hotel dort hatten wir eine Begrüßung am 29.08 gehabt wo dann kein Reiseleiter erschien. Trotz E-Mail an Ögertours haben wir nichts gehört. Für andere Reisende wäre dies ein Problem gewesen. Unser Fazit wir werden nie wieder Öfter Tours buchen.
Den Reiseveranstalter kann ich…
Den Reiseveranstalter kann ich überhaupt nicht empfehlen. Erst bietet er die Reisen mit unterschiedlichen Flügzeiten (je bessere Flügzeiten, desto teurer ist ja auch klar))) an. Wir haben einen früheren Flug gebucht (dass man ein bisschen früher ins hotel kommt und was von diesem Tag noch hat), was auch teuer war. Kurz vor Reisebeginn kommt die Email mit geänderten (schlechteren) Flügzeiten)) Telefonisch ist er nicht erreichbar. Auf Emails wird auch nicht geantwortet. Was für eine Vera... ung)))
Storno kurz vor reiseantritt und immer noch keine Erstattung
Totale Katastrophe! Zwei Wochen vor Reiseantritt wurde uns seitens Öger Tours die Reise storniert, angeblich wegen annulierter Flüge. Wie sich herausstellte stimmte das nur halb. Es gab Alternativflüge was Öger abstreitet und uns deshalb kein neues Angebot machen wollte. Wir mussten für mehr Geld kurzfristig neu buchen und sind jetzt bei einem anderen Reiseveranstalter der uns die Flüge anbietet die es laut Öger nicht gibt! Leider haben wir bisher unsere Reisekosten von über 1100€ immer noch nicht erstattet bekommen. Die Hotline funktioniert nicht und auf Mails gibt es auch keine Antworten. Habe nun ein einwurfeinschreiben geschickt. Wenn das Geld nicht rechtzeitig kommt wird sofort der Anwalt eingeschaltet.
Update: Öger hat sich nicht an die gesetzliche frist gehalten. Ich warte immer noch auf mein Geld!!!
Wir können leider nichts positives über…
Wir können leider nichts positives über Öger Tours schreiben.
In Antalya angekommen --> von der Reiseleitung war niemand vor Ort.
Man war komplett auf sich gestellt.
Dasselbe im Hotel von der Reiseleitung niemand anwesend.
Man bekommt 6 h vor Abreise die Daten wann man abgeholt wird aber auch erst nach etlichen Telefongesprächen..
Der Bus der fast 45 Minuten zu spät war, eine reinste Katastrophe. Koffer lagen überall herum im Gang.
Schade
Nie wieder mit Öger Tours
Nie wieder mit Öger Tours. Gebuchte Reise konnte wegen angeblicher Überbuchung nicht angetreten werden...nun laufe ich meinem Geld hinterher. Öger hat sich mit meinem Fall nicht an die gesetzliche Rückzahlungsfrist nach BGB gehalten. Leider muss es wohl über einen Anwalt laufen, da Öger auch nicht auf Emails reagiert!
Super Reiseveranstalter, immer wieder !
Unterlagen kamen pünktlich. Flug hat geklappt. Transfer vom Flughafen zum Hotel war auch gut, in einem kleinen Bus mit Klimaanlage. Rückzu hat uns der Fahrer zwar am falschen Terminal abgesetzt ,aber ist noch zu verzeihen (2 km mit dem Taxi dann zu dem richtigen) Alles in allem guter Anbieter zu super Preisen. Kann nicht verstehen wieso hier nur schlechte Bewertungen sind.
Schlechtester Reiseveranstalter den es gibt!!!!!!
Wir haben eine Reise bei Öger Tours gebucht nach Alanya ins Yalihan Una Hotel.
Unsere Fluggesellschaft wäre die Mavi Gök Airline gewesen! Nach gefühlten 1000 anrufen und E-Mails wurde unser Flug 5 Tage vor Urlaubsantritt umgebucht von Nürnberg nach Frankfurt zu absolut katastrophalen Flugzeiten!! (Wir hätten dadurch 2 komplette Tage verloren, zum selben Preis!!!!)
Ich habe gedroht meinen Rechtsschutz einzuleiten. Daraufhin wurde mir versichert ich kann kostenfrei stornieren und ich erhalte das Geld innerhalb von 7-10 Tagen wieder. Was soll ich sagen? Das Geld ist natürlich nicht zurückgekommen bis dato. Mittlerweile sind über 6 Wochen verstrichen!!
