Door omstandigheden werden pizza's niet geleverd. Kan gebeuren een calamiteit kun je niet plannen. Ben alleen niet blij met de geboden oplossing en communicatie hierover. Klantenservice meldt meerd... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Salade besteld, kreeg deze 10 blaadjes in een pizzadoos geleverd. De doos zat tussen de warme dozen dus de salade was heel warm geworden. Deze ging rechtstreeks de groen afval bak in. GATVER!
Zeer slechte ervaring met dit restaurant. Ik heb meer dan 1 uur en 45 minuten op mijn pizza gewacht, terwijl het restaurant vlakbij is. Uiteindelijk is mijn bestelling helemaal niet aangekomen. Dit is... Zobacz więcej
Update* NYP heeft het geschil heel correct afgehandeld. Vieze uitgedroogd pizza's geleverd gekregen. Pepperoni geen druppel vet meer en de worst helemaal grijs uitgeslagen. De andere pizza kon je een... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚
Dane kontaktowe
Smederij 13, 1185 ZR , Amstelveen, Holandia
- service@newyorkpizza.nl
- www.newyorkpizza.nl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 26% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ik heb betaald geen gehoor als ik ze…
Ik heb betaald geen gehoor als ik ze bel.. honger en ruim binnen de tijd besteld. Ik ben mijn geld kwijt en geen Pizza. Ik bestel hier nooit meer

Odpowiedź od New York Pizza
Wtf New Yorker…
Wtf New Yorker…
Serieus 30 euro vragen voor een superklein ijsje, een aangebrande pizza en een super chagrijnige bezorger die mij niet aankeek en die ik zelfs fooi had gegeven. Nooit, nooit meer.
Betreft New York Pizza Tilburg Centrum
Mocht iemand geïnteresseerd zijn ik heb de foto van de net iets te heet gebakken pizza nog
Je mag steken laten vallen maar hoe gedraagt dit personeel zich aan mijn voordeur… iets van beleving, jezelf trakteren, op een aangebrande pizza.
App verwijderd, Domino’s it is

Odpowiedź od New York Pizza
Altijd te laat en koud
Na meerdere keren besteld te hebben is de levering altijd te laat, varierend van 10-30 minuten. Volgens de site staat de bestelling meer dan 20 min. op "Klaar voor verzenden". Als je belt komt het toevalllig altijd net uit de oven maar wordt het op zijn hoogst lauw warm geleverd. Ga naar je lokale pizzaboer maar niet naar deze oplichters!!

Odpowiedź od New York Pizza
Nootdorp
Nootdorp
1 uur en 20 minuten moeten wachten op pizza. Na 50 min gebeld waar de pizza bleef . Dame aan de lijn zei bezorger is net de deur uit. Ik woon 350 meter verderop. Ze zat me keihard voor te liegen
Daarna werd er niet mee opgenomen.
Pizza werd koud geleverd, dik 20 euro in de prullenbak.

Odpowiedź od New York Pizza
De pizza's zijn meestal goed ...
De pizza's zijn meestal goed en worden volgens planning bezorgd.
Helaas worden regelmatig couponcodes gestuurd, die niet werken!
Ook kan ik niet vinden hoe ik gespaarde punten kan gebruiken!

Odpowiedź od New York Pizza
Bisher haben wir dort immer gute…
Bisher haben wir bei der New York Pizza in Lintorf immer gute Erfahrungen gemacht. Bei den letzten beiden Bestellungen gab es aber massiv Probleme. Letztes Mal wurde eine der Pizzen vergessen. Bei dr Nachlieferung was es eine andere Pizza als bestellt. Nun bei der gestrigen Bestellung wurde der Salat vergessen. Nach einem Anruf sollte er noch geliefert werden. Dies ist aber nicht geschehen. Sprich wir haben einen Salat bezahlt, aber nicht bekommen. So langsam bin ich echt am überlegen ob wir dort noch mal was bestellen. Sehr enttäuschende Entwicklung.

Odpowiedź od New York Pizza
They refuse to give my money back
Still waiting for my money back from an order in November 2025 (!!). Sent about 40 emails about this, they keep sending the same email back that they will look into it but nothing happens

Odpowiedź od New York Pizza
Bestelling 25 mei 2026
Bestelling 25 mei 2026
Wat een ramp hier de service is belabberd en ben mijn geld kwijt doordat de medewerkers mijn bestelling heeft geannuleerd.
Geld terug geven doen ze niet en moet ik maar een brief schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Geld kwijt en geen eten maar je krijgt daar voor een hoop frustratie voor terug bij New York Pizza.
Ik bestel hier nooit meer een pizza wat de aanbieding ook mag zijn.
MIJN ADVIES AAN IEDEREEN DIE EEN LEKKERE PIZZA WIL ETEN BESTEL NIET BIJ NEW YORK PIZZA
25‑06‑2026 – Update bestelling
We zijn inmiddels één maand verder, en ondanks de tientallen e‑mails die ik naar de klantenservice heb gestuurd, is er nog steeds niets gedaan met mijn klacht. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet teruggekregen voor de bestelling die nooit is bezorgd.
Het gaat om een bedrag van €41,96, dat New York Pizza weigert terug te storten.
Ik ben nu zelfs genoodzaakt om dit neer te leggen bij een incassobureau om het bedrag van de niet‑geleverde bestelling terug te vorderen.
Na meer dan een maand zonder oplossing ben ik zeer gefrustreerd geraakt door dit hele geschil.
Ik wilde simpelweg een lekkere pizza eten, maar in plaats daarvan heb ik alleen maar stress geleverd gekregen.
NEW YORK PIZZA = FIRMA LIST EN BEDROG

