Started off with 1 room, impressed enough to use for 2nd., then became stairs & landing!! As you could tell, happy with carpet & service ('own' delivery slightly better than courier) No need to hesi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Problems with delivery and when finally received the carpet, two rolls were damaged. Carpet fitter saved the day by cutting out the bad bits. However MoreForYour Floor were anxious to put things right... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I ordered 25 mm grass. What came was totally flattened on roll and despited many communications with seller and excuses/advice it never attained more than 15mm thickness. Just received excuse after... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very friendly and helpful staff. Great prices and quality of carpets and underlay. The carpets in which have really been a lasting touch to doing the whole house! Delivery was within days and more tha... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
More For Your Floor brings more than fifty years of flooring experience, offering high‑quality carpets, vinyl, laminate, underlay, artificial grass and accessories at competitive prices. Dispatched quickly from our UK warehouse. Need help choosing? Our friendly team is here on 0800 695 5555. Browse now.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 0800 695 5555
- info@moreforyourfloor.co.uk
- www.moreforyourfloor.co.uk
4,4
Doskonała
165 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Order completely mucked up was left a…
Order completely mucked up was left a message from the company for details contacted them with no joy had a message to say a carpet was to be delivered today between 7 am and 7 pm only to find out no carpet is arriving disgusting service considering thay took my money for a order thay could not fill notified me days later that thay couldn’t supply what I purchased customer service no help at all replacement carpets offered awful had to accept one near as but not the same as ordered this company has made a catalogue of errors leaving me very unhappy the fact thay have had payment and I’d have to wait if I chose a refund to reorder from else where would take days I’ve noted several other customers have had similar experiences as I have I feel very unhappy to my treatment from this company if thay can get extra money out of you trust me thay are happy to do so the customer is not important to this company do avoid them if you can
28 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od More For Your Floor
Hi Neil
Thanks for the information you provided on your first review, I do apologise that your order is not out for delivery today.
We do have a 99% on-time delivery rate across all dispatched orders. Although this is a good rating we do fully appreciate the inconvenience any late or incorrect delivery will cause any customer, for this reason we do always do what we can for these customers.
I can see you ordered on Saturday over the bank holiday weekend, we contacted you on Monday to inform you that unfortunately we have insufficient stock of the carpet you had ordered and I understand you then switched to a different carpet.
As this is not out for delivery today as expected I have now escalated this to our customer services manger to investigate and get back to you on as we hate to see any customer leaving having had a poor experience, we hate to let anyone down.
What I will say is that we at More For Your Floor UK are the biggest sellers of flooring on eBay and we have been doing this for over 10 years. We have a positive feedback rating of 99.4% based on over 215,000 customer feedback submissions. So whilst I fully accept you have been let down with your delivery today, I hope this shows that this is a very rare occurrence.
Thank you again for your order, review and for providing your order information to me. Our customer services manager should be in touch with you once they've completed their investigations.
Kind Regards
James
More For Your Floor UK
Excellent service fast delivery quality…
Excellent service fast delivery quality flooring
29 stycznia 2019
Opinia niezależna
Ordered a sample from this company…
Ordered a sample from this company arrived next day and carpet quality looked excellent
So ordered 2 carpets dispatched quickly and delivered was well informed with everything highly recommend
26 lipca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.