BHS Invest I ApS 

Har nu handlet med dem flere gange og hver gang til 5 stjerner og samtidig til bedste pris på nettet...
Og også med super god service....
Og tilmed ingen ventetid på deres kundeservice, da fragt mand havde ødelagt mit toilet som jeg modtog igår. en mail og lige en kontakt til deres kundeservice og havde allerede et nyt toilet næste dag.
Det kan ikke gøres bedre

Hurtig levering. Bestilt om eftermiddagen - leveret næste dag.

Jeg har kun handlet her en enkelt gang og leveringstiden er noget længere end hvad man har vænnet sig til efterhånden (5-10 hverdage i dette tilfælde) men det fremgik helt tydeligt at det var vilkårene, så må man jo gøre op med sig selv om det er hurtigt nok.
Bestillingen blev leveret inden for den lovede ramme, alt i fin stand og som bestilt naturligvis.

Vare bestilt d. 26-07-2017, leveret d. 27-07-2017 mindre end 24 efter.
Hvad dog den forsørgelse hvorfor fragten er dobbelt så dyr som hos jeres konkurrenter, svaret er at man ikke bruger Post Nord da de beskadiger for mange vare og nogle ikke kommer frem. Den forklaringen acceptere jeg og bestiller varen.
Men må så konstatere at den transportører, ikke er bedre end dem konkurrenterne bruger. Varen er efterlad i en åben indkørsel, hvor 2 biler står parkereret terrassedøren står åben. Ikke noget med at ringe/banke på, forsøge på at råbe op, nej man efteralder blot varen til frit skue.
Hvad er det jeg har betalt ekstra i transport???

Opdatering... Multikøb var hurtig til at undersøge sagen og har taget rigtig fint hånd om deres transportør.

Men når så det efterfølgende kommer til samlevejledningen er denne ikke tilpasse varen. Den "trækvogn" der er med skal samles på en anden måde end bekrevet, måske en rigtig god ide at får denne opdateret sammen med Millarco.

Super tilfreds. Hurtig levering, god pris og fantastisk god kundeservice. Jeg havde returneret en vare (bestilt i forkert størrelse) og da jeg efter mere end 14 dage endnu ikke havde hørt noget fra Multikøb hvor jeg talte med Joan. Det viste sig at de ikke havde modtaget pakken men Joan var meget venlig og lovede at spørge omkring. Efter lidt detektiv arbejde fandt hun pakken hos distributionscenteret. Det viste sig at pakken var gået i stykker så de ikke kunne læse adressen. Joan fik pakken og sørgede for at returnere beløbet til mig med det samme. Dét er fantastisk god service.

Købte for første gang hos Multikøb forleden, pakken var på min adresse under et døgn efter.
Gode priser og hurtig levering!

Super tilfreds! Levering, betaling, support. Alt fungerer PERFEKT! Har lige afprøvet den nye gasgrill efter montagen for funktionalitet. En DRØM af en grill der er alle penge værd og så lidt til. Super-duper! Rart med en problemfri bestilling og god kundeservice. Tak for det!

Jeg købte nogle opbevaringsbokse, hvor det ene låg var i stykker. Jeg kontakter Multikøb og to dage efter havde jeg et nyt låg. Det er god service.

Ordrenr. 190394

Bestilte en såkaldt teleskop grensav hos Multikøb d. 22. marts hvorpå jeg samme dag kl. 08.54 modtog en ordrebekræftelse i min Indbakke.

Samme dag - d. 22. marts kl. 17.48 modtager jeg fra Multikøb en e-mail om, at leverancen er på vej, hvilket jeg også får bekræftet i den indsatte Tracking URL. Her kan jeg konstatere, at det er Millarco Int. i Lystrup som er den egentlige leverandør. I Trackingen står der anført: Elektronisk oplysning om forsendelse er modtaget d. 22. marts kl. 11.29.
Til min levering er der tillægsydelser hhv. e-mail advisering og omdeling. Jeg erfarer også, at det er PostNord som håndterer forsendelsen.

Indtil varen forlader Mulitikøb/Millarco går det excellent. Herefter (PostNord) er det langt tilbage af ønske. Mit på ugen står varen stille hos Terminal Østjylland - TAR i næsten 30 timer, hvorefter den sendes videre til Taulov Pakkecenter - TLP.

Obs! Det har taget mere en 5 døgn inkl. weekend at få varen leveret via PostNord.

Kun min egen undren og nysgerrighed gjorde, at jeg praktisk talt modtog pakken, idet jeg via Multikøbs Tracking URL konstaterer d. 27. marts, at forsendelsen er klar til afhentning samme dag kl. 19.02 hos den lokale Superbrugs.

