Desde el primer momento que contacte con la empresa, ha sido excelente. Tanto el trato vía online cómo por teléfono. La mercancía llegó perfectamente empaquetada y el género tal y cómo se an... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Fui enganado! Comprei um conjunto de bancos de cozinha e apenas me enviaram um. Em resposta à minha reclamação, inicialmente disseram que só comprei um banco, tal como mostrava a imagem. Contudo... Zobacz więcej
Era utilizador habitual desta empresa até receber uma cadeira danificada. Não se responsabilizam. Pedem fotos da embalagem como se não soubessem o que enviam. Tirei fotos da cadeira danificada mas não... Zobacz więcej
First of all I am very happy with the product itself. We ordered office chair for my daughter and we like it very much, quality, comfort, design. Equally I am happy that also after sales service and c... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Amamos la decoración y por eso buscamos los mejores muebles de diseños famosos actuales y pasados, actualizando nuestro catálogo de muebles de diseño continuamente, no olvidéis visitar nuestra tienda online porque siempre hay novedades en todas las categorías.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 57% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Producto perfecto pero tarde
Producto perfecto, pero tardó casi 4 meses en llegar.
No obstante, siempre se me ha informado correctamente.
5 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Agradecemos su puntuación. Si desea explicarnos qué aspecto no cumplió del todo sus expectativas, estaremos encantados de escucharle.
Incredible quality and style for the…
Incredible quality and style for the price. Delivery to Ireland was hassle free
19 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you are happy with the quality, style and value of your furniture, and that delivery to Ireland was smooth and hassle-free. We hope you enjoy your purchase for many years to come.
Délai de livraison non respecté et Conseiller de clientèle me raccroche au nez
Bonjour,
J'ai fait une commande le 14/07/2022 sur le site de MeublerDesign pour 2 tables de chevet (Numéro de commande : JNYGOSCIS) : il avait 6 semaines d'attente de délai pour réapprovisionnement.
Le 01 Septembre 2022 j'appelle le service Client pour leur demander un retour par rapport à quand j'allais recevoir ma commande.
Le service Client me dit qu'ils n'ont pas reçu les tables de chevet et que je devais encore attendre un mois de plus : ils m'ont écrit que j'allais recevoir ma commande fin du mois de Septembre 2022.
Je leur fait part de mon mécontentement , et je leur demande un geste commercial qui m'a été accordé mais que je n'ai toujours pas reçu sur mon compte Bancaire (montant de 30 Euro) .
Je renvoie un email le 16 Septembre 2022 pour savoir si je peux avoir une date de la Reception de ma commande pour faire en sorte que je sois disponible ce jour là pour le réceptionner.
Le lendemain le 17/09/2022 : je n'ai toujours pas de réponse : alors je prends l'initiative de les appeler au Service Client.
Je tombe sur un conseiller très méprisant et très désagréable : je lui explique l'objet de mon appel qui est de savoir quand je vais recevoir ma commande.
Le conseiller me dit que ma commande est prévue le 15 Octobre 2022 : soit 15 jours de retard par rapport à ce qui m'a été annoncé par email.
Le conseiller me fait passer pour une menteuse en disant que je n'ai jamais envoyé d'email et me raccroche au nez ... !!!!!!.
j'ai de nouveau appelé et je suis de nouveau tombé sur ce conseiller qui a reconnu ma voix et m'a de nouveau raccroché au nez.
J'ai insisté toute l'après-midi et ce conseiller en question me décrochait pour ensuite me raccrocher au nez .
Au total j'ai appelée 22 fois ...... !!!!!!!!!
Alors je vous cache pas ma déception : car non seulement MeublerDesign ne respecte pas le contrat : délai de livraison non respectée : mais en plus votre Service Client raccroche au nez de vos Clients et cela n'est pas acceptable .
Je demande qu'une enquete soit ouverte : et que les appels enregistrés soient écoutés le 16 Septembre 2022 (appel à 15H43 )
Je suis d'ailleurs en train de me demander si je ne vais pas annuler la commande car je peux comprendre un retard de retard de réapprovisionnement en raison de votre Fournisseur mais je n'accepte pas qu'on me raccroche au nez plusieurs fois à la suite !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
17 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mueble Design
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes por saber que ficou satisfeito com a rapidez e eficácia do serviço, assim como com a qualidade dos materiais. Esperamos voltar a atendê-lo em breve.
