ÖGER TOURS Recenzje 

Also wir können den anderen Rezessionen nichts abgewinnen. Bei uns hat alles tadellos geklappt und sind vor 1 Woche aus unserem Griechenland Urlaub wieder zurück. Wir brauchten allerdings auch niemanden anrufen oder ähnliches. Lediglich der Empfang am Griechischen Flughafen war nicht ausreichend ausgeschildert daher der Punkt Abzug. Ansonsten war alles super und perfekt. Der Transfer war auch super und pünktlich. Also...alles gut!

Verreist als Familie

Ein katastrophaler Unternehmer Frau Handan sollte ihr Beruf ändern und der Herr Kader genau so die kriegen seid vier Tage nichts gebacken das letzte Mal das ich mit diese Unternehmen was buche.Frau Handan alles wisser,ist noch nicht mal in der Lage zuzuhören am Bestens legt sie das Telefon auf was für eine unhöfliche Reaktion ist das Bitteschön sie hat wohl viel zu viel zutun so geht das nicht sobald wenn ich zurück bin wird sie von meine Anwältin hören mein Urlaub ist voll daneben gelaufen erstens mal!!das ist meine Meinung

Ganz mieser telefonischer Kundenservice, gelangweilt und frech , geht garnicht, war das letzte mal das wir über diesen Anbieter gebucht haben!!! Mal gespannt ob es im Urlaub auch so sein wird

Bitte nicht bei diesem Veranstalter buchen. Bilder vom Hotel entsprechen nicht der Wahrheit. Mussten Hotel umbuchen und 300 Euro Aufschlag bezahlen.

Ein Stern ist noch zu viel
Ömer Holiday Resort 8.-13 Juni 2022.
Das komplette Chaos. Ansprechpartner sind SCHULKINDER die kaum englisch sprechen. Aber die REISELEITUNG "Tamara" bringt das Fass zum überlaufen. ROTZFRECH und unprofessionell. In einem seriösen Unternehmen wäre die "Dame" keine Minute geduldet.

Hab über das Internet meine Pauschalreise bei Öger Tours gebucht,nach Izmir ins Aqua Fantasie Hotel, vom 03.06. bis 09.06.2022 und erst danach mal geschaut wie eigentlich die bewertungen sind. Ich war erst mal ein bisschen besorgt da ich fast nur negative Bewertungn fand. Mann muss dazu sagen das ich fast nur Bewertungen aus den letzten Zwei Corona Jahren fand. Aber gut, gebucht war schon und der Rücktritt wäre zu teuer gewesn. Also einfach alles auf einem zukommen lassen. Und jetzt wo leider alles wieder vorbei ist, kann ich absulut nur Positives berichten. Es hat alles geklappt. Über denn Flug , dem Transfer hin und zurück zum Flughafen in der Türkei,das Hotel , die Betreuung vor Ort war alles super. Für uns war es ein absoluter Traum Urlaub und ich würde jeder Zeit wieder mit Öger Tours verreisen.

Achtung: Abzocke!!!

Wir haben unsere Reise wegen der Schwangerschaft meiner Parterin stornieren müssen. Die Stornierung hat 4 Stunden nach der Buchung stattgefunden und hat uns sage und schreibe 528€ gekostet.

In den AGB steht folgender Abschnitt, der schlicht weg gelogen ist:

„11.4 Der Reisegast ist gleichwohl berechtigt, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit seinem Rücktritt oder dem Nichtantritt der Reise der ANEX Tour tatsächlich keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. In solchen Fällen darf ANEX Tour nur die tatsächlich nachweisbaren Kosten geltend machen.“

Auch nach wiederholter Kontaktaufnahme mit Öger Tours (Anex Tours) kam keine Rüchmeldung dazu und man kam uns kein Stück entgegen.

