Når man ringer til dem, er det er ai som ikke kan noget som helst, og modsiger sig selv hele tiden. Når man ber om at blive stillet om til et menneske, så bliver den ved med at snakke og den ikke k... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har 2 vaskemaskiner og 1 tørretumber i vores forening. Installeret af Nortec for et par år tilbage. Det fungerer supergodt. Tekniker rykker hurtigt ud, de få gange der er brug for assistance. Alt e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nok den bedste oplevelse med en privat vaskeriløsning! Med den løsning jeg kom fra kunne vi selv vælge om vi ville bruge skyllemiddel eller ej samt hvor meget vaskemiddel ud fra hvor beskidt tø... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deres maskiner er hele tiden ude af drift. Men deres app er ikke opdateret med at maskinerne ikke virker, så man booker i god tro og tror at man kan få vasket. Men nope. Til gengæld står der at mask... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Nortec
Napisane przez firmę
Nortec laver delevenlige løsninger. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, gennemskuelige løsninger og bæredygtighed.
💧 Rene fordele i vaskeriet
Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med systemer alle kan finde ud af, og et design, der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for service, drift, reparation og vedligehold, så I som kunder ikke skal bekymre jer om noget.
⚡️ Stærke ladeløsninger i alle størrelser
Det kan være en kompliceret beslutning at købe elbil. Derfor er det også kun fair, at opladningen er let. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og hjælper brugerne godt i gang. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger, til de små ejer- og andelsforeninger og alt derimellem.
🌱 Grønne områder med grøn teknologi
Udeservice er jeres genvej til velholdte udearealer – helt uden ekstra drift eller investering. Med innovative løsninger og enkle aftaler sørger vi for, at områderne fremstår indbydende året rundt. Det er godt for beboerne, godt for helhedsindtrykket – og godt for planeten.
Vi er altid på udkig efter nye meningsfulde forretningsområder, der matcher, det vi kan, og det, vi tror på. Så bliv ikke overrasket, hvis vi på et tidspunkt kan tilbyde endnu mere.
Nortec - altid i nærheden
Napisane przez firmę
- Hvad har ladestandere til elbiler og vaskeriløsninger med hinanden at gøre? En hel del! I hvert fald hvis man som os tror helhjertet på deleøkonomi og ønsker at gøre hverdagen lettere for de mange i det daglige. Med driftsikkerhed, brugrvenlighed og holdbarhed i fokus.
- Rene fordele i vaskeriet
- Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med et betalings system alle kan finde ud af og et design der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for den fulde service, både drift, reparation og vedligeholdelse. Det betyder, at du som kunde ikke skal bekymre dig om noget
- Let at lade bilen
- Har du købt en elbil, ved du, at det er en kompliceret beslutning. Det er derfor kun fair, at opladningen er let Det er her Nortec ruller ind i billedet. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og med brugervenlighed i top. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger , til de små ejer og andelsforeninger og alt derimellem . Vi hjælper også gerne dem, der starter med at sætte strøm til en enkelt ladestander, men får brug for flere i en fart.
Totalserviceaftale
Ingen overraskelser på budgettet
En Nortec Totalserviceaftale sikrer dig, at der ikke kommer overraskelser i budgettet. Med et fastsat årligt beløb foregår al service, eftersyn og vedligeholdelse uden at du modtager en faktura. Inklusiv reservedele. Eftersynsaftalen kan tegnes på følgende produkter: Vaskemaskiner, centrifuger, tørretumblere, strygeruller og betalingssystemer.
Dane kontaktowe
Ellehammersvej 16, 7100, Vejle, Dania
- 70 256 256
- info@nortec.dk
- www.nortec.dk
Råb op, ring eller skriv. Vi er der!
3,3
Średnia
501 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nem hjemmeside, når der skal handles
God hjemmeside, let at finde varen. Og en kundeservice der altid er klar.
11 maja 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Kunde,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Elendig sms håndtering
Ved flytning fra vores gamle lejlighed, får vi nu info via sms hver gang fen nye lejer bestiller en maskine. Nortec har, efter tre opkald til kundeservice, IKKE formået at få dette til at ophøre...selv ikke når man beder dem slette sit nummer. Elendig service, og garanteret også i strid med gdpr. Løsningen blev at notere nummeret som spam. Vi kan så ikke bruge den 'service' i den nye lejlighed...men mon ikke det er for det bedste, når vi engang skal flytte derfra.
24 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Tobias Billeholm,
Først og fremmest tak for din anmeldelse og snakken den anden dag.
Som jeg nævnte for dig, så beklager vi selvfølgelig rigtig meget, den forvirring/misforståelse der har været omkring din bruger. Fejlen er opstået, da den nye lejer flyttede ind i din gamle lejlighed. Når der flytter en ny beboer ind i en lejlighed, skal den nye beboer oprettes med deres eget lejemålsnummer. I dette tilfælde har jeres udlejer/administrator kommet til at oprette den nye beboer med dit gamle lejemålsnummer, og når dette sker, bliver I desværre blandet sammen. Jeg har nu været i kontakt med jeres udlejer/administrator og orienteret dem om deres fejl, så det ikke gentager sig. Fejlen er nu rettet, og du vil ikke længere modtage beskeder omkring den nye beboer.
God dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Alt som det skulle være
1 maja 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Universitets Kollegiet Aalborg,
Tak for anmeldelsen og de 5 flotte stjerner.
Rigtig god weekend
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
hurtig og god service
27 kwietnia 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Great Northern,
Tusind tak for anmeldelsen. Det betyder meget for os.
God dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Hurtig levering og god feedback
25 kwietnia 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Lejerbo Ringparken,
Tak for anmeldelsen og de 5 flotte stjerner.
Rigtig god weekend
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
God service da jeg ringede
Flink person i røret til at hjælpe med at finde den rette vare
17 kwietnia 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Kim Breum Welle,
Tusind tak for din anmeldelse. Er glad for at vi kunne hjælpe. Du må endelig sige til, hvis der er andet, vi kan være behjælpelig med.
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Forværring efter nyt briksystem i vaskeri
Det gamle system fungerede ganske fint, men efter skiftet til Nortec, har der ikke været andet end udelukkende problemer
Et problem bland mange, er at jeg endnu engang står udenfor vaskeriet tilknyttet min lejlighed, og bliver nægtet adgang via briksystem for at komme ind i vaskeriet, der er ca 50% chance for at jeg kommer ind hver gang
Jeg benytter kun tørretumbler da jeg har egen maskine, men ender ofte med at stå med vådt tøj, som jeg ikke kan hænge op grundet jeg kun har et tørrestativ, hvilket jeg antager er ganske normalt at have
Når man så kontakter jeres "kundeservice", virker de mennesker i den anden ende af røret mildest talt, irriteret, og har ikke styr på noget som helst, og det er HVER gang
4 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Jonas Staun Jørgensen,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Er rigtig ked af at høre om din oplevelse, når du prøver at benytte adgangskontrollen til jeres vaskeri. Det skal selvfølgelig virke upåklageligt hver gang, så man har mulighed for at komme ind og vaske samt tørre sit tøj.
Er samtidig rigtig ked af, at du har fået opfattelsen af, at vores kundeservice er irriteret, og ikke har styr på noget. Den følelse er der selvfølgelig ingen, der må sidde tilbage med. Vi ønsker kun, at kunne hjælpe og vejlede alle dem, der henvender sig til os på bedst mulig vis.
Da du ikke nævner, hvilket vaskeri du benytter, håber jeg, at du vil kontakte mig direkte på enten tlf. 31 22 05 02 eller mail dl@nortec.dk, så vil jeg meget gerne have lov at undersøge, om det er vores adgangskontrol, der sidder på døren. Og samtidig finde forklaringen på, hvorfor din brik ikke bliver registreret korrekt, når du forsøger at komme ind i vaskeriet.
Ser frem til at høre fra dig
God Påske
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Nørresundby Boligselskab,
Tusind tak for din anmeldelse og ikke mindst de 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for at høre, at I er tilfredse med at handle med os. Det betyder meget for os.
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Vaskeriets åbningstider er ikke som…
Vaskeriets åbningstider er ikke som aftalt, og fejl fixing tager uger :-( Kan slet ikke anbefale det firma.
28 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Jon Bendtsen,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Hvis åbningstiderne i jeres vaskeri ikke er som aftalt, er det meget vigtigt, at vi får det rettet hurtigst muligt. Jeg skal derfor bede dig kontakte jeres bestyrelse eller ejendomskontor med problemet, da det er dem der bestemme tiderne ude hos jer. Er det en fejl, er det selvfølgelig vigtigt, at de kontakter os, så vi straks kan få det ændret i systemet.
Er ked af at høre, at du oplever fejl i jeres vaskeriet, og kan kun give dig ret i, at det ikke er optimalt, hvis I skal vente i flere uger på, at fejl bliver udbedret. Nu ved jeg desværre ikke, hvilken fejl du oplever, hvor vaskeriet ligger, eller hvordan aftalen lyder i jeres vaskeri. Har derfor brug for at få lidt flere informationer, for at kunne undersøge årsagen nærmere og samtidig se, om det er et af vores totalcare vaskerier, eller om det er ejendommens eget. Håber derfor, at du vil kontakte mig direkte på tlf. 31 22 05 02 eller mail dl@nortec.dk. Ser frem til at høre fra dig.
God dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Det værste kundeservice nogensinde.
20 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Emina Balagic,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Er rigtig ked af at læse, at du ikke er tilfreds med vores kundeservice her hos Nortec. Jeg er selvfølgelig meget interesseret i at høre, hvad årsagen er til dette, så vi har mulighed for at rette op og samtidig lære af eventuelle fejl. Håber derfor du vil kontakte mig direkte på tlf. 31220502 eller mail dl@nortec.dk.
Ser frem til at høre fra dig
God dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Elendig dækning og app
Elendig dækning på Gebauersgade 2 i nu over 3 år kombineret med en elendig app, hvor betaling igen og igen bliver trukket uden maskinerne går i gang. At man ikke kan evne at sætte en wi-fi løsning op er til grin.
