I order an exhaust and after I realized it was wrong because their stupid site , I cancel the order after 20minutes . Nobody answer back. After many emails , they answer with AI chat ,,If you wish... Zobacz więcej
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Wie bereits in der Überschrift erwähnt, bin auch ich auf den Shop bzw den Preis reingefallen! Bestellung und Bezahlung ging sehr rasch und ich warte bereits seit 2 Monaten auf meinen Akrapovic A... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Scarico ordinato senza nessuna fretta il 06/05/2026. Passato un mese senza nessuna notizia contatto via WhatsApp ottenendo silenzio assoluto. Rispondono solo dopo il sollecito via email dicendo che a... Zobacz więcej
Ottimo servizio,marmitta marving per Honda XL600 rm. Posso recensire anche l'utilizzo della stessa marmitta che ho montato personalmente senza alcuna difficoltà.Non ho dovuto modificare carburazione... Zobacz więcej
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ITA Il Punto di Riferimento per Scarichi Sportivi Moto e Scooter. Le migliori marche presenti sul mercato ai migliori prezzi. ENG The Reference Point for Motorcycles and Scooters Sport Exhausts. The best brands on the market at the best prices. FRA Le Point de Référence pour Échappements Sportifs Motos et Scooters. Les meilleures marques du marché aux meilleurs prix. ESP El Punto de Referencia para Escapes Deportivos para Motos y Scooters. Las mejores marcas del mercado a los mejores precios. DEU Der Referenzpunkt für Motorräder und Motorroller Sport Auspuffe. Die besten Marken auf dem Markt zu den besten Preisen.
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Sito da evitare
Il prodotto è di buona qualità, la bici ha un buon suono.
Ma il sito ..... Un'esperienza molto negativa. Un mese di attesa per il prodotto. Già arrabbiato ho provato ad annullare l'acquisto ma sono stato informato che stavo perdendo il 20%.
Per chi acquista in Svizzera, il sito ha una filiale in Ticino. Devi pagare le tasse doganali.... Pessima esperienza su questo sito. Non consiglio il sito. ?

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Tienda de confianza
Hice un pedido en esta tienda el 14/07/2021, luego vi los comentarios en esta página y pensé que sería una estafa. Quise saber cuando me mandarían el pedido y no me daban una fecha concreta(parecían respuestas automáticas), luego quise cancelar el pedido porque lo necesitaba urgente y me decían que no era posible. Enviaron mi pedido el 27/07/2021 y ha llegado a España el 30/07/2021. La comunicación no ha sido muy buena, pero al final me has llegado lo que he pedido y todo correcto. Creo que es una tienda online que no tienen nada en stock y trabajan bajo pedido. Al final todo correcto, pero deberían mejorar la comunicación (el número de teléfono que tienen para WhatsApp no contestan).
Da evitare come la peste
Da evitare come la peste! Dichiarano i prodotti in stocke invece non è così. Dopo 20 giorni ancora non ho ricevuto il tracking dell'ordine e non ho notizia alcuna. Lunedì mi hanno detto che non potevano annullare l'ordine perchè lo stesso risultava già spedito dal fornitore. Andando a guardare il sito si nota che non c'è possibilità di ritirare eventualmente di persona gli ordini e che bisogna chiedere la disponibilità di un prodotto prima di effettuare un acquisto. Inoltre, se si vuole effettuare un reso, la fanno bella complicata: bisogna scrivere email seguita poi da richiesta tramite raccomandata a/r o telegramma e si riservano di trattenere il 20% come spese per la gestione della pratica oltre al pagamento delle spese di restituzione. Adesso ho interpellato Paypal per cercare di avere qualche risposta in più.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Il sito è ben fatto ma........
Il sito è ben fatto, manca però l'indicazione più importante bella in chiaro: la disponibilità del prodotto. Il problema di questi signori è anche la cortesia e la cosa più grave è quella di non indicare nel caso di prodotto non a stock, una data anche presunta, di arrivo del prodotto e come detto sopra, l'indicazione in CHIARO se è disponibile o meno, in modo tale che il cliente può fare la sua valutazione. Ho chiesto via mail dopo una settimana dal pagamento quando sarebbe arrivato lo scarico, mi è stato risposto seccamente che dovevo attendere finchè non fosse arrivato il pezzo, questo già lo sapevo da solo. Ma quando? Ho riscritto sul form informazioni una mail dopo un'altra settimana e non mi hanno risposto e nemmeno dopo un'altra mail. Allora mi sono rivolto a PayPal e il giorno dopo mi hanno risposto indicando almeno che la settimana entrante sarebbe arrivato e ironicamente si sono complimentati per aver interpellato PayPal. Non si fa così. Io sono un cliente che vi porta i soldi e probabilmente ne tornerò più nè consiglierò il sito ad un altro. Pensateci!! Un altro consiglio: per correttezza il messaggio nel form di richiesta informazioni deve essere replicato in una mail, come fanno tutti. Lo scarico arriva lunedì, dopo quasi 20gg, ma bastava saperlo. Spero che questo post sia costruttivo per voi per migliorare. Niente di personale.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Photo non contractuel !!!!
Photo non contractuel !!!!
Arnaque ! Arnaque !!! Arnaque !!!!!
A banir ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!
J ai acheté un pot rouler souder , j ai reçu un coque mouler souder , sans parler du silencieux qui n a absolument rien a voir avec le model en photo.... Service client INEXISTANT !!!!!!

