Einfach nur Danke schön zu sagen, ist bei dieser Firma samt Mitarbeiter*innen viel zu wenig. Was ist das wertvollste Buch: das Eigengeschriebene. Geben Sie ihr Werk diesen Mitarbeiter*innen zur Herste... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Inzwischen habe ich mein 10. Buch von mybuchdruck drucken lassen. (Alle hard-cover, gebunden, farbig in hoher Qualität.) Diesmal zusätzlich als Premium Buchdruck in Ora-Leinen. Print Simply beeindruck... Zobacz więcej
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Ich hatte ein ziemlich großes Buch bestellt und das als Einzelexemplar. Zur Zeit der Produktion, herrschten in D eine Hitzewelle, also wurde die Arbeit in die Nacht gelegt, so dass der Leim fest werde... Zobacz więcej
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Der Buchdruck wurde korrekt ausgeführt. 5 Sterne dafür. Wir haben am 11. März 2026 eine Bestellung zum Druck von 250 Bücher aufgegeben und im voraus Bezahlt. Angegeben waren 11 Arbeitstage um den A... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wir drucken und binden Dir Deine Bücher! Du sammelst bereits seit mehreren Jahren die Kochrezepte Deiner Oma und hast nun vor sie drucken zu lassen und in einem ordentlich gebundenen Kochbuch zusammenzufassen? Vielleicht hattest Du auch die schöne Idee ein eigenes Kinderbuch zu schreiben und möchtest es nun im Selbstverlag drucken und binden lassen, um Dein Buch endlich mit anderen Menschen teilen zu können. Oder Du bist bereits seit Monaten mit Deiner Bachelorarbeit beschäftigt, hast Nächte durchgeschrieben, Textteile verworfen und wieder neu geschrieben, literweise Kaffee verbraucht und suchst nun jemanden um sie Dir zu binden und so Dein Werk zum Leben zu erwecken. Um welches Buchprojekt es sich auch immer bei Dir handelt, wir setzen es gern für Dich in die Tat um! Denn egal ob Kochbuch, Kinderbuch, Fotobuch, Bachelorarbeit oder Dissertation – manche Werke sind es einfach wert, dass man sie nicht als PDF-Datei auf einer Festplatte verschwinden lässt. Man sollte sie drucken und zu einem echten, greifbaren Buch binden! Etwas was man auf- und zuschlagen-, in dem man blättern- und an einer besonders interessanten Stelle auch mal eine Seitenecke umknicken kann. Mit einem Buch hat man etwas in der Hand. So wie Kommunikation zwischen zwei Menschen nicht allein von ihren Worten, sondern auch von Faktoren wie Gestik und Mimik abhängt, so wirkt Dein Buch nicht allein durch die darin aneinandergereihten Worte. Qualität vom Druck, Stärke vom Papier, Cellophanierung, Farbe von Vorsatzpapier und Kapitalband… – unzählige kleine Sinneseindrücke vermitteln dem Leser ganz subtil ein Gefühl davon, ob das Buch was er gerade in den Händen hält qualitativ hoch- oder minderwertig ist; ob er dem geschriebenen Text Vertrauen schenkt oder das Buch bereits nach wenigen Sekunden wieder weglegt. Uns von mybuchdruck.de ist diese große Verantwortung bewusst, deshalb geben wir täglich unser bestes um Deine Bücher nicht nur schnell, sondern auch in höchster Qualität zu drucken und zu binden. Wir wissen, dass selbst unter dem dicksten Hardcover Seiten zu finden sind, in die viel Herzblut geflossen ist und dass großes Vertrauen nötig ist, um das eigene Projekt zum Drucken aus der Hand zu geben. Aus diesem Grund ist uns die Bindung zu Dir mindestens so wichtig wie die Deiner Bücher. Egal ob Du eine Frage, einen Zweifel oder plötzlichen Zeitdruck hast – zögere nicht, sondern schreib uns im Online-Chat oder greif zum Telefon und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden!
