Nofpstudios Recenzje 115

Ware wurde nach 18 Tagen immer noch nicht verschickt
Vorsicht wahrscheinlich Betrug!!!

Fake. Bestellung kam nie an. Hab Gott sei Dank durch PayPal mein Geld zurück bekommen

Bestellnummer 1251967

Habe am 23.02. bestellt, aufgrund eines ziemlich krassen Angebots.
War zu schön um wahr zu sein.
Am 02.03 kam eine Email, dass sich die Lieferung zu mir wohl verzögert, weil sich die Ankunft der Warenlieferung beim Shop verzögert.
Es wurde aber kein spezifisches Lieferdatum angegeben.
Am 19.03. habe ich über den WhatsApp Kundenservice nochmals nachgefragt und wurde wieder vertröstet mit den Worten dass auf die Waren der Großhändler gewartet wird.
Nun schaue ich auf die Webseite und diese gibt's nicht mehr.
Scheinbar wurde der Shop dicht gemacht.
Gut dass ich über Klarna bezahlt habe und hoffentlich dadurch Käuferschutz habe.
Sieht für mich nach einem Scam aus.
Erst Lockangebot geschaltet und sich dann mit dem Geld aus'm Staub gemacht.
Ich hole mein Geld zurück, da ich jetzt nichts mehr stornieren kann.
Frechheit.

Meine Bestellung kam sehr schnell an. Bin mehr als zufrieden ☺️

Bestellung wurde nach genau 4 Minuten vom Händler Storniert nach dem ordnungsgemäß bezahlt und abgebucht worden ist.
Werde rechtliche Schritte einleiten für die Erstattung.

Ende Januar bestellt bis heute ist nichts gegangen. Wurde immer vertröstet und gesagt nächste Woche Mittwoch wird die Ware Versand. Ich war sehr Geduldig aber 8 Wochen warten, ist zu viel.

Ich habe meine Bestellung am 11. Februar aufgegeben und bis heute (über 6 Wochen später) keine Ware erhalten.

Meine Erfahrung mit diesem Shop ist sehr enttäuschend:

Mir wurde mehrfach zugesagt, dass die Lieferung „Ende der Woche“ oder „definitiv am Samstag“ erfolgt

Diese Aussagen haben sich mehrfach als nicht zutreffend herausgestellt

Eine konkrete Lösung wurde nicht angeboten – stattdessen wurde wiederholt nur gefragt: „Stornieren?“

Nach meinem Eindruck werden hier Produkte angeboten, die zum Zeitpunkt der Bestellung offenbar nicht sofort verfügbar waren, was für mich als Kunde nicht transparent kommuniziert wurde.

Ich habe aufgrund der wiederholten Zusagen mehrmals weiter gewartet, jedoch ohne Ergebnis:

Keine Lieferung

Kein verbindlicher Termin

Keine klare Kommunikation

Aus meiner Sicht ist das keine zuverlässige Abwicklung eines Onlinekaufs.

Ich habe die Bestellung schließlich storniert, da ich nach dieser Erfahrung kein Vertrauen mehr in den Ablauf habe.

Keine Ware und das Geld war weg.
Vielleicht war ich ein Einzelfall aber bitte aufpassen!

Auf der Website gab es ein verlockendes Angebot, bei welchem ich zugeschlagen habe. Meine Ware wurde nie versendet. Beim Support habe ich regelmäßig nach einem Status gefragt und wurde hingehalten. Laut Support beträgt die Lieferzeit 5-10 Tage. Diese wurde WEITAUS überschritten. Irgendwann dauerte es mir zu lange und ich habe die Bestellung storniert - das funktionierte aber reibungslos.

Keine Ware , keine Antwort auf Mails. Nie wieder.....

Irreführende Werbung, Website nicht gut programmiert. Bitte vermerkt doch bei eurer Werbung oder im Warenkorb oder aif der Produktseite, dass es einen Mindesbestellwert gibt. Es ist sehr einfach, diesen im Warenkorb zu implementieren anstatt OHNE BEGRÜNDUNG nach mehr als einer Woche bereits bezahlte Bestellungen zu canceln. Das ist unprofessionell.

!!!ACHTUNG!!! Dieser Verkäufer ist absolut nicht vertrauenswürdig! Er hat meine Produkte seit fast einem Monat nicht verschickt. Jedes Mal hat er mich vertröstet. Ich glaube nicht, dass er die Produkte überhaupt hat... Wenn ihr was kaufen wollt, unbedingt sichere Zahlung machen!!!!

Ein wirklich eleganter Duft. Nicht zu stark, aber trotzdem präsent. Perfekt für den Alltag und auch für besondere Anlässe. Die Haltbarkeit ist super!

1 Stern, und selbst der ist eigentlich noch zu großzügig.
Ich habe Anfang Januar bestellt, nachdem mir zuvor ausdrücklich zugesichert wurde, dass meine Bestellung priorisiert bearbeitet(zuvor Paypal Probleme) und noch am selben Tag versendet wird. Diese Zusage war der einzige Grund, warum ich überhaupt erneut bestellt habe.
Heute, über zwei Monate später, habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Informationen zum Status gab es ebenfalls nicht von selbst. Erst nachdem ich selbst nachgefragt habe, wurde auf ein hohes Bestellaufkommen verwiesen.
Besonders irritierend ist, dass man bei einem Blick auf andere Bewertungen schnell den Eindruck bekommt, dass ähnliche Erfahrungen offenbar kein Einzelfall sind.
Für mich war das eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Versprechen werden gemacht, eingehalten wird wenig und als Kunde bleibt man lange im Unklaren über den Status der eigenen Bestellung. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

—- Update:

Wenn man eine öffentliche Bewertung schreibt, braucht man nur 20h und nicht 2 Monate auf eine Antwort warten. Spannend!

