Klasse service - klasse oplevelse og så meget klasse jeg gider bedømme, hvilket er en klasse for sig. Købt Florida Air 6 telt plus andet. Alt spiller. Alt blev leveret meget hurtigt. Kan kun N... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestilte nyt telt på nettet - kunne hente det et par dage senere. Ved afhentning hjalp en meget flink medarbejder mig ud i bilen med mit 20 kg + telt. Teltet er nu prøvet af og det virker.👍🙏😉
Bestilte et par Salomon Techamphibian 3 sandal-sko lørdag aften.Ingen problem fik dem leveret tirsdag. Varen var som forventet ved levering. Dog var der ingen besked på, at varen var afsendt... Zobacz więcej
Hvis man dog bare kunne give flere stjerner end 5. Jeg har købt meget på nettet gennem tiden og aldrig har jeg oplevet så god kundeservice som hos Naturligvis. Der var produktionsfejl på et par sko,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Naturligvis, som tidligere hed Forst og Jagthuset er specialbutik med alt udstyr til en aktiv fritid i naturen, hvad enten det er på camping, telttur, ski-, vandre- eller trekkingtur. Vi har alt i telte, rygsække, tøj, fodtøj og udstyr.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- www.naturligvis.com
4,7
Doskonała
155 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Anitta
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt processen både hurtig og nem, og at produktet levede op til dine forventninger. Det betyder rigtig meget for os at vide, at vores kunder er tilfredse.
De bedste hilsener
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
Desværre kort holdbarhed
Jeg bestilte klortabletter til desinficering af vand. Disse tabletter har normalt op til 10 års holdbarhed. Dem jeg modtog fra Naturligvis Outdoor er med holdbarhed til 2028, så desværre kun 4 år. Ellers modtog jeg varen hurtigt og fin kommunikation ifht levering. Ordrenr. 59493
Jeg har nu bestilt yderligere tabletter fra et andet firma, hvor holdbarheden er til 2033 :)
21 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Charlotte
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at du modtog din vare hurtigt, og at kommunikationen omkring leveringen var tilfredsstillende. Vi sætter stor pris på din feedback vedrørende holdbarheden af klortabletterne. Vi beklager, at de ikke levede op til dine forventninger om en længere holdbarhed.
Vi tager dine kommentarer til efterretning og vil undersøge sagen nærmere med vores leverandør for at sikre, at vi fremover kan tilbyde produkter med den længst mulige holdbarhed. Vi ønsker, at alle vores kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb hos os.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Vi håber at kunne byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Venlige hilsner
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Lone
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service og hurtige levering. Din anbefaling betyder meget for os, og vi sætter stor pris på dine venlige ord.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden😃
De bedste hilsener
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
Super lækre sko i mange udgaver ❤️
Super lækre sko i mange udgaver ❤️
Købte de lækreste Merrell altitude og er vilde med dem. Har neuropati så det vigtigt med ordentligt fodtøj.
Billigere sko, hurtig afsendelse og go service.
Jeg vender tilbage næste gang jeg mangler sko og jeg har fortalt flere om Naturligvis. Com.
1 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Dorthe
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine nye Merrell Altitude og at de lever op til dine forventninger, især med hensyn til din neuropati. Det betyder meget for os, at vi kan tilbyde komfortabelt og støttende fodtøj til alle vores kunder.
Det er dejligt at høre, at du også har haft en god oplevelse med vores priser, hurtige afsendelse og service. Vi sætter stor pris på, at du anbefaler os til andre – det er den bedste ros, vi kan få - tusinde tak!
Vi glæder os til at byde dig velkommen i vores butikker eller webshop næste gang, du har brug for nye sko.
De bedste hilsner
Anja og Teamet hos Naturligvis Outdoor
Vær OBS på at du betaler returfragten - også selvom du har fået tilsendt en defekt vare
Jeg bestilte en vare hos Naturligvis Outdoor, og den kom forholdsvist hurtigt. Jeg betalte selvfølgelig for fragten, eftersom det er Naturligvis Outdoors politik. Jeg opdager dog ved modtagelsen at varen er defekt og aldrig vil kunne bruges, hvorfor jeg returnerer varen og betaler igen for fragten af dette. Naturligvis Outdoor refunderer ret hurtigt prisen for varen + fragt for levering til mig. MEN fragt for min returnering af den DEFEKTE vare nægter de at betale for. Så jeg har nu betalt 69 kr for absolut ingenting! Det må i min optik være Naturligvis Outdoors fejl, at de sender en defekt vare, og det vil jeg da ikke belastes for? Havde sagen nu været den, at jeg bare ikke kunne lide varen og derfor returnerede den, så ville det være ok at jeg selv skulle betale returfragten - men ikke i dette tilfælde, hvor den tilsendte vare ikke var brugbar. Jeg blev tilbudt gratis fragt ved min næste ordre - men det "tilbud" er jo ikke noget værd, hvis Naturligvis Outdoor så igen sender en defekt vare...så får jeg bare endnu en udgift til returfragt. Så jeg handler aldrig hos Naturligvis Outdoor igen!
10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Gitte
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at den vare du modtog var defekt og forstår din frustration. Det er bestemt ikke vores intention at levere et produkt, der ikke lever op til de standarder, både du og vi forventer.
Vi tager din anmeldelse meget seriøst og vi vil straks få kigget på, hvordan vi sikrer, at dette ikke sker igen i fremtiden. Desuden vil vi revurdere vores politik for returnering af defekte varer for at sikre, at vores kunder ikke ender med unødvendige udgifter som følge af fejl, der ligger uden for deres kontrol.