Dane kontaktowe
Bornweg 100, 61191, Rosbach, Niemcy
- +49 69 5000 000
- info@mybuchdruck.de
- www.mybuchdruck.de
4,7
Doskonała
353 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Lieferzeit katastrophal
Trotz mehrfacher Reklamation und absolut keiner Sonderwünsche war die Firma nicht in der Lage vor Weihnachten zu liefern, obwohl schon im November bestellt wurde und die Firma mit "schneller Lieferung" wirbt. Die angegebenen 20 Tage sind ein Witz. Die ganze Arbeit für ein persönliches Weihnachtsgeschenk umsonst. Telefonisch läuft immer nur das Band und der tolle Chat hat auch kein Ergebnis gebracht. Super enttäuschend. Nie wieder!!!!!
23 grudnia 2023
Odpowiedź od Print Simply GmbH (mybuchdruck)
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erfahrung mit unserer Lieferzeit so enttäuschend für dich war. Wir verstehen vollkommen, dass du verärgert bist, besonders weil das Geschenk zu Weihnachten nicht rechtzeitig ankam, obwohl du deine Bestellung rechtzeitig aufgegeben hattest.
Bitte sei versichert, dass es nicht unserer Norm entspricht, und wir nehmen deine Kritik sehr ernst. Die Weihnachtszeit stellt für uns eine besonders hohe Nachfrage dar, und leider wurden wir dieses Jahr durch personelle Ausfälle und den Ausfall einer unserer Hauptmaschinen zusätzlich herausgefordert. Diese unvorhergesehenen Umstände haben unsere Produktionskapazitäten stark beeinträchtigt, was zu längeren Lieferzeiten führte.
Wir bedauern zutiefst, dass wir in deinem Fall unsere damals übliche Produktionszeit von 20 Arbeitstagen um 5 Arbeitstage überschritten haben. Und dass unsere Kommunikationskanäle, sei es über das Telefon oder unseren Chat, nicht zufriedenstellend für dich funktioniert haben.
Wir haben bereits an unseren Prozessen gearbeitet und können mittlerweile wieder deutlich schnellere Produktionszeiten anbieten. Unsere Standardproduktionszeit liegt jetzt bei 15 Arbeitstagen.
Als Zeichen unseres Bedauerns und unserer Wertschätzung für dich als unseren Kunden möchten wir dir eine angemessene Entschädigung anbieten. Bitte kontaktiere uns unter info@mybuchdruck.de, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, das Vertrauen, das du in uns gesetzt hattest, wiederherzustellen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit.
Herzliche Grüße,
Ingo von mybuchdruck
Unbefriedigende Kommunikation
1.Trotz mehrfacher Auforderung um Lieferung wurde erst nach 56 Tagen geliefert
2. Die Lieferung war nicht vollständig, wurde aber vor Lieferung nicht kommuniziert. Keine Rückerstattung für die Minderlieferung.
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Print Simply GmbH (mybuchdruck)
Lieber Herr Jundt,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferzeit und Kommunikation nicht unseren Standards entsprochen hat, besonders da Sie ein wiederkehrender Kunde sind, der uns Ihr Vertrauen durch wiederholte Bestellungen geschenkt hat. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in den letzten Monaten besonders hoch und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Durch unseren Umzug und die Einführung neuer Maschinen in den letzten beiden Quartalen von 2023 standen wir vor Herausforderungen, die leider dazu geführt haben, dass wir mit einigen Aufträgen in Verzug geraten sind. Als kleines Familienunternehmen liegt es uns besonders am Herzen, uns bei Ihnen für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir möchten Sie informieren, dass wir seitdem kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse gearbeitet haben. Diese Bemühungen haben bereits zu Verbesserungen geführt, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere reguläre Produktionszeit nun bei 15 Arbeitstagen liegt. Wir sind zuversichtlich, dass diese Verbesserungen eine schnellere und zuverlässigere Abwicklung Ihrer Bestellungen ermöglichen werden.
Bezüglich der spezifischen Punkte Ihrer Bewertung möchten wir uns für die Verzögerung Ihrer Lieferung und die unvollständige Lieferung ohne vorherige Kommunikation entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Als Zeichen unseres Bedauerns und unserer Wertschätzung möchten wir Ihnen zudem einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung anbieten.
