N.O. Jensen A/S Recenzje 

Altid god og hurtig service

Vi har en Hyundai ioniq 5 som tidligere var blevet set hos NU Jensen. Og de havde skiftet et batteri, det lille batteri som følger af en kampagne. Da så her for en måneds tid siden begyndte vores bil at sige en træls lyd og faktisk sådan at vi ikke havde lyst til at køre i den. Og andre ret alvorlige fejl som bilen meldte. Da jeg ringer derud for at vil have dem til at se på den og få en tid, er hendes sekretæren som tager telefonen virkelig uhøflig. Hun hører ikke hvad vi siger og hun har faktisk ingen interesse i og hører hvilke fejl bilen melder hun fejrer os af med at det er fordi det er koldt. Vi har jo så været nødt til at få bilen hen på et andet værksted og det viste sig at alt hvad vi sagde med hensyn til de fejl var rigtig nok. Virkelig dårlig service. Total uprofessionelle og som ikke tager ansvar. Kan ikke anbefale at sætte jeres biler derhen og vores bil har nu været på værksted, det andet værksted i 14 dage. Heldigvis tog de andre også alvorligt

Fin og god service udført af Nicolaj angående bluelink

Det hjalp at beklage sig over at det gratis synstjek betød et omsyn.
Jeg blev kontaktet dagen efter og tilbudt at få fejlen rettet U/B.
Det tog jeg imod, og er nu tilfredsstillet.

Købte brugt hos. NO i august, super god service og altid hurtig respons når jeg henvendte mig.
Jeg har henvendt mig med mangt og meget og altid blev mødt med smil og servicesind.

I skrivende stund står min bil på værkstedet og Mathias skriver i morgens han , at lige sørger for at den bliver vasket, det kalder jeg service!

Altid super service hos no Jensen !! Får lavet alt hvad der skal laves på en bil , kan klart anbefales til andre

Som mangeårige kunder har vi i dag været forbi N.O. Jensen med vores elbil, for at få hjælp med opdateringen af en app (fra ”Bluelink” til ”MyHyundai”), der viser bilens ”tilstand” (alt lige fra batteriets ladning til åbne/lukkede døre, klimaanlægget osv. osv.).
Som ofte før fik vi god hjælp – i dette tilfælde af Nicolai fra salgsafdelingen. Kvit og frit og med et venligt smil.

De siger, at der er garanti, men når man så kommer på værkstedet med en ny bil, finder de altid en måde at tage penge fra én på alligevel. Garantien virker som et stort bedrag. Jeg er virkelig utilfreds.
Når man skal til at gå, siger de pludselig, at man skal betale – men inden da siger de ingenting. Man bliver sat i en situation, hvor man ikke har noget valg.
Vi betaler så mange penge hvert år for service og garanti, men når det virkelig gælder, får man ingen reel service. I løbet af 3 år har jeg været der én gang med et motorproblem, og selv dér tog de penge for det, selvom bilen var under garanti.

NO Jensen er stedet, man kører hen, når man vil have kvalitetsservice – og især når uheldet rammer. De fik mig hurtigt videre, uden stress og uden bøvl.
Værkfører Thomas fortjener en særlig ros: humoristisk, imødekommende og ekstremt god til at oversætte mekanikersprog til helt almindeligt dansk. Man føler sig både tryg og underholdt.
Det er måske lidt mærkeligt at sige om et værksted… men jeg glæder mig næsten til næste gang bilen driller.**

I dag skulle jeg til service, og i den forbindelse, fik vi en ordentlig snak, om tingene.
Forhandleren kan jo ikke ændre, på den måde, fabrikken laver biler på men, i dag fik vi startet 2 sager, fra N.O. Jensen til Hyundai.

Det var dejligt - så skete der noget.

Service forløb fuldt ud, som forventet.

Den eneste grund til, at de ikke får 5 stjerne i dag, var en enkelt persons indblanding. Men skidt - Det var dejligt at få god behandling ellers, i dag.

Mekanikeren gjorde, hvad han kunne og var meget omgængelig og omhyggelig.

Han kontaktede "en ven" og fik lidt information tilbage.

Så vi fik fartpilot til at virke godt igen.

Fandt ud af, hvorfor bilen troede der var trailer på - låget manglede over stikket, så salt og vand fik den til at tro, der var trailer på.

Justering af bagklap og smørig gjorde den tavs igen - ikke mere knagen.