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Attention site frauduleux
Attention site frauduleux
Je regrette de ne pas avoir regarder les commentaires avant ma commande
Ne respecte pas le droit de rétractation.
J’ai reçu un produit non conforme et ils m’indiquent qu’aucun retour de leur produit n’est accepté
Honteux !!!

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Site marchand ne respectant pas la réglementation
Attention site marchand ne respectant pas la réglementation européenne en matière de droit de rétractation avec facturation frauduleuse via Pay Pal
Service client inexistant
Impossible d'avoir des délais de livraison
Impossible d'annuler une commande
A fuir

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Molto molto deluso
Molto molto deluso. Richiesto informazioni di un articolo particolare tramite email in quanto il telefono risulta sempre staccato, mi risponde tal Sabrina con copia ed incolla di link a pagine web. In modo superficiale, alla richiesta di ricevere più informazioni mi risponde che ha già risposto a tutto quello che dovevo sapere perchè dovevo leggere i link da lei inviati. Riprovando a ricevere dettagli in quanto realmente interessato all'articolo mi risponde nuovamente che mi ha già detto tutto. Quando gli ho comunicato di non essere contento della risposta e quindi di non acquistare da loro, ho ricevuto una risposta raggelante dove Sabrina mi ringrazia per averle fatto perdere tempo con le mie stupide domande e di andare a comprare altrove. Resto basito da come certe persone possano continuare a lavorare con così poca professionalità. Non acqusiterò mai da questo sito.

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Ho ordinato ( E PAGATO IN ANTICIPO) uno…
Ho ordinato ( E PAGATO IN ANTICIPO) uno scarico e un decatalizzatore da oltre 20 giorni,nn avendo ricevuto ancora il tutto chiedo info e spiego di voler annullare l'ordine x via dei tempi di attesa...la risposta è stata maleducata e scortese e mi dicono che nn possono annullare l'ordine e che appena possibile mi verrà inviato.... a mio avviso,azienda poco seria e dipendenti maleducati e scortesi che hanno evidenziato poca voglia di lavorare e di rispondere alla richiesta del cliente... spedizioni con tempi di attesa fuori dal normale.

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Le service clients c'est honteux
Le service clients c'est honteux, j'ai perdu 780 Euro pour le moment parce qu'il connaisse pas leur propre agent de Sofort banking en Italie et ils refuse de le contacter pour mon paiement, le paiement est fait par le site de moto-sound!. Alors l'argent reste en allemange, j'ai contacter Sofort Banking moi meme et je dois attendre le remboursement de sofort Allemange et encore faire une nouvelle commande.
la seul chose que Moto plus dit c'est de placer une nouvelle commande et encore paie une fois, ils m'aide pas du tout le service customer de moto-sound!!!!! honteux. Pour cette raison je met cette commentair! Je suis un client et il me traite comme je suis du Spam

