Utrolig amatøragtig bookmaker. De nøler bevidst med verificering og magter ikke at åbne PDF filer eller læse op på det man har skrevet og gentaget til dem utallige gange. Jeg har spillet på utallige b... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ubrukelig. Ingen enkle innskuddsmetoder fungerer. Hver gang noe funker så funker det i noen måneder så er den innskuddsmetoden også blokkert. En annen ting er at det tydeligvis ikke er lov å vin... Zobacz więcej
Hurtig og konkret kritik, hvordan Søren kan man ikke se hvilke hold man har givet handicap fordel på sit odds under igangværende spil ? Kan desværre ikke vedhæfte billede, men skreve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nogle mænd sidder og råber i en bil, som om de skal ud og hærge hele Danmark. En mand står og smadrer ejendele, da kærsten kommer hjem og lejligheden er besat af bøller. Sådan præsenterer NordicBet... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Hos NordicBet har vi et kæmpe udvalg af gode spiloplevelser til dig! Søger du betting med gode odds? Eller er du ude efter den fantastisk gode atmosfære i vores casino med automater, online poker og en masse andre spil i høj klasse? Ja, så skal du ikke lede længere.
Dane kontaktowe
Musisz wiedzieć
1,8
Słaba
412 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Et af de eneste firmaer som ikke…
Et af de eneste firmaer som ikke tilbagebetaler efter Eriksen episoden. Ingen grund til at bruge dem. Hop hellere et andet sted. De har ikke noget de andre ikke har
19 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Simon Demant.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at høre at du er utilfreds med den beslutning.
Det er naturligvis forståeligt at denne skræmmende situation som udfoldede sig havde stort præg på tilskuer og involveret parter, samt os i stuerne der var vidner til kampens forløb.
Vi forstår at der er mange følelser indblandet efter beslutningen blev taget af holdene at fortsætte at spille kampen ud, og vi har taget de handlinger som var nødvendige med de væddemål der blev refunderet i form af alle spil på Eriksen selvom vi ikke meldte noget ud om dette, og resten af markederne har vi haft et kig på og følt at dette var i overensstemmelse med vores gældende regler lavet for netop sådan en situation som denne.
Skulle du have nogle yderligere spørgsmål omkring dette eller andet er du velkommen til at skrive til os på chat, email (support@nordicbet.dk) eller forespørge et opkald. Vi er tilgængelige alle ugens syv dage mellem 8-24
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Tom
NordicBet.dk's kundeservice.
FRA Tidligere kunde....
FRA Tidligere kunde....
Danske spil og Unibet gav deres kunder som have spillet på at Danmark ville vinde over Findland deres penge tilbage, pga. den helt ekstraordinære situation med Christians Eriksen hjertestop. Det var en situation, som ingen ville kunne have forudset, da man aldrig regner med at en ung veltrænet spiller bliver ramt af dette.
Nordicbet er grådige og vil ikke give deres kunder penge tilbage.
Det tænker kun på penge og ikke fair når et væddemål ikke er fair.
AF DEN ÅRSAG SKAL I HOLDE JER LANGT LANGT VÆK FRA FIRMAER SOM Nordicbet...
14 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Alper K.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at høre at du er utilfreds med den beslutning.
Det er naturligvis forståeligt at denne skræmmende situation som udfoldede sig havde stort præg på tilskuer og involveret parter, samt os i stuerne der var vidner til kampens forløb.
Vi forstår at der er mange følelser indblandet efter beslutningen blev taget af holdene at fortsætte at spille kampen ud, og vi har taget de handlinger som var nødvendige med de væddemål der blev refunderet i form af alle spil på Eriksen selvom vi ikke meldte noget ud om dette, og resten af markederne har vi haft et kig på og følt at dette var i overensstemmelse med vores gældende regler lavet for netop sådan en situation som denne.
Skulle du have nogle yderligere spørgsmål omkring dette eller andet er du velkommen til at skrive til os på chat, email (support@nordicbet.dk) eller forespørge et opkald. Vi er tilgængelige alle ugens syv dage mellem 8-24
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Tom
NordicBet.dk's kundeservice.