Warte nun fast 2 Wochen auf Rückerstattung einer Gratis-Storno Reise. Als nächstes kommt eine Mahnung dann werde ich Vollstrecken. Bildzeitung hatte mir bei Opodo geholfen hier wwerde ich ebenfalls die Presse informieren. SAULADEN Wollen immer schnell die Kohle aber zurück zahlen die nicht. UNSERIÖS

Niemals!!! Niemals!! Niemals! Da buchen! Man kann niemanden erreichen! Die schicken einfach eine Mail ja ihr Hotel ist voll sie wohnen jetzt da und man kann niemandem erreichen! Es gibt keinen Service! Bucht niemals da!

Finger weg 😡😡😡 habe eine reise gebucht und sie dann stoniert.
Hatte eine anzahlung überwiesen und sie seit 1 monat noch nicht zurück erhalten.
Telefonisch kann man die auch nicht erreichen.
Auf meine mails wird auch nicht geantwortet. Habe jetzt ein schreiben raus mit einer frist und das thema an meinen anwalt übergeben.😡😡

Nach langem warten doch endlich geklärt, danke .

Aber an der Hotline sollte man definitiv arbeiten. 4 Stunden in der Warteschleife nach 1 Stunde fliegt man raus geht gar nicht

Minus 10 Sterne!!!!
Habe gebucht. Bezahlt und dann von öger tours eine Stornierung ( 48std vor reisebeginn) erhalten mit der begründung das Geld sei nicht eingegangen. obwohl ich schon 2 Bankbelege geschickt habe

Nachdem ich 3 Tag niemanden erreichen konnte und nach 75min Warteschlaufe, hat mir der Herr am Telefon nachdem ich ihm meine Situation geschildert habe einfach aufgelegt.

Leider habe ich durch Systemfehler meine Buchung bei der zweiten Eingabe nicht bemerkt das das Anreisedatum falsch hinterlegt war. Habe diesen Fehler direkt dem Reiseveranstalter mitgeteilt. Ergebnis für zwei Stunden Buchung 1628 € Stornogebühren und keine Kulanz wegen Umbuchung auch wenn ich bereit war den Mehrpreis zu bezahlen. Schade nie wieder!!!!

ÖGER TOURS (HAMBURG)
ÖGER TOURS - Hotel Green Life - kein Vier-Sterne-Hotel!
Green Life Hotel, mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich je erlebt habe.
Das Hotel Green Life in Alanya Kestel, das sie mit 4 Sterne anpreisen, ist mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich erlebt habe.

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4 Bilder
Es gibt eine ganze Reihe von Beschwerden, die dieses Hotel zu bieten hat.

Das Essen ist grauenhaft,14 Tage 10 Hähnchen, 2. Fisch, verbrand anstatt gegrillt.

1 x Köfteler - keine Ahnung, was es war.

Die ersten drei Tage gab es noch Butter zum Frühstück, vier Tag war keine Butter mehr da.

Ab dem fünften Tag servierte man uns undefinierbare Margarine, ohne Geschmack, sah aus wie Fett und schmeckte wie Fett. Das Serviceteam wischte, wenn überhaupt, die Tische mit einem einzigen Wischtuch, einfach nur ekelhaft! Damit nicht genug, einen Tag keine Cola, am nächsten Tag keinen Weißwein und der darauf folgende Tag gab es keinen Rotwein, die Poolbar war geschlossen und es und das Serviceteam hatte die Order, keine Bedienung am Pool.

Der Aufzug war innen sowie außen verdreckt, im Empfangsbereich stapelte sich mehre Tage Möbelteile, Müll im Treppenhaus usw. Die Zimmer waren okay und wurden alle drei Tage bereinigt. Der Pool und auch die Gehwege am Pool wurde in den 14Tagen einmal gereinigt, weil wir uns beschwerten.

Höhepunkt war in der Bar und am Grill: Eine Möchtegern-Köchin schnitt mit einer Zigarette im Mund Salat, und bei der Getränkeausgabe holte der Kellner eine mit Bier gefüllte Wasserflasche, schüttete die Brühe dreiviertel voll in ein Glas und zapfte eine Bierkrone darauf.

Ich habe noch mehr Bilder zum Hochladen.

Also liebes ÖGER TOURS-Team, und das soll ein 4 Sterne Hotel sein!?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ÖGER TOURS: Erstattung um mindestens 50 %

Nie wieder!! 1100€ bezahlt für Flug und „all inklusive“ , Hotel wusste nicht Bescheid dass wir kommen. Wir Mussten vor Ort nochmal 144€ zahlen damit wir „all inklusive“ haben. Im Paket wurde angegeben dass man täglich neue Handtücher bekommt einen obstteller und die minibar täglich umsonst aufgefüllt wird , passierte nicht. WLAN existiert hier auch nicht , man muss seine Kreditkartennummer eingeben und bezahlen. Die Fotos waren nicht entsprechend der Zimmer , die Fotos waren wunderschön und priesen von einem 5 Sterne Hotel , in Wahrheit höchstens 3 Sterne.Vor Ort wurde gesagt wir bekämen eine „Suite“ diese bestand aus einem nicht ansprechenden Badezimmer , einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer mit zwei Sofas , nicht das was ich unter einer „Suite“ verstehe. Die Dusche hat uns angeekelt , Lüftung war nicht sauber. Angeblich wurde das Hotel komplett renoviert , keine Spur davon. Komplett veräppelt und über den Tisch gezogen. Nicht noch einmal und null zu empfehlen.

Wenn wir könnten würden wir keinen Stern geben. Höchst unseriös, kein Wunder waren die einmal Insolvenz. Klären jetzt unsere Angelegenheit über einen Anwalt. Betrug auf höchstem Niveau! Finger weg !

Wir haben am 11.04.22 spontan eine Woche Urlaub über Check24 in die Türkei gebucht (Abflug 12.04.22).
Reiseunterlagen wurden innerhalb weniger Stunden per Email zugesendet und am Flughafen stand in der Türkei ein Minibus nur für uns für den Hoteltransfer bereit. Rückreise gestern war ebenfalls problemlos.
Ich kann nicht sagen, wie der Veranstalter bei Problemen reagiert. Bei uns hat alles gut geklappt und wir sind sehr zufrieden.

Ögertours ist höchst unseriös! Jeder Stern ist zuviel. Gravierende Reisemängel! Fotos im Angebot wurden von anderen Hotels „ zugemixt“. Alle Mängel aufzuführen würde den verfügbaren Rahmen sprengen. Ögertours nimmt keine Einschreiben entgegen und antwortet nicht auf Mails. Ich werde daher Klage einreichen. Ich empfehle, keine Reise über Ögertours zu buchen. Darüberhinaus sollten alle seriösen Reisevermittler Ögertours aus ihrem Angebot streichen. Eigentlich wäre das eine Selbstverständlichkeit zum Schutz ihrer Kunden.

Haben eine Reise bei Öger Tours gebucht und bereits mehr bezahlt, um eine bessere Abflugzeit zu bekommen. Jetzt was kommen musste Abflug um mehr als 5 Stunden vorverlegt. Bemühungen des Reisebüros uns auf einen späteren Flug zu legen sollten wir nochmals 200 Euro zuzahlen. Das haben wir aber ja schon. Wenn uns das nicht passt können wir ja stornieren. Super Problemlösung hätten gleich die miesen Flugzeiten nehmen sollen dann hätten wir wenigstens Geld gespart. Jetzt fliegen wir mit 200 Euro Aufpreiss doch zu beschissener Zeit.

Ein Stern ist noch zu viel! Wegen Flugänderung wollten wir um 2 Tage umbuchen. HolidayCheck hat dazu 3 Anläufe genommen. Die Reaktion dieser Truppe war NULL!!!! Somit haben wir storniert. Dafür noch Stornogebühren zu verlangen ist eine absolute Frechheit! Finger weg von Öger Tours!!!!