Rart at få lidt styr, på alle problemerne og få mavesyren i ro.

Hatten im Urlaub ein Problem mit unserem Mazda bei dem Keyless Go system. Es wurde ohne Termin nach wenigen Minuten sofort nach unserem Auto geschaut und das Problem gefunden. Da es nicht sofort zu beheben war und der zweite Schlüssel dafür benötigt wurde, der sich leider in Deutschland befand, wurde die Diagnose obwohl sie eine Stunde gedauert hat nicht einmal in Rechnung gestellt. Ein kleines Weihnachtsgeschenk von Seiten der Firma.

Solche eine Leistung und ein Entgegenkommen habe ich noch nie erlebt.

Zu dem war Mathias äußerst Hilfsbereit und hat uns super gut beraten.

Leider wohnen wir nicht in der Nähe dieser Werkstatt da ich sie sonst gerne wieder bei Problemen oder einem Kauf wählen würde.

Eine Werkstatt wie sie wirklich sein sollte.

Das Problem konnte mit dem Zweitschlüssel dann behoben werden.

Vielen vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Hyggelig og hjelpsomt personalet.
Jeg hadde litt krise når bilens batteri ikke virket og skulle til Norge 5 dager senere. Fikk tid samme dag som jeg ringte verkstedet og det ble fikset etter Frokost og jeg kunne slappe av i jule og vite at bilen startet etter jul.
Det var et fint venterom med kaffe til alle.

Min Hyundai Ioniq 5 fik fejl på sin ICCU d. 29-12 og blev afleveret hos NO Jensen på et fejeblad om formiddagen.. Forventede ikke nogen bil tilbage før efter nytår engang - men de ringer tilbage samme dag som den er afleveret på fejebladet og siger jeg kan hente bilen dagen efter til middag.

Det må siges at gå et ekstra skridt for kunden - godt gået NO Jensen

Håber i kunne li skum julemændene - dem har I fortjent! :-)

Har nu haft min nye Ioniq 5 (købt i Randers) forbi N. O. to gange på 27 dage.
Første gang fordi et vinterdæk ikke var spændt ordentligt og anden gang fordi der havde været dyr inde og gnave i slangen til sprinkler.

Jeg kunne bare svinge forbi med bilen, som de fiksede med det samme - uden beregning for så lille en ting. Desuden tjekkede de lige bremserne, for sikre alt var ok, efter jeg en enkelt gang havde hørt en mislyd derfra.
Jeg fik alt grundigt forklaret, og fra jeg ringede til dem (hjemmefra) og til bilen var fikset gik der ca. 1 time.

Hatten af for den service!

Tusinde tak til Mathias og Thomas for god behandling .

Vi henvendte os sidst på eftermiddagen med et punkteret fordæk. Værkstedet bad en mekaniker om lidt overarbejde, hvilket blev accepteret. Kort tid blev der hentet et ny dæk, samtidig med at det punkterede dæk blev afmonteret. Kort tid senere kunne vi køre fra værkstedet med nyt dæk. Super flot service.

Bilen var til service. Kvaliteten er i top. Jeg har været kunde siden 2013, og jeg får altid en rar og venlig betjening. Denne gang af Morten Skov.

I've been servicing my electric car for many years here.They are really good at finding the right solution,so the bill comes as cheap as possible ,when it's a serious problem with the car.Very professional team and great customer service as well.Highly recommend it.

Har været kunde i mange år og har pt 2 stk Mazda.
Kan varmt anbefale firmaet og deres ansatte.
Hilsen Simon.

Sidder i en komplet låst / død / ☠️ bil..🚘 Ringer.. ☎️ og her er kl. 15… får fat i værkstedet..( mener det var Morten..) Han giver råd / hjælper med en plan.. og vil gøre en lånebil klar - hvis jeg skulle være heldig og nå at få bilen frem… lang historie kort… Jeg har en kronisk ryglidelse… plus en del andre udfordringer… så det at han.. - lægger en plan ‘ guider og støtter hele vejen til jeg kunne køre hjem i en lånebil.. er en Kæmpe Hjælp..
Og sådan har det været hver gang vi har været I kontakt med værkstedet, receptionen… alle der er der - står klar uanset hvornår i åbningstiden.. Og uden P.. Så vil jeg ud fra oplevelsen andre steder - mene at de ligger i absolut 👍 toppen af poppen.. Et værksted som andre kunne lære en del af ‘ så kæmpe tak herfra’ Godt 😊 Gået…