Kundeservicen er ikke på Niveau
Jeg prøvede at lave et bet til odds 3,0, hvor jeg blev begrænset i at spille mere end 185 kroner. Da jeg kontaktede kundeservice for at få en forklaring fik jeg blot en autogeneret svar fra dem, som ikke tog stilling til min konkrete spørgsmål
31 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Mikkel Jacobsen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at høre at du ikke kunne få lov til at placerer det væddemål som du ønskede her ved EM, men forskellige markeder ved EM har forskellige markedsgrænser, hvor det typisk handler om hvor populære markederne er, f.eks. hvem der bliver top scorer i turneringen har oftest en langt højere markedsgrænse end hvem der bliver topscorer for Nordmakedonien kun som et eksempel.
Vores relevante afdeling holder altid øje med de her grænser og skulle du mod alt forventning ramme vores markedsgrænse for et væddemål, - så kan du altid sende beløbet til manuelt tjek, hvor at du beder, den relelvante afdeling om, at se på om vi kan accepter et højere beløb på det spil du ønsker at spille og i nogle tilfælde bliver markedsgrænsen rykket derefter.
Håber overstående gav et indblik i vores markedsgrænser, skulle du have yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at hive fat i os i chatten, på email eller ved at forespørge et opkald, vi er tilgængelige alle ugens syv dage.
Du ønskes en god dag.
Tom
NordicBet.dk
Gør alt for ikke at udbetale dine penge
Gode tilbud lokker folk til, men hvad er pointen hvis man skal kæmpe med næb og kløer for at få sin eventuelle gevinst udbetalt?
Login med nem-id er muligt, du kan frit overføre penge til dem med dankort. Skal du til gengæld have penge udbetalt skal du stå klar med bevis for kontoejerskab, adresse og person identifikation.
Det får en til at tænke at de må have glemt biometrisk identifikation. Derfor må man jo som pligtopfyldende borger selv stå for DNA prøverne og sende dem i posten.
27 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Jan.
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Nedenunder vil jeg forsøge og forklare lidt nærmere hvad det er vi kan bede om.
Vi er kede af at høre du har været utilfreds med vores service. - Vores mål er altid at hjælpe med alt det vi kan, men som licenseret udbyder så har vi også nogle retningslinjer vi skal følge for at kunne udbyde spil til vores spillere.
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø samt sikre at når vi f.eks. beder om kontoudtog, sender din gevinst den rigtige vej når du beder om en udbetaling fremadrettet, så kan det gøres på 15 minnutter hvis du bruger Trustly som udbetalingsmetode.
I forhold NemID som du nævner er et godt teknologisk verificeringsredskab som en del af din identitet, så er det, desværre ikke nok til, at vi som et ansvarligt spilleselskab, bare kan nøjes med dette som en del af verificeringsprocessen, det som vi typisk beder om er ID, adressebevis (sygesikringsbevis kan bekræfte begge dele) og dokumentation for bankkonoten, så vi sikre at vi sender pengene til dig og ingen andre. Alt efter situationen kan vi bede om mere eller mindre men det er forskelligt fra kunde til kunde.
Vi håber naturligvis dette allerede er løst, skulle det mod forventning ikke være løst vil vi meget gerne bede dig senden en mail til support@nordicbet.dk med emnefeltet "Trustpilot - Jan" så vi kan finde dig, så vil vi med glæde hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Uprofessionel kundeservice
NordicBet er stedet hvor de ikke kan skelne mellem en frivilligpause for at styre sit spilforbrug og problematisk ludomani. Din konto spærres på grund af du har tabt penge, og du bliver bedt om at udfylde et tidskrævende og fuldstændig irrelevant spørgeskema for at få åbnet op igen. Jeg holder en frivlligt pause, hvorefter jeg udfylder deres spørgeskema og får en besked, at mine svar ikke er tilstrækkeligt beskrevet. Jeg har virkelig ikke flere detaljer at bidrage med. De insisterer, at de har brug for flere oplysninger. De har ingen respekt for din tid som kunde. Jeg sætter aldrig mine ben hos NordicBet igen.
24 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Lars.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af, at høre, at du er utilfreds med din oplevelse på NordicBet.dk. Ansvarligt spil er et af vores største kerneværdier og er noget som vi tager meget alvorligt hos os. Når vi stiller opfølgende spørgsmål eller beder dig uddybe dine svar er det ene og alene for at beskytte vores spillere og selvom det naturligvis tager noget tid. Så er vores mål at skabe et trygt og sikkert spillemiljø for vores spillere og sætter derfor stor pris på når vores kunder hjælper med at svare på de spørgsmål vi sender af sted omkring emnet.
