I order an exhaust and after I realized it was wrong because their stupid site , I cancel the order after 20minutes . Nobody answer back. After many emails , they answer with AI chat ,,If you wish... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wie bereits in der Überschrift erwähnt, bin auch ich auf den Shop bzw den Preis reingefallen! Bestellung und Bezahlung ging sehr rasch und ich warte bereits seit 2 Monaten auf meinen Akrapovic A... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Scarico ordinato senza nessuna fretta il 06/05/2026. Passato un mese senza nessuna notizia contatto via WhatsApp ottenendo silenzio assoluto. Rispondono solo dopo il sollecito via email dicendo che a... Zobacz więcej
Ottimo servizio,marmitta marving per Honda XL600 rm. Posso recensire anche l'utilizzo della stessa marmitta che ho montato personalmente senza alcuna difficoltà.Non ho dovuto modificare carburazione... Zobacz więcej
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ITA Il Punto di Riferimento per Scarichi Sportivi Moto e Scooter. Le migliori marche presenti sul mercato ai migliori prezzi. ENG The Reference Point for Motorcycles and Scooters Sport Exhausts. The best brands on the market at the best prices. FRA Le Point de Référence pour Échappements Sportifs Motos et Scooters. Les meilleures marques du marché aux meilleurs prix. ESP El Punto de Referencia para Escapes Deportivos para Motos y Scooters. Las mejores marcas del mercado a los mejores precios. DEU Der Referenzpunkt für Motorräder und Motorroller Sport Auspuffe. Die besten Marken auf dem Markt zu den besten Preisen.
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Ho ricevuto il prodotto prima del tempo.
Esperienza più che positiva. Consegnato il prodotto prima della data pattuita. Prodotto convenzionato in modo correttissimo per salguatdarne l'integrità. La Sig.ra risponde velocemente con cortesia e professionalità alle domande poste per sapere tutto quello che riguarda il prodotto. Sono molto soddisfatto dell'acquisto.
Nicht transparent
Nicht transparent
Auf deren Website steht ja was von 2-3 Werktagen+ Ausarbeitungszeit o.ä. und das bedeutet mit anderen Worten: 25 Tage Herstellungszeit weil wir keine Lust haben dazu zu schreiben, ob wir das Produkt auf Lager haben oder nicht + 2-3 Liefertage. Geil, danke und das findet man dann erst raus wenn man sehnsüchtig wartet und mal auf die Idee kommt nachzufragen.
Wenn man vor hat dort zu bestellen, muss man also schon vorher mal nachfragen, wie lange es dauert aber ich werde auf jedenfall nicht nocheinmal dort bestellen.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Mala experiencia de compra
Mui mal todo pedi un colector con supresor para yzfr1 el 25/08 i despues de mandarles wassaps i correos me contestan hoy 01/10 que el pedido sera enviado en la segunda 15 de octubre 2 meses de demora mui mala experiencia de compra.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
GPR Auspuff von Moto-Sound
Ich habe am 30.07.2024 einen GPR Auspuff für die Yamaha WR 250 (Y.178.ALB) bei Moto-Sound gekauft. Der Aufpuff hat eine in Deutschland gültige Zulassung. Der Auspuff kam nach häufigem Nachfragen am 06.09.2024 bei mir in Thüringen an.
Das sind 5 Wochen Wartezeit!?!
Jedoch hat Moto-Sound die bestellte Ware beim Hersteller GPR nicht auf Vollständigkeit überprüft. Daher fehlte die Halterung des Endtopfes am Rahmen.
Diese kam am 27.09.2024 bei mir an. Erst dann konnte ich alles installieren.
D.h. Ich habe von der Bestellung bis zum Ankommen des letzten Teils 8 Wochen gewartet.
Dann viel mir auf dass der Auspuff viel zu laut ist. Laut Smartphone App war das Standgeräusch auf dem Feld bei einem Abstand von 50cm im Winkel von 45° bei 5000 U/Min 90 db(A). Erlaubt sind laut Schein 88. Bei einer offiziellen Messung werden zwar 5 bd(A) Toleranz abgezogen, jedoch wird ein Auspuff mit der Zeit immer lauter statt leiser.
Das wollte Moto-Sound leider nicht wissen! Es gilt nur eine offizielle Messung mit einem geeichten Gerät. Leider kostet eine Messung bei der DEKRA 120,-€. Was ich nicht bereit bin zu bezahlen.
Fazit: Moto-Sound sollte keine Waren im Webshop verkaufen, die nicht auf Lager sind und erst hergestellt werden müssen. 8 Wochen Wartezeit (2 Monate) sind einfach zu lange.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Can’t recommed this company
I made an order, i noticed about 48hrs later that i ordered wrong product, because their website does not have clear pictures of the products and delivery times below the products. I can cancel the order but they take 20% of the price of the product for themselves, absolutely crazy. If the product had already been manufactured, it would be a different matter, but it hasn't even been started yet. I cannot recommend this company to anyone.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Controllerò sicuramente che scarichi hanno per la prossima moto
Lo scarico è stato realizzato e consegnato in 2 mesi, hanno risposto alle mail risolvendo i miei dubbi.
Eine einzige Katastrophe
Vor 52 (!!!) Tagen bestellt und bezahlt. Trotz mehrmaligen Nachfragen keinen Liefertermin erhalten. In der Bestellmaske stand: Lieferzeit 2/3 Tage + Ausarbeitungszeit (man kann gleich dem Kunden mitteilen dass diese Ausarbeitungszeit ca. 2 Monate beträgt)
Warum kann man nicht einfach schreiben: "Wir verkaufen hier Waren die wir gar nicht besitzen, wir nehmen aber von ihnen das Geld sofort, geben keine Auskunft über einen Liefertermin, wann sie etwas von uns bekommen wissen wir selber auch nicht"
Das einzig positive ist dass ich nach nun 52 Tagen den Auspuff erhalten habe (dafür gibt es nun den einen Stern), eine gute und schöne Qualität sieht allerdings anders aus. Schade. Reklamieren werde ich nicht, ist ohnehin sinnlos und ich brauche mich nicht nochmals ärgern. Fazit: Nie wieder mit Moto-Sound

