Myneosurf Recenzje 

597
Wynik TrustScore: 1 na 5

1,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Przelewy pieniężne

O Myneosurf

Napisane przez firmę

Thank you for your reviews. But we cannot discuss your cases or share personal or financial details on TrustPilot. So please email the Neosurf Support Team, using the ticket number if you have already contacted us.

Pay online with a Neosurf Voucher or a MyNeosurf account. Neosurf allows you to pay online without a card and without disclosing personal information


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

597 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,1

Wszystkie recenzje

(597)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 12

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

OSZUŚCI I ZLODZIEJE!!

OSZUŚCI I ZLODZIEJE!!! OD PONAD MIESIĄCA PROSZĘ SIĘ O SWOJE PIENIĄDZE KTORE WPŁACIŁAM ZA POSREDNICTWEM KUPONÓW NEOSURF. NIE MOGLAM NIC ZROBIĆ GDYZ NIE POSIADAŁAM STAREGO NUMERU TELEFONU GDYŻ MIALAM NOWY. NIE DANI MI SZANS NA ZMIANE! WYSŁAŁAM POTWIERDZENIE I KONTA W BANKU I NUMERU TELEFONU I SCREEN DOWODU OSOBISTEGO!!! I TAK BEZ KOŃCA!! ZA KAZDYM RAZEM CZYLI SREDNIO RAZ W TYGODNIU ODZYWA SIE KTOŚ NIE ROZGARNIĘTY I CIĄGLE WYSYLA MI INFORMACJE "KOPIUJ WKLEJ" Z DEBILNYMI INFORMACJAMI!!! OMIJAJCIE ICH!!!!

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zostałem oszukany na 100€

Witam chciałbym opisać co mnie ostatnio spotkało ze strony Neosurf. Wszystko było dobrze jak kupowałem karty do 50€. Jak tylko kupiłem kod o wartości 100€ nagle zostałem poprostu oszukany. Z tego co czytałem po fakcie nie tylko ja. 15.03.2025 kupiłem kod o wartości 100€. Wpisałem kod w aplikacji i chciałem doładować swoje konto. Niestety ale pieniądze nie pojawiły się na moim koncie. Kod doładowujący oznaczony jest jako wykorzystany. Myślałem że sprzedawca mnie oszukał ale nie. Pisałem do obsługi klienta i odpisali że kod został wykorzystany na moim koncie. Tylko że pieniedzy nie ma na moim koncie a w historii transakcji nie ma po tym śladu. Na kolejne emalie oczywiście już od tygodnia nie odpisują. Dzisiaj jeszcze raz sprawdziłem konto i zobaczyłem że kod został aktywowany 11.03.2025. Jak to możliwe jak kupiłem go 15.03.2025 ?? Zostałem oszukany przez Neosurf na 100€ 🤬 Może tutaj firma Neosurf będzie łaskawa odpisać co się stało z moimi pieniędzmi. Numer sprawy #215137 oraz numer seryjny kodu 107838336.

Właśnie dostałem odpowiedź od supportu. W zasadzie odpisali to samo na 5 moich wiadomości. W każdej pisze to samo że sprawa jest zamknięta 🤣 Oszukali mnie na 100€ i nawet nie potrafią napisać co się stało. Będę dalej pisać do nich i w między czasie będę próbował zainteresować odpowiednie służby

15 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Firma widmo

Jest to firma, która w ogóle nie odpowiada za zapytania klientów, jedna siedziba odsyła mnie do innej a moje zapytania oraz skargi pozostają bez odpowiedzi. Pomimo zakupu kart Neosurf w wysokości ponad 7 tysięcy euro w rok, nikt nie odpowiada na pytania. Ta firma to jakiś niesmaczny żart, którą powinien zająć się urząd skarbowy.

Ostatni numer ticket request 116600 - domagają się aby opisać sytuację w języku francuskim, wymgają tego co samo w sobie jest jakimś absurdem. Odpowiedzi w 2022 i korespondencja przebiegała w języki angielskim.

Profil na Myneosurf pomimo weryfikacji; nigdy nie działał prawidłowo, stąd też moje zapytania i skargi. Nikomu nie polecam.

30 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złodzieje

To jakiś scam .. założyłem konto i doładowałem je kartą i kasa znikła ... support nie odpowiada na meile .

5 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wypłata

Ticket nr: 71441
28/12/2021 Zleciłem wypłatę środków na moje konto bankowe, do dziś 05/01/2022 nadal nie ma środków, ani żadnego kontaktu ze strony myneosurf. Dla mnie to zwykła kradzież i sprawę należy zgłosić do UOKiK.

5 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Odradzam wszystkim korzystania z…

Odradzam wszystkim korzystania z funkcji konta myneosurf. Korzystanie z samych voucherow neosurf jest jak najbardziej proste i wygodne. Niestety problemy zaczynaja sie przy koncie. Neosurf nie posiada chatu a na wiadomości przez formularz kontaktowy nie reagują.
Jeden wielki przekręt.

Nie mogę korzystać ze swoich pieniędzy na swoim koncie. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Nie otrzymałam ani jednej odpowiedzi na moje maile.

7 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Omijać szerokim łukiem support nie…

Omijać szerokim łukiem support nie odpowiada na żadne wiadomości pieniądze mam na koncie nie moge ich użyć. Weryfikacja dokumentów to również kompletna porażka. Jeżeli nie otrzymam dostępu do swoich środków zgłaszam sprawę tam gdzie trzeba ....!

4 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A myślałem że jednak mnie nie oszukali

Przez 4 miesiące nie mogłem otrzymać dostępu do swojego konta i swoich pieniędzy ponad 720zl po 4 miesiącach udało mi się w końcu odblokować konto wielkie walka z firmą ponad 100 e-maili wymienionych sprawa była zgłaszana do UKOIK na policję chciałem iść nawet na drugie sadowa ale to za drogie No i co w końcu mi odblokowali a uwierzcie państwo że przez 4 miesiące wysyłałem wszystkie dokumenty jakie istnieją rachunki meldunki konta bankowe wszystko się rozchodziło o adres to dla nich nie ważne to dla nich nie odpowiednie to dla nich nie jest na mnie No kurwa jak ma być opłacenie mieszkania na mnie jeśli mieszkam z rodzicami przysięgam państwu chcieli dokument w pdf wysłałem No to nagle oni nie mają jak odczytać wysłam w innym No to oni że musi być w pdf jestem pewny na sto procent że to jest pralnia pieniędzy ALE CO WKONCU PO PRAWIE 5 MIESIĄCE WALKI UDAŁO SIĘ MOGĘ WYPŁACIĆ ALE COŚ MI TU ŚMIERDZI BO PRZELW NIE DOSZEDŁ OD 11 DNI

6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Myneosurf

Odpowiedź od Myneosurf

salut

Nous avons répondu à votre ticket d'assistance 52644. Veuillez vérifier vos e-mails, y compris vos dossiers de courrier indésirable/spam.

Salutations
Pam
L'équipe d'assistance Neosurf

Hi
We have replied to your support ticket 52644. Please check your emails including your junk /spam folders .

Regards
Pam
Neosurf support team

Oceniono na 1 z 5

Gdzie są moje pieniądze!!

Gdzie są moje pieniądze!!! 500 zł ???
To są jakieś jaja??? Tyle czasu to gołębiem by doleciały te pieniądze nie wiedziałem że ta firma to taki wał nawet tym sobie dupy tym nie zawracał, nie polecam tego kibla Uważajcie Ludzie!!!!!!

18 maja 2021
Opinia niezależna
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (597 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej