Wir haben einen Aufenthalt in Nordzypern via Öger Tours gebucht, alles hat reibungslos geklappt. Der Betrag für die Reise konnte zunächst nicht von meinem Konto abgebucht werden, ich konnte Öger Tours... Zobacz więcej
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Finger weg von Öger Tours! Nachdem ich einen kompletten Urlaubstag verloren hatte und das Hotel sowie Zimmer gravierende Mängel aufwies (Müll und Haare von den Vorgängern; offene Kabel, zerstörtes Mo... Zobacz więcej
Öker Tour interessiert nur die Einnahmen, die Belange sind Ihnen egal . Wir haben bei unser jetzigen Reise versucht Sie telefonisch zu erreichen , habe keinen bekommen. Die Reise haben wir trotzdem... Zobacz więcej
Durch Krankheit bedingt, mußte ich meine Buchung stornieren. Nach Liste wohl 80 % Abzug. O.K. Trotz eines wohl selbsternannten ,,Spezialist Kundenservice ", keine Telefon .- oder Mailkontakt. Aufgru... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Der Reiseveranstalter ÖGER TOURS ist einer der führenden Spezialisten für Türkei- und Orientreisen im deutschsprachigen Raum. Der Name ÖGER steht damit seit über 50 Jahren für Qualität zu fairen Preisen und eine hohe Zielgebietskompetenz. ÖGER TOURS hat in seiner über 50jährigen Firmengeschichte immer wieder Pioniergeist bewiesen. Mitte der 80er Jahre machte der Veranstalter das Urlaubsland Türkei, und dort vor allem die türkische Riviera, in Deutschland einem großen Publikum bekannt. In seinem ersten Türkeikatalog präsentierte ÖGER TOURS Badereisen nach Alanya, an die Lykische Küste und ein Rundreisen-Programm mit Istanbul-Schwerpunkt. Zu Beginn der 1990er Jahre folgten erste Orientkataloge mit Reiseländern wie Ägypten und Marokko. ÖGER TOURS ist eine Marke der ANEX Tour GmbH.
Dane kontaktowe
Niemcy
- www.oeger.de
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Bei Check 24 gebucht all-inclusive nach…
Bei Check 24 gebucht all-inclusive nach 3 Tagen Ohne Grund storniert von Veranstalter also Öger Tours und nach 2 min Email gekommen gleiche Verpflegung nur 1500 Euro teurer CHECK24 ist der letzte Mist und der Veranstalter Öger Tours ist Geld gierig auch letzter Mist . müssen jetzt für uns mit 3 Kinder was neues gucken aber sage nur Karma .
Reise nach Tunesien
Wir haben eine Reise nach Tunesien gebucht und waren sehr zufrieden, alles hat geklappt der Flug, der Transfer und der Reiseleiter. Wir haben Zimmer mit Meer und poolblick gebucht, haben wir bekommen. Wir würden wieder bei öger Tours buchen
Keine Kundenorientierung, kein Service
Flugdaten wurden einfach geändert, dann wollten wir für eine Alternative die nicht 12 Stunden eher wäre als der eigentliche Flug noch 100€ Aufpreis.
Somit habe ich die Reise storniert und woanders neu gebucht. Warte bis heute auf die Rückerstattung (mittlerweile knapp 1 Monat).
Nie wieder.
Wir haben eine Familien Reise gebucht (…
Wir haben eine Familien Reise gebucht ( 9 Tage ) was wird gemacht Ankunft mitten in der Nacht 2:40 Uhr somit erster Tag fast weg , Abflug wird einfach kurz vor dem Urlaub umgestellt auf 3:30 Uhr obwohl es auch andere Flugzeit Möglichkeiten gibt , somit letzten Tag auch kaputt gemacht , abgesehen davon absoluter stress mit Kindern anfragen werden erst gar nicht bearbeitet aber überteuerte Zimmer Umstellungen werden sofort gemacht ! Für meinen kleinen Sohn 5j. Haben Sie für die Umstellung Doppelzimmer Plus auf Familienzimmer einfach mal 640€ verlangt ! Im Großen und Ganzen werde ich euch ab sofort meiden !