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Honda XLS
J'ai acheté un échappement pour une Honda XLS de 1986, il était super bien emballé et il est de très bonne qualité !
Very happy with my purchase
Very happy with my purchase. The packaging was great, got myself a GPR for an 05’ R6. Sound is amazing. Delivery was 20-21 days but it was definitely worth the wait!
Besser wo anders bestellen!
Auf der Homepage werden Artikel für Fahrzeuge angegeben die am Ende nicht passen.
Nicht zu empfehlen!
Ware zurückgeben geht auch nicht.
Hinzu kommt das die Lieferzeit nicht gerade kurz ist und dann auch noch falsch.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Very happy with the exhaust
Very happy with the exhaust, it took 20 days to be delivered and it arrived in a very well done package. The sound is amazing, I really recommend this website.
Scam
Scam. Paid for an order and a month later they didn't send it. They don't answer their emails or phone so I can honestly say it is a scam.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Super team and customer service
The team helped me greatly for the homologation of my exhaust. They did it very quickly and for free. They are super efficient and it's a pleasure to work with them. Many thanks to Sabrina and Federica !
Esperienza da ripetere
Esperienza da ripetere, personale cordiale e pronto a rispondere in tempo zero a qualsiasi richiesta.
Tempi di spedizione richiesti prima dell'ordine e rispettati.
Prezzi competitivi, alla prossima!
Ende Gut, fast Alles gut!!
Das Gute zum Anfang.
- der Schalldämpfer von MIVV wurde geliefert und passt!
Das nicht ganz so Gute.
- bestellt im März, geliefert im Juni.
Bin aber zufrieden.
Gerne wieder aber eben, besser komunizieren.
Grüsse
Warum ein Stern?!? Weniger geht nicht!
Warum ein Stern? Weil man keine Minus-Sterne geben kann!!!
Dieser „Händler“ ist einfach unterirdisch schlecht. Ich kann jeden Kunden nur warnen dort zu kaufen.
Lieferzeit über einen Monat.
Kommunikation sehr schlecht.
Keine Papiere beim Produkt dabei.
Diese erhält man nur auf mehrfache Nachfrage.
FINGER WEG!

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Inaccettabile
Inaccettabile. Sono due settimane che ho ordinato il mio scarico e nessuno mi degna di una risposta. Ho chiamato il numero più volte,ho mandato messaggi whatsapp,ho inviato mail per chiedere dove fosse il mio ordine. Niente,nessuna risposta da nessuno. Nei prossimi giorni se non avrò risposta mi recherò dalla polizia postale per segnalare.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Descrizioni articoli imprecisi ed errati
Ho acquistato due scarichi per la mia moto... la descrizione sul sito era ingiusta e fuorviante in quanto mi hanno dato un'indicazione completamente errata... ho quindi in mano due scarichi che non rispettano la normativa antinquinamento della mia moto punto di puntelli trovo impossibile non poter parlare con un operatore in quanto il numero fisso è praticamente inutile poiché non rispondono mai... anche la politica di reso la trovo insoddisfacente... dalle mie esperienze non comprerò mai più nulla su questo sito

Odpowiedź od Moto-Sound.com
0 Transparenz - auf Kundennachrichten über 5 Kanäle wird mit glück mit einer Standardantwort reagiert
Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit Moto-Sound.com äußerst enttäuschend war. Die mangelnde Transparenz des Unternehmens hat zu einer äußerst frustrierenden Erfahrung geführt. Der Kundensupport reagierte kaum auf meine Anfragen und ließ mich im Dunkeln darüber, wann es denn zu einer möglichen Lieferung kommen könnte, es hieß lediglich - sobald der Hersteller den Artikel versendet, werden wir Sie informieren.
Um überhaupt herauszufinden, ob der Artikel auf Lager ist, soll sich der Kunde per E-Mail im Vorfeld erkundigen. Dieser Umstand allein ist schon eine Unannehmlichkeit, aber das Schlimmste kommt noch: Wenn der Artikel nicht auf Lager ist, der Kunde bereits bestellt hat (auf der Seite ist keine Verfügbarkeit ersichtlich) ist es dem Kunden nicht gestattet, vom Kauf zurückzutreten, es sei denn, er ist bereit, auf satte 20% des Kaufpreises zu verzichten.
Diese Bedingung ist völlig unakzeptabel und zeigt einen Mangel an Kundenorientierung seitens Moto-Sound.com. Ich kann niemandem guten Gewissens empfehlen, hier etwas zu bestellen, da die Risiken und Unannehmlichkeiten, die mit einem Kauf verbunden sind, einfach zu hoch sind.

Odpowiedź od Moto-Sound.com
Would recommend 5/5 Stars - without a doubt
From Customer Service to handling and shipping to the great quality of the product, i was very satisfied.
I had several questions regarding the product, and the answers came quick, competently and very friendly. The Product i ordered was just great. the quality of the materials, the parts that came with it for assembly and the sound and fitting of the exhaust system was superb. I am very happy with this company and would recommend it to anybody looking for a great exhaust for their bike, it fits perfectly on my machine as described. 5/5 Stars for this company. Thank you Mister Fedirca!
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