MYSecurityCenter Recenzje 

I was having an issue with my spyware not working, so I emailed MYsecuritycentre for advice and received an email a couple of hours. They agreed a time and day where one of the tech employees could take over my PC and resolve the issue. I spoke to a man called Lyndon who talked me through what he was doing, and who offered fantastic customer support service throughout. He resolved the issue and my spyware now works fine. Overall brilliant service. Very impressed.

havde problemer med virus java virke ikke fik stor gælde af ryan virus (bekæmper)
bagefter fik jeg hjælp af stiven som er programør til at klare resten .Har fået super god service af dette frima og kan varmt anbefale andre gøre brug af dem. For mig har de samlagt ydet 8 timers fuld service for at få min computer og programmer vil at virke. det er da super god service.

Hello faysal abdollah welcome to MYSecurityCenter, my name is Marion Williams and I am here to support you!

jeg kunne blive ved med at rose jer til skyerne, men her kommer det kort.

jeg har i alt snakket med 3 personer inde fra jer, og jeg må ærlig sige, at det er den bedste service jeg nogensinde har fået! man kan næsten hører hvordan i smiler i telefonen når man snakker med jer.
Jeg har hver gang skrevet til jer på mail hvor der står der kan gå et par dage før i svare, men selvom jeg skriver sent, så lægger der en mail allerede om morgenen hvor i tilbyder at ordne min computer via fjernsupport allerede samme dag, det kalder jeg service! :) alle 3 fyre jeg har snakket med inde fra jer har været super søde, og forstående, når sådan en lille blondine ikke ved hvad de forskellige ting gør, og så spørger ind til hvad det og det og det gør.
i det år jeg har brugt jeres programmer har jeg været super tilfreds med dem, og ingen problemer haft. Og så er i jo super søde til at fortælle mig når jeg bør vælge en af jeres andre ''pakker'' som vil passe bedre til mig :)

masser af ros herfra, og til jer der har hjulpet mig og ordnet min computer, tusinde tak drenge! I gør et super stykke arbejde og er super hyggelige at snakke med :) fortsæt endelig med det, og igen. tak for hjælpen og forståelsen.

Mvh Dianna Sjøgren Pedersen

Skrev for kun 4 dage siden en anmeldelse, hvor jeg klagede over den dårlige service jeg havde oplevet af Mysecuritycenter i forbindelse med min rensning og optimering af min pc for 14 dage siden.
Men kun 3 timer efter blev jeg ringet op med en stor undskyldning. Og ikke nok med det, jeg fik som kompensation for den dårlige service også tilbudt 2 gratis USB-nøgler, 1 gratis licens på Mysecurity's antivirus, samt alle mine penge tilbage.
Mange firmaer ville bare trække på skuldrene og smile over dårlig omtale. Men det gælder så sandelig ikke Mysecuritycenter som kun vil have tilfredse kunder.
Jeg kan kun takke Mysecuritycenter og især Kasper for en stor imødekommenhed over for min utilfredshed, og glæder mig til fremover til, at jeg en anden gang trygt kan handle igennem dem.

Jeg skrev tidligere to anmeldelser her, efter udebleven bestilt materiale, lange ventetider, to telefonmøder hvor jeg ventede forgæves, men firmaet undskyldte mange gange, så jeg trak anmeldelsen tilbage. Senere viste de USB stik - som er det produkt, jeg som udgangspunkt bestilte fra firmaet - sig at gå i baglås efter kun at være brugt to gange og jeg kunne ikke få adgang til alt det materiale, jeg havde gemt der. Firmaet svarede, der intet var at gøre, mit data ville gå tabt, men de kunne sende mig en ny USB.
Efter en negativ anmeldelse på Trustpilot vendte firmaet dog tilbage og det vist sig, at mit data på USB stikket godt kunne genskabes. Så nu virker produktet, men det har været med lange omveje.

jEG KONTAKTEDE SUPPORTEN DA MIN COMPUTER IKKE KUNNE KØRER ORDENTLIGT, JEG HAR ALDRIG FØR FÅET SÅ GOD OG KOMPENTENT BETJENING FØR, DET ER LIGE GYLDIGT HVEM MAN TALER MED SÅ ER DE FLINKE OG MEGET INTERESSERET I AT HJÆLPE DIG, JEG KAN KUN ANBEFALE DETTE PRODUKT TIL ANDRE.

Heldigvis havde jeg tegnet aftale om support, for da jeg fjumrede med min computer, brugte Casper en stor del af dagen til at "reparere" den, og fortalte derefter stille og roligt, hvad der var galt med computeren, så selv jeg, med beskeden teknisk indsigt kunne forstå det. Jeg kan varmt anbefale alle at købe hos MySecurityCenter.
Endnu en gang tak for hjælpen Casper.

Hilsen
Helene

Jeg købte dette program efter jeg hade læst hvad andre mente om det + hvad jeg fandt ud af og det lød så godt at det ikke kunne være sandt men tænkt engang det var det for programmet var på englisk og ikke dansk + siteadvisor var ikke med selv om det skulle.... (Programmet er kun på englisk selv om det ser ud som om det er dansk men de er i gang med at lave det til dansk + ang siteadvisoren blev den lavet for takket være mig fik de fixet det med at den ikke virkede lige godt på alle browser osv) Og jeg fik 1 år extra på mit program som tak

Og deres support er nok en af de bedste jeg har haft konkakt med men det er meget svært at få fadt på dem så hvad hjælper det at have en god support? ( Har ikket ringet siden for de har ringet til mig men det har været ang siteadvisoren og ligne)

Men programmet ændre også lidt på sig selv fx: Når jeg gik ind i programmet var auto update slået fra og da jeg satte det til slog den fra igen men jeg fixede det selv xD ( Den stoppede med at updater i selv om den var sat til ON men fandt ud af efter jeg slette og lage det ind igen at den gjorde sådan og nu virker den)

Og programmet er vist heller ikke helt vild med netflix fx: Hvis man ikke lige for det hele med og spoler tilbage så i stedet med det samme tænker den lidt men det har nok noget med sikkerhed at gøre? ( Fik ikke svar på hvorfor de gjorde det men fik det rette ved at man sætter ens computer i Game Mode også blev det næsten det samme)

Selv om en fra min famile er død er det lidt vigtiger for dem at jeg gør dette her ind at vise hensyn så nu håber jeg at de er Tilfreds......! Og i fik en stjerne som i spurte efter....