Wenn ich bei Öger Tours nachfrage erhalte ich jede Woche aufs neue die Auskunft das diese Woche das Geld erstattet wird. Ich werde dreist seit WOCHEN angelogen und abgewimmelt!!
Ich habe schon sehr viele Reisen mit verschiedensten Reiseveranstalter hinter mir aber so eine bodenlose Frechheit wie dieses Unternehmen ist mir noch nie in meinem ganzen Leben untergekommen.
Ich rate JEDEM einzelnen NIEMALS über diese "Abzocker" zu buchen.
MFG
Ein äußerst verärgerter KUNDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hotel nicht wie beworben
Für den Urlaub von meiner Familie (Mutter, Bruder und ich) haben wir ca. 1900 € bezahlt. Wir waren in einem Hotel in der Türkei mit Strand, welches als 3-Sterne-Hotel vermarktet wurde. Es war aber eher wie ein Hostel: In unserem Zimmer angekommen, finden wir nicht den versprochenen LCD-Fernseher, sondern einen alten Röhren-Fernseher, welcher nur türkische Programme anzeigt. Das war aber kein Problem, weil man im Urlaub ja nicht die ganze Zeit fernsieht. Das größte Problem war aber, dass das Zimmer nicht gründlich gereinigt wurde. Wir fanden im Bad Stellen mit Schimmel und die Armaturen von Dusche und Waschbecken setzten schon Rost an. Das WLAN im Zimmer wurde bei Öger Tours als kostenlos angezeigt, war es aber nur in der Lobby bei der Rezeption. Wir haben extra 25€ für WLAN ausgegeben, welches nur die Hälfte des Raumes abdeckt. Der Balkon, den es gab, war nicht abschließbar. Die Zimmereinigung kam nicht täglich, weshalb man immer zur Rezeption gehen musste, um Handtücher oder auch Toilettenpapier(!) zu bekommen. Nur Anfrage kam die Zimmerreinigung Im hotel-eigenen Restaurant gab es selten Abwechselung weshalb meine Familie und ich oft nur Reis und Nudeln mit verschiedenen Soßen aßen. Es wird in der Küche oft auf fettiges und schnell zubereitetes Essen gesetzt wie zum Beispiel Nuggets oder Frittiertes. Die Poolbar und die Strandbar haben nur Cola, Fanta, Sprite, Kaffee und alkoholische Getränke. Das Extrémiste war aber, dass wir in den letzten beiden Tagen mit Stromausfällen zu kämpfen hatten und damit auch keine funktionierende Klimaanlage. Der Reiseleitung haben wir und 5 weitere Haushalte berichtet, dass wir eine Beschwerde abgeben wollten. Am Ende haben wir keine Rückmeldung erhalten. Transfer und Flug waren ohne Vorkommnisse, aber das Hotel war schlimm.
Öger Tour nicht empfehlenswert!!!
Öger Tour nicht empfehlenswert!!!
Mein Flug wurde nach AYT gestrichen und das habe ich leider im Flughafen Erfahren von Öger Tour wurde nix Informiert von daher sehr schlechte Erfahrungen gesammelt!
1 Tag Später wurde ein Flug nach AYT organisiert,natürlich selber drum gekümmert ohne Unterstützung von Öger Tours!
Wirklich sehr schlechte Erfahrungen gesammelt mit Öger Tour allgemein A-Z nur Negativ nie wieder !
Danke trotzdem für NIX!
Pauschalreise gebucht der Transfer Kamm…
Pauschalreise gebucht der Transfer Kamm leider nie so musste ich die 70 km zum Hotel auf eigene Kosten überwinden um 3 Uhr morgens. Keine Kulanz, Entschädigung oder sonstiges Seiten Anbieter nichtmal eine Entschuldigung.
Öger? Nein Danke!
Wie schon einmal vor 10 Jahren: unter alle Kanonen. Wir wollten umbuchen. Ein einziger Satz, der auf die ALLGEM. GESCH. BED. hinweist, war die Email - Antwort nach etlichen Telefonaten. Kulanz bzw. Konzilianz kommt bei diesen Kapitalmaximierern im Vokabular nicht vor. 2x und NIE wieder.
