Montres and Co Recenzje 

Malgré un souci de livraison, ce qui peut arriver, l'équipe Montres and Co a été super réactive et a résolu le problème très rapidement.
Un site hyper pro et à l'écoute de ses clients...

Quelle façon étrange de traiter les clients à Rumilly!
Ma montre sous garantie (une année) acheté dans ce magasin a son remontoir défectueux, arrivé sur place, on me dit que cela ne rentre probablement pas dans la garantie, et que même si c'est garanti, il y aura des frais à payer ...
A ma grande surprise et selon la personne qui m'a répondu, seul le mécanisme est garanti, foutaise, méfiez vous en cas de problème.
Pour ma part, je suis reparti avec ma montre sous garantie, non garantie.

J ai commandé une montre ICE noir pour femme. Dès de debut, j ai recu des informations detaillées. La livraison était effetué très rapidement, j ai déjà recu la montre 2 jours après la commande! Super produit, très bien emballé! Je suis ravie, merci beaucoup!

J'ai commandé 3 montres pour ma fille pour qu'elle choisisse. Aucune ne lui ont plu. J'ai donc tout renvoyé. Depuis presque un mois! Toujours aucun remboursement contrairement à ce qu'ils m'ont dit. Des voleurs ! Attention...

J'ai reçu ma commande sans la montre commandée (seulement l'écrin) et j'ai même pris en vidéo l'ouverture du colis ! Après visionnage, ils ont inventé le prétexte que le colis reçu ne correspondait pas à leurs critères d'emballage (or que le colis était sans accroc, bref) et que "l'acceptation du colis sans réserve de votre part constitue une confirmation de sa conformité au moment de la réception" - ils mériteraient presque un signalement auprès de la répression des fraudes. Près de 390€ à la poubelle ! Service clients médiocre donc, sans préoccupation du client. Le but est de vendre, c'est tout.

Super accueil et très bon vendeur je valide à 100% les vendeurs connaissent très bien leur modèle et leur histoire une petite boutique qui a son charme.

Merci à l'équipe de Montre and Co de cap Saran, magnifique service, des dames hyper sympathique. De très belle montre ...je vous le recommande.

J'ai acheté une montre le 04/12/2023 le 18/06/2024 cette montre est cassée.
j'ai contacté Monte and Co personne ne réponds.
Site de vente à éviter.

J'ai déposé ma montre en garantie en réparation à la boutique sise à Saran en date du 29/01 que je devais recuperer le 10/02.
Deux mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu et ils ne sont pas capable de me donner une date de réception. Service apres vente 0

Nul vendeur désagréable )je l'aurais avoider mais il a de la chance que je sois en surci) pour ceux qu'on la réf du scetch 🤣

stock du site pas à jour + attente pour remboursement. NUL

Attention, il s'agit d'un site d'arnaque. J'ai commandé une montre et comme elle ne me plaisait pas je l'ai renvoyé.
Le site refuse de me rembourser en prétextant que je l'ai porté ce qui est totalement faux. Ne vous faites pas avoir comme moi.

Je ne recommande pas du tout Montres And Co, leur service après-vente est inexistant et très peu professionnel. J'ai récemment commandé une Tissot PRX Automatique, et après 15 jours d'attente, je l'ai reçue, mais ce n'était pas le modèle que j'avais commandé ! C'était une version à quartz. J'ai essayé de les contacter pour leur demander de résoudre ce problème, mais leur service client n'était pas disponible. J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent, et je ne recommande pas cet endroit du tout !

Montre Hamilton intra-matic achetée.
1/ Livraison à la date annoncée. Montre tout a fait conforme à la description site livrée dans un emballage très sérieux.
2/ Mention particulière pour le service client qui a été très réactif, très concerné par ma demande dont la réponse m'a complètement satisfaite.
Je recommande sans réserve Montres and Co.

Pas de prise en garantie d'un bracelet qui se décolle au bout de 6 mois seulement (et ce n'est pas de l'usure !) = Maserati made in china oblige et Montre and Co qui n'assure pas

commande passée en février 2 mois après problème
avec la montre renvoi à montre and co depuis la galère pas plus d'info obligé de les relancer quand on arrive a avoir quelqu un au service client car tel ne répond pas .
PAS SERIEUX

Je déconseille fortement ce magasin, j'ai acheté une montre pour un cadeau, le modèle ne plaisait pas, le magasin m'avait assuré un échange même sans délai! Résultat= la montre qui n'a jamais été porté même pas 5 min serait soit disant rayée!

Très bon site de montre et bon rapport qualité prix. Site agréable à utiliser
Suite à l’envoi d’une erreur de référence entre deux coloris. Le service client m’a répondu avec rapidité. J’ai reçu à temps ma commande pour noël grâce à leur efficacité et ils m’ont offert deux cadeaux pour s’excuser. Elles méritent donc une très bonne note pour leur réactivité

Leur catalogue n'est pas à jour (la montre que j'ai commandée s'est révélée être en rupture de stock, soi-disant un bug informatique...). Il me semble que, dans un tel cas, le remboursement devrait être automatique.

Je met une étoile pr ne pas en mettre zéro... commande faite pour l anniversaire de mon fils, je choisi de la récupérer au centre de tri près de chez moi, elle n’est jamais arrivée , elle serait ds une poste ou un point relais lequel?!
Après un contact avec le SAV Ils refusent d en envoyer une à nouveau et d’attendre l autre qui leur aurait été retournée afin que mon fils puisse avoir son cadeau d’anniversaire mais non il faut que j attende la fameuse enquête de la poste avant de pouvoir espérer un éventuel remboursement !
Je ne recommande absolument ps