Finger weg!
Finger weg! Er schickt einen auch ins Katastrophengebiet und hat kein Verständnis!
Achtung bei Buchung über Öger Tours
Hatten Familienurlaub in Tunesien ( 3Dz, 2 zur Einzelbelegung, also insgesamt 4 Personen !) gebucht
1 Doppelzimmer wurde uns als superieur Zimmer verkauft mit einem Preisaufschlag von 380€ pro Woche ! Das Zimmer war mit unseren anderen vollkommen identisch , hatte nur ein kleines Sofa zusätzlich , auch keinen Meerblick und eine leere Minibar ! Es handelte sich um das Mahdia Royal Hotel El Mansour in Mahdia.
Zusätzlich wurden uns beim Einchecken unsere Getränke abgenommen , die wir im duty free erworben hatten . Es war nicht gestattet, Getränke mit ins Hotel zu nehmen, Gepäck wurde beim Eínchecken gescannt !- Habe ich in meiner 45-jährigen Selbstständigkeit noch nie erlebt !!!
Das Hotel ist auch was die Sauberkeit im Restaurant angeht, höchstens 3 tunesische Sterne wert.
Öger meldet und kümmert sich auch nicht um unsere Beschwerden trotz mehrfacher Aufforderungen .
Lassen Sie sich Ihren wohlverdienten Urlaub nicht durch Öger Tours verderben kann ich nur raten .
Eine Urlaubsreise
Wir haben eine Reise nach Ägypten gebucht mit Poolblick, Hurghada Long Beach und was haben wir bekommen, natürlich kein Poolblick. Ein altes abgefraktes Zimmer:(. Wir haben uns selber bemühen müssen, etwas angenehmes zu bekommen.
Durch Krankheit bedingt
Durch Krankheit bedingt, mußte ich meine Buchung stornieren. Nach Liste wohl 80 % Abzug. O.K.
Trotz eines wohl selbsternannten ,,Spezialist Kundenservice ", keine Telefon .- oder Mailkontakt.
Aufgrund vieler Reisen mit anderen Anbietern , kann ich mich den schlechten Bewertungen meiner Vorschreiber 100 % anschließen. Nie wieder Öger Tours !!!!
Öger Tours Stornierung Geld
Öger Tours zahlt Rückzahlungen aus Stornierung nicht innerhalb der gesetzlichen 14 Tage. Wird aber schön damit geworben auf deren Website.😡
Verbraucherzentrale ist informiert.
Aufpassen habe eine Reise in Sommer…
Aufpassen habe eine Reise in Sommer 2022 bei Oger Tours gebuch nächsten Tag storniert musste 40%von Reise zahlen 1240Euro.
Kundenservice - Fehlanzeige
Der Kunde ist bei Öger nur zum bezahlen gut, danach ist der Kundenkontakt/ Service nicht mal den einen Stern wert, da nicht vorhanden!
Wir waren Sommer 2022 in Bodrum und das Hotel hatte fast nichts mit der Katalog Beschreibung zu tun und viele Angebote waren einfach nicht vorhanden und der Rest in einem erbärmlichen Zustand.
Natürlich reklamierten wir das Hotel über die Kundenbetreuung von Öger.
Außer einem standardisierten Antwortschreiben, wo wir uns etwas gedulden sollten, haben wir nichts gehört. Ende 2022 versuchte mein Reisebüro noch einen Versuch zur Stellungnahme und wurde auch nur vertröstet.
Heute März/2023 wird auf Anfragen garnicht mehr geantwortet, dabei haben wir nicht mal viel erwartet. Eine Entschuldigung oder eine kleine Geste hätten viel zur Kundenzufriedenheit beigetragen.
So kann ich abschließend nur sagen:
NIE WIEDER ÖGER TOURS und 0 Sterne von mir!
Top Reiseveranstalter
Ich muss gestehen, dass ich vor unserem Urlaub ein wenig Angst bekommen habe, da ich die Bewertungen von Öger Tours online gelesen habe. Jedoch war die Reise von Anfang bis Ende super organisiert. Flug Wien - Hurghada - Wien, Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück- hat alles wunderbar funktioniert. Hotelzimmer war das von uns ausgewählte. Kann Öger Tours nur empfehlen!!