Wenn Sie schon mit Paragraphen um sich schmeißen, dann sollten Sie auch wissen, dass nicht ich derjenige bin der Schadenersatz von DHL verlangen kann, sondern Sie.

Wenn Sie sich so sehr an der Einschätzung stören, dass es nach Scam aussieht, tun sie doch einfach was dagegen dass es so aussieht und kümmern Sie sich darum, dass ich entweder eine neue Lieferung oder eine Erstattung bekomme. Sobald das passiert ist, schreibe ich das auch gern hier rein.

Beste Grüße.

———

Warte nun seit mittlerweile zwei Monaten sowohl auf mein Paket, als auch auf eine Rückmeldung. Beim ersten Mal gab es Probleme mit der PayPal Zahlungsweise... Dass ich das Geld quasi als Rückerstattung zurückfordern musste kannte ich so auch noch nicht... aber nun gut, kann passieren.

Ich sollte dann eine zweite Bestellung aufgeben, das habe ich auch getan. Diese scheint beim Transport beschädigt worden zu sein. Ob es nun an DHL lag oder an NOFP kann ich nicht sagen - aber scheinbar haben auch andere Kunden damit Probleme gehabt.

Habe daraufhin Kontakt mit dem Kundensupport aufgenommen und von "Tom" eine Antwort erhalten, der angab sich schnell darum zu kümmern. DHL hat das Paket wieder zurück an NOFP geschickt, die es aber nie abgeholt haben.
Leider habe ich seitdem auch auf mehrmalige Nachfragen nichts mehr von NOFP gehört. Keine Reaktion auf irgendetwas. Kein neues Paket, keine Rückerstattung, nichts.

Mir ist klar: NOFP kann ggfs. nichts dafür, dass DHL die Sendung beschädigt hat. Jedoch sind sie als Versender am Zug, wenn die Sendung beschädigt wird, sie Schadenersatz von DHL fordern können und dann ein neues Paket rausschicken. Scheinbar behält man aber lieber das Geld und kümmert sich nicht.

Kann also allen die überlegen dort zu kaufen empfehlen: Lasst es, das lohnt sich nicht. Leider sehr schlechter Kundenservice. Mittlerweile will ich einfach nur eine Rückerstattung, aber ohne Anwalt geht da wohl nichts. Schade, dass es der Weg sein muss.

Bestellnr. 1241410 vom 09.01.26.

Leider kam nie etwas an, auf zweimalige Rückfrage per Mail an verschiedene Email Adressen des Händlers bisher keine Antwort, werde wahrscheinlich den Kaufpreis (da über Apple Pay bezahlt) mittels Chargeback wegen nicht erhaltener Lieferung zurückbuchen lassen müssen

Update: Komisch, dass direkt am Tag nach einer schlechten Bewertung reagiert wird und die Bestellung erst dann storniert wird! Vorher kam nie eine Antwort auf meine Rückfrage per Mail.... hmmm ...

update: Unfassbar- Es wird die ganze Zeit nur jegliche Schuld oder Kritik von sich gewiesen. KEINE Entschuldigung dass alles schief gelaufen ist stattdessen haben die Verantwortlichen nicht mal die Courage einfach dazu zu stehen dass sie vollkommen unprofessionell sind und keinerlei Interesse an Kundenbindung haben.
Es wird einfach patzig und unfreundlich reagiert wenn man sich berechtigter Weise nach 2 Monaten der nicht-Lieferung beschwert. Diese Bewertung wurde jetzt von NOFP auch noch kommentiert & behauptet ich mache falsche Angaben. Eine Bestellung, die ich nicht erwähnt habe, ist angekommen jedoch beschädigt das ist richtig. Das ist DHL-Sache, daher Außen vor. Es stimmt trotzdem dass ganze weitere 4 Bestellungen nicht geliefert worden sind. Meine Freunde haben sich nur nicht mehr diesbezüglich mit euch rumschlagen wollen.

Ursprüngliche Bewertung:
ich habe ebenfalls die 10ml Proben bestellt und habe meinen Freunden davon erzählt. Diese haben ebenfalls Bestellungen aufgegeben und es wurden alle 4 nicht geliefert.
Erst habe ich Antwort erhalten und es wurde eine Lieferung versprochen. Dann kam keine Reaktion mehr.
Dann habe ich über whatsapp geschrieben, da kommt auch sehr schnell eine Antwort aber man wird nur vertröstet dass das Lager alle Bestellungen bald rausschicken wird.
Bisher ist aber seit einer Woche wieder nichts passiert! Das Ganze zieht sich jetzt seit 2 Monaten. Keine Ahnung was da los ist aber die Seite ist nicht vertrauenswürdig!

Also ich wusste erst nicht richtig ob ich bestellen soll oder nicht,aufgrund der durchgelesenen Bewertungen. Ich hab es dennoch trotzdem getan und kann nur positives berichten.
Die Ware war innerhalb von 4 Tagen da und die 10ml Fläschen sind einfach super geschickt für meine ganzen Reisen! :)

Sehr empfehlenswert würde immer wieder darauf zurückkommen 👍

Alles bestens. Gerne wieder