Odpowiedź od New York Pizza
De geleverde pizza's waren niet conform…
De geleverde pizza's waren niet conform de bestelling en de bon. Bovendien was men vergeten het bestelde drinken mee te nemen.
Vestiging was vervolgens niet bereikbaar.
Klachten via de mail worden vervolgens niet in behandeling genomen. Advies: niet bestellen bij Newyorkpizza

Odpowiedź od New York Pizza
De pizza's zijn prima
De pizza's zijn prima. Alleen het bestellen via de site is een drama.
2e pizza's gratis en dan verder meer pizza's bestellen is niet te doen.
Geen vriendelijke site om te bestellen.
Uiteindelijk de pizza's telefonisch besteld.

Odpowiedź od New York Pizza
New York Pizza reageert niet op klacht
0 sterren zou beter zijn.
Slechte levering waarbij ik een hele grote beker Ben & Jerry’s kon weggegooien omdat deze eerder ontdooid is geweest en niet meer te eten was, pizza was wederom koud. Ik heb jullie meerdere keren gemaild maar nooit iets gehoord! Schandalig. Je verwacht voor die prijzen dat de kwaliteit in orde is en dat er wel gereageerd wordt op een klacht. Erg jammer dat jullie niet reageren, ik was toch een klant die regelmatig bestelde. Nu niet meer dus.

Odpowiedź od New York Pizza
Slechte zaak
Pofertjes waren vies. Ze zijn dingen bij mijn besteling vergeten. En de man aan de lijn had er duidelijk geen zin in. En toen ik zei dat hij mijn drinken was vergeten zei die dat ik aan het liegen was. BESTEL HIER NIET.

Odpowiedź od New York Pizza
New york pizza heeft heerlijke pizza's
New york pizza heeft heerlijke pizza's. Met uitstekende service en vriendelijk personeel. Aanrader!

Odpowiedź od New York Pizza
Zelfs 1 ster is nog te veel
Zelfs 1 ster is nog te veel. Na het verstrijken van de aangegeven bezorgtijd moest ik zelf contact opnemen om te horen dat de pizza’s nog niet eens waren gemaakt. Vervolgens werd aangegeven dat het waarschijnlijk nog meer dan 30 minuten zou duren. Als compensatie kreeg ik de aanbieding voor een koekje, wat niet bepaald serieus overkomt na zo’n vertraging.
Toen ik aangaf mijn geld terug te willen, werd mij verteld dat ik daar ook nog eens 5 tot 7 werkdagen op moest wachten. Alsof dat nog niet genoeg was, hing de manager tijdens het telefoongesprek gewoon op. Zeer onprofessionele klantenservice en een bijzonder teleurstellende ervaring. Hier bestel ik niet meer.

Odpowiedź od New York Pizza
Heel slecht
Eigenlijk is het nog geen 1 ster waardig
Ik had een crispy bodem besteld en erbij vermeld geen ui ... ik krijg de doos in mijn handen geduwd bij de deur en de doos was al open . De pizza was koud de broccoli rauw en de uien zaten er gewoon op. Het bekertje ijs wat ik er bij had besteld was al ontdooid.... eens maar nooit meer zonde van je geld .

Odpowiedź od New York Pizza
Etten-Leur lauw/koud
Etten-Leur. Op zich voor de afwisseling “ok” belegd, maar zoals vaak lauw/koud bezorgd. (Gevallen voor de 1+1 gratis)
Laatste keer geweest. Zoveelste keer.
Volgende keer gewoon weer de lokale “niet keten”. Altijd goed, smakelijk en warm.

Odpowiedź od New York Pizza
de pizza was uitgedroogd en verbrand!!!!! en ikmheb er 1,5 uur opgewacht

Odpowiedź od New York Pizza
Twee uur moeten wachten op een nieuwe…
Twee uur moeten wachten op een nieuwe pizza. Bestelling geplaatst om 5 uur. Om 6 uur kwamen de twee pizza's, waarvan één verkeerd. Ik heb nog drie keer na moeten bellen, en na ruim TWEE UUR kwam de pizza eindelijk. Drie uur na de originele bestelling. Wat een waardeloze manier van klanten helpen. Je mag toch wel verwachten dat dit meteen wordt opgepakt en je niet twee uur later dan je gezin nog eens kan beginnen met eten???

Odpowiedź od New York Pizza
2e piza gratis?..ik was in de winkel…
2e piza gratis?..ik was in de winkel op Nieuwland plein in Schiedam om 4 pizzas te bestellen.. daar hoorde ik.. alleen online! Ik naar huis om te bestellen en bezorgen …registreren en aanmelden ging niet omdat het wachtwoord niet overeen komt ook niet na 10 x en zelfs niet bij automatisch invullen….uiteindelijk gelukt. Zet ik per ongeluk huisnr 92 ipv 94 . Na een uur bel ik de winkel die zei dat ik gebeld was . … Idd 2x ..mijn. Telefoon afgegaan bij. Elke x ging hij. 1 x over en werd. Dan weg. Gedrukt….onbekende nrs. Bel ik. Niet terug!… Nu komt de bestelling nog later…en zal waarschijnlijk dus ook koud zijn…. .wat een gedoe voor een simpele klte piza…diep teleur gesteld in de gang van zaken

Odpowiedź od New York Pizza
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







