Ho effettuato un ordine su Mondoffice. Dopo la registrazione ho proceduto direttamente ad inviare l'ordine. Una volta inviato mi sono accorto che nella mail era arrivato un codice sconto del 15% relat... Zobacz więcej
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Sono cliente di Mondoffice da diversi anni e mi trovo molto bene sia per la disponibilità che per la velocità della consegna merce e anche dei prodotti. Mi piace fare l'ordine telefonico per avere un... Zobacz więcej
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L'ordine telefonico è stato meraviglioso e la merce è arrivata come richiesta. L' unica pecca è stata quando il corriere ha consegnato la merce pesante e senza presentarsi ha lasciato tutto sotto lo... Zobacz więcej
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IN DATA ODIERNA HO CONTATTATO TELEFONICAMENTE IL SERVIZIO CLIENTI DI MONDOFFICE E LA SIGRA PERLA E' STATA MOLTO PROFESSIONALE RISPONDENDO A TUTTE LE MIE RICHIESTE SULLA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE E D... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Mondoffice. Spazio al Talento. Dal 1989 offriamo soluzioni complete per i luoghi di lavoro. Con oltre 40.000 prodotti e un servizio su misura, supportiamo ogni realtà professionale: PMI, multinazionali, studi, negozi e attività nei settori ARREDO e HO.RE.CA. Contiamo su 350 persone, di cui il 65% donne, con un fatturato di 140 milioni di euro. La nostra visione? Innovazione, prossimità e attenzione alle persone. Siamo parte del Gruppo RAJA dal 2019 e, da settembre 2025, altre due filiali del gruppo, in Francia e Spagna, hanno assunto il nome Mondoffice, dando vita a un'identità condivisa nei tre principali mercati del Sud Europa. Nasce, inoltre, la nostra prima linea di PRODOTTI A MARCHIO MONDOFFICE: 1.000 articoli affidabili, funzionali e sostenibili, pensati per semplificare la quotidianità e sostenere il talento. Il centro di distribuzione di Castelletto Cervo (45.000 mq) è il cuore logistico del Gruppo RAJA in Italia: integrato, tecnologico, sostenibile, premiato come “Magazzino del mese” ad agosto 2025 da Il Giornale della Logistica. Manteniamo saldi i nostri valori fondanti: ascolto, responsabilità, eccellenza, correttezza e gentilezza. La vicinanza al cliente e al territorio, l’integrazione tra le generazioni e la responsabilità sociale rimangono al centro della visione aziendale. Come metterti in contatto con noi? -Email: info@mondoffice.com -Telefono: 0161.880.880 (lun-ven 8:30–18:30) -Live chat su www.mondoffice.com -WhatsApp: 347 6189283 -Scrivici su LinkedIn, Facebook o Instagram: @mondoffice
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Hai ricevuto il tuo ordine e non sei soddisfatto delle merce che hai ricevuto? Non preoccuparti, hai ben 45 giorni per valutare i tuoi acquisti e, se ci ripensi, il reso è completamente gratuito!
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Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), Włochy
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4,5
Doskonała
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Sono diversi anni che ci serviamo da…
Sono diversi anni che ci serviamo da voi, siamo molto contenti del servizio che ci offrite, in particolare un grazie alla Signora Sonia, persona molto gentile e disponibile!
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Maria,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza, in particolare Sonia ne sarà molto felice.
Il nostro constante impegno e dedizione nel fornire assistenza tempestiva e disponibilità ai nostri clienti è ripagato dal suo riscontro e, sapere che danti anni per voi è una costante, ci riempie di orgoglio, grazie davvero!
Restiamo a completa disposizione, a presto!
Maia - Staff Mondoffice
Al prossimo contatto
Sono stato accolto da Sandra che mi ha…
Sono stato accolto da Sandra che mi ha aiutato a perfezionare l’ordine in maniera professionale e molto educata!!!
Grazie
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Sandro,
la ringraziamo per le splendide parole che ha voluto dedicarci.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità eccellente, e sapere che la sua esperienza sia stata positiva è per noi motivo di grande orgoglio. Il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada e a migliorare sempre di più.
Un grazie in particolare da parte della collega Sandra!
Maia - Staff Mondoffice
Personale professionale e gentile
Personale professionale e gentile. Ottimo negozio per la cancelleria per uffici. Omaggi molto vari.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Frida,
grazie per aver condiviso con noi la sua soddisfazione!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la professionalità e la gentilezza del nostro Customer Care e la varietà dei nostri omaggi.
Sempre a sua diposizione per ogni esigenza!
Maia - Staff Mondoffice
Staff molto professionale e gentile…
Staff molto professionale e gentile ordine effettuato il 06.03.26 nel tardo pomeriggio arrivato il 09.08.26 ore 8,30 che dire eccezionali GRAZIE
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Orietta,
la ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio sia stato eccellente e all’altezza delle sue aspettative.
Il suo apprezzamento ci riempie d’orgoglio e ci incentiva a migliorarci ogni giorno.
Il nostro Customer Care è a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
ottime offerte e personale disponibile…
ottime offerte e personale disponibile e gentile
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile cliente,
siamo felici di sapere che ha trovato ottime offerte e assistenza tempestiva e gentile: è proprio l'esperienza che desideriamo offrire ogni giorno ai nostri clienti
La aspettiamo presto per servirla ancora al meglio!
Maia - Staff Mondoffice
ero in preda al panico..
ero in preda al panico... paura di dover combattere con aiuti computerizzati .... e non avere soluzioni... invece ho trovato una PERSONA, molto professionale e gentile, mi ha aiutato a risolvere il mio problema e mi ha svoltato il pomeriggio.... carina gentile e empatica, Grazie
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Lucia,
grazie per le sue parole così sincere ed emozionali.
