Logo Newcross Healthcare
Odwiedź tę stronę

Newcross Healthcare Recenzje 

382
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Rekrutacja
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great agency with an excellent team. The staff are professional, supportive, and always willing to help. The clients are lovely to work with, and Newcross is one of the most organised companies I’ve c... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I'd like to give a big shout out to the young man on the A&E reception called Dean. He was absolutely fantastic. He was polite, professional and kept my brother and I regularly updated to my Mum's... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I have been working with Newcross Healthcare for almost four years now, and I can honestly say that my experience has been amazing. The management is very supportive, professional and approach... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I live in a high widely populated area with loads of nursing homes. Newcross only offered me a few shifts then nothing for a year. They said they’d help and look into it but never did. What a huge was... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Rekrutacja
  2. Domowa opieka medyczna
  3. Agencja opieki

Napisane przez firmę

Newcross Healthcare provides compassionate, professional healthcare staff to care homes, hospitals, and communities nationwide — 24/7

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

382 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(382)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Love my agency the app is easy to use and effective

I’m really happy with the health force go app the staff are very quick to resolve any problems I have also worked for newcross for many years I love my agency I have grown as a person had lots of opportunities to to develop my skills I would be lost without my agency given me and my family good standard of living best payed agency out there

10 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

This message is from a happy agency…

This message is from a happy agency member who’s been with it from 2018 when we use to send the paper timesheets to the main office in Cornwall,
And now we are using the cutting edge technology and innovative technology aka artificial intelligence through a well developed application by a professional and powerful minds.
And probably in the nearest future this brilliant idea will be implemented Nationwide in UK’s work force, in all industries!! All the stars 🌟 from the sky above for the entire NEWCROSS FORCE!!! 🎩🤘🖤

7 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Deep disappointment in online staff and APP

App crashes CONSTANTLY (never worked properly since day one). Online support/robots just copy-pasting the same texts for weeks/months INSTEAD of making SIGNIFICANT CHANGES or improvements in the app or in the communication with their own staff!!! And years passed and passing by...!!!

No one picks up the phone during working hours, you have some chance to talk with a person JUST at night ("out of hours number"), after hanging for 20-30-40min on the phone :(
During the day they pick up the phone just for some clients, but not for staff.

7 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Newcross Healthcare

Odpowiedź od Newcross Healthcare

Hi Lina

Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear about the challenges you've been facing with the app crashing and the communication channels available.

We understand the importance of having a reliable platform for picking up shifts, and we would therefore like the opportunity to assist you in resolving the issues with your app.

We have recently updated the app to enhance it's performance with very positive feedback, and we encourage you to reach out to our dedicated digital engagement team via the app's help and support option. Here they will provide you with immediate assistance and attempt to identify what may be causing the issues you are experiencing.

Regarding communication, we have implemented live chat as a convenient way for staff to get instant responses. However, we recognise that some issues may require urgent attention, this is why we offer the option to call in and speak to someone directly for anything urgent that requires immediate attention, 24 hours a day.

Our team is dedicated to ensuring a seamless experience for all of our staff members, and we are committed to providing support to ensure all app functions smoothly and efficiently. Your satisfaction is our priority, and we are here to assist you in any way we can to ensure your experience is consistent and fulfilling.

We look forward to hearing from you so that we can resolve any issues with you.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej