neckermann.at Recenzje 

Habe teuere Reise gebucht, nicht einmal ist jemand zum Begrüßunggeschpäch gekommen. Kein Anruf nichts. No,go

Daß Unternehmen ist kundenfreundlich und zuverlässig

Alles war perfekt. Von der Bestellung, bis zur Lieferung und Bezahlung.

Es ist einfach ein schöner Abend, wenn man sich den Online-Katalog ansieht und dabei etwas Schönes und Günstiges findet.

Ich bin eigentlich immer gut bedient worden und auch die finanzielle Abwicklung passt immer.

Schnelle lieferung
Immer wieder gute angebote
Und aktionen

Wie immer schnelle Lieferung und alles perfekt.

Egal was gekauft wird " wir benötigen eine Anzahlung" bis man dann letztendlich mal eine Email bekommt vergehen auch Tage ... Ist das letzte Mal das ich bei dem Verein etwas kaufen möchte, Gott sei Dank gibt es auch andere Anbieter bei dennen das weitaus schneller alles geht.

Bestellungen bis zur Lieferung passt alles . Verpackung immer top.

ja schmeckt auch für mein baby super gut und schnell geliefert , danke, schade das die anderen wasser quellenwasser nicht mehr sind.

Meine Frau hat für eine Küchenbank die lächerliche 400€ kostet inkl. Aufbau und Lieferung eine Anzahlung machen müssen.
Das beste die Küchenbank war nicht mehr verfügbar!!!
Die Anzahlung habe Ich nach 3 E-mail ein Monat später zurückbekommen.
Ich frage mich nur eines was ist mit euch passiert????
Neckermann kann man heute leider sowas von vergessen.
Unfreundliche Mitarbeiter nehmen Sie sich bitte ein Vorbild am Universal Versand!!

Was wollen Sie da prüfen das ist lächerlich!!
Als Kunde fühlt man sich da nur mehr in den falschen Film!
Ich bestelle bei Ihnen sicha nie wieder mehr was.
Und Ich schreibe das bewusst das all die Menschen da draußen wissen was Sie mit Ihren Kunden abziehen!

Und vielen Dank für die Antwort nach über einen Monat!
Müssen Sie das auch prüfen? 😀
Antwort vom 5.01.26

BODENLOSE FRECHHEIT JETZT FANGEN SIE ZUM LÜGEN AUCH NOCH AN ODER WAS!!!

ICH BIN NICHT DER EINZIGE DER IHNEN EINEN STERN GIBT DER IST NÄMLICH AUCH NOCH ZUVIEL!!!!

WAS BILDEN SIE SICH ÜBERHAUPT EIN DIE SCHREIBEREI IST HIERMIT ZU ENDE!!

ICH WERDE IHREN VORGESETZEN INFORMIEREN SO EINEN TON LASSE ICH MIR NICHT GEFALLEN!

Mitarbeiter lesen nicht die Anliegen der Kunden man wird gleich als unfähig bezeichnet mit der neuen Homepage zurechtzukommen. Und dann noch frech schreiben man soll besser aufpassen und das machen was einem gesagt wird geht's noch !!
Was ist denn bei Euch passiert sowas gab's am Telefon nie.

Ich habe per Rechnung bestellt, da mir die Fa. Neckermann nicht bekannt war.
Wenige Tage nach der Bestellung bekam ich die Aufforderung € 150,- Anzahlung zu leisten, der ich auch nachkam.
Als fünf Tage später entdeckte, dass meinen Bestellung storniert wurde, trat ich per email vom Kauf zurück und forderte die Rückzahlung der Anzahlung innerhalb von 10 Tagen.

Nun warte ich bereits seit 21 Tagen auf mein Geld und Neckermann reagiert auf keine meiner Emails noch ist die Firma Neckermann per Telefon zu erreichen.

die Bestellung wurde zuerst abgewiesen, weil eine Anzahlung erforderlich war, die allerdings beim Bestellgang nie verlangt wurde - also ich konnte bestellen ohne eine Anzahlung leisten zu müssen. sehr komplizierter Email Verkehr hin und her bis das gelöst wurde. für eine andere Bestellung kam eine Mahnung mit Mahnspesen ohne vorher eine Rechnung bzw eine Zahlungserinnerung erhalten zu haben. Sowohl die Webseite als auch die Rechnungen und Emails sind nicht gut aufbereitet, zum Teil verwirrend und unheimlich kompliziert gestaltet. Die Produkte selbst sind ok, aber der Rest ist echt zu kompliziert....

Es ist das seriöseste Unternehmen, das ich seit 10 Jahren kenne. Sie ist hilfsbereit, sozial, freundlich in jedem Kontakt, sehr korrekt und ohne jegliche Manipulation. Ich bin sehr dankbar und schlage vor, dass jeder die Art und Weise genießt, wie ein Unternehmen sowohl für sich selbst als auch für den Kunden arbeitet, der nicht die Möglichkeit hat, mit Bargeld zu kaufen.Vielen Dank Neckermann Team!

Ich finde es traurig, dass man sie nicht mehr telefonisch erreichen kann und nur noch per Email.

Leider muss man oft Tage auf die Rückmeldung warten, oder man bekommt überhaupt keine Rückmeldung.

Schade drum, man konnte früher immer anrufen!

Es schrecklich ,welche Unrichtigkeit die zur Antwort geben! Man kann nur vorsichtig sein, denn ich habe gelesen, dass früher von vielen Kunden die Daten gestohlen wurden!
Wer der jetzige Geschäftsführer ist findet man nirgends mehr! Neckermann gibt's nicht mehr, der ist abgehaust!

Steht im Internet, es gibt keinen Telefonkontakt mehr! Ist das komisch, für einen Online Handel! Ich habe schon viel bestellt bei Online Händler, immer nette Telefongespräche wenn man Anregeungen hatte, aber sowas, noch nie erlebt! Die werden ich rauslöschen aus meinen Internet!

Habe ein Guthaben,hätte gerne mein Geld Retour.
Hotline existiert nicht mehr und auf meine Email antwortet niemand.

Ich bin enttäuscht.
Lieferung war schnell, aber bei einem Produkt-Lieferung kam in 2Pakten- war ein falsches Etikette für die Retoure dabei. Nach Rücksprache selbst beschriftet und versendet. Jetzt wird behauptet, ich hätte nicht retourniert. Auf meine mail mit Fotos der Postabschnitte wurde nicht reagiert-dafür 4 idente Briefe mit neuerlicher Mahnung bekommen.Zahlbar innerhalb von 5 Tagen -da waren diese gerade in meinem Postkasten!!! Dann email wird in den nächsten paar Tagen bearbeitet!!!!! Wie soll man da bitte was klären??????Servicetelefon existiert nicht?!?!!?!! Bitte was ist los?!?!?!?! Ich bin sauer!!!!! Und dann noch großartig Werbung machen!!!!!

Warte seit über einem Monat auf die Lieferung eines bereits bezahlten Artikels. Angeblich ist das Paket bei der Zustellung verloren gegangen. Die Abklärung dauert nun schon mehr als 3 Wochen.
Beim Support wird man mit 0815-Antworten hingehalten und Updates bekommt man nur wenn man aktiv nachfragt (sind inzwischen von meiner Seite 7 E-Mails und 1 Anruf). Keine Ahnung ob ich die Ware jemals bekomme.

Ich kann jedem nur davon abraten dort zu bestellen.