La mesa trae muy malas instrucciones
La mesa trae muy malas instrucciones. Hemos solicitado ayuda y no nos ayudan. No podemos montar el cajón
9 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que os prazos foram cumpridos e que ficou contente com a mercadoria e com a relação qualidade-preço. Esperamos voltar a atendê-lo em breve.
Eficazes e eficientes.
Rápidos na entrega. Material de qualidade e bem acondicionado. Recomendo.
7 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con MuebleDesign ha sido positiva.
Excelente
Excelente. Material de 1ª qualidade, entrega no prazo. Certamente compraremos de novo.
9 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Gracias por confiar en MuebleDesign y por dejarnos cinco estrellas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Todo correcto, fiables
Cumplieron plazos y el producto tiene una estupenda relación calidad-precio. La atención al cliente también fue buena. Satisfechos con la compra.
14 lipca 2022
Odpowiedź od Mueble Design
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que has quedado satisfecho/a con tu compra.
Todo perfecto.
8 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Gracias por elegirnos. Tu valoración es muy importante para todo el equipo de MuebleDesign.
Perfecto l
Perfecto l, tuve dudas sobre el plazo de entregar antes de hacer el
Pedido y no solo me las aclararon con rapidez si no que me ayudaron con la empresa de transporte para recibir el mueble el día que to elegí
1 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
¡Cinco estrellas que nos alegran el día! Muchas gracias por confiar en nosotros.
Excellent service
Excellent service, fast shipp8ng and good quality. Will certainly make more purchases.
12 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu compra.
Mobiliario desgin
Entrega no timing e de acordo com o solicitado.Mobiliario corresponde tanto às descrições como às fotos.
6 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Gracias por tu confianza y por valorar tan positivamente tu experiencia con MuebleDesign.
sofá patchwork
Todo perfecto, en 3 días tenía el sofá.
El modelo que elegí es de gran calidad y muy original, hemos enseñado la casa y es lo que más ha llamado la atención. Muy contenta con la compra.
30 sierpnia 2022
Odpowiedź od Mueble Design
¡Nos alegra mucho recibir tu valoración! Gracias por elegir MuebleDesign.
It is the 3rd time you ask me to write…
It is the 3rd time you ask me to write a review when I am still waiting for the product to arrive. Shouldn't you at least check that the product has arrived first?
8 września 2022
Mercadoria danificada no transporte
A entrega foi rápida. O producto parece-me de boa qualidade. Mas houve um problema com o transporte que danificou o producto.
A partir daqui, não estou muito satisfeito, porque:
-queriam que eu devolvesse a mercadoria com os portes a minhas expensas
-reclamei, porque isto não era uma devolução por desistência : a mercadoria é que veio defeituosa e eu não a quero devolver (desistir dela e receber o dinheiro), quero uma mercadoria sem defeitos.
-neste processo de troca de e-mails, demoram mais de um dia a responder
-e ainda não foram claros se me enviam um producto novo, ou se me devolvem o dinheiro. E eu não quero o dinheiro, quero o producto que comprei.
6 września 2022
Encomenda demorada
Encomenda demorada, a caixa que continha as cadeiras estava em muito mau estado, toda esburacada... No entanto as cadeiras estavam intactas. O problema penso eu do armezenamento não terem cuidado. Mas recomendo este artigo
6 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con MuebleDesign ha sido positiva.
Odpowiedź od Mueble Design
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Buenas illas, buen envio
Las sillas son bonitas y como esperabamos. EL env'io r'apido, en menos de una semana nos lleg'o en perfectas condiciones todo.
5 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Agradecemos sinceramente su puntuación y esperamos volver a atenderle próximamente.
El mueble es perfecto. El transporte mejorable
El mueble es perfecto. Muy buena calidad-precio.
El transportista me dejo el pedido en la calle. El embalaje era inmanejable (por sus dimensiones y sin asas) y me costó mucho subirlo a mi solo.
Mueble 5 estrellas, pero transporte de pocas estrellas.
5 września 2022
Odpowiedź od Mueble Design
Agradecemos sinceramente su puntuación y esperamos volver a atenderle próximamente.
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