Unseriöse Verkaufsmasche, oder doch absolute Unfähigkeit?
07.2022. Über „ANEX Tour“ und dem Partner „ÖGER Tours“ wird ein gut bewertetes, vielversprechendes Familienhotel zum attraktiven Preis angeboten. Das „Long Beach Resort Hotel“ Antalya. Heute glaube ich, dass von vornherein beabsichtigt mehr Zimmer verkauft werden als „ANEX Tour“ und „ÖGER Tours“ eigentlich vom Hotel zu Verfügung gestellt werden. Zügig wird die bestätigte Reservierung und die Rechnung versendet. Somit haben sie uns bis kurz vor Reisebeginn, 9 Tage vor Hinflug, in Sicherheit gewogen. Wissentlich, dass wir auch Inlandsflug, Transfers und Mietwagen um den Hotelaufenthalt herum bereits gebucht und bezahlt haben, werden nun diese Situation, unsere Befürchtungen und Ängste ausgenutzt. Es wird zum gleichen Preis, ein in der Vergangenheit von „ÖGER Tours“ schlecht betreutes Hotel, mit der Aufforderung sich schnell zu entscheiden, angeboten. Das „Azura Deluxe Resort“, das herunter gewirtschaftete ehemalige „Nashira“ in Antalya. Bereits bei „NASHIRA“ hatte „ÖGER Tours“ NACHWEISLICH als Reiseveranstalter VERSAGT. Ist das nun die Masche von „ANEX Tour“ seinen gescheiterten Partner zu Gästen in unattraktiven Hotels zu verhelfen? Warum dürfen unseriöse Unternehmen in dieser Branche tätig bleiben? Warum wird diesen unsozialen Führungspersonen gestattet unter Kooperation und Namenswechsel weiterhin Handel zu betreiben. Warum können sie ungestraft fleißigen Bürgern dieses Landes den verdienten Familienurlaub zerstören, und sich bereichern?
Abschließend zum Ablauf:
05.07.2022 Hotel gebucht.
06.07.2022 Bestätigung der Reservierung und Rechnung erhalten.
06.07.2022 Haben wir das Geld überwiesen.
20.07.2022 Stornierung erhalten.
30.07.2022 Wäre Hinflug gewesen. Inakzeptablen Alternativen (0*Hotels) bei ANEX bzw. ÖGER nicht genommen.
!ACHTUNG!: Unser Geld 2.318 € am 06.09.2022, genau 2 Monate später zurück bekommen.
Ist das der Anfang einer INSOLVENZVERSCHLEPPUNG?
Haben 9 Tage all inclusive für 2843…
Haben 9 Tage all inclusive für 2843 Euro gebucht. Mussten Änderung auf 2 Einzelzimmer vornehmen und waren uns bewusst es kostet einen Aufschlag. ÖGER JETZT ANEX hat nicht reagiert, trotz mehrmaligem Schreiben unseres Reisebüros. Mussten aufgrund dessen stornieren. Anzahlung von 40 Prozent wurde als Storno einbehalten. Inzwischen kam die Mahnung, da die Storno wohl nicht rechtswirksam über das Reisebüro übermittelt wurde, jedoch liegt alles ordnungsgemäß vor.
Ich würde sagen, dieses Unternehmen ist überfordert und unfähig und lebt von den Stornokosten wohl sehr gut.
Nie wieder und auch null Empfehlung für dieses schlichtweg unseriöse Unternehmen.
Zwei Sterne wären angemessen
Das beste war wohl der Preis, der Öger Tours eingestrichen hat. Gegenleistung im Alaiye Kleopatra Hotel Antalya war eine Katastrophe, die schon in einem schrottreifen Kleintransporter ohne Lüftung begann. WLAN funktioniert nicht überall und setzt öfter aus, deshalb Kostenfalle. Türkcell als Alternatve. Tv setzt öfter aus, LNB defekt oder Zuleitung. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, können aber nichts ändern. Trotz AI ist das Essen täglich gleich einfallslos, schlecht und mit wenig Auswahl. so schlecht habe ich in 30 Jahren Türkei noch nie gegessen. Polizei frühstückt auch dort, vielleicht hat der Koch Bewährung. Lage ist eigentlich gut, schade um das Haus.
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