15 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Emil,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi er godt bekendt med, at jeres forbindelse i vaskeriet ikke er den allerbedste, da internettet er meget ustabil nede i kælderen. Vi forsøger nu, at komme i dialog med formanden ude hos jer, for at tilbyde en anden internetløsning igennem os. Vi kan desværre ikke gøre noget, før vi ved, om det er noget, de er interesseret i. Håber snart, der bliver fundet en løsning, så I kan vaske uden de store udfordringer.
God aften
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Fint med bestilling på nettet
27 lutego 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Odense Boligselskab,
Tusind tak for anmeldelsen og de 5 flotte stjerner.
God weekend
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Tøj bliver ikke rent
Har vasket 4 gange hos jer indtil videre. Mit tøj bliver aldrig ordenligt rent efter vasken. Har man svedt i tøjet lugter det stadig en smule sved efter vask.
Har prøvet med forskellige indstillinger og et hårdere program, men ingen af metoderne har hjulpet. Virker som et scam
24 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Mads Keller Holm,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Er ked af at høre, at du ikke føler, at dit tøj bliver rent efter vask. Det skulle det jo meget gerne blive ved hver vask. Hvis du kan orientere mig om, hvor du vasker, så vil jeg straks gå ind og se på, hvilket programmer der er kørt, og om der evt. kunne være andet, der kunne være årsagen til dette. Nu ved jeg ikke hvilket tøj/stof svedlugten sidder i, og om det er et tilbagevendende problem. Men det man kan gøre for at mindske / fjerne svedgener, er at tilføre lidt Rodalon til vaskemidlet.
Håber du vil kontakte mig på enten tlf. 31220502 eller mail dl@nortec.dk, så vil jeg som sagt rigtig gerne undersøge sagen nærmere.
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
ok oplevelse med jeres kunde service .
ok oplevelse med jeres kunde service .
Men generelt er det ikke smart at man skal bestille sæbe forskellige steder , når vi har total Care ved jer , det må i ligge sammen
3 stycznia 2023
Odpowiedź od Nortec
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse.
Er rigtig glad for at høre, at du er godt tilfreds med vores kundeservice.
I forhold til bestilling af sæbe så har I som Totalcarekunde mulighed for at bestille jeres sæbe på 2 forskellige måder. Det er derfor helt op til jer, hvilken måde I ønsker at benytte. Og for at der ingen tvivl er, vil jeg meget gerne have lov, at vejlede dig i de 2 muligheder der foreligger, så I fremadrettet kommer til at benytte jer af den måde, der passer bedst til jer. Håber derfor, du vil kontakte mig direkte på tlf. 31 22 05 02 eller dl@nortec.dk
God dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Teknisk service mangelfuld
Nortec har for nyligt overtaget vores vaskeri. Nu vil firmaet ikke tager ansvaret for at tørretumblerne ikke virker. De vil have at vi, kunderne skal kæmpe med teknikeren, der ikke kommer. Det er på trods af, at han krævede at der blev ringet til ham omgående, så han kunne komme med det samme. Han gav en nonsens forklaring på hvorfor maskinen ikke virkede, og var ude en gang og sagde at den var i orden, men det er den stadig ikke.
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Susanne Randrup,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Er ked af at høre, at jeres tørretumbler ikke virker. Det er selvfølgelig ikke optimalt, og det skal vi have set på hurtigst muligt. Men da jeg ikke kender til den konkrete sag, eller ved, hvor i landet du vasker. Håber jeg, at du vil kontakte mig snarest på enten 31220502 eller dl@nortec.dk, så skal jeg straks se på sagen. Ser frem til at høre fra dig.
God weekend
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
hurtigt og effektiv
11 grudnia 2022
Odpowiedź od Nortec
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Rigtig god jul
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Fint service niveau
Fint service niveau, og kunde betjening. Kunne godt bruge lidt hurtigere leveringer
5 grudnia 2022
Odpowiedź od Nortec
Hej Thomas,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Rigtig glædelig jul
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Dejligt Moderne System
Dejligt at alt ikke behøves at være så gammeldags. Vaskemaskinernes og tørretumblernes system med en personlig chip virker godt. Overskuelige priser. Også dejligt med en moderne app der holder styr på ens budget, vask og reservationer - det bliver næsten ikke nemmere.
4 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Lasse Germann Larsen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er enormt glade for at høre, at du er tilfreds med vaskeriet og de services vi yder.
Du må endelig sige til, hvis der måtte være mindste, vi kan være behjælpelig med.
Rigtig glædelig jul
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Ejendomsselskabet Lejerbo,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Er ked af at høre, at I ikke fik leveret de rigtige varer første gang. Håber trods alt, at der herefter hurtigt kom styr på det, og at I er blevet glade og tilfredse med det.
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
sikker levering
3 listopada 2022
Odpowiedź od Nortec
Hej Mikael Hjul,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Rigtig god weekend
De bedste hilsner
Dorthe - Nortec
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.