Kontaktieren Sie uns bitte unter info@mybuchdruck.de. Es liegt uns am Herzen, das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, wiederherzustellen und Ihnen zu beweisen, dass wir uns als Unternehmen stetig verbessern.
Nochmals entschuldigen wir uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen sehr, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrungen mit unserem Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von mybuchdruck
Schlechte Buchbindung
Nachdem ich den Vorabdruck erhalten hatte, war ich von der Druckqualität und der telefonischen Beratung angenehm überrascht.
Die Vorfreude darüber wurde jedoch mit der späteren Lieferung der "fertigen" Bücher sehr schnell getrübt.
Die Verarbeitung des Einbandes war von sehr schlechter Qualität.
Die Rückseiten waren nicht ordnungsgemäß verklebt und fallen auseinander. Von den bestellten 6 Büchern sind 4 Stück nicht zu gebrauchen und wurden zurückgeschickt. Bei einer ordnungsgemäßen Endkontrolle wäre es ein leichtes gewesen, diese groben Mängel zu sehen. Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und ich habe neue bzw. reparierte Bücher erhalten. Ein Wermutstropfen bleibt jedoch zurück.
A. Horning
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Top Bücher, freundlicher Umgang und gute Qualität
Top Bücher, super Qualität und sehr guter Service und Beratung! Auch wenn es mal hart auf hart kommt, sind die Mitarbeiter und GL voll im Einsatz und zuverlässig. Vielen Dank dafür. Meine Kunden sind Top zufrieden
Werde auch weiterhin bestellen.
18 grudnia 2023
Opinia niezależna
Die Bücher sind von der Qualität her sehr gut
Die Bücher sind von der Qualität her sehr gut.
Bei Fragen zur der Buchbestellung wurden man von den Mitarbeiter des info-mybuchdruck kompetent und sehr gut informiert. Preis Leistungsverhältnis stimmt.
17 grudnia 2023
Opinia niezależna
Die Auftragsabwicklung hat überraschend…
Die Auftragsabwicklung hat überraschend lange gedauert. Deshalb nur 4 Sterne. Das Endergebnis ist jedoch sehr überzeugend und genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Meine Nachfrage bezüglich der Dauer wurde freundlich beantwortet und auf der Stelle erledigt, so das ich nun die schönen Exemplare verschenken kann. An dieser Stelle einen herzlichen Dank an Alexander.
Liebste Weihnachtsgrüße an das ganze Team
Andrea Wagner
15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Perfekte Leistung von MYBUCHDRUCK
Die mit grosser Sorgfalt gedruckten und gebundenen Baubeschreibungen ist eine perfekt Leistung von MYBUCHDRUCK.
Vielen Dank und herzliche Grüsse
Dipl. Ingenieur FH - grad. math. TU
Rudolf
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Das Unternehmen hat eine ausgezeichnete…
Das Unternehmen hat eine ausgezeichnete Druckqualität, super guten und verlässlichen Service und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Onlineauftritt ist modern und leistungsfähig. Man wird über den Fortschritt seines Projektes prima auf dem Laufenden gehalten. Ich kann den Service des Unternehmens uneingeschränkt empfehlen!
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Wieder sehr zufrieden!!!
Wir sind sehr zufrieden mit mybuchdruck.de! Unsere Kochbücher wurden sehr professionell und im Timing umgesetzt und sind bei den Kolleg*innen sehr gut angekommen. Vielen Dank!
12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Längerer Versand als ursprünglich angegeben, aber 1A Qualität
Trotz verlängerter Versanddauer bin ich von "mybuchdruck" absolut begeistert. Die Druckqualität ist exzellent: Gestochen scharfe Details und lebendige Farben. Der Service war nicht nur freundlich, sondern auch außerordentlich hilfsbereit. Die transparente Kommunikation während der Wartezeit fand ich in Ordnung. Die leichte Verzögerung beim Versand hat die gebotene Qualität jedoch allemal wett gemacht. Insgesamt bin ich mit mybuchdruck wirklich absolut zufrieden und kann es mit gutem Gewissen empfehlen!