Nu kan jeg ikke direkte se din situation grundet at vi kun kan se dit fornavn her på Trustpilot. Vi vil dog naturligvis gerne undersøge at tjekke situationen igen, hvis du skriver til support@nordicbet.dk, med emnefeltet "NordicBet - Lars". Så vil vi gerne se på sagen for dig, men kan ikke love dig at det vil ændre sig for det vigtigste er, at vi kan vurderer at alle vores spillere spiller på et trygt og godt niveau.
Skulle du have nogle andre spørgsmål, så er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os på chat, mail eller ved at forespørge et opkald.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Tom
NordicBet.dk's kundeservice.
Hurtige straksbetalinger af gevinster
Jeg er hyggespiller og spiller af og til Live på forskellige fodboldkampe i Superligaen, Bundesligaen og Champions League.
Verificieringsprocessen er nødvendig for at Nordic Bet ved hvem vi er og sikrer at gevinster bliver sendt til den rigtige.
Når jeg har spillet et aktuelt spil oplever jeg at der går ca. 15-20 minutter så står ens gevinst på ens bankkonto dom en STRAKSBETALING
SKKKEN EN SERVICE
13 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Niels Borg-Østerlin
Tusind tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at høre om dine positive oplevelse på vores side for vores mål er altid at skabe den bedste spiloplevelse i branchen.
Skulle du nogensinde have noget feedback eller ønske brug for hjælp til noget, så er du altid velkommen til at kontakte os på chat, email eller efterspørge et opkald. Vi er tilgængelige alle ugens syv dage mellem 8-24
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Tom
NordicBet.dk's kundeservice.
My bet was WON for 1500$ and they say…
My bet was WON for 1500$ and they say your bet is LOST and never answer me why.Big SCRAMERS ever i seen.When you bet tenis and your player is RETIRED game is LOST.Never more Nordicbet.....SKRAMERS stay away from them!!!!!!
3 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hello Ivo.
Thank you for your review here on Trustpilot.
We are sad to hear that you had a negative experience with us. We will always settle bets based on official match rapports and the terms that we have written on our site which we always recommend that you read if you are in doubt of how it will be settled, if you have the smallest doubt before placing the bet you are always welcome to contact us and we will guide and help you to make it clear what you are placing a bet on.
While looking at your review, we could not see find any infomation based on just your first name, therefore we asked you for more information, so we can follow up and double check that everything happened correctly. Since we did not hear from you we will kindly open up for that you can email us with the subject "Trustpilot - Ivo" to Support@nordicbet.dk and we will love to give the situation an extra look and explain why it has been settled the way that it has.
We hope to hear from you.
We wish you a great day
Tom
NordicBet.dk's kundeservice.
Fusk
Nordicbet fusker så meget. Har igennem en uge nu sendt nye dokumenter ind til dem, som de godkender men stadig ikke vil lade mig udbetale, fordi så sender de hele tiden en ny ting afsted man kan verificerer. har 3500kr jeg ikke kan få ud fra deres side på grund af det fusk. Men sjovt nok kan jeg få lov til at spille for dem til jeg har tabt det hele, ja det skal man jo have lov til. Men pengene dem må man ikke få ud igen!
17 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Henrik.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med verificeringen af din NordicBet konto. Vores mål er altid at hjælpe med alt det vi kan, men som licenseret udbyder så har vi også nogle retningslinjer vi skal følge for at kunne udbyde spil til vores spillere.
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår og hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation. - I forhold til dine midler, hvis du ikke ønsker at benytte dem før, at verificeringen er gennemført, er du altid velkommen til at kontakte os og bede os om at blokere for yderligere spil før det er løst og så vil vi naturligvis respektere dette og gøre således, at du ikke kan gøre det.
Derudover vil vu rigtig gerne hjælpe dig med situationen derfor spurgte vi dig her på Trustpilot om yderligere information om dig, så vi kunne kontakte dig og se hvad der evt. manglede, da vi ikke kunne finde din situation ud fra dit navn her på Trustpilot. - Skulle det værste tilfælde være at situationen stadig ikke er løst, så vil jeg meget gerne bede dig om at skrive til vores support mail support@nordicbet.dk med emnefeltet: "Trustpilot - Henrik" så vi kan finde dig, - Hvis du har andre spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med at tage kontakt til vores kundeservice som er tilgængelig mellem 8-24 alle ugens syv dage, på chat, email eller du kan forespørge et opkald.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Helt fantastisk side de udbetaler deres…
Helt fantastisk side de udbetaler deres gevinster 2 gange. Det har jeg ellers kun oplevet på danske spil.