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19/02/2021attenzione EVITATE QUESTO SITO
19/02/2021attenzione!!!compri lo scarico oggi e lo consegnano chissa quando!!!esperienza a dir poco imbarazzante!!!al mio sollecito di spedizione mi comunicano che il terminale sara disponibile dopo meta aprile senza mensionare durante l acquisto che il prodotto non e disponibile!!EVITATE QUESTO SITO...
TUTTO DIMOSTRABILE

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Honteux
après deux mois d'attente je reçois enfin le pot, surprise la cartouche ne ressemble pas du tout à la photo.
mais le pire c'est les soudures sur la ligne une honte, je me demande s'il ne l'on pas commandé en Chine sur wish.
solution, on vous renbourse 35€ou vous nous l'envoyer a vos frais, c'est une blague ?
et je ne l'ai pas encore monté, je crin le pire

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Je suis moyennement satisfait car le…
Je suis moyennement satisfait car le produit est mal emballé. Le carton d’origine à craqué à un endroit et la peinture est écaillée, et une partie du métal est enfoncé. C’est léger mais ça se voit. Dommage pour un produit neuf. Il aurait suffit de mettre une mousse supplémentaire pour bien caler le pot , il n’aurait pas bougé. Après réclamation, on me dit que c’est du au transporteur et comme je n’ai pas assuré le produit ils ne peuvent rien faire. Il aurait juste fallu mettre une mousse supplémentaire... je ne passerais plus commande sur ce site, malgré les prix alléchants je suis un peu perplexe sur leurs façons de se dédouaner de la chose.

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Bonjour j'ai commandé un pot mivv pour…
Bonjour j'ai commandé un pot mivv pour ma kawasaki depuis le 3 décembre toujours pas arrivé et pas de délai annoncé car pas de pot en stock

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Site OK mais contrôlez bien les délais avant.
Commande de 2 silencieux Marving type origine pour Gsxf de 90.
Après 2 mois et une semaine, ils sont bien arrivés, bien emballé, et produit nickel.
Pour les messages de relance (1 par mois) je les recevrais dans "mails indésirables" , mais on m'a toujours bien répondu et très rapidement, de plus ils ont toujours été honnête dans leurs réponses.
J'avais quand même essayer de vérifier si le délai était normal, et Marving me donnait les même délai (temps de fabrication, conditionnement...), pour ce produit.
Donc société : ok, pas de fraude arnaque ou autre.
Mais il faut bien penser à demander le délai avant commande, et avec de la patience on reçoit enfin son colis...
produit reçu 1 mois après
J'ai commandé une ligne Leovince decata le 01/09/2020
reçu le 30/09/2020.
Il faut pas être pressé leurs produits ne sont pas en stock. Il faut faire des demandes par message, impossible de les joindre par tel.

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Pour le moment après plusieurs relance…
Pour le moment après plusieurs relance j' ai toujours pas de délai de livraison, j' ai commandé mis août un pot soit disant le dernier mais pour eux il est en fabrication, j' ai du annuler trois courses.
Du coup j' en est acheté d occasion donc le pot que j'ai encore pas m'a coûté cher.
Acheté origine au moins pas de surprise

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A la lecture des 2 avis ci dessous j ai…
A la lecture des 2 avis ci dessous j ai regrette (apres coup d avoir commande sur ce site). Pourtant en 1 semaine et avec 2 relances (auxquelle une operatrice a repondu dans l heure qui suivait) j ai recu mon pot.
Je suis finalement tres satisfait de ce site, meme s il est vrai qu ils n ont pas de stock, et je tenais a le partager avec vous.
Commande sur site moto sound le…
Commande sur site moto sound le 22/08/20, aucune nouvelle
Pas de contact possible
Attention à ce site
Je deconseille

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Site froduleux
Bonjour
J ai utilisé le site moto sound début août 2020 pour commander un pot. Malgré mes relances je ne suis tjs pas livré. Le service client est inexistant. Pas de stock. Ils disent être fournisseur officiel pourtant mais ils ne donnent pas de délais. Je pense avoir été arnaqué. Ne commandez surtout pas sur ce site. Mieux veux payer 100 euros de plus chez votre concessionnaire que perde 500 euros sur ce site.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
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