16 października 2023
Opinia niezależna
Ich bin sher glücklich mit meinen Büchern
Meine Erwartungen wurden hinsichtlich meiner Bücher vollständig erfüllt. Die Qualität und der Service haben mich begeistert. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente Beratung. Als Neuling hatte ich viele Fragen und zunächst vor, eine andere Konfiguration zu wählen. Meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden. Diese handwerklich hervorragend gefertigten Hardcover-Bücher in die Hand zu nehmen ist ein wahres Vergnügen. Vielen Dank an alle, die daran beteiligt waren!
14 października 2023
Opinia niezależna
Normalerweise bin ich wirklich…
Normalerweise bin ich wirklich begeistert von der Qualität und Lieferzeit - die letzte Bestellung von über 120 Büchern kam sehr zügig und in guter Qualität! (Nur der zusätzlich dazu gekaufte Datencheck hat mich ziemlich enttäuscht, da einiges übersehen wurde)
Nun warte ich jedoch seit mehr als 10 Wochen auf meine 3 bestellen Bücher, für die ich fast 100€ gezahlt habe. Ich habe bereits 2x per Email nachgefragt, warum denn die Bestellung noch immer nicht im Druck ist - die erste Email wurde ein wenig passiv aggressiv beantwortet, bei der zweiten, welche ich einige Wochen später los schickte, wurde dann sehr nett versprochen, dass die Bücher noch in der selben Woche in den Druck gehen würden. Dies passierte jedoch nicht. Erst 2 Wochen später gingen sie in den Druck, wo sie auch über eine Woche lang blieben und nun schon seit etwas mehr als einer weiteren Woche in der "Endverarbeitung" verweilen. Ich weiß nicht genau woran es liegt, dass es diesmal so lang dauert 3 Bücher zu drucken. Das Buch hätte ich bis spätestens Ende letzten Monats gebraucht, da es als Vorbestellung in meinem Shop erscheinen sollte, was ich auch sehr deutlich in meinen Emails kommuniziert habe. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob ich weiterhin Bücher hier drucken lassen werde, wenn es auch in Zukunft zu solchen ewigen Lieferzeiten kommt.
Zu der Qualität der dieses mal bestellten Bücher kann ich noch nichts sagen, da sie noch immer nicht angekommen sind. Wirklich schade, da ich bisher sehr zufrieden mit Mybuchdruck war.
23 października 2023
Opinia niezależna
Begeistert von der handwerklichen Perfektion und der Gestaltung
Ich bin total begeistert von der handwerklichen Perfektion, die mybuchdruck in mein Buchprojekt gesteckt hat. Eure Bücher strahlen einfach eine unvergleichliche Qualität aus. Und dann die tolle Beratung! Ihr seid wirklich Experten auf eurem Gebiet und habt mich mit Geduld und Hingabe unterstützt, um sicherzustellen, dass jedes Details perfekt ist. Ich kann euch nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf unsere nächsten gemeinsamen Projekte. Vielen Dank für die großartige Arbeit!
2 października 2023
Opinia niezależna
Lieferung nach 6,5 Wochen
Nachtrag vom 17.10.2023
Am 09.10.2023 beim letztmaligen Kontaktversuch, habe ich jmd. erreicht und das Buch wurde erfolgreich und in guter Qualität am 11.10.2023 geliefert. Infolgedessen eine Änderung von 1 auf 3 Sterne.
Originaleintrag vom 09.10.2023:
Ich habe am 27.08. ein Hochzeitsgästebuch für meinen Kunden bestellt, mit der Bitte, dass er es bis Ende September dringend benötigt. Nach mehrmaligem Versichern seitens Print Simply, dass es pünktlich da sein wird, kann ich dort seit Ende September niemanden telefonisch erreichen und auch per E-Mail beantwortet mir niemand, ob es noch geliefert wird. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung dort.
2 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Print Simply GmbH (mybuchdruck)
Hallo Dagmar,
wir möchten uns aufrichtig bei dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du bei deiner Bestellung bei mybuchdruck erfahren hast. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback und möchten gerne auf deine Bedenken eingehen.
Zunächst möchten wir uns für die Verzögerung bei der Lieferung deines Hochzeitsgästebuchs entschuldigen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, pünktliche Lieferungen sicherzustellen, insbesondere bei speziellen Anlässen wie Hochzeiten. Deine Bestellung hätte nicht so lange dauern sollen, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind.