10 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Hans Henrik.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi sætter stor pris på din positve tilbagemelding. - Skulle du på noget tidspunkt have nogle spørgsmål eller problemer, så tøv ikke med at kontakte os enten på chat, email eller ved at forespørge et opkald. Vi står klar til at hjælpe alle ugens syv dage mellem 8-24.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
De har lukket adgang til min konto…
De har lukket adgang til min konto under den påstand at der har været stor aktivitet. Ved ikke hvor stor en periode de mener eller beregner. Under påstand om et krav fra myndigheder begrænser de kontoen. De sender først 3 latterlige spørgesmål på email og spørger om man har det sjovt med spillet og om man spiller for det man har råd til og bla bla . Når du ikke svarer inden fristen så lukker de kontoen. Man klager og skriver og klager , men så sender de et skema der spørger hvad man laver og hvor meget man tjener og hvor meget opsparing man har og om man bo til leje eller eget hus og om huset er belånt eller ej osv. De samler godt nok flittigt oplysninger til måske senere at komme efter din konto ,,,eller jeg ved det ikke...måske sælge oplysninger videre til andre tyveknægte der tømmer din konto fra den anden side af jordkloden. Efterhånden er jeg af den overbevisning at der foregår noget virkeligt mistænkeligt og er på vej til at anmelde dem for bedrageri. De skal politianmeldes. Helt sikkert.
19 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Elon M.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Spilleres velvære og sikkerhed er af høj prioritet for os, og som en licensgivet og ansvarlige operatør, har vi dedikerede rammer sat på plads for at beskytte vores kunder og for at imødekomme lovgivningsmæssige krav. Derfor, og grundet vores "Know Your Customer"-politik, skal vi løbende foretage forskellige sikkerheds tjeks ved vores kunder for, at sikre, at vores kunder spiller indenfor deres rammer både penge og tidsmæssigt og beskytte deres velvære.
Vores mål er at spil på NordicBet.dk skal være sjovt og skabe enten lidt ekstra spænding eller hygge. Derfor er det vigtigt at skabe trygt spilmilijø for alle vores spillere.
Vi ville gerne have undersøgt hvad der var sket i dit tilfælde, men kan ikke finde noget ud fra dit navn her på Trustpilot. - Dog vil vi stadig rigtig gerne høre fra dig og om den situation nærmere for at undersøge hvad der er sket. Du er derfor velkommen til at kontakte os på vores mail support@nordicbet.dk med emnefeltet: "Trustpilot - Elon M" og så vil vi gerne hjælpe med at undersøge hele situationen.
Skulle du have nogle andre spørgsmål eller andet som vi kan hjælpe med, så er vi tilgængelige alle ugens syv dage mellem 8-24, på chat, email eller du kan forespørge et opkald.
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Verdens største fusk hjemme side
Verdens største fusk hjemme side.
Iige så snart man vinder der inde. Så skal man kæmpe en kamp til og få lov til, at få dem udbetalt.
Jeg har endnu ikke fået mine udbetalt, jeg har sendt idkort køre kort. Og hjemmesiden vil have flere oplysninger.
Nem-id/nem konto. Er ikke nok skriver de.
Så lad os sige det sådan her. De vil gør alt for at få alle dine oplysninger ud af dig. Og når de har fået dine oplysninger osv.
Forbered dig selv på og bliv kneppet i numsen
Fusk fusk fusk
17 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Alexander Schou Madsen
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Nedenunder vil jeg forsøge og forklare lidt nærmere hvad det er vi kan bede om.
Vi er kede af at høre du har været utilfreds med vores service. - Vores mål er altid at hjælpe med alt det vi kan, men som licenseret udbyder så har vi også nogle retningslinjer vi skal følge for at kunne udbyde spil til vores spillere.
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø samt sikre at når vi f.eks. beder om kontoudtog, sender din gevinst den rigtige vej når du beder om en udbetaling fremadrettet, så kan det gøres på 15 minnutter hvis du bruger Trustly som udbetalingsmetode.
I forhold NemID som du nævner er et godt teknologisk verificeringsredskab som en del af din identitet, så er det, desværre ikke nok til, at vi som et ansvarligt spilleselskab, bare kan nøjes med dette som en del af verificeringsprocessen.
Det ligner at vi ikke har fået løst dette endnu, derfor har vi sendt dig en mail fra support@nordicbet.dk med hjælp til hvordan vi kommer igennem processen og du naturligvis kan få din udbetaling. - Hvis du ikke modtager mailen så tøv ikke med at skrive tilbage til samme mail med emnefeltet "Trustpilot - Alexander" så vi kan finde dig, så vil vi med glæde hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Holde jer langt langt væk fra det…
Holde jer langt langt væk fra det l.o.r.t.e firma det har snydt mig for over 200.000 kr med gevinster det er et snyde firma og jeg har fået fat i advokat og har flere beviser på hvor Dan det snyder med at sig det kampe man har spile på er aflyst men mærkelig nok sidder jeg og ser den på tv det gøre alt for at ikke udbetale gevinsterne l.o.r.t.e firma
27 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Baktat
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vores mål er altid at skabe en sjov, trygt og fair spilmilijø på NordicBet.dk, derfor er vi kede af at høre at du føler dig snydt, for det er ikke vores intention. Så skulle der være noget som vi kan hjælpe med, eller noget som du evt. stadig skulle være i tvivl om, så må du meget gerne skrive til os på support@nordicbet.dk og så vil vi gerne undersøge hele situationen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Elendig kundeservice
Dette gjelder kun en sak men var en fotballkamp hvor det stod at fulltid var spilt. Jeg satt 600kr på uavgjort siden jeg fikk hele 2 i odds.
Viste seg at klokka på kampen var 20 minutter feil og at bettet var satt på falske premisser. Tapte bettet i det 110. minutt ifølge siden.
Kundeservice er det ingen hjelp i. De later som de er hyggelige men sier i bunn og grunn at det er mitt ansvar at jeg plasserte bettet feil.
Tekniske feil som dette bør de ta 100% ansvar for men med kundeservice kommer man ingen vei. Klager saken høyere opp av prinsipp.
Alle gamblingsider trenger å forbedre seg. Man blir lurt inn under falske vilkår støtt og stadig. Skulle ikke forundre meg om klokka var stilt feil med vilje.
30 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej kk
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi forsøger altid at have så korrekt information som muligt på siden, men som du nævner så kan tekniske fejl ske, og derfor anbefaler vi altid at dobbelt tjekke resultatet inden at du placerer spillet. Det som vi kan tjekke i de her sammenhænge er altid om oddset var korrekt i forhold til resultatet og hvor lang tid der var tilbage af kampen i virkeligheden og hvis dette var korrekt, så er det mest fair, at vi lader spillene stå så dem der vandt faktisk får deres fortjente gevinst på trods af fejl på en målscore eller tid, som vi altid gør vores bedste for er minimalt.
Vi kunne ikke finde din situation ud fra de oplysninger du havde givet her på Trustpilot. Dog vil vi gerne dobbelt tjekke situationen for dig, hvis du sender en mail til support-no@nordicbet.com (vores norske kundeservice mail - Hvis du har en konto på Nordicbet.com) eller support@nordicbet.dk (hvis du har en side på NordicBet.dk). Du må meget gerne skrive "Trustpilot - kk" så vi kan finde dig.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Undgå denne spiludbyder
Undgå denne spiludbyder. Rent plattenslageri. Intet tlfnr. Ikke mulighed for chat. Anvender verificering af konto som undskyldning for ikke at udbetale gevinster - på trods af at være oplyst alle relevante data om bank, personnr. osv.
Jeg skal retfærdigvis meddele, at efterfølgende er alt gået i orden, og samarbejdet fungerer gnidningsfrit. Men det holdt hårdt. Særligt at få NB til at acceptere min email adresse. Man kan altid diskutere, om brugerfladen er logisk nok. Men man lærer det henad vejen. NB har efterfølgende besvaret klagepunkterne tilfredsstillende.
30 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Claus Bruncke.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. I denne besvarelse vil jeg blot gå igennem de ting du nævnte i anmeldelsen og forhåbentlig skabe et overblik over situationen.