So ein MIST Veranstallter
So ein MIST Veranstallter, Betrüger, wenn mann Probleme hat kann man überhaut nicht lösen!!! ACHTUNG FINGER WEG!!!
BETRÜGER Größte Verbrecher Lügner ….
Größte Verbrecher Lügner ….
Sind so feige aber am Telefon große Schnauze. Aber bald wird mein Anwalt das klären und mein Geld wieder zurück holen . EMPFEHLE KEINEN BEI DEN BETRÜGER ZU BUCHEN
Betrug Firma haben zu zweit gebucht…
Betrug Firma haben zu zweit gebucht Doppelzimmer hätte 1200 Euro gekostet. Haben Einzelzimmer gebucht 1360,- kommen hier an geben sie ins ein Doppelzimmer. Wir hätten nur 1 Zimmer gebucht . Steht aber Einzelzimmer drauf . Sie sagen das wär ein Zimmer ohne Balkon . Lager Tours hilf uns nicht vor Ort. Sagen könne Aufpreis bezahlen und uns dann beschweren . Notfallnummer vor Ort Lager Tours kann auch nichts machen . Hotline in Deutschland macht gar nichts nur frech am Telefon und unkomptetnd. Bin schon 10 mal in der Türkei gewesen . Aber öger ist mit Abstand der schlechteste nicht buchen . Verbrecher
Nie wieder Öger Tours
Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss.
Vor Ort haben wir nur einen Zettel erhalten mit einer Telefonnummer von einem Reiseleiter. Da war aber nie jemand zu erreichen.
Unser Hotel Yelken Mandalinci Spa&Wellnes Hotel**** war eine einzige Katastrophe. Im Zimmer waren Kakerlaken und sie waren sehr schmutzig. Öger Tours als Reiseveranstalter war nicht zu erreichen.
Reklamationen werden seit 4 Monaten nicht bearbeitet. Ich muss jetzt wohl meine Rechtsschutzversicherung bemühen.
nie wieder Öger Tours!
Leine Hilfe und wenig Verständnis
Normalerweise kenne ich das so, dass man 24h vorher an den Flug bzw die Reise erinnert wird. Bei Pegasus bzw Öger Tours kam die Erinnerung eine halbe Stunde vor dem Flug! Des weiteren gab es nach telefonischem Kontakt zu dem Reiseveranstalter keinerlei Bemühungen dem Kunden (also uns) in irgendeiner Weise zu helfen. Stattdessen hieß es dass man mit Pegasus reden und sich dann wieder melden würde. Es meldete sich natürlich niemand bei mir. Worauf ich ma nächsten Tag wieder bei Öger anrufen musste. Aber diesmal gab es auch keine richtige Hilfe von denen. Kann nur sagen dass man sowohl bei Pegasus als auch bei Öger besser nicht buchen sollte. Wenn die erstmal das Geld haben, dann ist denen scheinbar der Kunde egal. Hilfe ist eher ein Fremdwort für die. Besser mit einem anderen Flieger in den Urlaub fahren.
Katastrophen Anbieter genauso denen Ihr…
Katastrophen Anbieter genauso denen Ihr Kooperationsgesellschaft Pegasus
Inkonpetent, interesselos Hauptsache die haben Ihr Geld,kein Kulanz und entgegenkommen.
Finger weg von den beiden Anbietern.
Auch wenn Sie pauschal Hotel buchen, wenn die Anbieter diese zwei Gesellschaften sind FINGER WEG......
Finger weg von öger tours.
Finger weg von öger tours.
Urlaub gebucht für nicht grad wenig Geld. Wollten badeurlaub machen.
Baden im Meer war verboten ( das im juli). Hallenbad war gesperrt und den Pool durfte man mit ca 400 Gästen nur von 10 bis 19.00 uhr benutzen. Schon öfters angeschrieben und nachgefragt. Keine Reaktion des reiseveranstalters. Auch nicht nach 6 Monaten.
Finger weg von diesem reiseveranstalter
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