Der Hauptgrund für die Verzögerung deiner Bestellung war der Ausfall einer unserer Druckmaschinen. Dieser unvorhergesehene technische Defekt hat uns vorübergehend daran gehindert, unseren regulären Produktionszeitplan einzuhalten. Wir bedauern zutiefst, dass wir dich nicht rechtzeitig über diese Schwierigkeiten informiert haben.
Wir verstehen deine Enttäuschung und Frustration angesichts dieser Situation, und wir danken dir für dein Verständnis, nachdem das Buch schließlich erfolgreich und in guter Qualität am 11.10.2023 geliefert wurde. Wir haben unsere internen Abläufe überprüft, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass dein nächstes Einkaufserlebnis bei mybuchdruck reibungslos und zufriedenstellend verläuft.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team von mybuchdruck
Wir sind absolut happy! :))
Erst mal muss ich sagen, die Betreuung hier ist echt klasse. Die Leute hier sind mega geduldig, selbst wenn ich mal komplizierte oder etwas knifflige Wünsche habe. Sie sind immer freundlich und helfen einem echt gut weiter. Und das Beste ist, das hat zur Folge, dass die Sachen, die sie machen, genau so werden, wie man es als Kunde haben will. Wir haben schon ein paar Bücher hier drucken lassen und jedes Mal waren wir total happy mit dem Ergebnis. Die Druckqualität war top, die Bücher waren super verarbeitet und insgesamt waren wir immer echt zufrieden damit!
29 września 2023
Opinia niezależna
Umzug
Nerven aufreibend, bitte nicht mehr umziehen :-)
Das Ergebnis ist sehr gut, ich bedanke mich bei allen Beteiligten für die hochwertige Ausführung.
Durchhalten, es hat sich gelohnt. Ich wünsche eine erholsame (Weihnachts-) Zeit nach diesen sicherlich stressigen Turbulenzen.
5 października 2023
Opinia niezależna
Großartige Beratung, großartiges Endprodukt
Ich war echt zufrieden mit den schnellen und klaren Antworten auf all meine Fragen, sei es im Chat oder am Telefon. Die Beratung zur Wahl des Papiers usw. war wirklich top. Bei mybuchdruck wurde ich mit meinen Fragen nie allein gelassen. Stattdessen hatte ich das Vergnügen, mit kompetenten und engagierten Leuten zutun zu haben. Das gedruckte Endergebnis hat meine Erwartungen übertroffen und ich werde mybuchdruck definitiv weiterempfehlen. Freu mich schon auf unseren nächsten Auftrag!
27 września 2023
Opinia niezależna
Große Auswahl unterschiedlichster…
Große Auswahl unterschiedlichster Materialien und diversen Bindungen. Der Versand hat ein paar Tage länger gedauert, als es ursprünglich vereinbart war, allerdings hat mich der Kundenservice telefonisch kontaktiert und mir freundlich und zuvorkommend die Info über die längere Produktions-/Versandzeit mitgeteilt. Woanders erhält man gar keine Auskunft darüber. Sehr guter und freundlicher Kundenservice. +++++
16 września 2023
Opinia niezależna
Obwohl der Versand eine gewisse Geduld…
Obwohl der Versand eine gewisse Geduld erforderte, war das Endprodukt die Wartezeit absolut wert. Ich bin rundum zufrieden mit mybuchdruck und kann es ohne Bedenken weiterempfehlen. Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das nicht nur exzellente Druckergebnisse liefert, sondern auch einen freundlichen Kundenservice, dann ist man hier gut aufgehoben. Ich werde definitiv wieder hier bestellen.
15 września 2023
Opinia niezależna
Besonders beeindruckt hat mich der…
Besonders beeindruckt hat mich der freundliche und hilfreiche Service, telefonisch und auch im Chat. Das Team von mybuchdruck.de war jederzeit bereit, meine Fragen zu beantworten und mir bei meinen Anliegen zu helfen. Die Kommunikation verlief reibungslos und ich fühlte mich als Kunde wirklich wertgeschätzt.
11 września 2023
Opinia niezależna
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