Vi vil have chatten åben alle ugens syv dage mellem 8-24, skulle du opleve problemer med at komme ind i chatten, så tøv ikke med at informere os på support@nordicbet.dk og så vil vi meget gerne tjekke op på det altid og se hvad det er som går galt enten fra vores eller din side for at du ikke kommer ind.
I forhold til verificering kan jeg se at dette blev løst med dig og du fik din udbetaling. - Vi er nemlig ikke interesseret i at holde på din gevinst men verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø samt sikre at når vi f.eks. beder om kontoudtog, sender din gevinst den rigtige vej når du beder om en udbetaling fremadrettet, så kan det gøres på 15 minnutter hvis du bruger Trustly som udbetalingsmetode som jeg kan se du har brugt siden hen.
Så det ligner at alt kom i orden her. - Skulle du have nogle spørgsmål eller have brug for hjælp med noget, så tøv ikke med at hive fat i os i chatten, mellem 8-24 alle ugens syv dage, hele året rundt eller på email på Suppport@NordicBet.dk og så står vi klar til at hjælpe.
Du ønskes en god dag
Venlig Hilsen
Tom - NordicBet.dk's Kundeservice.
25/03
Hej igen Claus Bruncke.
Tak for at du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse
Opdaterer blot i forhold til dit opdateret svar om chatten og service som er det eneste som ikke er besvaret i forhold til overstående: Som nævnt er det yderst sjældent at chatten er lukket i vores åbningstid mellem 8-24 - Du kan altid finde chatten på denne side både på PC og mobil: https://support.nordicbet.dk/
Som nævnt i det første svar så er du altid velkommen til at kontakte os der eller via den førskrevet email fra din registerede email adresse og så vil vi naturligvis gerne hjælpe til en bedre oplevelse for dig eller hvis der er noget som du er i tvivl om.
Du ønskes en god dag.
Venlig Hilsen
Tom - NordicBet.dk's Kundeservice
Great Casino
13 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hello Simeon Jivkov Kirilov
Thank you very much for your kind review here on Trustpilot.
Should you ever have any questions or need help for anything, do not hesitate to reach out to our customer service. We are available from 8-24, 365 days a year on chat or reach out to our email support@nordicbet.dk.
We wish you a lovely day.
Best regards
Tom - NordicBet.dk's customer service.
Pure hustle dont use IT Nordicbet
Pure hustle dont use IT Nordicbet! Use another and more trusted provider. Its not the first the time they scam people out of the winning money. Pure evil
28 grudnia 2020
Opinia niezależna
Seriøst
Seriøst, man får 10 gratis spil på casino , og efter et tryk hvor man har indtryk af man har vundet så har man mister kr. 200,-. -- hvad pokker er det for noget. !!!!!
13 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Micahael
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot
I forhold til denne situation, så har jeg tjekket det og det ligner desværre at du måske er kommet til ikke at aktivere freespinsene inden at du gik ind i spillet og derfor da du åbnede spillet så kan du have kommet til at sætte indsatsen lidt højere end du havde planlagt før du spillede. Det er jo naturligvis uheldigt, men vi kan desværre ikke gøre noget i denne sammenhæng, selvom at det er en fejl at du har spillet for det beløb, så kunne du ligeså vel have vundet som du kunne have tabt de runder som du spillede på maskinen. I dette tilfælde var du desværre uheldig og tabe lidt på det.
Håber at overstående gav et indblik i hvad der kunne være sket, - Skulle du nogensinde have brug for hjælp med dette eller andet så kan du kontakte os enten via vores live chat eller vores mail: support@nordicbet.dk hvor vi er tilgængelige alle ugens 7 dage, hele året rundt mellem 8-24,
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Reklamerer med hurtige udbetalinger og…
Reklamerer med hurtige udbetalinger og insinuerer de er bedre end de andre bookmakere, men jeg kan ikke engang få lov til at spille for mere end 100 kr ad gangen, det er latterligt.
12 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Kim Kristensen
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du ikke er tilfreds med den indsats som du kunne sætte på dit ønskede spil, derfor vil vi blot give lidt information, hvordan at væddemålsgrænser fungerer og hvad du evt kan gøre hvis du rammer den.