Vi ønsker at rette op på din oplevelse og tilbyder derfor at dække omkostningen forbundet med returfragten for den defekte vare. Hvis du er villig til at give os en chance til, så kontakt os venligst direkte på louise@naturligvis.com, så får vi håndteret dette omgående.
Vi værdsætter din ærlighed og vil gerne vise, at vi kan gøre det bedre. Vi håber på en mulighed for at genoprette din tillid til Naturligvis Outdoor.
Med venlig hilsen
Louise
Naturligvis Outdoor
Jeg købte et par vandresko
Jeg købte et par vandresko, som skulle gives væk som gave og derfor bad jeg om at få gaven pakket ind og det fungerede helt super.
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Lotte
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os på Trustpilot!
Det glæder os meget at høre, at indpakningen af din gave var en succes. Vi håber modtageren af de nye vandresko bliver lige så glad for dem, som vi var for at pakke dem ind til dig.
Tak fordi du valgte Naturligvis Outdoor!
Med venlig hilsen
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor 😊
Godt tilfreds
2 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Peter
Tusind tak for din positive feedback på Trustpilot! Vi er glade for at høre, at du er godt tilfreds. Vi stræber altid efter at levere den bedste oplevelse, og din tilfredshed er vores største belønning.
Mange tak for din støtte!
Venlig hilsen
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
Fuldt ud tilfreds, både med varen og servicen
Har købt et par Ecco fritidssko. De var super billige og rigtig, både pæne og gode.
7 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Birgite
Tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med købet af dine nye fritidssko. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både prisen og kvaliteten af skoene.
Venlige hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Dejlig købsoplevelse og hurtig levering
24 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Tina
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig købsoplevelse hos os, og at leveringen var hurtig. Det betyder meget for os at vide, at vores kunder er tilfredse. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Jørgen
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle på vores hjemmeside og at din pakke kom til tiden. Din tilfredshed er vores fornemste mål.
Mange tak for din støtte, og vi håber, at du får masser af glæde ud af dine nye vandrestøvler.
Venlige hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Virkelig god service!
Virkelig god service!
Jeg købte en jakke som desværre var for lille. Ved returnering endte pakken ved en fejl i en pakkeshop. Til trods for det, fik jeg pengene retur helt uden problemer. Tusind tak for det.
22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Tine
Mange tak for din anmeldelse og de venlige ord! Vi er så glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service, selvom der opstod en lille udfordring med din jakke, da du sendte den retur til os.
Endnu engang tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot, og vi håber, at du finder den perfekte jakke hos os næste gang😊
Bedste hilsener
Anja og Team Naturligvis Outdoor
super god kundeservice
15 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget taknemmelige for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse her på Trustpilot. Tusinde tak for din støtte🤩
Venlige hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
God service
12 stycznia 2024
Opinia niezależna
Dårlig butik med fjendtlig betjening
Dårlig butik med fjendtlig betjening fra chef
7 września 2023
Opinia niezależna
Let og overskuelig hjemmeside
Let og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Jeg er meget tilfreds med mit køb og handler gerne her igen
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Det er fantastisk at høre - tusinde tak for din flotte og positive anmeldelse! Vi sætter stor pris på din tilfredshed og ser frem til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
Venlige hilsner
Anja & Team Naturligvis Outdoor
Top god service…
Jeg gik ind i fysisk butik for at bytte en vare købt online. Til trods for, at jeg ikke medbragte den fysiske kvittering der var fremsendt med varen, fik jeg lov at bytte til en helt anden vare. Og som bonus fik jeg samme rabat på den nye vare som jeg havde fået online næsten 1 mdr tidligere. Det kalder jeg top god service! Vi ses helt sikkert igen.
9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Helle,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du oplevede vores service som topgod og ser frem til at byde dig velkommen tilbage. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig igen hos os!
Med venlig hilsen
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
God og hurtig service da jeg skulle…
God og hurtig service da jeg skulle ombytte skihandsker til anden størrelse. Søde og imødekommende medarbejdere og fantastisk god service
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Camilla
Tak for din rosende anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god og hurtig service samt søde og imødekommende medarbejdere. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig i butikken igen.
Mvh.
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Super tilfreds med min nye Tenson jakke…
Super tilfreds med min nye Tenson jakke - god kvalitet god pasform og en god pris - igen et godt køb hos jer 🇩🇰👍
3 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Bent
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med din nye Tenson jakke! Det er dejligt at vide, at kvaliteten, pasformen og prisen lever op til dine forventinger. Mange tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot🤩.
Venlige hilsner
Anja Moe & Team
Naturligvis Outdoor
Hurtig levering og god pris for de…
Hurtig levering og god pris for de valgte vandresko. Så kan kun være tilfreds, naturligvis 👍😊
17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Niels
Tusind tak for din flotte og positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både leveringen og prisen på dine nye vandresko. Din tilfredshed er vores fornemste mål, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. God vandring! 👟🌄😊
Venlige hilsner
Anja Moe & Team
Naturligvis Outdoor
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Tove
Tak for din flotte anmeldelse af Naturligvis Outdoor! Vi er rigtig glade for at høre, at du er meget tilfreds med vores service og vejledning. Hvis du nogensinde har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os. Vi værdsætter din anmeldelse rigtig meget 🤩
Venlige hilsner
Anja Moe & Team Naturligvis Outdoor
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.