Carsten hjalp mig top professionelt og meget tålmodigt gennem mit computerproblem. Kan varmt anbefales og billigt ovenikøbet. Hilsen Malene fryd

I think that this product is brilliant.

Muy bueno el antivirus de MySecurityCenter y el MyPCTuneup. La atención de David Goldin es excelente.

Carsten hjalp hurtigt og effektivt med at rette min PC op og igen gøre den sikker. Er i den grad tilfreds med den hjælp jeg har fået og er meget tryg ved at have MySecurityCenter som sikkerhed og support!

Den 21 december ligger der en mail fra My Cecurity Center, hvor man bliver lovet, at hvis man betaler 79,00 kr, sørger de for
Komplet PC oprydning & Optimerings Service, hvor de sletter unødige filer, renser harddisken mm.
Jeg tilmelder mig, betaler med mit visakort, pengene trækkes fra min konto den 28/12-2012 Siden har jeg skrevet, fik tilbagemelding at jeg vil høre noget i det nye år, men har intet hørt siden.
Så nu vil jeg huske dem i fremtiden, så jeg ikke kommer til at købe noget ved dem.
HALLO, HALLO, så er jeg kontaktet, og fået en forklaring, som er godkendt af mig, alt i god tone, jeg fik gemmengået min PCer i går, ca efter en time, ringede Carsten igen, og fortalte at min PC var perfekt nu, jeg startede den op senere om aften, blev forbavset over så hurtig den var blevet, dette til trods for jeg kun bruger internet fra telefonen, lige i øjeblikket, så har kun ros at komme med nu, jeg er blevet overrasket over hvad kan laves over nettet, SÅ HANDLER GERNE IGEN VED DEM, troede fejlagtigt at det var fup.
Med venlig hilsen
Toni Jensen.

Da det blev tid til at finde mig et nyt antivirus/firewall sikkerheds løsning til min PC fik jeg øje på mysecuritycenter. De skrev med store bogstaver ”Verden bedste GRATIS antivirus”, når det var sagt kunne jeg se at de brugte Bitdefender fra Avangate, som i sig selv er et fremragende produkt. Så vidt, så godt! Jeg ville prøve mig ad med deres gratis løsning, som viste sig ikke at være gratis, idet man skulle betale for porto og de ville sende dig retail disken. Jeg bestilte varen og ventede, kort tid efter fik jeg en bekræftelse og instruktions mail om at installere mit program i 32/64-bit. Fint, jeg installerer programmet, dog mangler jeg produktkoden for at aktivere, og selve softwaren (bitdefender 2012 med ændret logo) udløber om 30 dage.

Jeg vælger at vente med at min disk kommer, for det giver jo mening at produktnøglen til et GRATIS program ville blive leveret med disken. Jeg blev dog hurtigt skuffet da jeg fik disken med posten, det var en disk med hvor alle ”deres” programmer, dog ingen produktnøgle til det program jeg havde bestilt. Så smart er det lige at de endda sender et brev med disken, hvori der står at jeg skal blot installere det program jeg har købt og bruge produktnøgle som jeg fik tilsendt med mail. Nå ja min produkt nøgle hedder: N/A og den fik jeg tilsendt efter ordrebekræftelsen. Før jeg fik min disk med posten, sendte jeg en mail til deres support, fordi jeg netop vidste at der var noget galt, som erfaren computerbruger vidste jeg at jeg manglede en nøgle for at aktivere min gratis version af deres antivirus. Den mail var sendt den. 2 januar 2013, nu er der snart gået 10 dage uden nogen som helst svar fra deres support.

Efter at support havde set denne anmeldelse, lykkedes det mig at få ordnet sagen. Jeg har fået et bedre indtryk af firmaet, og man må erkende at ingen er perfekt og fejl i systemet kan opstå. Stadig er det imponerende at de har anerkendt fejlen og har effektivt løst den. I så fald skal min oplevelse ikke afspejle firmaets kompetence idet de gennemsnitlig ser ud til at leverer et godt stykke arbejde.

OK fjernsupport, dog med meget dårlig telefonforbindelse.

Man bliver lokket med et godt tilbud på en "sikker" USB-nøgle.
Når man ønsker at betale, er der lige pludseligt tilføjet 6 nye varer i indkøbskurven, som man ikke har bedt om. Bl.a. et abonnement!
Det skal man så fjerne manuelt.
Det mener jeg, er dårlig stil.
Nøglen modtages og sofwaren installeres. Næste gang, nøglen skal bruges, nægtes adgang. Og nej: Jeg har ikke glemt password. Nøglen forsøges nulstillet iht. instruks. Men det kommer ikke til at virke. Kontakt med servicedesk tager lang tid, men en ny nøgle er nu på vej. - God stil .
Så den første bedømmelse på en stjerne rettes til 3.

Na enkele emails lijkt ons probleem nu opgelost te zijn door toedoen van Nico Roosevelt

produkten wordt nageleverd naar tevredenheid

med hensyn til service !!! bedere findes ikke...bare et kald el.mail så er der hjælp på vej til evt.problem