Væddemålsindsatsen variere fra event til event og marked til marked. Der vil derfor være forskellige grænser, som du nu oplever. Der er ikke en bestemt grænse for alle væddemål, det er mange forskellige faktorer der spiller ind, som f.eks. Størrelsen, populariteten ved eventet og hvilket type væddemål det er.
Er din ønskede indsats højere end den tilladte grænse, får du muligheden for at sende dit væddemål, til manuel gennemgang , så vil den relevante afdeling tjekke om indsatsen kan godkendes eller ikke.
Har du yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen og vi vil selvfølgelig hjælpe dig. Du kan kontakte os enten via vores live chat eller vores mail: support@nordicbet.dk hvor vi er tilgængelige alle ugens 7 dage, hele året rundt mellem 8-24
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Tom - NoridicBet.dk kundeserivce
De er svindler hold dig væk fra i så…
De er svindler hold dig væk fra i så kort periode en gang spillede jeg på frispark over for udehold selv om ramte jeg tabte jeg alligevel.
Anden gang satsede jeg på en skiskydnings deltager men han var ikke med konkurasen men jeg tabte alligevel.jeg skulle havde min sats tilbage når han var ikke med men ikke ifølge nordicBets regler.
11 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Abolghasem Motahari.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Når vi afgør spil gør vi det altid ud fra de officielle kilder, det vil sige det forbund som står for turneringens statistiker er det som vi bruger til at afgøre væddemål på kampene, - I dit første tilfælde, så havde du spillet på frispark lavet af udeholdet. Der brugte vi UEFA's hjemmeside til at afgøre væddemålet mest fair og der var det desværre ikke det resultat som du havde ønsket.
I det andet tilfælde med skiskydning. Så gælder alle vinderspil uanset om deltageren deltager eller ej. Så længe at det ikke er offentliggjort at personen ikke deltager før du placerer spillet. Det er en del af risikoen ved at spille tidligere end at løbets start og derfor får man også typisk et lidt højere odds end hvis vi tilbød odds hvor at man får pengene retur hvis deltageren ikke deltager. Dette er også beskrevet i vores vilkår: https://www.nordicbet.dk/spilleregler/betting#udeblivelse
Håber at det overstående gav et uddybende svar på de forskellige situationer. Skulle du stadig have spørgsmål, så er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til vores kundeservice enten via chat som er tilgængelig mellem 8-24 alle ugens syv dage, hele året rundt eller på mail Support@NordicBet.dk og så vil vi med glæde hjælpe.
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice
Jeg spillede sidste uge hos dem og…
Jeg spillede sidste uge hos dem og hævede 300 kr. Da jeg rykkede for pengene fik jeg lige pludselig at vide, at min konto hos dem skulle verificeres. Det på trods af, at jeg har været kunde hos dem i flere år.
De har af flere omgange fået kopi af Visa dankort, regning, kontoudtog og skærmprint med IBAN og Swift oplysninger.
Med det er stadig ikke godt nok.
De vil have kontoudtog med IBAN og Swift oplysninger, men det laver min bank ikke....
De kan godt finde ud af at hæve fra ens kort, men det er værre den anden vej.
Så hold jer fra dette sted.
De udøver dårlig kundeservice og er uprofessionelle.
24 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od NordicBet Danmark
Hej Jan Themsen.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpiolot
Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø samt sikre at når vi f.eks. beder om kontoudtog, sender din gevinst den rigtige vej når du beder om at få udbetalt penge selvom at din konto er lukket eller selvekskluderet.
I forbindelse med din sag kan jeg se at det netop var tilfældet at vi skulle bruge det for at sende pengene til dig, vi benytter af os af internationale betalingsudbydere for at sikre den bedste og hurtigste service til vores kunder for at de får deres penge, og derfor skulle vi bede om IBAN og Swift for at du kunne få udbetalt dine penge selvom at du ikke kunne logge ind og jeg kan se, at dette blev løst dagen efter du lavede denne anmeldelse. Så håber at du modtog dine penge efter 2-5 hverdage, som en bankoverførsel, så alt i denne situation skulle være løst.
Skulle du stadig have nogle spørgsmål eller er der noget andet som vi kan hjælpe med, så tøv ikke med at hive fat i vores chat som sidder klar mellem 8-24 alle ugens syv dage, hele året rundt, eller på vores mail Support@Nordicbet.dk, så er vi klar til at hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom - NordicBet.dk's kundeservice.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.