Siamo davvero felici di sapere che, in un momento di difficoltà ed incertezza, abbia potuto trovare una persona capace di ascoltare le sue necessità e rassicurarla in modo professionale ed immediato.
Sapere di averle "svoltato il pomeriggio" è il miglior riconoscimento che potessimo ricevere. Il nostro obiettivo è proprio questo: far sentire ogni nostro cliente accolto, supportato e mai solo di fronte ad un problema.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza, la condivisione del suo pensiero ci ricorda quanto sia fondamentale e importante il lato umano nel nostro lavoro
Ci auguriamo di poterla assistere anche in futuro e al meglio, buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Gentilissima e disponibile
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
grazie di cuore per il suo feedback!
Sempre a sua disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Tutto ok
Siamo clienti da molti anni e la capacità delle operatrice al telefono è sempre stata molto positiva e poi i tempi di consegna sono veramente molto rapidi
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Federica,
ci fa molto piacere sapere che la competenza delle nostre operatrici e la rapidità delle consegne siano sempre state di suo gradimento. Grazie per la sua fedeltà e per aver espresso il suo feedback positivo!
Il nostro Customer Care resta a sua completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Esperienza ultra negativa
Esperienza ultra negativa ordine completamente sbagliato e consegnato dopo 40 giorni
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Roberta,
ci dispiace per l’esperienza negativa che ha riscontrato e desideriamo approfondire la sua segnalazione per poterla assistere al meglio.
La invitiamo a fornirci i suoi dati rispondendo alla richiesta inviata da Trustpilot oppure, se preferisce, può contattarci telefonicamente al numero 0161 880 880 o tramite i nostri canali digitali Chat e WhatsApp.
Rimaniamo a sua completa disposizione
Maia – Staff Mondoffice
Abbastanza chiara e sollecita nel…
Abbastanza chiara e sollecita nel fornire infromazioni
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Alessandro,
la ringraziamo per averci fornito il suo riscontro in merito al nostro supporto telefonico.
Sarà nostra premura ricontattarla telefonicamente per poter chiarire ulteriori dettagli ed accompagnarla in ogni necessità
Le auguriamo buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Maria Rosaria,
grazie mille per averci dedicato qualche istante per fornirci il suo feedback, per noi davvero molto importante!
Restiamo a completa disposizione e le auguriamo buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
tutto benee
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Maurizio,
la ringraziamo per il suo riscontro e restiamo a completa disposizione per qualsiasi futura necessità
Buona giornata
Maia - Staff Mondoffice
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Operatrice disponibile, prezzi abbastanza convenienti e consegna rapida
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Annalisa,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Il nostro obiettivo è offrire ogni giorno un servizio eccellente ai nostri Clienti, e sapere di aver soddisfatto le sue aspettative ci riempie di orgoglio.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità
Maia - Staff Mondoffice
Ottimo servizio anche questa volta
Ottimo servizio anche questa volta. Operatrice gentile e preparata. Servizio di consegna molto rapido
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Riccardo,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza, siamo onorati nel leggere che ancora una volta il nostro supporto sia stato per lei all'altezza di ogni aspettativa.
Questo è per noi un ulteriore incentivo a proseguire in questa direzione per cui, al prossimo ordine!
Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
Ringraziamento
Volevo ringraziare per la professionalità, la cortesia e la disponibilità di Sharon.
Ottima persona, attenta anche alle esigenze dei clienti.
Grazie davvero
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il riscontro positivo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro team, valori per noi fondamentali.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la nostra attenzione alle esigenze dei clienti, un aspetto che consideriamo un elemento distintivo del nostro servizio.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Saremo felici di poterla assistere sempre con professionalità
Maia - Staff Mondoffice
ottima l'assistenza della operatrice e…
ottima l'assistenza della operatrice e molto veloci i tempi di consegna
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Cliente,
siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità e la velocità della consegna, grazie per aver condiviso con noi la sua soddisfazione!
Sempre disponibili ad assisterla!
Maia - Staff Mondoffice
Serietà della SOcietà
L'ordine è stato spedito e ricevuto con solerzia.
Un oggetto danneggiato è stato rimandato con immediatezza
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giovanni,
la ringraziamo per la sua recensione positiva!
Siamo felici di sapere che la spedizione sia stata rapida ed il nostro intervento post vendita immediato
La sua soddisfazione è molto importante per noi e sapere di essere stati all'altezza delle sue aspettative, è la nostra miglior ricompensa. Grazie ancora per la sua fiducia!
Saremo felici di poterla assistere sempre con professionalità
Maia - Staff Mondoffice
PERSONALE GENTILE ED EFFICIENTE
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Angela,
grazie mille per la sua recensione a 5 stelle!
Al prossimo ordine,
Maia - Staff Mondoffice
sono tanti anni che mi servo da…
sono tanti anni che mi servo da Mondoffice e la loro professionalità è immutata nel tempo!!!
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Marisa,
siamo felici di leggere le sue splendide parole!
Sapere che ci sceglie da tanti anni ritrovando la stessa professionalità, è per noi la soddisfazione più grande.
La sua fiducia nel tempo è un grande riconoscimento che ci motiva ogni giorno a dare il meglio, siamo onorati di poterla accompagnare nella sua attività come fornitore affidabile a 360 gradi.
Un sincero ringraziamento da tutti noi
Maia - Staff Mondoffice
OTTIMA
Gentilissimi e super disponibili, prezzi ottimi e qualità eccellente.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mondoffice
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo moltissimo per averci dedicato qualche minuto e aver condiviso la sua esperienza.
Restiamo a completa disposizione
Maia - Staff Mondoffice
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