Jeg fik ingen e-mail advisering om, at pakken var på vej, derimod er man som kunde selv "forpligtet" til at følge med i forsendelsen. Jeg modtog ikke en henvisning i min postkasse om, at PostNord havde forsøgt at aflevere pakken. Endelig fik jeg heller ikke en besked om (som anført i ovenstående), at pakken lå klar til afhentning.

Multikøb.dk har umiddelbart fulgt op på min anmeldelse, ved at sætte sig i forbindelse med mig via e-mail og telefon. Dermed en rigtig fin håndtering af sagen.

4 stjerner, da jeg ikke kunne få fri fragt, ellers ingen bemærkninger.

Bestilte vare kl. ca. 13.00 online. Levering næste dag ved 11.15 tiden.
SÅDAN, BRAVO.

Skønt udsnit af specialprodukter til den rigtige pris!
Sendte billede af fabrikationsfejl på modtaget produkt - Multikøb.dk sendte erstatning uden yderligere spørgsmål.
Service som det burde være..!!

Hurtig levering og ingen slinger i valsen.

Billige varer. Hurtig levering. Alt lige efter bogen. Kan anbefales:)

Jeg skulle have en masse små metalbor, men da de som jeg forstod det er registreret som vejende 100 g pr. stk og veje måske 2-8 g ja så kommer man hurtigt op på noget dyr fragt. Det krævede lige en telefonopringning og så ser det ud til at være styr på det.

Stort udvalg af varer. Modtag varene inden for få dage trods forventet levering på 5-10 dage. En fejllevering (plukfejl) blev rettet efter hurtig respons fra kundeservice og fejlleveringen kunne jeg beholde uden beregning, som kompensation for fejlen. Fantastisk kundeservice og shoppen kan klart anbefales!

Ved produktions fejl på varer, blev problemet klaret hurtigt og ikke mindst effektivt, endda med leverandør af varers, råd og anbefaling. Defekt varer skal sendes retur, når ny er modtaget men dette UDEN omkostninger for os som kunde. ( Bem. Det er knapt et år siden at varen blev købt, men grunden til fejlen først lokaliseret/defineret af os nu)

Samt ved køb af special fremstillede brusedøre (efterfølgende ordre) Fremstillede producenten døre på forkerte mål. Multikøb tog diskutioner med producenten, og holdt os konstant orienteret om forløb og senere løsning på problemet, til vor fulde tilfredshed.. MEGA prof. håndtering og ikke mindst løsning på problemerne, i begge tilfælde, af Joan fra Multikøb 👏 😊 .. Jeg vil anbefale Multikøb til andre 👍👍👍

Jeg bestilte ildfaste sten hos Multikøb og i min ordre var det muligt at skrive en besked til fragtfirma omkring flex levering i tilfælde af man ej er hjemme, dette blev udfyldt og jeg tog med god samvittighed på arbejde.
Til min ærgelse var mine varer ikke blevet leveret som jeg havde forventet og efter at have snakket med Danske Fragtmænd kan jeg så forstå at selvom denne note var udfyldt var det ikke noget de accepterede, de har et andet flow for flex levering, en note på ordren er simpelthen ikke godt nok. Så valget var enten at betale for genlevering eller selv hente varene på nærmeste lager.

Så jeg må sige jeg ikke forstår hensigten med dette felt når ordren oprettes, det er måske muligt hos nogle fragt firmaer men så burde der oplyses om dette.

Opdatering: Jeg kan forstå fejlen ligger hos fragt firmaet efter at have talt med Multikøb, og det er selvfølgelig beklageligt at personen jeg har snakket med fra fragt firmaet ikke har været ordentlig informeret.
Jeg har fået min fragt krediteret så det er super service, smidder lige en stjerne mere på for det.

Efter jeg havde en uheldig oplevelse, formåede multikøb.dk, at komme med en tilfredsstillende løsning. Så skal du købe varer til en god pris , kan jeg anbefale at handle her.Og har efter nærmere eftertanke givet dem 1 stjerne mere, da de virkelig har gjort en indsats, der overgår alt jeg har oplevet for at gøre kunden glad og tilfreds. Kan kun sige igen her kan du handle trygt, med kundeservice ud over det normale. :-)

Meget hurtig levering. Opstår fejl ved produktet, sender det til reparation.
Endnu engang fejl ved produktet. Får en "bytter" (helt ny). Denne proces står på, i over 1 år. Gennem hele processen er der tæt opfølgning fra Multikøb, jeg er ikke glemt - overhovedet. Derfor fantastisk service, også efter købet!